分析：互聯(lián)網(wǎng)+將重塑創(chuàng)新文化和路徑嗎

為什么傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的實踐中，嚴格的按照了“互聯(lián)網(wǎng)思維的模式”，把一個非常完美的產(chǎn)品，非常極致的產(chǎn)品推到市場的時候，迎來的卻是慘敗，難道“互聯(lián)網(wǎng)思維大師”們還沒有把應該交代的東西教完？一日東方不敗得葵花寶典。他迫不及待地打開第一頁，上書：欲練神功，必先自宮。在難過了三天三夜之后，東方不敗痛下決心，揮刀自宮。他又打開第二頁，上書：若不自宮，也可練功。頓時，東方不敗懊悔了三天三夜。但已經(jīng)這樣也沒有辦法了，于是他翻第三頁，剛看完，東方不敗便將秘笈撕得粉碎。只見第三頁寫著：如果自宮，未必成功！你所面對的葵花寶典，的確是一本奇書、神功之書，但是僅僅是適合于昨天早上，今天已經(jīng)不適應了——這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的極度不確定性所決定的，并非是你功力或者誠心不夠；還要看是否是道、法、學、術(shù)哪一個層面的心法，僅僅是招與術(shù)，更新和變化得更快。在咨詢領(lǐng)域的葵花寶典——麥肯錫著名的理論：一是以事實為依據(jù)；二是以假設為導向；三是嚴格的結(jié)構(gòu)化。之所以我們在洞察需求、或者管理工作時，采取這么一個方法，其提前是：在確定性里面去解決不確定的東西——比如我們可以知道未來會發(fā)生什么是不一定的——從經(jīng)驗和歷史案例出發(fā)，估計未來可能出現(xiàn)什么問題；然后繼續(xù)坐那想：第一步是什么，第二步是什么……怎么建模、必須結(jié)構(gòu)化、然后用什么工具、執(zhí)行方法是什么。這就意味著：占主流地位的傳統(tǒng)管理理論中，特別是從泰勒開始，都是基于高度確定性的控制假設。愛因斯坦說過：所謂瘋狂，就是每次做相同的事情卻期望得到不同的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)明之初，幾乎沒有人預料到會進入千家萬戶，但是卻迎來了爆發(fā)性的增長；移動浪潮時代就是這樣：“互聯(lián)網(wǎng)+”你永遠不知道下一步會有什么變化，下一步消費者會有什么反應——未來基本上是未知的。如果有人，試圖用確定性方法，去解決不確定性問題，基本上是一場賭博，如果以你的企業(yè)為賭本的話，那就是一場豪賭。面對著不確定性，有些企業(yè)不敢賭博，把頭埋在沙子里面傻傻地等著。結(jié)果是——巨人倒下，體溫尤溫。環(huán)境在高度變化，你也需要高度變化；移動互聯(lián)網(wǎng)時代，需要移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)相配套。從體量到速度、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從結(jié)構(gòu)到管理。一年半前想象不到諾基亞會倒得這么快，2千億歐元市值的公司最后低價賣掉手機業(yè)務。這就是發(fā)生在我們的身邊血淋淋的案例。太多的不確定性，稍微沒有跟上形勢，分分鐘可能會倒下。正如硅谷之父史蒂夫布蘭克在《創(chuàng)業(yè)者手冊》中所說：因為高度不確定性，所有的計劃都變成了瞎猜；所有的事情都需要走一步看一步；所有的蘿卜都需要洗一截，吃一截，因為你根本不知道蘿卜的下一截是什么！在高度不確定性的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)所采取互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的方式?jīng)]有現(xiàn)成的路徑可以抄襲，“互聯(lián)網(wǎng)+”沒有現(xiàn)成的案例可以直接模仿，每一個“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造的新企業(yè)、新產(chǎn)業(yè)都具有不同的背景，難以再去模仿。而對抗互聯(lián)網(wǎng)高度不確定的最好辦法就是“探索——發(fā)現(xiàn)”的方法和模型，用互聯(lián)網(wǎng)的語言叫做“迭代”。正如《毀三觀：產(chǎn)品統(tǒng)領(lǐng)一切，品牌、戰(zhàn)略靠邊站》的作者吳伯凡所說：后工業(yè)時代早已來臨，但不少在位企業(yè)仍然秉承著工業(yè)時代的思維——對確定性的尋求和捍衛(wèi)。哲學家杜威說過，對確定性的迷戀來自于我們內(nèi)心的貪婪和懶惰。很多企業(yè)早已明白，在這個時代，不可能有一勞永逸的生意，但它們的思維和行動，都暗中受制于一勞永逸的幻念。這種幻念有效地降低了企業(yè)對于變化的敏感度，消解了對于生命周期縮短的緊迫感和焦慮感。這種幻念還直接作用于企業(yè)的戰(zhàn)略——讓本來有預警功能的戰(zhàn)略變成了對于未來自戀的暢想。2008年的維絡城，當時僅僅在上海灘就坐擁會員近200萬人，1000多臺終端機一年吐出2000萬張優(yōu)惠券，商家投放價格也升至每個小燈箱每月4000元。這顆冉冉升起的商業(yè)新星，引發(fā)了媒體們爭相報道，“最有潛力的科技公司”、“最具投資價值的創(chuàng)新公司”和“最佳新銳營銷平臺”等贊譽接連而至。2011年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代悄然而至，以蘋果、三星為代表的智能手機，將曾經(jīng)的全球手機業(yè)霸主諾基亞逼上絕境。智能手機的功能越發(fā)強大，隨著團購手機支付功能實現(xiàn)，消費者們幾秒鐘就能在手機上拿到折扣優(yōu)惠，不再需要移步到維絡城的終端機上打印優(yōu)惠券。這就像蘋果的觸屏時代打敗諾基亞的按鍵時代。很多傳統(tǒng)企業(yè)因為一次次“固步自封”，最終陷入四面楚歌的絕境。不確定時代的來臨，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了致命一樣的思維改變——以往一次研發(fā)成型的完美產(chǎn)品發(fā)布的時代已經(jīng)過去，把一個粗糙的樣品投放到目標市場進行實驗迭代的“互聯(lián)網(wǎng)+”方式會越來越多。不確定時代到來，你將不能輕易相信昨天的經(jīng)驗，或許今天的照搬，就不能保證你未來的成功；或者你昨天發(fā)現(xiàn)招和術(shù)中總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維大法，三個月不見，就被膚淺成為耍小聰明的把戲，成為江湖方術(shù)，逃離戰(zhàn)略層面而成為點子大王。微信的張小龍都不知道3個月之后的微信是什么樣子，你是否還輕信昨天的所謂經(jīng)驗來指導你的未來——今天，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以人們無法想像的速度在更新和升級，各種技術(shù)、芯片、傳感器、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等的飛速發(fā)展讓萬物相連，無處不在的智能化成為普遍現(xiàn)象，人工智能已經(jīng)逼近奇點，難道你還認為你能把握未來的變化？在極端不確定性之中，你需要的是識別這種時刻在變