傳統(tǒng)企業(yè)該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)是不得不做的事“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單意義上的促進(jìn)銷(xiāo)量，互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的效果越來(lái)越明顯，因此它也起到了媒介的重要作用。另外，電子商務(wù)已經(jīng)越來(lái)越有社會(huì)化的意義，已經(jīng)成為一種不可回避的生活方式?！薄缎骂I(lǐng)軍》主編王友海對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)如何進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的問(wèn)題十分關(guān)心。在看到互聯(lián)網(wǎng)日益壯大的發(fā)展態(tài)勢(shì)之后，傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)必然。然而，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)談何容易?美特斯邦威關(guān)停網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，是傳統(tǒng)企業(yè)首次放棄觸網(wǎng)。除此之外，還有不少知名企業(yè)的失敗案例，同樣折射了許多轉(zhuǎn)型后傳統(tǒng)行業(yè)即將面臨的問(wèn)題，包括互聯(lián)網(wǎng)觀念淡薄、人才匱乏、執(zhí)行力不足等等?！敖?jīng)營(yíng)思路要改變，要在網(wǎng)絡(luò)業(yè)一展身手，傳統(tǒng)企業(yè)必須清楚，自己有什么優(yōu)勢(shì)，把自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，要做網(wǎng)絡(luò)就必須依照網(wǎng)絡(luò)的特性去操作，只想把網(wǎng)絡(luò)作為傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)附屬品，也許要被網(wǎng)絡(luò)所拋棄?！眰鹘y(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，意味著經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新，飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛對(duì)《網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)》記者表示出傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的重要性?！斑@個(gè)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不是你想不想、用不用的問(wèn)題，而是不得不做的問(wèn)題。”王友海的話不無(wú)道理，在這個(gè)不得不做的時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)找到新的結(jié)點(diǎn)和方式，克服模式轉(zhuǎn)換帶來(lái)的難題，去“擁抱”這個(gè)全新時(shí)代的到來(lái)。教育行業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)突圍“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的繁榮，為教育培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。如何借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)創(chuàng)新模式，進(jìn)行綜合化、專(zhuān)業(yè)化、信息化的經(jīng)營(yíng)，將成為中國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵?！闭绱髸?huì)議程中所描述的一樣，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，給教育行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。清大世紀(jì)教育集團(tuán)張輝指出：“要想在市場(chǎng)立足，就要與其他機(jī)構(gòu)有所不同，通過(guò)創(chuàng)新贏取市場(chǎng)?！睆堓x首先把注意力轉(zhuǎn)移到了二三線城市。張輝介紹，在二三線城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，要面臨兩方面的問(wèn)題，首先是設(shè)備問(wèn)題，其次是家長(zhǎng)們都非常擔(dān)心的“網(wǎng)癮”問(wèn)題。對(duì)此，清大世紀(jì)特地設(shè)計(jì)了線上與線下相結(jié)合的商業(yè)服務(wù)模式，稱(chēng)為“清大學(xué)習(xí)吧”?！扒宕髮W(xué)習(xí)吧”為學(xué)生配備了電腦，并且給每臺(tái)電腦都進(jìn)行了特殊設(shè)置，只能用來(lái)上課，不能玩游戲。這就避免了家長(zhǎng)擔(dān)心，也確保了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為知識(shí)共享的平臺(tái)，用戶(hù)的需求也不斷提高，有限的教育資源顯然已經(jīng)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，清大世紀(jì)利用現(xiàn)有資源，搭建一個(gè)C2C平臺(tái)，推出了“教育淘寶模式”。一個(gè)攝像頭，一臺(tái)電腦就可以讓小店開(kāi)業(yè)，平臺(tái)吸引了不少黃岡名師和剛畢業(yè)的大學(xué)生在這里開(kāi)設(shè)課堂，也讓目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)擁有了更多選擇，滿足了他們的不同需求。教育產(chǎn)品與其它有形的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不同，要想完成與互聯(lián)網(wǎng)的完美融合，必須找到準(zhǔn)確的契合點(diǎn)。僅僅7年時(shí)間，清大世紀(jì)便從脫胎換骨，趕超學(xué)而思、學(xué)大、弘成教育等機(jī)構(gòu)，成為1400個(gè)城市擁有2400家連鎖機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀企業(yè)。合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，冷靜分析市場(chǎng)狀況，使清大世紀(jì)摸索出了適合自己的運(yùn)作模式。餐飲企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)變革與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻，最受益的恐怕還是餐飲企業(yè)。近日，團(tuán)800發(fā)布的10月團(tuán)購(gòu)消費(fèi)觀察報(bào)告中顯示，10月國(guó)內(nèi)餐飲交易額達(dá)1.2億元。分析預(yù)測(cè)，2011全年交易額有可能突破百億元大關(guān)。同時(shí)，微博、社交網(wǎng)絡(luò)等以真實(shí)信息為基礎(chǔ)的新媒體，更將以真實(shí)為特點(diǎn)的餐飲營(yíng)銷(xiāo)推向極致。新的信息化創(chuàng)新浪潮沖擊和滲透了國(guó)內(nèi)的餐飲行業(yè)，使餐飲業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)半徑徹底突破了時(shí)間、空間、資源等傳統(tǒng)因素的制約，甚至徹底顛覆了餐飲行業(yè)傳統(tǒng)的盈利增長(zhǎng)規(guī)律。團(tuán)購(gòu)不但給企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，同時(shí)也帶來(lái)了無(wú)形的廣告效益。在“民以食為天”的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)不僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，更是一種全新的宣傳媒介。北京金百萬(wàn)餐飲管理有限責(zé)任公司的企劃總監(jiān)孫明浩對(duì)記者說(shuō)：“團(tuán)購(gòu)不僅僅是一種企業(yè)式營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)也給商家?guī)?lái)了一批細(xì)致、特殊的客戶(hù)，這批客戶(hù)能最直接、最真實(shí)地對(duì)店面進(jìn)行督導(dǎo)，另外這也是傳統(tǒng)行業(yè)步入電子商務(wù)的一個(gè)雛形。”團(tuán)購(gòu)究竟給金百萬(wàn)帶來(lái)了多少特殊客戶(hù)?從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站創(chuàng)下的“1小時(shí)賣(mài)掉3500只烤鴨”的記錄，就可以看到這個(gè)龐大的群體。“我們老板是一個(gè)80后，比較喜歡前沿的東西，發(fā)現(xiàn)微博開(kāi)始流行后，就開(kāi)通了微博試試。沒(méi)想到一個(gè)月的時(shí)間，粉絲就達(dá)到了2萬(wàn)多人，這是我們之前完全沒(méi)有想到的?！卑V心不改餐廳的職員王正凱，在接受采訪時(shí)對(duì)記者說(shuō)。僅僅是2萬(wàn)多人而已嗎?癡心不改官方微博背后帶來(lái)的是無(wú)價(jià)、無(wú)形、無(wú)限的拓展回報(bào)。小范圍推出的微博群，能起到一定的傳播作用，積聚了大量的人氣，可以尋找并鞏固自己的客戶(hù)群，并長(zhǎng)期與客戶(hù)群體溝通并得到良好的反饋。另外，社交化網(wǎng)站同樣也給餐飲行業(yè)帶來(lái)了收效。孫明浩稱(chēng)，金百萬(wàn)在年底會(huì)同大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、團(tuán)800等網(wǎng)站共同推出線上活動(dòng)和線下的團(tuán)友聚會(huì)等，這些活動(dòng)無(wú)不受到網(wǎng)友們的大力推崇?！坝袃斝麄鳎€不如讓顧客把自己的真實(shí)體驗(yàn)寫(xiě)出來(lái)的效果好。我們更注重的是口碑效應(yīng)，這樣才能進(jìn)行普及傳播，從而達(dá)到品牌宣傳的效果?！贬槍?duì)餐飲行業(yè)目前存在的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士指出：“中國(guó)餐飲行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理水平和信息化管理水平，卻一直在較低的水平徘徊。對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)被動(dòng)式開(kāi)門(mén)等客和粗放式折扣營(yíng)銷(xiāo)模式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與良性發(fā)展的需要。”這個(gè)過(guò)程也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了餐飲行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式從“開(kāi)門(mén)等客”向“主動(dòng)找客”的升級(jí)，也可以看到信息化對(duì)社會(huì)影響的同時(shí)對(duì)餐飲行業(yè)的深入影響。通過(guò)團(tuán)購(gòu)、微博、SNS等以真實(shí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)，使餐飲行業(yè)開(kāi)辟了屬于自己的信息化營(yíng)銷(xiāo)模式。使得信息化對(duì)于餐飲企業(yè)決策、營(yíng)銷(xiāo)更有針對(duì)性，更加有效，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和虛擬互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變成更有針對(duì)性的全方位真實(shí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。O2O模式促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合傳統(tǒng)行業(yè)在探索中找到了與互聯(lián)網(wǎng)相融合的方法:將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，也就是O2O模式?！皥F(tuán)購(gòu)讓我們初步打造了一種線上和線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，我們還會(huì)繼續(xù)利用其他的方式，不但有線上和線下，還有店內(nèi)店外的模式。O2O時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，我們的目光不是在餐桌上賺錢(qián)，要將主營(yíng)業(yè)務(wù)邊緣化，整合客戶(hù)資源，電子商務(wù)將是我們未來(lái)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。”孫明浩表示。團(tuán)購(gòu)發(fā)展指導(dǎo)中心郝建軍指出：“其實(shí)團(tuán)購(gòu)就