《立白哲學(xué)手冊(cè)》宣講大綱立白集團(tuán)哲學(xué)共有推進(jìn)小組2013年8月一為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)二立白哲學(xué)體系概要三如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

四學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生五學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白目錄一為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)二立白哲學(xué)體系概要三如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

四學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生五學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白目錄悲觀的人說(shuō)：“只剩半杯水而已！”樂(lè)觀的人說(shuō)：“還有半杯水！”為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

立白哲學(xué)是立白人強(qiáng)己強(qiáng)企的指南針。為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)哲學(xué)決定思維，思維決定行為，行為決定結(jié)果，而結(jié)果的累積便是我們的人生。為了我們各自的人生夢(mèng)為了我們共同的立白夢(mèng)立白哲學(xué)指導(dǎo)我們度過(guò)幸福人生立白哲學(xué)帶領(lǐng)我們共建幸福立白全體立白人需要從心靈再出發(fā)，以更加奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)更加輝煌的歷史，實(shí)現(xiàn)精彩幸福人生，共建幸福立白。——集團(tuán)總裁陳凱旋一為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)二立白哲學(xué)體系概要三如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

四學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生五學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白目錄立白哲學(xué)體系概要第三部分立白哲學(xué)第二部分立白核心理念第一部分立白發(fā)展歷程立白核心理念扎根于立白的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程，是立白19年發(fā)展中的沉淀。立白哲學(xué)是立白核心理念文化內(nèi)容的生動(dòng)表述，是對(duì)立白人的價(jià)值觀念、思維方式、行為習(xí)慣等的提煉和總結(jié)，是我們具體行動(dòng)的指導(dǎo)。立白哲學(xué)體系概要第一部分立白發(fā)展歷程1994-1997年艱苦創(chuàng)業(yè)階段白天當(dāng)老板，晚上睡地板貼牌生產(chǎn)開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村包圍城市廣東省第一“不傷手的立白”明星代言拓展全國(guó)市場(chǎng)，全國(guó)前三強(qiáng)1998-2003年快速拓展階段2004-2008年做專做強(qiáng)做大階段確立做專做強(qiáng)做大，走大日化、多品牌發(fā)展道路收購(gòu)知名日化品牌成為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商2009至今跨越百億，再攀高峰階段躋身“百億”企業(yè)陣營(yíng)確立“雙百億”、“千億”目標(biāo)立白哲學(xué)體系概要第二部分立白核心理念立白人愿景立白人使命立白人“一、五、十”文化立白人精神【一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理總要求】

改革、創(chuàng)新、快速、高效【五個(gè)“立”核心價(jià)值觀】

立信、立責(zé)、立質(zhì)、立真、立先【十顆心】

愛(ài)國(guó)心、感恩心、親緣心、分享心、

利他心、包容心、簡(jiǎn)樸心、平常心、

自省心、自信心創(chuàng)世界名牌做百年立白追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福，幫助客戶進(jìn)步與發(fā)展，美化消費(fèi)者生活，成為領(lǐng)先的企業(yè)，振興民族大日化，為人類和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。拼搏進(jìn)取，勤勞節(jié)儉，艱苦奮斗，敢為人先，敢于超越；忠孝仁義，低調(diào)謙虛，求真務(wù)實(shí)，永不言敗，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)。【內(nèi)容解釋】首先，我們要讓立白的產(chǎn)品遍布全球各地，讓世界消費(fèi)者以使用立白產(chǎn)品為時(shí)尚，立白在每一個(gè)品類都能成為標(biāo)桿，能影響整個(gè)行業(yè)的風(fēng)向，引領(lǐng)世界的潮流，成為消費(fèi)者和社會(huì)尊敬的企業(yè)。其次，我們要為實(shí)現(xiàn)民族日化夢(mèng)而努力，我們有責(zé)任和義務(wù)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，把民族大日化產(chǎn)品發(fā)展好，要在大日化的各個(gè)品類爭(zhēng)取做第一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，成為百年企業(yè)，為振興民族大日化努力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)。立白人愿景：創(chuàng)世界名牌做百年立白一、為了度過(guò)幸福人生人生、事業(yè)的成功方程式具備正確的人生觀懷抱熱情，踏實(shí)努力能力一定會(huì)提升二、為了建設(shè)幸福立白人人都代表立白人人都是經(jīng)營(yíng)者燃起團(tuán)隊(duì)斗志，齊心協(xié)力一定贏改革創(chuàng)新，成就卓越立白哲學(xué)體系概要第三部分立白哲學(xué)由己及人，從個(gè)人到企業(yè)一為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)二立白哲學(xué)體系概要三如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

四學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生五學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白目錄如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)1、認(rèn)知2、思考3、踐行4、反省知行合一，良性循環(huán)。1、與立白哲學(xué)“初次見(jiàn)面”：從出版目的、體系架構(gòu)、文字表層意思等相對(duì)淺層的內(nèi)容進(jìn)行感知、認(rèn)識(shí)。2、與立白哲學(xué)“深入接觸”：從每一條內(nèi)容上進(jìn)行反復(fù)地琢磨、分析和理解，并從自身或他人身上尋找對(duì)應(yīng)的行為。3、與立白哲學(xué)“結(jié)伴而行”：理論指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程，將每一條內(nèi)容自覺(jué)地從思想上落實(shí)到自身的行為上，并率先垂范，影響身邊的人。4、與立白哲學(xué)“共同進(jìn)步”：在踐行立白哲學(xué)的過(guò)程進(jìn)行不斷反省，不斷升華對(duì)每一條內(nèi)容的理解，重新認(rèn)知，再出發(fā)。一為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)二立白哲學(xué)體系概要三如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

四學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生五學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白目錄學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生在我們立白這個(gè)大家庭里，只要樹(shù)立正確的人生觀，懷抱熱情，踏實(shí)努力，不斷提升自己的能力，我們都能夠展現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值，取得事業(yè)的卓越成就度過(guò)幸福美好人生。第一篇為了度過(guò)幸福人生人生、事業(yè)的成功方程式具備正確的人生觀懷抱熱情，踏實(shí)努力能力一定會(huì)提升人生、事業(yè)的成功方程式

人生、事業(yè)的結(jié)果=人生觀×熱情×能力。

人生觀、熱情和能力都很重要，但最重要的是，擁有正確的人生觀。小故事：《清華高材生脫變階下囚

海南80后局長(zhǎng)受賄千萬(wàn)》肖明輝是80后出生的清華大學(xué)碩士高材生，2006年前從外地引進(jìn)海南，曾因工作成績(jī)突出被授予“洋浦十大杰出青年”和“海南青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?。短短兩年就?dāng)上了洋浦經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)土地局副局長(zhǎng)的官位。不過(guò)，就是這樣一位被大家認(rèn)為“前途不可限量”的年輕人，卻因受賄上千萬(wàn)元觸犯法律被逮捕。面對(duì)巨額金錢誘惑，肖明輝無(wú)法駕馭自己，開(kāi)始走上了人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。肖明輝接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)：“我曾經(jīng)很努力地工作，在組織的培養(yǎng)下成長(zhǎng)、進(jìn)步很快。但是一時(shí)貪心誤入歧途，如今我內(nèi)心充滿愧疚，我辜負(fù)了組織的培養(yǎng)和上級(jí)的信任！”【啟示】一個(gè)人的人生觀具有決定性作用，如果一個(gè)人能力很強(qiáng)，熱情很高，但人生觀是錯(cuò)誤的，那可能對(duì)他人、社會(huì)造成更大的危害。人生、事業(yè)的成功方程式2.作為人，何謂正確？

“作為人，何謂正確？”是我們每個(gè)人身上天生具有的良知。如人要誠(chéng)實(shí)正直、勤奮努力、低調(diào)謙虛、助人為樂(lè)、與人為善、關(guān)愛(ài)他人、積極樂(lè)觀、有感恩心、有責(zé)任感、懂得知足、不自私、不小氣、不計(jì)較、不抱怨、不情緒化、不推卸責(zé)任、不與人為敵，等等。不斷地用它來(lái)自省，提高心性、升華靈魂，堅(jiān)決改正不正確的觀念，堅(jiān)持把正確的觀念貫徹到底。小故事：《一雙皮鞋的故事》

在立白發(fā)展之初，并未自建工廠。那時(shí)，全國(guó)日化行業(yè)都演繹著一個(gè)奇特論調(diào)，雖然生產(chǎn)清潔產(chǎn)品，卻屬于重污染企業(yè)，差不多每個(gè)洗滌廠都是粉塵，最典型的是，如果穿皮鞋在生產(chǎn)車間走一圈，整個(gè)鞋子都沾滿白色粉塵和白膏。這時(shí)總裁就有了一個(gè)堅(jiān)定的想法：“如果我們以后建工廠，要做到干凈的皮鞋進(jìn)、干凈的皮鞋出，能夠自由地呼吸，不用戴口罩。”1997年，立白開(kāi)始建設(shè)第一個(gè)生產(chǎn)基地，總裁做了定調(diào)：“我們必須用全國(guó)最優(yōu)秀的設(shè)備、最先進(jìn)的工藝，尤為關(guān)鍵的是，一定要徹底解決工廠的環(huán)保問(wèn)題?！碑?dāng)時(shí)，建設(shè)指揮部向最優(yōu)秀的北京輕工設(shè)計(jì)院提出了這個(gè)要求，設(shè)計(jì)人員非常詫異：“立白第一次建設(shè)工廠，竟然就把環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)放在前面思考和解決，這樣的企業(yè)真是少見(jiàn)，這讓我十分佩服！但到這個(gè)要求難度很大?！?/p>

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一方面要提高成本預(yù)算，另一方面要?jiǎng)?chuàng)立一種行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。令人欣慰的是，立白做到了！

立白建工廠的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，也使番禺廠成為立白生產(chǎn)基地的標(biāo)桿工廠，成為行業(yè)的標(biāo)桿工廠。【啟示】把正確的觀念堅(jiān)持貫徹到底，就是落實(shí)我們每個(gè)人身上天生具有的良知——“作為人，何謂正確？”的實(shí)際行動(dòng)。具備正確的人生觀

擁有謙虛之心的人，能聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，能求同存異、寬厚待人，更容易得到別人的幫助和支持，做事情得心應(yīng)手。小故事：《三國(guó)的謙虛故事》三國(guó)時(shí)期，袁紹與曹操上演了一場(chǎng)精彩戰(zhàn)爭(zhēng)，可是擁有十倍曹軍之多兵力的袁紹卻被曹操擊敗，其原因是田豐、詛授向袁紹獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，而袁紹不允諾，認(rèn)為他人意見(jiàn)如廢紙，最終慘敗。

楚漢相爭(zhēng)，力量較為弱小的劉邦積極聽(tīng)取張良、蕭何、韓信的意見(jiàn)，做出正確抉擇，建立西漢大業(yè)。而項(xiàng)羽剛愎自用，不聽(tīng)取范增的意見(jiàn)而最終四面楚歌，自刎烏江。【啟示】每個(gè)人都有展現(xiàn)自我的心理，但在展現(xiàn)自我的同時(shí)，仍然要細(xì)心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，保持謙虛的品質(zhì)，才能得到別人的幫助與支持，從而更容易獲得成功。保持低調(diào)謙虛的心態(tài)具備正確的人生觀

不斷反省、不斷檢討，才能找到美中不足；善于回顧、善于總結(jié)，才能明辨對(duì)錯(cuò)；對(duì)的堅(jiān)持，錯(cuò)的改進(jìn)，才能修煉自己、提升自己，最終成就卓越。小故事：《自我反省的伯啟》夏朝時(shí)候，一個(gè)背叛的諸侯有扈（hù）氏率兵入侵，夏禹派他的兒子伯啟抵抗，結(jié)果伯啟打敗了，他的部下很不服氣，要求繼續(xù)進(jìn)攻，但是伯啟說(shuō)：不必了，我的兵比他多，地也比他大，卻被他打敗了，這一定是我的德行不如他，帶兵方法不如他的緣故。從今天起，我一定要努力改正過(guò)來(lái)才是。從此以后，伯啟每天很早便起床工作，粗茶淡飯，衣著素，照于百姓，任用有才干的人，尊敬有品德的人。過(guò)了一年，有扈氏知道了，不但不敢再來(lái)侵犯，反而自動(dòng)投降了。【啟示】遇到失敗或挫折，假如能像伯啟這樣，肯虛心的檢討自己，馬上改正有缺失的地方，那么最后的成功，一定是屬于你的。

不斷反省才能持續(xù)提升具備正確的人生觀

常懷感恩之心，我們便不會(huì)生氣，更不會(huì)有抱怨；常懷感恩之心，我們便不會(huì)斤斤計(jì)較，更不會(huì)貪得無(wú)厭；常懷感恩之心，我們才會(huì)坦然面對(duì)失意挫折，收獲快樂(lè)；常懷感恩之心，我們才會(huì)自覺(jué)善待他人，“利他”行事。小故事：《立白學(xué)校的故事》

在立白集團(tuán)陳凱旋總裁和陳凱臣第一副總裁的家鄉(xiāng)潮汕普寧，由于學(xué)校少、學(xué)生多，原本只能容納5、60人的教室擠滿了100多人。對(duì)這片生養(yǎng)他們兩兄弟的土地，他們有著難以割舍的濃濃的愛(ài)，他們愛(ài)家鄉(xiāng)的每一寸土地和每一個(gè)人。有一次春節(jié)過(guò)后，他們回家鄉(xiāng)了解到孩子們現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)環(huán)境后，當(dāng)即決定捐獻(xiàn)3500萬(wàn)元建設(shè)新學(xué)校，為孩子們創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為這片土地的發(fā)展再盡一份力。

不僅如此，為建設(shè)新學(xué)校，通過(guò)縝密的招標(biāo)流程，挑選了高素質(zhì)、高技術(shù)的建筑隊(duì)伍，并派遣集團(tuán)資深管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)把控，從建筑的規(guī)劃到選材的健康環(huán)保再到施工的細(xì)節(jié)，都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和監(jiān)控，力?！鞍踩谝弧仨毮芸?級(jí)地震；健康環(huán)?！x擇的材料不能影響孩子的健康；寬敞明亮—教室要寬敞，光線要充足”。

“孩子是我們的未來(lái)，教育是孩子的未來(lái)?！币婚g學(xué)校的落成，源自兩位企業(yè)家對(duì)社會(huì)強(qiáng)烈的責(zé)任；一次無(wú)私的付出，源自兩位企業(yè)家對(duì)家鄉(xiāng)感恩的情懷。

【啟示】心中有愛(ài)，才能溫暖他人。只有心懷感恩，無(wú)論什么時(shí)候，我們才能自覺(jué)善待他人，利他行事。常懷感恩心具備正確的人生觀

利他是淡泊個(gè)人名利、奉獻(xiàn)、行善、無(wú)私、做好事、為他人著想、幫助他人，

只要我們心中有他人，他人心中也會(huì)有我們，我們就能取得雙贏。

利己則生，利他則久小故事：《無(wú)論如何也不能讓她家破人亡》

2002年9月的一天，出差回來(lái)的第一副總裁陳凱臣剛從機(jī)場(chǎng)急匆匆趕回公司時(shí)，特別問(wèn)起了一個(gè)員工患病的事情。經(jīng)秘書(shū)了解，“患病的員工是來(lái)自番禺立白倉(cāng)儲(chǔ)部一名統(tǒng)計(jì)員，她被確診為癌癥，急需手術(shù)，再拖延可能會(huì)有生命危險(xiǎn)。但她來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，他們東拼西湊才籌到了8萬(wàn)元，公司已經(jīng)募捐到4萬(wàn)，仍缺4萬(wàn)。如果沒(méi)有其他來(lái)源，搞不好他們家就家破人亡了……”副總打斷說(shuō)：“不足的4萬(wàn)手術(shù)費(fèi)我來(lái)出，你馬上安排將所有捐款送到病人手中。不能拖延，如果后續(xù)還需要錢，我們要繼續(xù)幫助她?！焙髞?lái)該員工手術(shù)成功了，休養(yǎng)后恢復(fù)了健康。她強(qiáng)烈要求重返工作崗位以報(bào)答公司。2003年6月，她又成為了立白大家庭中的一員?！締⑹尽科髽I(yè)心中有員工，用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)員工，讓員工深切感受到大家庭的溫暖，使員工發(fā)自內(nèi)心地、全心全意努力工作，齊心協(xié)力推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展。這就是利他又利己的雙贏結(jié)果。具備正確的人生觀小故事：《一諾千金的故事》秦末有個(gè)叫季布的人，一向說(shuō)話算數(shù)，信譽(yù)非常高，許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語(yǔ)：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”這就是成語(yǔ)“一諾千斤”的由來(lái)。

后來(lái)，他因?yàn)榈米锪藵h高祖劉邦，被懸賞捉拿。結(jié)果他舊日的朋友不僅不被重金所惑，而冒著滅九族的危險(xiǎn)來(lái)保護(hù)他，使他免遭禍殃。【啟示】一個(gè)人誠(chéng)實(shí)有信，自然得道多助，能獲得大家的尊重和友誼。反過(guò)來(lái)，如果貪圖一時(shí)的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“實(shí)惠”。但為了這點(diǎn)實(shí)惠他毀了自己的聲譽(yù)而聲譽(yù)相比于物質(zhì)是重要得多的。所以，失信于朋友，無(wú)異于失去了西瓜撿芝麻，得不償失的。人無(wú)信不立

誠(chéng)信，就是要報(bào)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、做誠(chéng)實(shí)人，言行一致，表里如一，遵守諾言，不虛偽欺詐。堅(jiān)守誠(chéng)信，才能贏得伙伴的信賴，才能有所擔(dān)當(dāng)，取得人生、事業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步和發(fā)展。具備正確的人生觀

一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人，具有很強(qiáng)的責(zé)任感，能自覺(jué)、自動(dòng)、自發(fā)、快速高效地完成職責(zé)范圍內(nèi)的事情；當(dāng)沒(méi)能做好自己的分內(nèi)事時(shí)，則敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，勇于擔(dān)當(dāng)。小故事：《致加西亞的信》1898年，在美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前幾個(gè)星期，美國(guó)軍情局想與古巴起義軍領(lǐng)袖加西亞將軍取得聯(lián)系。瓦格納上校召見(jiàn)了第九步兵團(tuán)的羅文中尉。他口頭傳達(dá)了命令：找到加西亞，了解他們的情況并尋求合作。羅文乘船到了牙買加，又乘漁船到了古巴，躲過(guò)一艘西班牙的巡邏艇的檢查。最后六天里，他艱難地穿行于熱氣騰騰的叢林里，熱氣炙烤、蚊蟲(chóng)叮咬、積水的惡臭和穿梭不斷的西班牙巡邏隊(duì)。排除千難萬(wàn)險(xiǎn)，羅文終于見(jiàn)到了加西亞。羅文由于所表現(xiàn)出來(lái)的果敢和勇氣，他被晉升為上尉。二十四年后，美國(guó)仍然銘記著他的勇敢，并授予他十字勛章。

【啟示】羅文甘愿冒生命危險(xiǎn)去完成一項(xiàng)艱險(xiǎn)的任務(wù)，不計(jì)較榮譽(yù)、獎(jiǎng)賞和回報(bào)，忠實(shí)地履行著自己作為一個(gè)軍人，一個(gè)戰(zhàn)士的責(zé)任，這就是敢于承擔(dān)的表現(xiàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任具備正確的人生觀

我們應(yīng)該時(shí)刻保持開(kāi)朗的情緒，樂(lè)觀地面對(duì)困難，積極、持續(xù)不懈地努力。因?yàn)闊o(wú)論遭遇多大的困難，只要以開(kāi)朗的態(tài)度積極努力，就一定能夠克服。小故事：《魯濱遜漂流記》

魯濱遜1632年出生在英國(guó)約克市，他喜歡航海和冒險(xiǎn)，對(duì)生活充滿著熱愛(ài)、無(wú)限的憧憬與向往。1659年，魯濱孫乘船前往南美洲，途中遇上風(fēng)浪，同伴們死了，只有他被卷到了一個(gè)無(wú)人荒島。他又冷又餓，流落到這種地方，怎么活下去呢？

第二天，太陽(yáng)出來(lái)了，魯濱遜找到那翻了的船，他在船艙里搬回很多吃的和用的。為了有個(gè)容身之所，以避日曬雨淋，魯濱遜走遍荒島，選擇地方搭起一座簡(jiǎn)陋的帳篷。那兒可以看到海面過(guò)往的船只，以便請(qǐng)求救援。魯濱遜在島上寂寞地定居下來(lái)，食物很快吃光了，他開(kāi)始去打獵，去捕魚(yú)，畜養(yǎng)山羊，還種起了小麥。

16年過(guò)去了。有一天，魯濱遜忽然發(fā)現(xiàn)海邊沙灘上有人的腳印，猜想這一定是附近陸地上的野人留下來(lái)的。在擔(dān)心這些野人會(huì)來(lái)吃掉他的惶恐中又過(guò)了兩年。28年過(guò)去了，魯濱遜終于看到一群野人乘著小木船上岸了，他救下了一個(gè)被同伴追殺的野人，取名為“星期五”，成為他的好幫手、忠心的仆人和知心的朋友。

在他差不多淡忘了要回到英國(guó)、回到文明社會(huì)去的一天清晨，魯濱遜被“星期五”喊醒，原來(lái)有一艘英國(guó)船只在附近停泊著。魯濱遜終于乘這艘船回到了英國(guó)?！締⑹尽恐灰３謽?lè)觀積極的信念，無(wú)論遭遇多大的問(wèn)題和困難，我們都一定能夠解決和克服，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。保持開(kāi)朗、積極和樂(lè)觀的態(tài)度具備正確的人生觀

勤勞節(jié)儉是我們立白人的優(yōu)良傳統(tǒng)精神，是我們立白不斷發(fā)展壯大的根本和沉淀下來(lái)的寶貴財(cái)富。勤儉有助于磨煉人的意志，鍛煉人吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的品格。小故事：《當(dāng)用則萬(wàn)金不惜，不當(dāng)用則一文不費(fèi)》對(duì)此理解最深的當(dāng)屬華人首富李嘉誠(chéng)，他曾說(shuō)，“要我馬上拿出一個(gè)億，我面不改色。但誰(shuí)在地上丟一分錢，我會(huì)立即撿起來(lái)”。

傳說(shuō)李嘉誠(chéng)有一次從酒店出來(lái)，準(zhǔn)備上車的時(shí)候，把一枚硬幣掉在了地上，硬幣咕轆轆地向陰溝滾去，他便欠下身去追撿。旁邊一位印度籍的保安見(jiàn)狀，立即過(guò)來(lái)幫他拾起，然后交到他的手上。李嘉誠(chéng)把硬幣放進(jìn)口袋后，再?gòu)腻X夾里取出100元港幣，遞給保安作為酬謝。

為了一元錢卻花了100元，這無(wú)論從哪個(gè)角度看都是不劃算的。有人向李嘉誠(chéng)問(wèn)起這件事情，他的解釋：“若我不去撿硬幣，它就會(huì)在這個(gè)世界上消失，而我給保安100元，他便可以用之消費(fèi)。我覺(jué)得錢可以拿去使用，但不能浪費(fèi)。

【啟示】勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德。保持勤勞節(jié)儉的優(yōu)秀品質(zhì)，能讓我們提高心性，幫助我們?nèi)〉萌松聵I(yè)的成功。

保持勤勞節(jié)儉的優(yōu)秀品質(zhì)具備正確的人生觀

我們的內(nèi)心如何對(duì)待別人，別人也會(huì)如何對(duì)待我們。別人對(duì)待我們的方式也只不過(guò)是我們內(nèi)心的反映。珍惜緣分，真誠(chéng)相待小故事：《一張非同尋常的火車票》春節(jié)是讓人期待卻也憂慮的節(jié)日，因?yàn)槟谴哼\(yùn)的火車票實(shí)在是一票難求。2004年春節(jié)放假前夕，立白集團(tuán)財(cái)務(wù)部開(kāi)票員小李也早早地開(kāi)始準(zhǔn)備買火車票回家過(guò)年，可是直到臘月二十六，她的火車票還沒(méi)有著落，這讓她十分苦惱。副總裁鄧曉光了解到小李的苦惱之后，心里也尋思著如何幫小李買一張火車票，好讓她與家人團(tuán)聚。

鄧總知道小李是山東的，親自打了很多電話，問(wèn)朋友、問(wèn)同學(xué)，還親自去附近的火車票代售點(diǎn)詢問(wèn)。結(jié)果還是一無(wú)所獲?；氐郊依?，與太太聊起這個(gè)事情的時(shí)候，聽(tīng)說(shuō)一位親戚已經(jīng)買到了臘月廿八回濟(jì)南的火車票?！八孟衩磕甓蓟丶疫^(guò)春節(jié)的，今年能否晚點(diǎn)回去呢？”鄧總馬上聯(lián)系上那位親戚，成功說(shuō)服他轉(zhuǎn)讓了火車票。第二天，鄧總變戲法似地將一張濟(jì)南的火車票拿給小李時(shí)，小李既吃驚又激動(dòng)，“終于買到回家的火車票了！”高興、感動(dòng)、感激……小李的眼淚都快流出來(lái)了！【啟示】立白的員工來(lái)自五湖四海，彼此之間珍惜緣分，像家人般真誠(chéng)相待，營(yíng)造了其樂(lè)融融的幸福立白大家庭。具備正確的人生觀

看似關(guān)愛(ài)與包容的善良就叫做“小善”，它其實(shí)是害了對(duì)方，反而是一種大惡；看似不講情面的嚴(yán)厲行為，就是“大愛(ài)似無(wú)情”。

嚴(yán)格必須是以“善”為目的，“嚴(yán)”得有分寸，講究策略和方式方法。小善似大惡，大愛(ài)似無(wú)情小故事：《為經(jīng)銷商培養(yǎng)接班人》

立白的高速發(fā)展，成就了數(shù)以千計(jì)的經(jīng)銷商。他們收獲了聲望、收獲了金錢、收獲了年齡，也收獲了無(wú)奈——孩子不聽(tīng)話無(wú)法管教的無(wú)奈、生意上后繼乏人的無(wú)奈！

2009年，立白啟動(dòng)了無(wú)償為他們培養(yǎng)接班人的計(jì)劃，一經(jīng)推出，就受到熱烈歡迎，咨詢者、報(bào)名者應(yīng)接不暇！10月初，開(kāi)班了，42名學(xué)員如期報(bào)到。部分男學(xué)員長(zhǎng)發(fā)飄飄，著裝五顏六色、款式新潮前衛(wèi)，女學(xué)員環(huán)佩叮當(dāng)，濃妝艷抹……訓(xùn)練營(yíng)迎接他們的不是養(yǎng)尊處優(yōu)，而是要接受身體和意志的磨礪.著裝要求統(tǒng)一，收起奇裝異服，嚴(yán)禁化濃妝，不允許佩戴首飾，并且要嚴(yán)格遵守特訓(xùn)營(yíng)軍事化的規(guī)章制度，不得違犯。培訓(xùn)期間如有違紀(jì)，將進(jìn)行全國(guó)通報(bào)。

盡管這些孩子有些小缺點(diǎn)，但他們最大的優(yōu)點(diǎn)還是積極向上的，在市場(chǎng)實(shí)踐中，他們不怕苦累，不怕風(fēng)吹雨淋，并能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技巧。第一批學(xué)員已經(jīng)畢業(yè)，有的學(xué)員在幫父母出謀劃策，有的學(xué)員已經(jīng)自立門(mén)戶，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)立白的事業(yè)……

【啟示】俗話說(shuō)，嚴(yán)父出孝子，嚴(yán)師出高徒。看似冷酷無(wú)情的軍事化培訓(xùn)班，其實(shí)是立白對(duì)合作伙伴的大愛(ài)，為他們培養(yǎng)接班人的大愛(ài)，是落實(shí)“百年立白、百年伙伴”文化理念實(shí)際舉措。具備正確的人生觀13、家庭和睦，身心健康

家庭和睦、身心健康的人往往在工作和生活上得心應(yīng)手、春風(fēng)得意，反之則一團(tuán)糟。企業(yè)提倡大家重視家庭、珍惜家庭、用心經(jīng)營(yíng)家庭；也鼓勵(lì)大家積極鍛煉身體，讓身心舒展、精神愉悅。小故事：《員工活動(dòng)中心開(kāi)放了》2012年3月，立白集團(tuán)員工活動(dòng)中心免費(fèi)開(kāi)放了！籃球、羽毛球、乒乓球、桌球、健身器材、舞蹈室等休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施吸引了眾多員工，大家下班后紛紛來(lái)到活動(dòng)中心，打一場(chǎng)球，跳一場(chǎng)舞，流一身汗，徹底釋放壓力，以輕松的心情擁抱生活的美好。

為了鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間積極鍛煉身體、培養(yǎng)良好的興趣愛(ài)好，集團(tuán)將本來(lái)對(duì)外出租、年租金200萬(wàn)元左右的水療館適時(shí)回收，并重新進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，改為員工活動(dòng)中心，讓員工在業(yè)余時(shí)間得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

集團(tuán)鼓勵(lì)員工積極鍛煉身體，保持身體和心態(tài)的健康，同時(shí)也提倡大家珍惜家庭，用心經(jīng)營(yíng)家庭，通過(guò)各種方式歡迎員工家屬參與集團(tuán)活動(dòng)，如在集團(tuán)員工團(tuán)拜會(huì)上設(shè)有家屬席位，在集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)上設(shè)置了各類家庭比賽項(xiàng)目，設(shè)置家屬接待日，歡迎家屬到企業(yè)進(jìn)行參觀，等等。

【啟示】當(dāng)我們的家庭和睦、身心健康時(shí)，我們就能以更積極的心態(tài)提升自己的能力，更全身心地投入工作，更出色地完成工作，從而獲得更大的成就與幸福。具備正確的人生觀14、工作的意義是什么？

工作可以創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、家庭價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，讓我們收獲成就感、自豪感，讓我們感受到被認(rèn)可和需要的滿足感和幸福感。小故事：《三個(gè)砌磚工人》

有人問(wèn)三個(gè)砌磚的工人：“你們?cè)谧鍪裁茨?？”第一個(gè)工人沒(méi)好氣地嘀咕：“你沒(méi)看見(jiàn)嗎，我正在砌墻??！”第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說(shuō)：“哎，我正在做一項(xiàng)每小時(shí)20元的工作呢?！钡谌齻€(gè)工人哼著小調(diào)，歡快地說(shuō)：“你問(wèn)我啊朋友，我不妨坦白告訴你，我正在建造這世界上最美麗的大廈！”

【啟示】如果只看到眼前這項(xiàng)工作本身，乏味和困頓很容易讓我們失去工作樂(lè)趣，成為工作的奴隸，每天在煎熬中度過(guò)，浪費(fèi)時(shí)間與生命，結(jié)果歲月蹉跎，一事無(wú)成。只有理解工作本質(zhì)的人，才能體會(huì)工作的樂(lè)趣和意義，每天充滿熱情與期待，也給自己與他人帶來(lái)快樂(lè)。懷抱熱情，踏實(shí)努力15、熱愛(ài)自己所從事的工作

要出色地完成一項(xiàng)工作，必須從熱愛(ài)自己所從事的工作開(kāi)始。去除“厭惡工作”的情緒，持續(xù)對(duì)工作抱有極高的熱情和投入大量的精力，工作就會(huì)更加容易、順心。小故事：《為鐵路工作》20多年以前，小張和小王在同一天開(kāi)始為鐵路工作。如今，老張成為了鐵路公司的副總，而老王則仍在鐵路邊工作。對(duì)此，老王非常惆悵地說(shuō)：“23年前，我和老張一起工作，我是為一個(gè)月800塊錢的工資而工作，而老張卻是為這條鐵路而工作?！?/p>

23年前為工資而工作的人，現(xiàn)在仍然為工資而工作；23年前為那條鐵路而工作的人，現(xiàn)在卻成了團(tuán)隊(duì)的副總。

【啟示】只有熱愛(ài)自己的工作，把工作當(dāng)成事業(yè)的人，更容易獲得成功。在立白，許多位居要職的管理人員都是從最基層的員工一步一個(gè)腳印努力做起的，他們都是將工作當(dāng)成事業(yè)，對(duì)工作抱有極高的熱情，才能收獲人生、事業(yè)的成功。懷抱熱情，踏實(shí)努力16、一開(kāi)始就全力以赴

我們必須在一開(kāi)始就全身心投入，在時(shí)間充足時(shí)不懈怠，保持危機(jī)感和緊迫感，及時(shí)做好工作規(guī)劃，竭盡全力在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)工作，避免臨時(shí)抱佛腳。小故事：《野狼磨牙》

一只野狼臥在草上勤奮地磨牙，狐貍看見(jiàn)了說(shuō)：“森林這么靜，獵人和獵狗已經(jīng)回家了，老虎也不在近處徘徊，又沒(méi)有任何危險(xiǎn)，你何必那么用勁磨牙呢？”野狼停下來(lái)回答說(shuō)：“我磨牙并不是為了娛樂(lè)，如果被獵人或老虎追逐時(shí)，想磨牙也來(lái)不及了，而平時(shí)就把牙磨好，就可以保護(hù)自己了?！?/p>

【啟示】書(shū)到用時(shí)方恨少，平常若不充實(shí)學(xué)問(wèn)，臨時(shí)抱佛腳是來(lái)不及的；當(dāng)升遷機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，再嘆自己平時(shí)沒(méi)有積蓄足夠的學(xué)識(shí)與能力，以致不能勝任，也只好后悔莫及。從一開(kāi)始就全力以赴，同時(shí)給自己設(shè)定早于完成日期的時(shí)間限制，這樣，即使遇到了預(yù)想不到的麻煩，也能夠采取足夠的應(yīng)對(duì)措施，不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩，自己也能順利、準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)地完成工作。懷抱熱情，踏實(shí)努力17、專心專注，有意注意，用腦用心

在任何時(shí)候、任何環(huán)境下，無(wú)論發(fā)生任何事情，我們都必須高度集中精神、全神貫注、專心致志,養(yǎng)成不斷思考的習(xí)慣，做到“眼中有活，心中有事”。小故事：《散步中的習(xí)慣》

陳凱旋總裁有散步的習(xí)慣，即使出差也會(huì)堅(jiān)持。2008年10月東北大區(qū)商會(huì)舉辦期間，陳總依舊清晨起來(lái)散步。秘書(shū)說(shuō)：“總裁，您每天早起鍛煉身體這個(gè)習(xí)慣非常好呀！”總裁道：“早上比較清靜，我頭腦也比較清醒，可以好好思考下公司的事情。這個(gè)習(xí)慣保持幾十年了。我出來(lái)散步口袋里一般會(huì)帶著筆和紙，遇到什么問(wèn)題或者有什么好的想法都會(huì)記下來(lái)，然后交辦給相關(guān)人員，這樣可以很好地開(kāi)展一天的工作?！?/p>

【啟示】總裁總是身體力行，全身心投入地工作，時(shí)刻做到眼中有“活”，心中有“事”。在自己所從事的工作范疇內(nèi)，要對(duì)被觀察的對(duì)象保持高度的興趣和敏感度，做個(gè)有心人，同時(shí)要養(yǎng)成不斷思考的習(xí)慣，如“是什么”、“為什么”、“怎么做”，做到日思夜想、左思右想、冥思苦想，這些“有意注意”就會(huì)變成習(xí)慣，就能用腦思索、用心做好事情，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)。懷抱熱情，踏實(shí)努力18、把事情辦到極致

想要有所成就，從平凡的崗位上脫穎而出，我們就必須具備完美主義的心態(tài)，堅(jiān)持把每件事情都做到極致。時(shí)常描繪自己心中的完美狀態(tài)，并不斷努力，也能夠不斷地自我提升。小故事：《一個(gè)老木匠》

有一個(gè)老木匠，總是用帶著老繭的手掌把木箱里邊也打磨得光光溜溜，從不偷工。徒弟訕笑他：“別人又看不見(jiàn)、何必這么傻費(fèi)力?！睅煾嫡f(shuō)：“我自己心里知道。”是的，即使沒(méi)有人在身邊監(jiān)督、也要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件事，因?yàn)椤拔易约盒睦镏馈薄?/p>

【啟示】在日常工作中，我們偶爾會(huì)聽(tīng)到這樣的話：“這件事情我已經(jīng)盡力了，這樣的結(jié)果也是難以避免的?！边@是否意味著這件事情已經(jīng)沒(méi)有改善的空間了呢？雖然金無(wú)足赤，人無(wú)完人，一切事物都要完美或許很困難。但是，選擇一開(kāi)始就追求完美、嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作還是馬虎應(yīng)付，兩者的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生巨大的差異。要完成一項(xiàng)工作，99%的努力是不夠的,一點(diǎn)應(yīng)付、一點(diǎn)疏忽、一點(diǎn)馬虎都不允許。任何時(shí)候都以100%的完美主義要求自己,哪怕是多么簡(jiǎn)單、平凡的事情，都要把它做到極致。懷抱熱情，踏實(shí)努力19、相信自己一定行

每一個(gè)人都有無(wú)窮無(wú)盡的潛能，每一個(gè)人的能力都是可提升的。只要敢于相信自身?yè)碛袩o(wú)限潛能，勇于激發(fā)自身的無(wú)限潛能，就能夠?qū)崿F(xiàn)看似“不可能”的目標(biāo)和愿望。小故事：《一支折斷的箭》

春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親給兒子一個(gè)箭囊，說(shuō)：“這是家傳寶箭，配帶身邊，力量無(wú)窮，但千萬(wàn)不可抽出來(lái)?！迸鋷毤膬鹤佑⒂路欠玻蚺?，大獲全勝。而當(dāng)他拔出寶箭的驟然，他驚呆了。一支斷箭，箭囊里裝著只是一支折斷的箭?！締⑹尽俊安幌嘈抛约旱囊庵荆肋h(yuǎn)也做不成將軍”，在面對(duì)新任務(wù)、新挑戰(zhàn)的時(shí)候，有些人往往憑借現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)就下結(jié)論：“這事太難了！單憑我們沒(méi)法完成。”這樣的人只看到自身已有的能力，忽視了能力的可提升性和可成長(zhǎng)性，他們的能力往往停滯不前甚至不進(jìn)則退，他們的人生和事業(yè)都不可能獲得持續(xù)成功。

不自我設(shè)限，不畏懼挑戰(zhàn)，通過(guò)不斷努力提升自身的能力，我們就能從“不可能”中孕育出“可能”，將“不可能”從立白人的字典里抹去。

能力一定會(huì)提升20、持續(xù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐

學(xué)無(wú)止境，每個(gè)人都應(yīng)該堅(jiān)持學(xué)習(xí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們要知行合一，真抓實(shí)干。學(xué)習(xí)和實(shí)踐的完美結(jié)合，是認(rèn)清事物本質(zhì)，不斷完善自我、提升能力的重要途徑。小故事：《學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要》有一個(gè)博士畢業(yè)分配到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。怎么回事？博士生又不好去問(wèn)，自己是博士生哪！過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？博士生也內(nèi)急了。怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水，他問(wèn)：“為什么你們可以走過(guò)去呢？”兩所長(zhǎng)相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水淹了。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？”

【啟示】學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。當(dāng)今世界的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新的速度大大加快。我們要適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客觀環(huán)境，跟上社會(huì)發(fā)展步伐，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，就更要活到老、學(xué)到老，終身學(xué)習(xí)。同時(shí)，也要既虛心于“知”的探索，又堅(jiān)持于“行”的實(shí)踐，才能真正提升心性和能力。

能力一定會(huì)提升21、抓住關(guān)鍵，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化

復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化是一種思維習(xí)慣。如果我們能夠用簡(jiǎn)單化的心態(tài)來(lái)看待事物，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，許多復(fù)雜、棘手的問(wèn)題都能迎刃而解，我們的工作也會(huì)事半功倍。小故事：《關(guān)上窗簾》

據(jù)說(shuō)美國(guó)華盛頓廣場(chǎng)有名的杰弗遜紀(jì)念大廈，因年深日久，墻面出現(xiàn)裂紋。為能保護(hù)好這幢大廈，有關(guān)專家進(jìn)行了專門(mén)研討。最初大家認(rèn)為損害建筑物表面的元兇是侵蝕的酸雨。專家們進(jìn)一步研究，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)墻體侵蝕最直接的原因，是每天沖洗墻壁所含的清潔劑對(duì)建筑物有酸蝕作用。而每天為什么要沖洗墻壁呢?是因?yàn)閴Ρ谏厦刻於加写罅康镍B(niǎo)糞。為什么會(huì)有那么多鳥(niǎo)糞呢?因?yàn)榇髲B周圍聚集了很多燕子。為什么會(huì)有那么多燕子呢?因?yàn)閴ι嫌泻芏嘌嘧訍?ài)吃的蜘蛛。為什么會(huì)有那么多蜘蛛呢?因?yàn)榇髲B四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲(chóng)。為什么有這么多飛蟲(chóng)?因?yàn)轱w蟲(chóng)在這里繁殖特別快。而飛蟲(chóng)在這里繁殖特別快的原因，是這里的塵埃最適宜飛蟲(chóng)繁殖。為什么這里最適宜飛蟲(chóng)繁殖?因?yàn)殚_(kāi)著的窗陽(yáng)光充足，大量飛蟲(chóng)聚集在此，超常繁殖……由此發(fā)現(xiàn)解決的辦法很簡(jiǎn)單，只要關(guān)上整幢大廈的窗簾。此前專家們?cè)O(shè)計(jì)的一套套復(fù)雜而又詳盡的維護(hù)方案也就成了一紙空文?！締⑹尽恐灰茏プ?wèn)題的關(guān)鍵，復(fù)雜問(wèn)題就能簡(jiǎn)單化。就像剝洋蔥一樣，一層一層剝開(kāi)就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心，解決起來(lái)才能對(duì)癥下藥，事半功倍。能力一定會(huì)提升22、精干專業(yè)，獨(dú)擋一面

敢于挑戰(zhàn)新事物、高目標(biāo)，敢想會(huì)干，做事有方向、有思路的人，一定會(huì)成為某一領(lǐng)域內(nèi)精明能干、專業(yè)內(nèi)行的人才，既能當(dāng)專家，也能當(dāng)導(dǎo)師，更能夠獨(dú)擋一面地開(kāi)展工作。小故事：《六級(jí)士官成為空調(diào)專家》葉枝洪進(jìn)部隊(duì)時(shí)只有小學(xué)文化程度。為了退伍回家好有出路，他想方設(shè)法跟艇上的機(jī)電兵套近乎、學(xué)維修。很多機(jī)電原理弄不明白，他就天天纏著老機(jī)電兵請(qǐng)教。此外，葉枝洪還想方設(shè)法補(bǔ)習(xí)文化知識(shí)，慢慢地也看懂了機(jī)電的專業(yè)書(shū)籍。有一次，支隊(duì)艦艇的駁油馬達(dá)損壞，維修店里的師傅不會(huì)修理，竟然推薦了葉枝洪。原來(lái)，葉枝洪除了跟戰(zhàn)友學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常利用休息時(shí)間到駐地電器維修店幫師傅干活。就這樣，他的機(jī)電維修技術(shù)得到很大提高，并在當(dāng)?shù)赜辛嗣麣狻?988年，葉枝洪被調(diào)到海巡支隊(duì)修理所工作。當(dāng)時(shí)，一艘艦艇上的美國(guó)進(jìn)口中央空調(diào)損壞，多個(gè)廠家都覺(jué)得已無(wú)修理價(jià)值，建議報(bào)廢。葉枝洪經(jīng)過(guò)認(rèn)真“診斷”，覺(jué)得能夠修復(fù)。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、試驗(yàn)，葉枝洪最終使這套中央空調(diào)“起死回生”。當(dāng)時(shí)進(jìn)口一套這樣的中央空調(diào)需要4.8萬(wàn)美元，安裝費(fèi)需要12萬(wàn)元人民幣，葉枝洪只耗費(fèi)工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)約3.5萬(wàn)元就將其修復(fù)了。后來(lái)經(jīng)過(guò)潛心鉆研，他還研制出一套完整的船用中央空調(diào)。和其它空調(diào)相比，“葉氏空調(diào)”每臺(tái)可節(jié)約經(jīng)費(fèi)20多萬(wàn)元，且有噪音小、壽命長(zhǎng)、故障率低、使用方便等優(yōu)點(diǎn)。幾年來(lái)，他研制、安裝了7套船用中央空調(diào)。由于工作突出，成為全國(guó)邊防部隊(duì)唯一的一名六級(jí)士官。

【啟示】只有面對(duì)困難不退縮，敢于挑戰(zhàn)、敢想會(huì)干的人才能掌握自己的命運(yùn)，才能獲得人生和事業(yè)的成功。能力一定會(huì)提升23、以快速奪勝利，以高效贏未來(lái)

這是一個(gè)充滿變數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的世界，我們要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的習(xí)慣，事事保持緊迫感，趕時(shí)間、搶速度、高效率，我們才能掌握主動(dòng)，才有可能成為最后的王者。小故事：從五個(gè)月縮短到一百天2006年11月，為滿足集團(tuán)經(jīng)營(yíng)突破需求，某投資項(xiàng)目二期工程必須在2007年2月份，即中國(guó)農(nóng)歷春節(jié)前完成。這話說(shuō)起來(lái)容易，實(shí)施起來(lái)卻是難上加難。這么大的工程量，按照行業(yè)里土建、裝修、設(shè)備安裝調(diào)試完成時(shí)間的慣例推算，至少要用五個(gè)月時(shí)間才能基本完成，現(xiàn)在用三個(gè)月的時(shí)間，可能嗎？但市場(chǎng)是不等人的，這個(gè)二期工程一定要上馬和按時(shí)完工。擔(dān)任項(xiàng)目總指揮的劉國(guó)淮副總裁提出了一個(gè)新思路，用倒計(jì)時(shí)的時(shí)間來(lái)命名項(xiàng)目，定名為“131工程”，即必須在2007年的1月31日前完成，一切用倒排時(shí)間計(jì)算，一切用倒排時(shí)間設(shè)置完成路線，按時(shí)完成獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)，每提前一天獎(jiǎng)勵(lì)3000元。終于在大家的共同努力下，“131”項(xiàng)目順利完工。

【啟示】“倒計(jì)時(shí)”項(xiàng)目名稱的作用是時(shí)刻提醒大家完成的最后時(shí)限，促使大家有更大的動(dòng)力全身心投入工作，趕時(shí)間，搶速度，高效率，這樣才能掌握主動(dòng)，最終才能順利完成任務(wù)。能力一定會(huì)提升一為什么要學(xué)習(xí)立白哲學(xué)二立白哲學(xué)體系概要三如何學(xué)習(xí)立白哲學(xué)

四學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，度過(guò)幸福人生五學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白目錄立白是我們共同的事業(yè)平臺(tái)，是我們每一個(gè)立白人共同組成的大家庭。只要我們每個(gè)人都以主人翁的意識(shí)主動(dòng)思考，積極行動(dòng)，在各自的崗位上竭盡全力，我們就一定能實(shí)現(xiàn)精彩人生，建設(shè)幸福立白。學(xué)習(xí)立白哲學(xué)，建設(shè)幸福立白第二篇為了建設(shè)幸福立白人人都代表立白人人都是經(jīng)營(yíng)者燃起團(tuán)隊(duì)斗志，齊心協(xié)力一定贏改革創(chuàng)新，成就卓越24、

因?yàn)槲覀?，立白更美?/p>

我們每個(gè)人都代表立白，我們的思維方式、行動(dòng)方向，將引領(lǐng)和創(chuàng)造立白新的歷史篇章。我們期望立白變得更加優(yōu)秀，就應(yīng)該以主人翁的心態(tài)，積極參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與改革創(chuàng)新中來(lái)。立白為人人，人人為立白。

我們以主人翁的心態(tài)做事，主動(dòng)思考，積極行動(dòng)。我們不做左顧右盼、指望別人幫忙的“旁觀者”，也不做只會(huì)動(dòng)嘴批評(píng)、不肯動(dòng)手做事的“評(píng)論家”。我們每個(gè)人都清楚自己應(yīng)該履行的職責(zé)，開(kāi)動(dòng)腦筋想盡辦法，充分認(rèn)識(shí)和展現(xiàn)自己的價(jià)值，主動(dòng)、努力把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得更好。

在日常工作中，我們每個(gè)人的言行舉止都與立白的形象直接相關(guān)。我們主動(dòng)關(guān)愛(ài)他人，那么立白就多了一份關(guān)愛(ài)的元素；我們凡事要求盡善盡美，那么立白就多了一份追求完美的品行；正因?yàn)橛形覀冞@些可愛(ài)的立白人，立白才越來(lái)越優(yōu)秀。

我們期望立白變得更加優(yōu)秀，就應(yīng)該以主人翁的心態(tài)，積極參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與改革創(chuàng)新中來(lái)。人人都代表立白

我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，出色地完成每一項(xiàng)工作，讓每一項(xiàng)工作有好的結(jié)果，產(chǎn)生積極的效應(yīng)，不僅更好地展現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，也創(chuàng)造了更多的企業(yè)效益。小故事：《價(jià)值是自己創(chuàng)造的》某公司征求業(yè)務(wù)人員，其中一位應(yīng)聘者資歷顯赫，對(duì)于該公司來(lái)說(shuō)，有小廟容不了大佛的顧慮，因此招聘人員都不抱太大的希望，面談時(shí)很誠(chéng)實(shí)地告訴對(duì)方，依據(jù)公司規(guī)定，無(wú)法給與太高地薪水，原以為會(huì)就此打住，不浪費(fèi)彼此的時(shí)間，沒(méi)想到他竟然接受了這份不到他原來(lái)薪水一半的工作，讓人有點(diǎn)意外。正式上班后，他也沒(méi)有出身大企業(yè)來(lái)的驕傲，準(zhǔn)時(shí)上班，報(bào)表填寫(xiě)清楚，勤跑客戶，過(guò)了不久他的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎大家的預(yù)期，于是在最短的時(shí)間內(nèi)，公司破格讓他晉升，而且大幅度加薪，自此，他也更加賣力，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。了解之后才知道：原來(lái)他在前一家公司已經(jīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理，工作順利，薪水滿意，原以為可以衣食無(wú)憂，沒(méi)想到公司投資失敗，老板不知去向，讓員工哭訴無(wú)門(mén)。求職期間，他也曾經(jīng)因?yàn)樾剿疅o(wú)法達(dá)到自己所要求的而怨天尤人，總認(rèn)為自己是懷才不遇。但在經(jīng)歷了一段時(shí)間的挫折與沉淀之后，他選擇了重新出發(fā)，重新體會(huì)自己的價(jià)值與所在。【啟示】一個(gè)人工作的價(jià)格是可以被人給予的，并隨時(shí)可以被拿走，但價(jià)值卻是自己創(chuàng)造的，而且任誰(shuí)也無(wú)法帶走。25.創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值人人都代表立白

小故事：《12.5美元賠償》

1920年，有一個(gè)小男孩踢球時(shí)踢碎了鄰居家的玻璃，鄰居要求賠償12.5美元。闖了大禍的小男孩向父親認(rèn)錯(cuò)后，父親讓他對(duì)自己的過(guò)失負(fù)責(zé)賠償鄰居。他為難地說(shuō)自己沒(méi)有錢，但他請(qǐng)父親借給他l2.5美元，并承諾他一年后歸還。

從此小男孩每逢周末假日便外出打工。經(jīng)過(guò)半年的努力，他終于掙足了12.5美元還給父親。他就是美國(guó)第40任總統(tǒng)里根。

在回憶這件事時(shí)，他表示，對(duì)自己的過(guò)失要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)自己的承諾更要保證實(shí)現(xiàn)。

【啟示】很多人在做錯(cuò)事時(shí)的第一反應(yīng)就是推卸責(zé)任，其實(shí)在推卸責(zé)任的同時(shí)我們就已經(jīng)失去了一個(gè)贏得尊重的機(jī)會(huì)。只有敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于承諾并堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)承諾的人，才能贏得別人的尊重，才能得到更多成功的機(jī)會(huì)。有言實(shí)行，大膽承諾并勇于承擔(dān)的人，將得到別人更多的尊重。26.有言實(shí)行人人都代表立白

小故事：《敢講真話才能成功》美國(guó)《商業(yè)周刊》雜志有一次采訪了六家銀行的高管，評(píng)估了他們各自團(tuán)隊(duì)的坦誠(chéng)度。評(píng)估發(fā)現(xiàn)，在這六家銀行中，得分最低的團(tuán)隊(duì)在最近的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中財(cái)務(wù)回報(bào)最差，而對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)證券、放貸政策和其他潛在問(wèn)題進(jìn)行坦誠(chéng)溝通、敢講真話的團(tuán)隊(duì)，則成功維護(hù)了股東價(jià)值，財(cái)務(wù)回報(bào)表現(xiàn)最好。

【啟示】人與人之間的相處想要避免沖突是可以理解的，但在團(tuán)隊(duì)工作中，為了避免沖突而過(guò)于“包容缺點(diǎn)”是非常不利的，包容會(huì)變成“包庇”，助長(zhǎng)更多不良風(fēng)氣，小問(wèn)題得到及時(shí)解決也會(huì)變成影響企業(yè)安危的大事故。

只有坦誠(chéng)溝通，敢講真話，面對(duì)問(wèn)題直言不諱，才能提高團(tuán)隊(duì)工作效率，維護(hù)企業(yè)最大效益。團(tuán)隊(duì)成員在開(kāi)展工作時(shí)，要本著幫助他人的想法，坦誠(chéng)地講出真實(shí)的情況，指出發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)和問(wèn)題，不隱瞞、不虛報(bào)。27.敢講真話，以理服人人人都代表立白小故事：《身先士卒全力以赴》立白剛在廣東站穩(wěn)腳不久，當(dāng)時(shí)身為銷售經(jīng)理的梁偉強(qiáng)向總裁主動(dòng)請(qǐng)纓，去開(kāi)拓四川市場(chǎng)。四川地域廣大，地勢(shì)復(fù)雜，市場(chǎng)基礎(chǔ)十分薄弱。在這里，沒(méi)有廣告，沒(méi)有推廣促銷，靠的就是一雙腿，挨家挨戶地去拜訪客戶，說(shuō)服客戶鋪貨。為了盡快建立網(wǎng)絡(luò)，打開(kāi)銷路，梁偉強(qiáng)打算在四川召開(kāi)一次客戶會(huì)議，然而最大的難題是要在兩個(gè)月的時(shí)間里跑遍整個(gè)四川，找到足夠多的客戶。但在當(dāng)時(shí)，要粗略地跑遍整個(gè)四川，最快也要四個(gè)月。但梁偉強(qiáng)沒(méi)想太多，既然決定了要做，就一定要身先士卒，全力以赴。短短兩個(gè)月，梁偉強(qiáng)帶著這支四人團(tuán)隊(duì)，晚上坐車，白天工作，硬是跑遍了四川省所有的縣，找到了需要的客戶資源，但他自己卻在四川首次經(jīng)銷商大會(huì)召開(kāi)前夕，因勞累過(guò)度，暈倒在工作現(xiàn)場(chǎng)?！締⑹尽苛簜?qiáng)的拼搏奮斗精神，不僅感動(dòng)了下屬，也感動(dòng)了客戶。在困難面前，他以身作則，率先垂范，用敢闖敢拼的實(shí)際行動(dòng)，贏得市場(chǎng)的回報(bào)。想要影響周圍的人，得到其他工作伙伴的支持與幫助，自己必須率先垂范。哪怕是別人都不敢干、不愿意去干的工作，只要我們?cè)敢鈳ь^實(shí)行，做出表率，總會(huì)得到周圍工作伙伴的支持與幫助。28.以身作則，率先垂范人人都代表立白小故事：《瘸子和瞎子》一個(gè)瘸子在馬路上偶然遇見(jiàn)了一個(gè)瞎子，只見(jiàn)瞎子正滿懷希望地期待有人帶他行走。于是瘸子走上前說(shuō)：“一起走好嗎？我不能獨(dú)立行走，也是一個(gè)需要幫助的人。你看上去身材魁梧，力氣一定很大，那么你何不背著我，這樣我就可以給你指路，你堅(jiān)實(shí)的腿腳就是我的腿腳，我明亮的眼睛也就成了你的眼睛?！?/p>

于是，瘸子將拐杖握在手里，趴在了瞎子那寬闊的肩膀上，兩人一起，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)人不能實(shí)現(xiàn)的效果。

【啟示】其實(shí)我們幫助他人，付出金錢、時(shí)間、精力等的同時(shí)，也收獲了快樂(lè)、友情、聲譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)。在職場(chǎng)中，這種樂(lè)于幫助他人的人也會(huì)受到企業(yè)的歡迎。一名員工是否具有很強(qiáng)的溝通能力并善于與他人協(xié)作和分享，已成為衡量?jī)?yōu)秀員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。樂(lè)于分享、互相幫助的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀、讓普通的人不普通、讓平凡的人不平凡、讓一般的人不一般，從而讓團(tuán)隊(duì)全員實(shí)現(xiàn)共贏。29.互助分享，實(shí)現(xiàn)共贏人人都代表立白30.包容他人，求同存異小故事：《沒(méi)有不長(zhǎng)雜草的花園》英諺有云：“世上沒(méi)有不長(zhǎng)雜草的花園。”金無(wú)足赤，人無(wú)完人，對(duì)他人的包容，正是建立在對(duì)他人的體諒和理解之上。藺相如對(duì)廉頗的包容，成就了“將相和”的佳話；鮑叔牙對(duì)管仲的包容，成就了“九合諸候，一匡天下“的壯舉；李世民對(duì)魏征的包容，成就了“貞觀之治”的盛世；而宋朝君主對(duì)士子學(xué)人的包容，則迎來(lái)了繼戰(zhàn)國(guó)之后中國(guó)歷史上第二次思想解放、文化繁榮的高潮。

【啟示】包容不等于放任和縱容，包容意味著不自知的恬靜和淡然；包容更不等于沉默和忘卻，因?yàn)椤巴涍^(guò)去就意味著背叛”。真正的包容，應(yīng)該如伏爾泰對(duì)其政敵所：“雖然不贊同你說(shuō)的每一個(gè)字，但我誓死捍衛(wèi)你說(shuō)話的權(quán)利?！?/p>

我們主張通過(guò)積極溝通、耐心引導(dǎo)而達(dá)成共識(shí)；通過(guò)包容共事，實(shí)現(xiàn)伙伴之間的和諧相處。人人都代表立白小故事：《積極工作就會(huì)得到賞識(shí)》

張三和李四同時(shí)受雇于一家店鋪，他們拿同樣的薪水。一段時(shí)間后，不知道怎么回事，張三青云直上，又是升職又是加薪，而李四卻仍在原地踏步。李四不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。

這時(shí)老板叫他到集市上看看今天早上有什么賣的，李四回來(lái)匯報(bào)說(shuō)：“今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！?/p>

老板追問(wèn)有多少。李四趕緊跑回去問(wèn)，然后回來(lái)再匯報(bào)老板：“一共40袋?！崩习謇^續(xù)追問(wèn)價(jià)格。李四委屈地說(shuō)：“您沒(méi)叫我打聽(tīng)啊。”

老板接著說(shuō)：“現(xiàn)在請(qǐng)您坐到這把椅子上，看看別人怎么做的?！庇谑抢习灏褟埲衼?lái)，同樣讓他去市場(chǎng)上看看賣什么。張三也很快就從集市上回來(lái)了，但他一口氣向老板匯報(bào)說(shuō)：“今天集市上只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共40口袋，價(jià)格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，于是順便帶回來(lái)一個(gè)讓您看看?！彼呎f(shuō)邊從提包里拿出一個(gè)土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個(gè)星期左右就可以全部賣掉。所以我把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢。”

此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了李四，說(shuō)：“現(xiàn)在你知道為什么張三的薪水比您高了吧？”

李四無(wú)語(yǔ)。

【啟示】任何一個(gè)企業(yè)都迫切的需要那些積極主動(dòng)的員工。優(yōu)秀的員工往往不是被動(dòng)地等待別人安排工作，而是主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，做好計(jì)劃，然后全力以赴地去完成。有了這種意識(shí)，我們自然就會(huì)具有一種強(qiáng)大的力量，從而也能夠影響、感染和帶動(dòng)身邊的人，最終成為企業(yè)重用的人。我們要敢于成為漩渦中心，主動(dòng)承擔(dān)，把周圍的伙伴帶動(dòng)起來(lái)，卷起漩渦，將工作展開(kāi)，就能得到成長(zhǎng)，工作上也能取得卓越成果。31.敢于成為漩渦中心人人都代表立白32.依照原理，遵循原則，公平合理小故事：《拔苗助長(zhǎng)》

宋國(guó)有個(gè)人擔(dān)憂他的禾苗不長(zhǎng)高，就拔高了禾苗，一天下來(lái)十分疲勞?；氐郊覍?duì)他的家人說(shuō)：“今天可把我累壞了，我?guī)椭堂玳L(zhǎng)高了！”他兒子聽(tīng)說(shuō)后急忙到地里去看苗，然而苗都枯萎了。

天下不希望自己禾苗長(zhǎng)得快一些的人很少??！以為禾苗長(zhǎng)大沒(méi)有用處而放棄的人，就像是不給禾苗鋤草的懶漢。妄自幫助它生長(zhǎng)的人，就像拔苗助長(zhǎng)的人，不但沒(méi)有好處，反而害了它。

【啟示】拔苗助長(zhǎng)、刻舟求劍、守株待兔、自相矛盾都是中國(guó)古代諷刺違反事物發(fā)展客觀規(guī)律的經(jīng)典寓言故事，我們幾乎所有人看了這個(gè)故事以后都會(huì)一笑了之，甚至認(rèn)為這些古人十分愚蠢。而實(shí)際上，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中違反客觀規(guī)律，追求所謂的飲鴆止渴式成功的例子比比皆是。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一定要遵循客觀規(guī)律，依照事物本質(zhì)，任何偉大的成功最終都是客觀規(guī)律的勝利。無(wú)論是業(yè)務(wù)運(yùn)作，還是經(jīng)營(yíng)管理，我們都必須以事物的本質(zhì)為依據(jù)，依照規(guī)律，遵循原則，公平合理地做出判斷。人人都代表立白33.全心全意，做好服務(wù)小故事：《真誠(chéng)服務(wù)的精髓》

6月的天津酷暑難耐。這天，天津藍(lán)天產(chǎn)品服務(wù)部辦公室接到一個(gè)消費(fèi)者激動(dòng)的投訴電話，該消費(fèi)者是六必治的忠實(shí)用戶，長(zhǎng)期使用六必治的富貴全效牙膏，經(jīng)常一次性買好幾支放家里屯著。最近他在附近超市購(gòu)買了幾支富貴全效牙膏，但在這天早上刷牙時(shí)，一入口就覺(jué)得不對(duì)勁，與原來(lái)的牙膏口味差別很大，懷疑是產(chǎn)品變質(zhì)了，覺(jué)得自己對(duì)產(chǎn)品的信任受到了傷害?？头?jīng)理劉廣源用了將近半個(gè)小時(shí)耐心地聽(tīng)完這位客戶的投訴后，承諾客戶在最短時(shí)間內(nèi)查實(shí)問(wèn)題，給出一個(gè)滿意的答復(fù)。放下電話后，劉經(jīng)理馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該系列牙膏在之前換過(guò)一次香型，估計(jì)是消費(fèi)者對(duì)新香型不適應(yīng)。為了盡快解決問(wèn)題，劉經(jīng)理顧不上吃午飯，帶上新、舊香型接近的牙膏，頂著烈日趕往消費(fèi)者家里進(jìn)行解釋說(shuō)明，讓消費(fèi)者用與舊香型接近的牙膏試刷，并承諾如果喜歡，公司將馬上為其更換所有富貴全效牙膏。在劉經(jīng)理的耐心解釋和引導(dǎo)下，圓滿地解決了此次投訴，消費(fèi)者對(duì)本次服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量非常滿意。

【啟示】我們不僅要服務(wù)好消費(fèi)者（外部顧客），還要服務(wù)好我們的內(nèi)部客戶，內(nèi)部客戶就是我們工作上的相關(guān)部門(mén)和伙伴。做好客戶服務(wù)的關(guān)鍵在于換位思考，想對(duì)方之所想，急對(duì)方之所急，拉近與客戶的心靈距離，讓客戶感到舒心是真誠(chéng)服務(wù)的精髓。致力于追求“健康幸福每一家”的立白，面向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，我們必須將“處處為消費(fèi)者的健康幸福著想”的理念貫穿于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷活動(dòng)、售后服務(wù)等全過(guò)程。人人都代表立白34.收入最大化，支出最小化小故事：《一律吃盒飯》傳聞?wù)憬瓕幉彻境隽藗€(gè)規(guī)定，公司來(lái)了客人一律吃盒飯，請(qǐng)客人大吃大喝要挨罰?！皼](méi)那回事，不吃盒飯要懲罰是沒(méi)有的，不過(guò)，吃盒飯好啊，節(jié)省時(shí)間”，面對(duì)媒體的采訪，該公司負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)。

眼見(jiàn)為實(shí)，近日記者又去該公司拜訪，品嘗了公司里的工作餐：飯桌上只擺兩菜一湯——一碗烤筍和一碗炒青萊及一碗蝦皮湯，待遇與董事長(zhǎng)一模一樣。

“一律吃盒飯，不吃受懲罰”雖然是個(gè)玩笑話，但這種觀念在企業(yè)里普及，的確讓很多原本雙方都要耗時(shí)耗力的飯局變得簡(jiǎn)單輕松，有些很熟悉的客戶到公司，已經(jīng)習(xí)慣于吃個(gè)簡(jiǎn)餐繼續(xù)談生意。

“我們喜歡吃盒飯”，其實(shí)劉總要說(shuō)的話在后頭：“酒場(chǎng)上一晃就是幾個(gè)小時(shí)，有些人不愛(ài)喝酒，還覺(jué)得煩惱。企業(yè)不差幾頓飯錢，但為什么不省下時(shí)間放在工作上呢？”

【啟示】實(shí)現(xiàn)收入最大化、支出最小化不單單是業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，每個(gè)人都能夠做出貢獻(xiàn)，如節(jié)省時(shí)間、提高效率、提高服務(wù)質(zhì)量等等，都是有利于提高企業(yè)效益的做法。我們把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造最大價(jià)值，提高工作效率，就能實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)收入最大化、支出最小化。在支出最小化方面，我們必須有全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，避免任何以犧牲質(zhì)量為代價(jià)的成本降低和“飲鴆止渴”般的短期行為，必須在保障質(zhì)量和可持續(xù)性發(fā)展的前提下，想盡一切辦法降低成本。人人都是經(jīng)營(yíng)者35.科學(xué)合理的定價(jià)保障可持續(xù)經(jīng)營(yíng)小故事：《再提高一美元》

A公司在美國(guó)伏特加酒的市場(chǎng)中，屬于營(yíng)銷出色的企業(yè)，他們生產(chǎn)的伏特加酒的市場(chǎng)占有率中達(dá)23%。60年代，另一家公司推出了一種新型伏特加酒，其質(zhì)量不比A公司的產(chǎn)品低，而每瓶酒的價(jià)格卻比它低1美元。

按照慣例，A公司面前有三條對(duì)策可用：

第一，降低1美元，以保住市場(chǎng)占有率。第二，維持原價(jià)，通過(guò)增加廣告費(fèi)用和推銷支出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。第三，維持原價(jià)，聽(tīng)任市場(chǎng)占有率低。

由此看來(lái)，不論A公司采取以上哪種策略，都很被動(dòng)，似乎是輸定了。但是，該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員經(jīng)過(guò)深思熟慮后，卻采取了令人大吃一驚、意想不到的第四種策略。那就是：將他們的價(jià)格再提高一美元，同時(shí)推出一種與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新伏特加價(jià)格一樣的瑞色加酒和另一種價(jià)格更低的波波酒。

【啟示】通過(guò)提高價(jià)格，將企業(yè)自己的產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品，這就和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)了，另外，A公司還增加了兩個(gè)不同價(jià)格層次的產(chǎn)品，這樣可以滿足市場(chǎng)不同收入層次的消費(fèi)者的需求。這一策略使公司實(shí)現(xiàn)由集中性市場(chǎng)策略到選擇性市場(chǎng)策略的轉(zhuǎn)變，從生產(chǎn)一種價(jià)格層次的酒到生產(chǎn)高、中、低檔三個(gè)層次的酒，以滿足不同收入和消費(fèi)層次的顧客。價(jià)格設(shè)定有無(wú)數(shù)種選擇，但一定要遵循有利于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，要符合消費(fèi)者的利益為前提條件。人人都是經(jīng)營(yíng)者全員營(yíng)銷36.全員營(yíng)銷，全力服務(wù)市場(chǎng)一線小故事：《齊當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員》2013年4月13、14日，來(lái)自立白集團(tuán)各系統(tǒng)、各部門(mén)近百名同事主動(dòng)放棄周末休息時(shí)間，和廣州直營(yíng)辦的銷售人員、導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)一起，在廣州易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家、樂(lè)購(gòu)等大型超市開(kāi)展立白洗衣液“我是歌手”圍賣叫賣活動(dòng)，其中還不乏集團(tuán)一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，他們也來(lái)到超市，穿起導(dǎo)購(gòu)服，跟大家一起當(dāng)起了導(dǎo)購(gòu)員，充滿熱情地向來(lái)往的消費(fèi)者推銷、介紹立白洗衣液。

【啟示】這樣的活動(dòng)不僅鼓舞了在一線奮斗的銷售人員，樹(shù)立起大家一起將立白洗衣液做大做強(qiáng)的信心，更是一次全員營(yíng)銷的優(yōu)秀實(shí)踐。

營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為了給沖鋒在市場(chǎng)一線的營(yíng)銷伙伴們提供更好的保障與支持，我們每個(gè)立白人都要具備營(yíng)銷意識(shí)，想市場(chǎng)一線之所想、急市場(chǎng)一線之所急，無(wú)條件、快速高效地支持、服務(wù)、服從于市場(chǎng)一線的合理要求、標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、全力服務(wù)，支持、幫助市場(chǎng)一線。人人都是經(jīng)營(yíng)者37、制造高品質(zhì)的產(chǎn)品，美化消費(fèi)者生活必須以完善的質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，從生產(chǎn)源頭進(jìn)行把控，嚴(yán)格生產(chǎn)過(guò)程管理，讓每一件成品都成為美化生活的高品質(zhì)產(chǎn)品。小故事：《總裁挑香皂》2006年8月，番禺立白發(fā)現(xiàn)一批價(jià)值120萬(wàn)元的泉爽香皂外觀質(zhì)量不合格，有些毛邊、不太光滑，但是不會(huì)影響使用效果。由于搶上市時(shí)間，相關(guān)部門(mén)都建議做讓步接收處理。意外的是，立白集團(tuán)陳凱旋總裁沒(méi)有同意讓步接收的意見(jiàn)，他召集品牌、生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)的相關(guān)人員到倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)大家挑揀出香皂的合格品和不合格品。面對(duì)堆積如山的香皂，大家都面露難色。陳凱旋總裁第一個(gè)動(dòng)手挑選起來(lái)，他說(shuō)：“產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的生命，我們絕對(duì)不能讓不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng)……”【啟示】從“張瑞敏砸冰箱”到“陳凱旋挑香皂”，從家電行業(yè)到洗滌行業(yè)，好企業(yè)都以生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品、美化消費(fèi)者生活為目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。人人都是經(jīng)營(yíng)者38、將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望滲透到潛意識(shí)小故事：《番禺立白廠的建立》1999年9月，立白計(jì)劃建立番禺工廠，并成立了項(xiàng)目籌建團(tuán)隊(duì)，在番禺項(xiàng)目之前團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有任何工廠建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，而當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是用18個(gè)月時(shí)間將一座占地200畝的荒山變成一座現(xiàn)代化工廠，而且產(chǎn)能要高達(dá)10萬(wàn)噸。這是一項(xiàng)幾乎“不可能完成的任務(wù)”。而籌建團(tuán)隊(duì)的全體成員沒(méi)有退縮的打算，他們把“非實(shí)現(xiàn)不可”的信念扎根在心底，遇到任何困難都不放棄。在不斷努力下，工廠如期完成，立白實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想。

【啟示】十多年過(guò)去了，番禺工廠至今仍是立白生產(chǎn)建設(shè)方面的標(biāo)桿，正是這種將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)根植于心、滲透到潛意識(shí)的力量不斷指引著立白人前進(jìn)。

不管要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，或解決什么問(wèn)題，我們首先要堅(jiān)定“不達(dá)目標(biāo)不罷休”的決心，并將這種信念滲透到潛意識(shí)，在心中時(shí)刻描繪實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的場(chǎng)景。一旦進(jìn)入這種狀態(tài)，就會(huì)很自然地讓自己向著愿望實(shí)現(xiàn)的方向前進(jìn)。燃起團(tuán)隊(duì)斗志，齊心協(xié)力一定贏39、貫徹現(xiàn)場(chǎng)主義小故事：《總裁走訪多地賣場(chǎng)，深入調(diào)研市場(chǎng)一線》為了調(diào)研了解市場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)態(tài)，以及公司銷售方案政策落實(shí)的實(shí)際效果，2013年4月，陳凱旋總裁親自走訪各地賣場(chǎng)，深入調(diào)研、檢查市場(chǎng)一線情況?！翱梢越o我推銷一下立白洗衣液?jiǎn)幔俊薄傲紫匆乱汉糜脝?？與其他洗衣液對(duì)比好在哪里？”“這里的立白洗衣液買的人多嗎？”陳凱旋總裁先后走訪了湖南、四川、廣西等省部分大中小賣場(chǎng)。每到一個(gè)賣場(chǎng)，總裁都會(huì)與立白導(dǎo)購(gòu)員聊上幾句，還耐心地指導(dǎo)她們?nèi)绾胃玫卮騽?dòng)消費(fèi)者，甚至偶爾還會(huì)拿起洗衣液當(dāng)起導(dǎo)購(gòu)員，親自給顧客推銷立白洗衣液，給導(dǎo)購(gòu)員做示范。除了要求一絲不茍，總裁還強(qiáng)調(diào)走訪市場(chǎng)要避“虛”求“實(shí)”?？偛弥赋?，走訪市場(chǎng)要反對(duì)表面化、講空話和空談應(yīng)付的現(xiàn)象，堅(jiān)持報(bào)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、出實(shí)效，要眼見(jiàn)為實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真了解每個(gè)門(mén)店的真實(shí)情況，深入查找終端門(mén)店存在的不足。對(duì)走訪市場(chǎng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須立即整改，對(duì)客戶提出的困難要馬上協(xié)調(diào)解決。在總裁的親自帶領(lǐng)下，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)紛紛深入市場(chǎng)一線調(diào)研、檢查,全力支持服務(wù)市場(chǎng)一線確保執(zhí)行不走樣、執(zhí)行出實(shí)效，全力實(shí)現(xiàn)保障目標(biāo)。

【啟示】只有深入一線才能掌握第一手資料，領(lǐng)導(dǎo)者到現(xiàn)場(chǎng)更能帶動(dòng)士氣，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)蘊(yùn)含著第一手信息，這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于提升非一線伙伴的業(yè)務(wù)敏感度很重要。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，鼓勵(lì)一線員工士氣，團(tuán)隊(duì)才能越來(lái)越強(qiáng)大。燃起團(tuán)隊(duì)斗志，齊心協(xié)力一定贏40、建立互相信賴的伙伴關(guān)系小故事：《莊稼旱死了》一年夏天，天氣大旱，眼看辛苦播種的莊稼就要旱死，農(nóng)夫甲和農(nóng)夫乙經(jīng)過(guò)商議，決定共同修建一條水渠將山上水井里的水引下來(lái)灌溉莊稼。他們決定分別從地頭和井口向中間挖，農(nóng)夫甲從水井挖起，農(nóng)夫乙從地頭挖起。第一天活干完了，農(nóng)夫甲這邊土較多，挖了五丈；農(nóng)夫乙這邊石比較多，才挖了兩丈。兩個(gè)人都累壞了。農(nóng)夫甲就有想法了：他該不會(huì)是在故意偷懶吧？明天我得少挖一點(diǎn)。農(nóng)夫乙則想：我今天挖少了，明天要繼續(xù)加油?。〉诙旎罡赏炅?，農(nóng)夫甲挖了四丈遠(yuǎn)，農(nóng)夫乙挖了三丈遠(yuǎn)。晚上在家，農(nóng)夫甲想：我偷懶還挖了四丈，他才挖了三丈，太過(guò)分了！農(nóng)夫乙又想：他昨天能挖五丈，而今天卻挖了四丈，今天肯定偷懶了，明天我也少干點(diǎn)。

就這樣，他們?cè)酵谠缴伲?dāng)他們終于把水渠修完的時(shí)候，莊稼早就旱死了?！締⑹尽恳粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)，伙伴之間互相理解，互相信賴，坦誠(chéng)溝通，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；相反，一個(gè)糟糕的團(tuán)隊(duì)，大家互相猜忌，各懷鬼胎，打自己的小算盤(pán)，最終大家只能一拍兩散，分道揚(yáng)鑣。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，伙伴們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)和夢(mèng)想走到一起，大家互相理解、互相信賴，坦誠(chéng)相待、真誠(chéng)溝通與緊密協(xié)作，并建立了平等互信、團(tuán)結(jié)奮斗、互相分享的伙伴關(guān)系。燃起團(tuán)隊(duì)斗志，齊心協(xié)力一定贏41、形成合力小故事：《天堂與地獄》小牧師請(qǐng)教上帝：地獄和天堂有什么不同？上帝帶著牧師來(lái)到一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，他們手里都拿著一把長(zhǎng)長(zhǎng)的湯勺，因?yàn)槭直L(zhǎng)，誰(shuí)也無(wú)法把肉湯送到自己嘴里。每個(gè)人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說(shuō)，這里就是地獄。

上帝又帶著牧師來(lái)到另一間房子里。這里的擺設(shè)與剛才那間沒(méi)有什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們都把湯舀給坐在對(duì)面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說(shuō)，這里就是天堂。同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂里的人快樂(lè)？原因很簡(jiǎn)單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人?！締⑹尽吭谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果成員沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，各行其是，那么，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)將永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。只有大家密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能使團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出生機(jī)和活力。團(tuán)隊(duì)，不僅僅是將一群人聚在一起，更是要將人心收齊、力量聚集，形成強(qiáng)大的合力。在制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要集思廣益，廣泛聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn)，進(jìn)行充分討論和分析，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)認(rèn)同、形成共識(shí)，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的合力效應(yīng)。燃起團(tuán)隊(duì)斗志，齊心協(xié)力一定贏42、勇于改革，跟上時(shí)代小故事：《立白包裝袋的升級(jí)》1996年以前，洗滌行業(yè)除了超濃縮粉外，基本上外包裝都用表印袋。這種袋子不美觀且易掉色。

后來(lái)立白決定對(duì)包裝袋進(jìn)行改革，通過(guò)對(duì)各種材料不斷實(shí)驗(yàn)，不斷尋找、不斷對(duì)比，終于找到了較為理想的耐堿包材復(fù)合袋，這種包裝袋價(jià)格昂貴，但是解決了舊包裝的缺陷。隨后立白果斷決策，在價(jià)格不變的情況下，新包材全面替代舊包材，包材成本上漲了40%--50%。這樣的決策在當(dāng)時(shí)取得了很好的效果，產(chǎn)品的質(zhì)量和銷量都有了飛躍式的提升。

【啟示】正是敢于改革的魄力使立白抓住了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，我們也相信只有勇于改革，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，才能始終占據(jù)行業(yè)潮頭。改革，就是改變、革新。只有勇于改革，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，我們才能跟上時(shí)代的腳步，才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，才能始終占據(jù)行業(yè)潮頭。改革創(chuàng)新，成就卓越43、創(chuàng)新是立白的靈魂小故事：《立白的模式創(chuàng)新》

1994年立白進(jìn)入洗滌行業(yè)的時(shí)候，行業(yè)中的“三角債”現(xiàn)象嚴(yán)重，每家企業(yè)都被拖得非常辛苦，商家抱怨無(wú)利潤(rùn)，拖欠廠家貨款。立白的進(jìn)入改變了這種模式，變拖欠貨款為款到發(fā)貨，幫商家賺錢，可以說(shuō)立白救了本土的洗滌行業(yè)，救了民族洗滌行業(yè)。立白還有許多推進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，這個(gè)行業(yè)原來(lái)的模式是先建工廠，再賣產(chǎn)品，但立白是先有市場(chǎng)，再建工廠，解決