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分析:為什么互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡死磕手機(jī)這條路?
至今為止,某某互聯(lián)網(wǎng)公司準(zhǔn)備做手機(jī)這樣的新聞依舊滿天飛。令筆者甚為疑惑,為什么如今互聯(lián)網(wǎng)公司依舊死磕在手機(jī)這條路上,互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)真的如分析師所講的那樣前途無(wú)望嗎?一切為了入口的入口不管是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),掌控某個(gè)重要的入口對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)講,都是夢(mèng)寐以求的好事。只是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,入口的性質(zhì)和形式相比以前變化了許多。搜索一直是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的入口,不管看視頻或者下載軟件,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)行為都可以通過搜索來(lái)一站搞定。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)榻K端形態(tài)的限制,以及用戶體驗(yàn)的考慮,搜索就回歸到了搜索信息的本質(zhì),小小的屏幕上原生的app才是各個(gè)公司最重要的入口。怎么讓app出現(xiàn)在更多人的屏幕上,牢牢把握住這個(gè)入口,便成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對(duì)移動(dòng)沖擊時(shí)的一往無(wú)前的關(guān)鍵因素。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在應(yīng)用分發(fā)渠道上砸錢,在互聯(lián)網(wǎng)、電視和移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)耗費(fèi)巨資打廣告,在手機(jī)終端搞預(yù)裝,但這樣不就被人掐住了脖子?受制于人不是一件好事。同時(shí)他們受到小米用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做手機(jī)獲得了極大成功,同時(shí)也完善了自己生態(tài)的影響,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎都覺得把握住入口的入口,即自己做移動(dòng)終端,從系統(tǒng)層面來(lái)維護(hù)自己的入口是一個(gè)行之有效的辦法。而且自己能夠主導(dǎo)建立一個(gè)屬于自己的生態(tài)系統(tǒng),像蘋果一樣將用戶圈養(yǎng)在自己的體系內(nèi)。于是在踏往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的路上,阿里、360以及盛大甚至美圖秀秀都推出了封閉或者半封閉的手機(jī)項(xiàng)目,將自己的功能嵌入其中,或者主打某一項(xiàng)特殊服務(wù),企圖用硬件來(lái)為自己的軟件挖出一條護(hù)城河。但敗多勝少是大家有目共睹的。有這些前車之鑒,后車卻沒有當(dāng)做“之師”。愛奇藝100+、迅雷雷鳥、美圖秀秀2依舊走在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的路上,樂視似乎也有做手機(jī)的意愿,如果“互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)真的沒有出路”,的話,這些聚集了世界上絕大多數(shù)聰明人的互聯(lián)網(wǎng)公司真的是傻瓜嗎?真的是基因不對(duì)?李開復(fù)在分析互聯(lián)企業(yè)做手機(jī)會(huì)失敗的原因時(shí)第一個(gè)提到的就是:兩個(gè)產(chǎn)業(yè)差別巨大,企業(yè)基因不同。意思就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有做硬件的經(jīng)驗(yàn),這樣的話其實(shí)可以忽略掉了。這就像是一個(gè)小孩在剛上小學(xué)時(shí),說他肯定上不好小學(xué),因?yàn)樗麤]有上小學(xué)的基因。這樣子斷定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不好手機(jī)是不負(fù)責(zé)任的說法,況且大部分?jǐn)〉舻幕ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)項(xiàng)目都是都是互聯(lián)網(wǎng)公司與硬件公司合作的。所以這并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不好手機(jī)的首要原因。而至于李開復(fù)說的第二條:絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)品牌對(duì)手機(jī)不但不加分,還要扣分。這完全可以參照中興有關(guān)努比亞的做法,中興做手機(jī)一直以來(lái)的形象是廉價(jià),山寨的,為了擺脫這個(gè)形象,出資成立了努比亞,推出了nubia系列,能讓國(guó)母拿的出手肯定不只是其公關(guān)做的好?;ヂ?lián)網(wǎng)公司也完全可以做出另一個(gè)獨(dú)立的品牌。所以,這也不是互聯(lián)網(wǎng)公司做不好手機(jī)的原因?!P者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公司手機(jī)項(xiàng)目失敗的根本原因是:他們并不是為了做手機(jī)而做手機(jī)。你能寫一手好的文章嗎?互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的一種邏輯是,通過自身的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和手機(jī)深度整合為手機(jī)強(qiáng)加一種噱頭,通過這種噱頭來(lái)賣手機(jī),然后通過手機(jī)鞏固自身移動(dòng)端的入口。互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)就像是寫公關(guān)軟文,千言的稿子只是為了一點(diǎn)點(diǎn)的植入,而能否發(fā)布看的不是你的植入是否言辭華麗,整合的是否夠深,但編輯看的還是整體稿子的質(zhì)量。2013年中旬上市的美圖手機(jī)第一代,主打美顏的特殊服務(wù),希望通過此特殊服務(wù)收獲女性用戶,從而鞏固自己的入口。據(jù)說將攝像頭和美化做到“鳳姐進(jìn)去,青霞出來(lái)”軟硬結(jié)合的高水平。但是“稿子”整體的水平卻不忍直視,不提三星和蘋果,配置連當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的主流水平都不能比。而且美圖手機(jī)能把丑女變青霞,但是自己的樣子卻跟鳳姐有的一拼,而2199的價(jià)格相比當(dāng)時(shí)同樣的配置水平又高出不低于500的價(jià)錢。沒牌子,沒外表,沒質(zhì)量,沒價(jià)格,只有一個(gè)把人拍的漂亮點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)屌絲噱頭,用戶為何要買帳?美圖手機(jī)第一代的下場(chǎng)甚是慘淡。這樣邏輯的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)比比皆是,人們確實(shí)需要能夠把人拍的漂亮的手機(jī),也確實(shí)需要下載東西很快的手機(jī),也需要能夠購(gòu)物的手機(jī),但只要是個(gè)主流一點(diǎn)的手機(jī)裝上這些app之后就能完全實(shí)現(xiàn)所有的功能,雖說可能效果會(huì)差點(diǎn),但whocare?一個(gè)妹紙?jiān)谔暨x手機(jī)時(shí),同等體驗(yàn)下哪個(gè)手機(jī)會(huì)有拍照優(yōu)勢(shì)可能被選中的概率會(huì)很大,但是純粹為了一個(gè)有的沒的互聯(lián)網(wǎng)噱頭,忽略了手機(jī)最重要的性能,真的會(huì)有用戶樂意去嘗試嗎?不是為了做手機(jī)而做手機(jī),注定會(huì)被用戶拋棄。而還有一種邏輯是,我不去制造互聯(lián)網(wǎng)噱頭來(lái)賣手機(jī),我打性價(jià)比牌,然后將自己的服務(wù)植入進(jìn)去。比如360特供機(jī),盛大的千元機(jī),零利潤(rùn)甚至負(fù)利潤(rùn),這樣總能吸引用戶了吧。但結(jié)果依舊不容樂觀。中國(guó)市場(chǎng)上最不缺的就是廉價(jià)機(jī),手機(jī)的門檻早已不能再低,在華強(qiáng)北,大大小小的手機(jī)廠商不計(jì)其數(shù),同樣配置價(jià)格互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)低不過山寨機(jī)。而互聯(lián)網(wǎng)公司品牌安之于手機(jī)一直給人一種跨界很廉價(jià)很山寨的感覺,品牌怎能比得過瘸子里的將軍——小米??傊€是一句話:不是為了做手機(jī)而做手機(jī),注定會(huì)被用戶拋棄。用心的機(jī)才是迷人的機(jī)那么得知了這些,我們反過來(lái)想,如果互聯(lián)網(wǎng)公司真的認(rèn)真對(duì)待做手機(jī)這件事呢?如果有公司能夠踏踏實(shí)實(shí)去研發(fā),去設(shè)計(jì)。做出像蘋果三星那樣的工業(yè)設(shè)計(jì),有跟得上主流的配置,還有新奇跟得上潮流的功能,以及互聯(lián)網(wǎng)思維的零利潤(rùn),如果再加上一些互聯(lián)網(wǎng)的噱頭,會(huì)不會(huì)結(jié)果不同呢?小米剛開始的時(shí)候雷軍有什么?對(duì)于硬件是門外漢,甚至互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷噱頭都沒有,團(tuán)隊(duì)也需要重新組建,但他對(duì)做成手機(jī)的熱情是極其強(qiáng)大的。小米每部手機(jī)都要追求低價(jià)高配,不敷衍自己和消費(fèi)者“這輩子我最不能輸?shù)氖虑榫褪切∶住崩总娬f。而小米單純利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段,如果沒有良好的硬件和軟件體驗(yàn),怎能成就百億的估值。小米能夠成功,與小米對(duì)手機(jī)的用心息息相關(guān)。而預(yù)售超過一百萬(wàn)臺(tái)的愛奇藝100+手機(jī),屏幕、處理器以及攝像頭這些消費(fèi)者最關(guān)心的都是主流的配置,一貫的互聯(lián)網(wǎng)低價(jià)風(fēng),還增加了背部觸控這種新鮮的噱頭,配上互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段,同時(shí)與分眾合作,營(yíng)銷精準(zhǔn)而強(qiáng)制,這種爆發(fā)自然而然。它的ceo徐國(guó)祥接受記者采訪時(shí)曾說過“我們不把用戶沒有粉絲,我們只靠手機(jī)來(lái)吸引用戶”。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),傳統(tǒng)手機(jī)和國(guó)際大牌相差無(wú)幾的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不是做不好手機(jī),只是沒想去做好手機(jī)。一個(gè)在講臺(tái)上演講時(shí)叫囂著要好好學(xué)習(xí)的學(xué)生,但私底下卻上課睡覺
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