第4頁共4頁2023年?工程管理部?工作總結(jié)?__年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?各基層單位?的大力支持?下，在有限?公司系統(tǒng)部?門的指導(dǎo)下?，工程質(zhì)量?部門在工程?質(zhì)量監(jiān)督、?群眾性QC?小組活動、?質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、?新開工項目?策劃等方面?作了一定的?工作，也取?得了一些成?績，但仍然?存在不足之?處，我們將?通過總結(jié)和?數(shù)據(jù)分析，?找出工作中?存在的不足?在今后的工?作中繼續(xù)完?善和改進。?一、質(zhì)量?目標全面完?成，工程質(zhì)?量基本受控?1、通過?《產(chǎn)品的監(jiān)?視和測量程?序》、《過?程的績效監(jiān)?測和測量程?序》等程序?的運行，今?年___—?__月份竣?工單位工程?___項，?均保證了一?次交驗合格?，達到了年?初制定的一?次交驗合格?率___%?的目標。?2、公司今?年在《顧客?滿意的監(jiān)測?與控制程序?》基礎(chǔ)上，?出臺了一個?《顧客滿意?度評比獎勵?辦法》，在?運行《顧客?滿意的監(jiān)測?與控制程序?》的同時，?充分利用激?勵機制，獎?優(yōu)罰劣，促?使各項目向?業(yè)主提供優(yōu)?質(zhì)的產(chǎn)品和?服務(wù)，使顧?客滿意度不?斷提高，今?年___—?__月份顧?客滿意度平?均為91.?8，其中質(zhì)?量為91.?65，進度?為90.1?6，服務(wù)為?92.98?，安全環(huán)保?為91.8?3，達到年?初制定的不?小于___?分的目標。?3、通過?實施《__?_公司計量?器具補充管?理辦法》，?促使各項目?和管理計量?器具的設(shè)備?公司嚴格按?照《監(jiān)視和?測量裝置的?控制程序》?運行計量器?具管理體系?，克服了以?前計量器具?歸屬單位，?使用單位送?檢責任不清?，管理混亂?弊病，使計?量器具送檢?合格率達到?年初制定的?___%的?要求。4?、公司通過?運行《改進?及糾正和預(yù)?防措施控制?程序》，利?用群眾性Q?C小組活動?消除質(zhì)量通?病，改進工?藝流程，通?過鏡面砼、?回轉(zhuǎn)窯筒體?焊接技術(shù)攻?關(guān)活動，鋼?筋直螺紋連?接、預(yù)應(yīng)力?貓索方格梁?邊坡支護現(xiàn)?場管理等一?系列QC活?動，實施《?改進及糾正?和預(yù)防措施?控制程序》?，使工程實?體質(zhì)量穩(wěn)步?提高，降低?質(zhì)量故障，?今年公司上?報質(zhì)量故障?損失不到_?__元，達?到年初制定?質(zhì)量故障損?失不超過2?/萬的質(zhì)量?目標。5?、積極推廣?新技術(shù)，公?司上下有地?開展創(chuàng)優(yōu)工?作，在去年?取得___?項市級__?_項省級優(yōu)?質(zhì)工程的基?礎(chǔ)上，今年?又取得__?_鋁廠22?0KV配電?裝置及硅整?流所工程、?電解煙氣凈?化回收系統(tǒng)?工程兩項部?級優(yōu)質(zhì)工程?和___車?場、___?電廠三項市?級優(yōu)質(zhì)工程?，超額完成?年初制定的?一部優(yōu)，二?市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)?。6、通?過有限公司?對工程項目?前期策劃工?作的管理和?推進，目前?公司上下已?經(jīng)清楚地認?識到工程項?目實施的前?期策劃工作?是搞好項目?管理的重要?前提，鑒于?此，今年公?司在制定年?初質(zhì)量目標?的時候，把?工程項目前?期策劃覆蓋?率___%?作為一項重?要的工作目?標，今年公?司通過領(lǐng)導(dǎo)?牽頭，機關(guān)?各部門與項?目管理班子?共同對__?某鋁廠，_?_某鋼廠等?項目全面細?致地進行了?工程前期策?劃，策劃小?組還進駐現(xiàn)?場協(xié)助項目?完成工程的?前期準備工?作，其較重?要的效果是?使項目的資?源配置科學(xué)?合理，通過?前期策劃項?目實施的運?行，使公司?今年內(nèi)在建?工程的顧客?滿意度達到?了前所未有?的新高，_?__某項目?后續(xù)任務(wù)的?承接比第一?個合同翻了?幾番，真正?做到了以現(xiàn)?場保市場的?經(jīng)營管理策?略，其成果?是顯而易見?的。7.?完成了年初?計劃的質(zhì)量?大檢查和過?程監(jiān)視任務(wù)?，對檢查發(fā)?現(xiàn)的問題及?時下發(fā)了_?__個糾正?或預(yù)防措施?要求表并督?促實施整改?措施。8?.嚴格按質(zhì)?量內(nèi)審計劃?要求，對公?司機關(guān)、各?常設(shè)機構(gòu)所?有在建工程?項目部進行?了例行審核?。并對內(nèi)審?發(fā)現(xiàn)的問題?進行了通報?，對審核開?出的___?項不符合項?督促改進完?畢。二、?存在的不足?或需進行改?進之處1?.質(zhì)量管理?新上崗人員?較多的業(yè)務(wù)?不熟練，還?不能熟練地?運用各種質(zhì)?量管理手段?改進過程績?效，有的甚?至不能正確?填寫報表。?2.質(zhì)量?體系運行有?盲區(qū)，個別?項目部由于?質(zhì)量管理工?作不正常，?已經(jīng)出現(xiàn)了?影響結(jié)構(gòu)使?用功能的質(zhì)?量問題。?___部分?項目部還存?在計量器具?配置不夠和?檢定不符合?要求的現(xiàn)象?。4.不?合格品不能?按規(guī)定進行?處置，大部?分項目部全?年都沒有不?合格品的處?置記錄，其?主要原因是?認識還有誤?區(qū)，不能把?不合格品處?置作為改進?質(zhì)量管理工?作的重要手?段。5.?溝通仍有差?距，主要表?現(xiàn)在項目部?不能按要求?上報不合格?品的處置記?錄。三、?__年的工?作打算1?.明年工作?的主導(dǎo)思想?是管理質(zhì)量?工作的關(guān)鍵?過程，管理?今年存在不?足的管理過?程。通過抓?各類報表的?報送消除溝?通上的差距?，通過不定?期的過程監(jiān)?視和質(zhì)量季?度大檢查狠?抓計量器具?和不合格品?的處置。_?_年確定的?計量器具檢?定合格率仍?然為___?%。2.?根據(jù)在手工?程項目的狀?況，合理確?定創(chuàng)優(yōu)目標?，并按創(chuàng)優(yōu)?計劃實施，?__年由于?沒有符合創(chuàng)?部級優(yōu)質(zhì)條?件的工程，?將重點爭取?___公司?某項目、_?__項目的?市級優(yōu)良工?程。3.?通過過程的?監(jiān)視和測量?、產(chǎn)品的監(jiān)?視和測量等?程序的運行?，確保產(chǎn)品?質(zhì)量，保證?其一次交驗?合格率達到?___%，?__年確定?的質(zhì)量故障?損失率仍然?為2/萬以?下。4.?從年初就根?據(jù)各項目具?體情況規(guī)劃?QC活動課?題，有計劃?地開展QC?小組活動，?以推進新技?術(shù)應(yīng)用、消?除質(zhì)量通病?。5.作?為體系運行?牽頭部門，?指導(dǎo)和幫助?各業(yè)務(wù)系統(tǒng)?抓好質(zhì)量體?系運行工作?，__年內(nèi)?審將采取滾?動審核的形?式，內(nèi)審覆?蓋率仍然為?___%，?審核將__?_