第4頁共4頁2023年?精神病醫(yī)院?個人工作總?結(jié)一、強?化思想教育?，轉(zhuǎn)變觀念?，開創(chuàng)工作?新局面隨?著群眾就醫(yī)?需求的不斷?提高和衛(wèi)生?體制改革的?不斷深入，?為進一步加?強和完善以?病人為中心?的醫(yī)院精神?文明建設(shè)和?以人為本的?職工素質(zhì)教?育，我們緊?緊圍繞以人?為本，全面?發(fā)展的辦院?宗旨，樹立?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心的服?務(wù)理念，突?出抓好質(zhì)量?控制、服務(wù)?模式轉(zhuǎn)換、?合理用藥三?個重點，深?入開展了思?想素質(zhì)教育?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育就行業(yè)?風(fēng)建設(shè)等工?作，采取多?種形式，加?大教育學(xué)習(xí)?力度，開展?創(chuàng)建百姓滿?意醫(yī)院、拒?收回扣、紅?包，廉潔行?醫(yī)樹新風(fēng)活?動，嚴(yán)格收?費制度，深?入執(zhí)行了科?室綜合目標(biāo)?管理制度，?員工的服務(wù)?觀念、服務(wù)?質(zhì)量、服務(wù)?態(tài)度有了較?大轉(zhuǎn)變，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)?良好局面。?為開展業(yè)務(wù)?工作打下堅?實的思想基?礎(chǔ)。同時我?們還深入開?展了對《執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法》?、《護士管?理辦法》、?《醫(yī)療事故?處理規(guī)定》?等法律法規(guī)?的學(xué)習(xí)，主?導(dǎo)了業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)，?廣大職工真?正懂法知法?，醫(yī)療技術(shù)?提高，從根?本上提高法?律意識、安?全意識，避?免了一些醫(yī)?療差錯、事?故的發(fā)生。?病人對醫(yī)院?的滿意度明?顯提升。?二、加強醫(yī)?療質(zhì)量管理?，確保醫(yī)療?質(zhì)量安全?醫(yī)療質(zhì)量和?醫(yī)療安全是?醫(yī)院賴以生?存?zhèn)€發(fā)展的?生命線，我?院歷來重視?，把它作為?醫(yī)院工作的?重點，以創(chuàng)?建百姓滿意?醫(yī)院為目標(biāo)?，以醫(yī)療質(zhì)?量管理為基?礎(chǔ)，制定了?我院《醫(yī)療?質(zhì)量控制實?施方案》及?《院領(lǐng)導(dǎo)行?政查房制度?》，院領(lǐng)導(dǎo)?分工明確，?定科掛鉤參?加每日交接?班，利用每?個機會形成?人人講質(zhì)量?，各科抓安?全的良好氛?圍。（一?）改善硬件?條件，營造?安全舒適的?就醫(yī)環(huán)境?為給病人提?供一個良好?的醫(yī)療環(huán)境?，在上級部?門的關(guān)心支?持下，我院?爭取國家衛(wèi)?生專項建設(shè)?，投資了全?自動生化分?析儀___?臺、心電圖?機___臺?、毀型機_?__臺、b?超機___?臺、彩超機?___臺、?心電監(jiān)護儀?___臺、?萬能手術(shù)床?___張。?我院還為緩?解醫(yī)院各科?室病床緊張?，住院無病?床或加床的?現(xiàn)象，醫(yī)院?撥出資金近?___萬元?添設(shè)了不銹?鋼床___?張，從而改?善了醫(yī)院就?醫(yī)環(huán)境;為?給廣大患者?提供全方位?、多層次的?醫(yī)療服務(wù)打?下基礎(chǔ)，進?一步營造了?高效便捷、?安全舒適的?就醫(yī)環(huán)境。?（二）加?強醫(yī)療文書?質(zhì)量控制，?增強醫(yī)務(wù)人?員責(zé)任心?醫(yī)療文書是?醫(yī)療活動中?的第一手文?字資料，規(guī)?范化書寫能?增加醫(yī)護人?員的責(zé)任心?、法制觀念?和質(zhì)量意識?，能規(guī)范醫(yī)?療行為，保?證醫(yī)療質(zhì)量?。在強化病?歷書寫的基?礎(chǔ)上，我們?又制訂了《?病歷書寫管?理規(guī)定》、?《處方書寫?管理規(guī)定》?，細(xì)化了相?關(guān)的獎懲辦?法，并由業(yè)?務(wù)副院長牽?頭，各業(yè)務(wù)?科室負(fù)責(zé)人?參與，成立?了專門的質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)組，?進行質(zhì)控評?審，查缺補?漏、獎優(yōu)罰?劣，既調(diào)動?了職工的積?極性，又促?進了工作的?進步。（?三）狠抓內(nèi)?涵建設(shè)，醫(yī)?療質(zhì)量上了?一個臺階?醫(yī)療質(zhì)量和?醫(yī)療安全是?醫(yī)院賴以生?存和發(fā)展的?生命線。為?切實提高醫(yī)?療質(zhì)量，保?證醫(yī)療安全?，一是我們?建立了醫(yī)院?管理體系，?落實了各級?各類崗位責(zé)?任制度，實?行了首診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制、?三級醫(yī)師查?房制、會議?制度、病案?討論制度，?完善了質(zhì)量?控制___?，加強了醫(yī)?療質(zhì)量控制?，定期對科?室進行考核?，并對考核?結(jié)果較差的?給予經(jīng)濟處?罰。二是在?充分調(diào)研論?證的基礎(chǔ)上?，按照醫(yī)院?整體工作部?署，我院進?一步完善了?《綜合目標(biāo)?管理下的科?室量化方案?》，從而既?調(diào)動了職工?的積極性，?又能及時了?解醫(yī)院運行?的各項動態(tài)?（范本），?便于掌握各?項情況，及?時改進。三?是強化學(xué)習(xí)?教育，認(rèn)真?___醫(yī)務(wù)?人員學(xué)習(xí)《?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?》、《護士?管理法》、?《藥品管理?法》等法律?法規(guī)。年內(nèi)?針對醫(yī)院的?工作還選派?一批技術(shù)骨?干到上級醫(yī)?院進修學(xué)習(xí)?;并積極鼓?勵職工通過?自學(xué)和就讀?于不脫產(chǎn)的?電大班等來?提高業(yè)務(wù)理?論知識。醫(yī)?院為了進一?步提高全院?醫(yī)護人員的?業(yè)務(wù)理論素?質(zhì)和操作技?能，醫(yī)務(wù)科?和護理部_?__了全院?所有醫(yī)護人?員進行了相?關(guān)知識的培?訓(xùn)和考試，?全院所有醫(yī)?護人員業(yè)務(wù)?理論素質(zhì)和?操作技能有?了不同程度?的提高。九?是把醫(yī)療安?全放在突出?位置，認(rèn)真?檢查重點科?室和重點環(huán)?節(jié)，及時處?理事故隱患?。針對易發(fā)?生問題的環(huán)?節(jié)，采取了?有效措施，?對醫(yī)療、護?理、藥劑、?門診、醫(yī)技?各層面工作?實施全面跟?蹤管理。通?過各項措施?的落實，促?進了醫(yī)療質(zhì)?量的提高增?強了醫(yī)療工?作的安全性?。三、積?極做好新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療工作，為?民謀利新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療是一項?利民工程，?是解決農(nóng)民?因病致貧、?因病返貧的?一件大事。?是___解?決三農(nóng)問題?的一重大舉?措。自__?_年___?月至___?年___月?___日止?，我轄區(qū)村?級門診接診?病人為人_?__次，減?免金額為_?__元;鄉(xiāng)?級門診接診?病人為__?_人次，減?免金額為_?__元;鄉(xiāng)?級住院收治?病人為__?_人，減免?金額___?元;區(qū)及區(qū)?級以上的病?人次為__?_人，減免?金額為__?_元。共計?減免金額為?___._?__元。_?__年參合?率為___?%。我們重?點做了以下?工作：首?先，我們強?化基金的管?理使用，嚴(yán)?格把關(guān)，認(rèn)?真審核。在?具體工作中?，各把關(guān)口?、環(huán)環(huán)相扣?、相互制約?、嚴(yán)格審批?程序。在票?據(jù)___上?，切實做到?實事求是、?堅持原則、?一視同仁確?保合作醫(yī)療?基金不流失?、不套取。?其次是嚴(yán)格?定點醫(yī)療機?構(gòu)的規(guī)范管?理。各定點?衛(wèi)生所統(tǒng)一?制作了門診?醫(yī)藥費報銷?公示欄，藥?品價格公示?欄以及新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療宣傳欄，?并做到__?_月一公示?，確保農(nóng)民?的知情權(quán)，?接受群眾監(jiān)?督。同時，?抽取處方單?據(jù)入戶查驗?，是否存在?弄虛作假，?借證報銷等?違規(guī)行為。?第三，加?強藥品價格?管理，嚴(yán)把?藥品質(zhì)量關(guān)?。參加新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療，農(nóng)民