ICS03.080A16中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T20647.6—2006社區(qū)服務(wù)指南第6部分;青少年服務(wù)Guidelinesforcommunityservice-Part6：Serviceforadolescence2006-12-22發(fā)布2007-06-01實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T20647.6-2006三次前言引言1范圍2術(shù)語(yǔ)和定義3總則3.1整合社區(qū)資源3.2營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境4社區(qū)青少年服務(wù)組織的要求4.14.2組織職責(zé)4.3組織形象4.4檔案管理4.5資源管理4.6溝通4.7質(zhì)量評(píng)價(jià)4.8服務(wù)項(xiàng)目5青少年事務(wù)社會(huì)工作者的資質(zhì)要求5.1基本知識(shí)5.2態(tài)度5.3服服務(wù)技能參考文獻(xiàn)

GB/T20647.6—2006GB/T20647《社區(qū)服務(wù)指南》分為九個(gè)部分：-第1部分：總則；第2部分：環(huán)境管理：第3部分：文化、教育、體育服務(wù);第4部分：衛(wèi)生服務(wù)；第5部分：法律服務(wù)；第6部分：青少年服務(wù)：第7部分：社區(qū)扶助服務(wù)；第8部分：家政服務(wù)：第9部分：物業(yè)服務(wù)本部分為GB/T20647的第6部分本部分由全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC264)提出并歸口。本部分起草單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、共青團(tuán)中央、中國(guó)科學(xué)院心理研究所、中國(guó)青少年研究中心、上海市青少年事務(wù)中心、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、武漢市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、南京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。本部分主要起草人:柳成洋、左佩蘭、馮衛(wèi)、褚峰、高品、李五一、李太斌、尹彥。

GB/T20647.6—2006社區(qū)青少年服務(wù)是青少年成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)，建立完善的社區(qū)青少年服務(wù)體系有助于提高青少年的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)其社會(huì)實(shí)踐能力。制定本標(biāo)準(zhǔn)的主要目的在于建立完善的社區(qū)青少年服務(wù)體系，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的青少年事務(wù)社會(huì)工作者以及為青少年?duì)I造良好的成長(zhǎng)環(huán)境棕合考慮青少年的生理發(fā)育成熟的年齡.青少年犯罪研究的主要年齡范圍、受政府委托管理青少年事務(wù)的共青團(tuán)的主要工作對(duì)象、人口統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)定以及我國(guó)的國(guó)情，本標(biāo)準(zhǔn)所研究的青少年,其年齡范圍界定在14歲~28歲之間。本標(biāo)準(zhǔn)的制定考電了（B/T19000族標(biāo)準(zhǔn)中所聞明的質(zhì)量管理體系要求，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織消費(fèi)者政策委員會(huì)(ISO/COPOCLO)提出的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指南".并結(jié)合我國(guó)社區(qū)青少年服務(wù)的實(shí)際情況.提出了提供社區(qū)青少年服務(wù)組織和人員的基本要求。鑒于目前我國(guó)社區(qū)青少年服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，本標(biāo)準(zhǔn)所涉及的服務(wù)內(nèi)容主要從社區(qū)青少年服務(wù)組織提供的服務(wù)項(xiàng)目和青少年為社區(qū)提供的服務(wù)項(xiàng)目?jī)煞矫婕右蚤l述

GB/T20647.6—2006社區(qū)服務(wù)指南第6部分：青少年服務(wù)范圍GB/T20647的本部分給出了提供社區(qū)青少年服務(wù)的組織和人員的基本要求。本部分適用于社區(qū)服務(wù)2術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于GB/T20647的本部分。青少年事務(wù)社會(huì)工作者：socialworkersofadolescentaffairs具有服務(wù)于青少年的價(jià)值觀和道德規(guī)范、擁有專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)和能力的人員?？倓t3.1整合社區(qū)資源從事社區(qū)青少年服務(wù)的組織應(yīng)最大限度的整合各類(lèi)資源,豐富服務(wù)內(nèi)容,從而提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。整合社區(qū)資源的途徑和步驃應(yīng)主要包括：-對(duì)社區(qū)現(xiàn)有資源進(jìn)行充分的調(diào)查研究：-發(fā)動(dòng)相關(guān)組織和個(gè)人參與社區(qū)青少年服務(wù)；針對(duì)社區(qū)青少年的多元化需求整合資源：及及時(shí)發(fā)掘和利用社區(qū)青少年自身的資源及其他新資源。3.2營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境社區(qū)青少年服務(wù)組織應(yīng)營(yíng)造有利于青少年成長(zhǎng)的環(huán)境，從而促進(jìn)其全面發(fā)展。營(yíng)造良好成長(zhǎng)環(huán)境應(yīng)主要滿足以下要求：尊重青少年的發(fā)展權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)和知情權(quán)；防止各類(lèi)危害和侵犯青少年合法權(quán)益的現(xiàn)象;-培養(yǎng)青少年對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感;培養(yǎng)和提高青少年的社會(huì)實(shí)踐能力：優(yōu)化社區(qū)的文化環(huán)境并提供健康的娛樂(lè)活動(dòng)：協(xié)助青少年完成自我發(fā)展和自我完善。社區(qū)青少年服務(wù)組織的要求4T組織設(shè)置社區(qū)應(yīng)建立為青少年提供服務(wù)的