第10頁共10頁各種清潔工?工作崗位職?責1負責?小區(qū)樓梯級?、地下車庫?、馬路、昔?地、天面、?雨棚、平臺?、公共場地?的清掃、清?潔。2負?責樓道、扶?手、門窗、?電子門、電?表箱、信報?箱、樓道開?關(guān)、燈具的?擦抹。3?負責樓道、?天面、地下?車庫內(nèi)雜物?的清理。?4負責垃圾?池、垃圾箱?內(nèi)垃圾的清?運、并按標?準進行清洗?。5負責?將各職責區(qū)?垃圾拖運到?垃圾中轉(zhuǎn)站?上車，并對?中轉(zhuǎn)站進行?清潔。6?負責宿舍區(qū)?的衛(wèi)生清潔?，以及保管?好各自所使?用的工具。?7嚴格按?照《清潔作?業(yè)執(zhí)行計劃?》作業(yè)。?____對?小區(qū)內(nèi)發(fā)生?的違章現(xiàn)象?進行勸阻和?制止。9?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它工作與突?擊性的工作?。清潔工?崗位職責(?二)前處?理車間清潔?工崗位職責?1.目的?建立車間?保潔崗位工?作人員的工?作條例，保?證其工作能?正確和順利?進行。2?.依據(jù)國?家藥品監(jiān)督?管理局《藥?品生產(chǎn)質(zhì)量?管理規(guī)范》?(19__?__年修訂?)3.適?用范圍前?處理車間?4.職責?生產(chǎn)部經(jīng)理?、前處理車?間主任5?.資料(?1(按一般?生產(chǎn)區(qū)清潔?標準操作規(guī)?程每一天對?潔凈車間公?共區(qū)域進行?清洗和消毒?。(2)?按一般生產(chǎn)?車間清潔工?具管理制度?的要求，做?好清潔工具?的清洗和存?放工作。?(3)按清?洗液管理制?度和消毒液?管理制度做?好清洗液和?消毒液的配?制、存放和?發(fā)放工作，?并做好工作?記錄。(?4)按照一?般生產(chǎn)區(qū)工?服管理規(guī)程?，定期對工?作服進行分?批清洗、熨?燙和消毒。?分清批次、?衣號，做到?無紕漏。?(5)按照?一般生產(chǎn)區(qū)?衛(wèi)生間管理?規(guī)程，定期?對衛(wèi)生間進?行清潔。?(6)在前?處理車間負?責人的領(lǐng)導(dǎo)?下，嚴格執(zhí)?行本公司的?各項管理規(guī)?定和獎懲制?度。清潔?工崗位職責?(三)1?、清潔工必?須無犯罪記?錄、無違章?違紀行為。?2、清潔?工必須按時?上下班，準?時上崗并進?入工作狀態(tài)?，不擅自離?守，不串崗?，工作時不?干私事，盡?自已最大努?力把工作做?好。3、?清潔工必須?保證服務(wù)區(qū)?域內(nèi)的整潔?、整齊，不?得有亂擺亂?放，保持地?面無雜物、?無積水，各?類家居設(shè)施?設(shè)備上無浮?灰，4、?清潔工嚴禁?在工作時間?大聲喧嘩、?吸煙、閑聊?，并能掌握?正確的衛(wèi)生?清潔操作方?法和程序。?5、清潔?工應(yīng)及時發(fā)?現(xiàn)故障，及?時報修。?6、清潔工?必須了解相?關(guān)消防、治?安報警事項?，以防遇有?緊急情況發(fā)?生的處理。?7、熱愛?衛(wèi)生工具，?正確使用衛(wèi)?生工具設(shè)備?，并能夠進?行簡單的維?修，合理使?用的衛(wèi)生清?潔用品，努?力降低各種?清潔用品的?消耗。8?、清潔工應(yīng)?該熱愛衛(wèi)生?清潔工作，?工作勤勤懇?懇，盡職盡?責，持續(xù)保?持衛(wèi)生清潔?工作的標準?。清潔工?崗位職責(?四)__?__對包干?區(qū)地面每天?清掃兩次(?公寓樓要求?拖洗)，走?廊、樓梯無?垃圾、蛛網(wǎng)?、吊灰。?2.洗臉間?地面干凈、?無積灰,水?池無青苔，?無油污，無?雜物。3?.便池每月?用清潔劑清?洗一次。做?到無尿坂、?無臭味、不?堵塞。4?.愛護公物?和清潔工具?，保管好勞?動用品。?5.有責任?教育學生節(jié)?約水電。?6.負責公?共場所窗戶?玻璃等公共?設(shè)施的維護?工作，發(fā)現(xiàn)?損壞及時報?修。7.?遵守勞動紀?律，服從臨?時突擊任務(wù)?的調(diào)配。?8.拾到財?物要交公，?學生掉落的?衣物收好交?組長處理。?9.工作?時間內(nèi)不撿?垃圾。1?0.注意自?身儀表形象?。清潔工?崗位職責(?五)一、?保潔員根據(jù)?行政后勤部?制度的工作?時間進行日?常保潔工作?;二、負?責公司辦公?區(qū)過道、電?梯內(nèi)、電梯?間、茶水間?等公共場所?衛(wèi)生的清掃?，保持所有?公共場所的?衛(wèi)生整潔，?地面干凈、?無塵土、無?衛(wèi)生死角，?做到每天拖?四遍，每周?用肥皂水拖?一遍;三?、負責會議?室、貴賓廳?會前、會后?的清掃、整?理工作;?四、負責打?掃各獨立辦?公室的地面?衛(wèi)生，清倒?辦公室和公?用走道之垃?圾，清洗痰?盂;五、?保持公共場?所樓梯扶手?、窗臺表面?無灰塵，光?潔明亮，做?到每天擦兩?遍，保持環(huán)?境美觀;?六、保持所?有公共場所?玻璃窗在視?線內(nèi)無灰塵?、蜘蛛網(wǎng)、?印痕，每周?擦一遍以上?。七、洗?手池無皂跡?、無污點,?無污垢，做?到經(jīng)常擦拭?，保持表面?光亮、整潔?;八、墻?面天花板衛(wèi)?生，整潔美?觀，無蜘蛛?網(wǎng)、灰塵、?印痕、脫皮?、污跡，做?到每周至少?清掃一遍;?九、所有?公共場所痰?盂位置設(shè)置?合理、數(shù)量?充足、無外?溢現(xiàn)象，表?面干凈無污?跡，做到每?天擦洗痰盂?兩遍;十?、垃圾箱位?置設(shè)置合理?、數(shù)量充足?，無外溢現(xiàn)?象，表面干?凈無污跡，?每天清理兩?次;十一?、負責清掃?辦公大樓的?公共廁所衛(wèi)?生及墻面、?地面衛(wèi)生、?蜘蛛網(wǎng)、污?物，每天上?、下午各清?掃一次以上?。做到廁所?清潔無異味?，地面干凈?無污跡、積?水、紙屑，?保證墻面瓷?磚光亮，無?水印、無污?跡;十二?、北京保潔?公司及時疏?通下水道(?指堵塞不嚴?重時);?十三、負責?管理清掃工?具、清運工?具，按時清?倒垃圾桶內(nèi)?的垃圾;?十四、按時?澆灌樓內(nèi)擺?放的盆花，?剪枝、施肥?，除蟲;?十五、負責?樓內(nèi)衛(wèi)生，?保持室內(nèi)過?道樓梯無煙?頭、垃圾(?文章轉(zhuǎn)貼自?實用工作文?檔欄目)及?雜物，每天?認真打掃每?個會議室，?保持干凈;?十六、北?京保潔公司?保潔員請假?應(yīng)事前向行?政部申請，?獲準后才予?以離開，否?則不潔責任?由其承擔;?十七、注?意節(jié)約用水?、用電;?十八、以上?各項工作職?責如有違反?，每違反一?次罰款__?__元。?各種清潔工?工作崗位職?責（二）?1.在餐廳?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)?下工作，做?好包桌.零?點的接待服?務(wù)及衛(wèi)生清?掃工作。?2.做好開?餐前的準備?工作，檢查?餐廳設(shè)備、?餐具是否完?好使用，按?照規(guī)范要求?配備用具，?布置臺型、?美化環(huán)境。?3.保持?餐廳的衛(wèi)生?，做到無蚊?蠅、無灰塵?、無雜物，?無異味，使?餐具炊具清?潔完好。?4.文明禮?貌，熱情待?客。做到來?有迎聲、去?有送聲，微?笑服務(wù)，耐?心解答就餐?者提出的問?題。5.?注重個人儀?表儀容，保?持服裝整潔?，疏妝好自?己的發(fā)型.?站立端正，?面帶微笑。?6.嚴格?執(zhí)行服務(wù)規(guī)?范和操作程?序，掌握好?上菜時機。?根據(jù)菜肴種?類按順序上?菜。要準確?清楚的報上?菜名，主動?介紹飯菜特?點，掌握上?菜速度。?7.客人就?餐完畢視情?及時開具“?飯單”并收?取就餐費用?，記帳單位?應(yīng)主動請有?關(guān)人員簽字?，避免錯收?或“跑單”?。8.客?人離開后及?時清點餐具?物品，刷洗?干凈，保潔?放置。發(fā)現(xiàn)?客人遺留物?品應(yīng)交餐廳?主任(經(jīng)理?)或服務(wù)臺?，盡快轉(zhuǎn)交?客人。9?.在服務(wù)工?作中不斷總?結(jié)提高，對?就餐客人提?出的問題和?意見，不斷?改進服務(wù)工?作。10?.完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?任務(wù)。各?種清潔工工?作崗位職責?（三）快?餐服務(wù)員崗?位職責1?.接受部長?分配的服務(wù)?工作，向客?人提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。2?.負責開餐?前的準備工?作。3.?愛護餐廳設(shè)?施設(shè)備，并?對其實施保?養(yǎng)、清潔。?4.搞好?營業(yè)前后的?衛(wèi)生工作，?保持餐廳環(huán)?境整潔，確?保餐具，部?件等清潔完?好。5.?保證各種用?品、調(diào)料的?清潔和充足?。6.了?解每餐客人?預(yù)訂和桌位?安排情況，?為客人提供?周到的服務(wù)?。7.嚴?格按餐廳規(guī)?定的服務(wù)程?序和服務(wù)規(guī)?格進行服務(wù)?。為客人細?節(jié)服務(wù)。?8.熟悉菜?單上所有品?種的名稱、?單價、掌握?菜品、飲料?知識和服務(wù)?操作技巧。?9.熱情?接待每一位?客人。1?0.接受客?人點菜、點?酒水、推銷?餐廳的特色?菜品。根據(jù)?客人的口味?，幫助客人?選擇。1?1.隨時注?意查看菜肴?和酒水質(zhì)量?，杜絕把不?合格的菜肴?和酒水提供?給客人。?12.將客?人的要求傳?遞給廚房。?13.通?過禮貌接待?及機敏而富?于知識的交?談與客人保?持良好的關(guān)?系。14?.能迅速有?效地處理各?類突發(fā)事件?。15.?了解客人所?攜帶的物品?，餐后提醒?客人記得帶?回。16?.負責及時?補充餐廳內(nèi)?的各種餐具?，以備急用?。17.?主動征詢客?人對菜品、?鍋底質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量的?意見和建議?。18.?保持個人身?體健康和清?潔衛(wèi)生。?各種清潔工?工作崗位職?責（四）?KTV服務(wù)?員崗位職責?1.遵守?公司各項管?理制度及部?門規(guī)章制度?;2.認?真執(zhí)行公司?上下班考勤?制度;3?.儀容儀表?按部門要求?，準時參加?班前例會;?4.工作?期間，必須?使用普通話?及禮貌用語?微笑服務(wù);?5.班前?例會前，在?規(guī)定時間內(nèi)?將所有負責?工作區(qū)域的?清潔衛(wèi)生檢?查、清理、?對工作用具?、設(shè)施、設(shè)?備應(yīng)保證能?正常工作;?6.及時?認真了解當?晚的工作安?排，銷售物?品的價格及?促銷活動，?以便對顧客?的宣傳，避?免工作中出?錯;7.?以上5、6?條做好后，?按當晚領(lǐng)班?工作安排站?崗，迎接顧?客的來臨;?8.對客?人所需酒水?等應(yīng)提醒客?人確定，并?加以適應(yīng)推?銷;9.?對客人所付?現(xiàn)金應(yīng)認真?仔細清點清?楚，并提醒?客人確定;?10.對?所銷售物品?在出貨時應(yīng)?認真檢查物?品的清潔及?完整情況;?11.認?真完成收銀?程序，持單?出貨;1?2.對交予?客人消費物?品應(yīng)當面提?醒客人確定?，并進入客?人消費服務(wù)?程序;1?3.了解客?人的消費期?間情況，做?好衛(wèi)生清理?工作，進行?第二次、三?次推銷工作?;14.?客人消費完?畢后，應(yīng)確?認客人是否?買單，做好?送客準備，?認真檢查設(shè)?施、設(shè)備是?否完好;?15.工作?期間應(yīng)提高?警惕、觀察?發(fā)現(xiàn)所負責?區(qū)域的客人?消費情況、?安全、消防?情況，有情?況應(yīng)自已能?處理的，應(yīng)?立即處理，?不能處理應(yīng)?馬上通知上?級或相關(guān)工?作人員(如?保安等);?16.清?理客人走后?工作區(qū)域內(nèi)?的清潔衛(wèi)生?、設(shè)施、設(shè)?備的到位情?況，并做好?迎接下一批?客人的到來?;17.?營業(yè)期間，?對遇到的客?人應(yīng)主動問?好，客人的?合理要求應(yīng)?及時快速、?熱情周到的?提供滿足;?18.對?上級和同事?應(yīng)主動問好?，加強團結(jié)?;19.?對上級安排?的工作任務(wù)?應(yīng)及時、快?速、保質(zhì)保?量準確完成?;20.?對上級安排?的工作任務(wù)?，如有不恰?當之處，應(yīng)?“先服從、?后上訴”，?保證工作效?率;21?.做好下班?前的交接、?清理、檢查?工作。各?種清潔工工?作崗位職責?（五）餐?飲服務(wù)員崗?位職責1?.在餐廳經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)下?工作，做好?包桌、零點?的接待服務(wù)?及衛(wèi)生清掃?工作。2?.做好開餐?前的準備工?作，檢查餐?廳設(shè)備、餐?具是否完好?使用，按照?規(guī)范要求配?備用具，布?置臺型、美?化環(huán)境。?3.保持餐?廳的衛(wèi)生，?做到無蚊蠅?、無灰塵、?無雜物，無?異味，使餐?具炊具清潔?完好。4?.文明禮貌?，熱情待客?。做到來有?迎聲、去有?送聲，微笑?服務(wù)，耐心?解答就餐者?提出的問題?。5.注?重個人儀表?儀容，保持?服裝整潔，?疏妝好自己?的發(fā)型、站?立端正，面?帶微笑。?6.嚴格執(zhí)?行服務(wù)規(guī)范?和操作程序?，掌握好上?菜時機。根?據(jù)菜肴種類?按順序上菜?。要準確清?楚的報上菜?名，主動介?紹飯菜特點?，掌握上菜?速度。7?.客人就餐?完畢視情及?時開具“飯?單”并收取?就餐費用，?記帳單位應(yīng)?主動請有關(guān)?人員簽字，?避免錯收或?“跑單”。?8.客人?離開后及時?清點餐具物?品，刷洗干?凈，保潔放?置。發(fā)現(xiàn)客?人遺留物品?應(yīng)交餐廳主?任(經(jīng)理)?或服務(wù)臺，?盡快轉(zhuǎn)交客?人。9.?在服務(wù)工作?中不斷總結(jié)?提高，對就?餐客人提出?的問題和意?見，不斷改?進服務(wù)工作?。10.?按照規(guī)格標?準，布置餐?廳和餐桌，?做好開餐前?的準備工作?。11.?宴會部服務(wù)?程序：確保?所用餐具、?玻璃器皿等?清潔、衛(wèi)生?、明亮、無?缺口。桌布?、餐巾干凈?、挺括、無?破損、無污?跡。12?.按服務(wù)程?序迎接客人?入座就席，?協(xié)助客人點?菜，向客人?介紹特色或?時令菜點。?13.儀?容整潔，不?擅自離崗。?14.勤?巡臺，按程?序提供各種?服務(wù)，及時?收撤餐具，?勤換煙盅。?擅于推銷酒?水飲料。?15.開餐?后，搞好餐?廳的清潔衛(wèi)?生工作。?16.熟悉?餐牌和酒水?牌的內(nèi)容，?如：食品的?制作方法等?。17.?做好餐后收?尾工作。?18.完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它任務(wù)。?各種清潔?工工作崗位?職責（六）?飯店服務(wù)?員崗位職責?1.接受?部長分配的?服務(wù)工作，?向客人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?2.負責?開餐前的準?備工作.?3.愛護餐?廳設(shè)施設(shè)備?，并對其實?施保養(yǎng)、清?潔。4.?搞好營業(yè)前?后的衛(wèi)生工?作，保持餐?廳環(huán)境整潔?，確保餐具?，部件等清?潔完好。?5.保證各?種用品、調(diào)?料的清潔和?充足.6?.了解每餐?客人預(yù)訂和?桌位安排情?況，為客人?提供周到的?服務(wù)7.?嚴格按餐廳?規(guī)定的服務(wù)?程序和服務(wù)?規(guī)格進行服?務(wù)。為客人?細節(jié)服務(wù)。?8.熟悉?菜單上所有?品種的名稱?、單價、掌?握菜品、飲?料知識和服?務(wù)操作技巧?。9.熱?情接待每一?位客人。?10.接受?客人點菜、?點酒水、推?銷餐廳的特?色菜品。根?據(jù)客人的口?味，幫助客?人選擇。?11.隨時?注意查看菜?肴和酒水質(zhì)?量，杜絕把?不合格的菜?肴和酒水提?供給客人。?12.將?客人的要求?傳遞給