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文檔簡介
怎樣做好銷售團隊的激勵工作每個公司都需要把自己的產品推銷出去,這樣才可能獲得更多市場和生存空間。毫無疑問,銷售團隊的實力打算了產品在市場上的最終格局。那么在企業(yè)管理中如何做好銷售團隊的激勵工作呢?下面就是我給大家?guī)砣绾巫龊娩N售團隊的激勵工作,歡迎大家閱讀!
激勵班底高層
中國人人性有一個特點:既喜愛讓人管,但同時又不喜愛讓人管。那么,是管好呢?還是不管好?當然是管好,不過要講究策略,需要你管到肯定程度,管到恰到好處。管得他心服口服,又舒舒適服。
第一件事,要和你的班子成員有一個價值層面的激勵規(guī)章,也就是安排層面的激勵規(guī)章。由于在你的團隊里,負責人一旦有事沒人商議?,就要跟副手們商議?,所以團隊里基本的事情他都知道,而且你要通過他實現(xiàn)你的經營設想。所以你要對班子成員有一個價值層面的嬉戲規(guī)章,就是利潤安排問題。
你不解決這個問題,或者你不去挑明這個問題,那么最終班子成員心里就會感覺不平衡,他說,我年薪才10萬塊錢,你企業(yè)一年利潤8000萬,都是你老板自己的,我不平衡,我要帶人出去搞,我也要做老板。由此,問題就出來了。所以這個價值層面必需有一個嬉戲規(guī)章,這個規(guī)章怎么定,一個企業(yè)一個樣,可以實行期權制、利潤共享制。
其次件事,要和你的領導班子有一個高級層面的激勵規(guī)章。也就是在精神層面。換句話說,給他一個施展才華的平臺,挑戰(zhàn)自我的機會,滿意他的自我實現(xiàn)需求,通過事業(yè)激勵人。不僅要讓他們成為經濟上的富翁,還要增加了新的,在精神文化,學問力量方面要達到高級境界。做到經濟富翁、學問富翁、精神富翁三者合一,成為了激勵高層的富有成效的新手段
第三層面,班子成員要有一個管理層面的激勵規(guī)章,即授權與監(jiān)督。做老板的,渾身是鐵又能打幾顆釘。班子成員是老板們較為相信的對象,老板們?yōu)榱诉M展,必需把權力策略性的安排給副手們,讓副手們放手去干,但為了避開失控,在授權的同時還要建立監(jiān)督機制,管理上有一個著名的墨菲定律,即任何事情只要有向壞方向進展的可能,就肯定會向那個方向進展,沒有監(jiān)督的授權很危急的。
許多領導簡單犯不愿授權,或授權后故作大方,放松監(jiān)督的毛病。適當?shù)氖跈嗪褪跈嗪筮m當?shù)谋O(jiān)督,都是特別有必要的。領導者在授權的同時必需進行有效的指導和監(jiān)督,美國的一位管理學家說過:“掌握是授權的維生素”。授權管理的本質就是掌握。
授權必需是可控的,不行控的授權就是棄權?;蛘哒f,領導的訣竅就是給下屬兩件物品,分別是一根繩子和一塊糖,繩子是約束機制,掌握被授權者的權限范圍;糖是激勵機制,是激發(fā)下屬在權限范圍內,最大限度發(fā)揮潛力。合理授權,有合理監(jiān)控顯得尤為重要。擅長授權的領導者,同時也必需是擅長監(jiān)控的領導者,二者相輔相成,才能確保對團隊實施有效掌握,確保權力有序運行。
激勵元老
老員工是公司的一筆財寶,許多企業(yè)都設有工齡補貼,就是為了鼓舞老員工所設的津貼。
存在就是合理的,能跟隨企業(yè)風雨多舟多年說明元老們的忠誠,忠誠是要通過時間考驗的,領導們都盼望自己的團隊能夠長期進展,盼望員工忠誠,那么就要重視元老,嘉獎元老,由于你嘉獎什么才能得到什么。
激勵公司元老,要實行三給政策,給地位、給面子、給待遇。由于你必需要用你的行動告知你的員工,在你的團隊里,假如有人做出了貢獻,他就會得到敬重,用他來做榜樣,激勵別人向他看齊。
銷售人員的激勵
銷售經理要經營市場,首先要經營銷售員。有效的對銷售員的激勵方式,在于對銷售員的了解,在了解顧客需求之前,先了解銷售員的需求,是公司銷售勝利的前提條件。在殘酷的市場面前,企業(yè)的前途取決于銷售經理是否有力量理解業(yè)績顯著的銷售員,洞悉他們的心靈
營業(yè)廳轉型的一個重要特征是,對銷售的重視,而銷售又以終端銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務銷售為重點。在一營業(yè)廳經理了解轉型后的銷售狀況時,發(fā)覺該廳有位營業(yè)員終端銷售在近半年有跳動式地增長,我讓該廳經理介紹一下,該名營業(yè)員是如何做到,以及他準備如何將閱歷與全廳人員共享?
廳經理的回答如是,“林老師,我發(fā)覺這名營業(yè)員銷售量比以前增加好幾倍的那個月我就關注他了,我發(fā)覺,他終端銷售量為什么這么好?有這么一個現(xiàn)象,好幾次下班后,他還留在營業(yè)廳為客戶辦理。甚至有時休息日他也無償回來加班。所以他做到了!”
“還有呢?”我問。
啊?還有,他這人比較樂觀,情愿犧牲自己的休息時間。這一點很好,所以他終端銷售量上去了,我準備也是讓大家來學習這一點。”
我們來看看這位廳經理的回答,以及他在之后可能實行的行動,然后來找找里邊的問題。
1、首先,當營業(yè)員的銷售量比之前有所增長,并且是較明顯的增長的時候,這位廳經理做到了關注。并去了解了緣由。這一點值得確定。只是,他所了解到的緣由,僅僅定格在一個方面,即,無償加班帶來銷量提升。沒有再深化挖掘緣由,這一點導致了如下第2個問題。
2、廳經理準備將“無償加班帶來銷量增長”做為正面教材,拿來全廳共享,并提倡此舉。將閱歷共享是特別好的做法,但是共享的內容會引起什么反后果,該廳經理沒有做過預想。
我們來預想一下,無償加班帶來銷售增長在這種思想的指導下,營業(yè)員們在短期之內效仿,并且,可能還真能出一點效果,究竟單位時間拉長了。但是,時間久了之后呢?沒有充分的休息時間,工作干勁可以連續(xù)維持嗎?假如可以,可以維持多長時間?他終會由于疲乏不堪而放棄。
并且,在這種思想的指導下,營業(yè)廳必定很簡單消失這種現(xiàn)象:有終端銷售任務時,大家一起來加班完成。噢,數(shù)據(jù)業(yè)務也有任務呀,我們再來加班完成!等等,等等,還有....我們再加班!
(營業(yè)員:還有完沒完了,賺這點工資,還讓不讓人活了,壓力大,算了,走人)
(廳經理:唉,人走了,培育一個人不簡單呀,又得從零開頭了)
建議廳經理
1、建議:不要再把“加班”當成提高銷售量(提升業(yè)績)的唯一殺手锏。營業(yè)員、營業(yè)廳銷售量(業(yè)績)的提升確定不會只是由于延長工作時間而實現(xiàn)的。所以不要再跟你傳授你的這個“珍貴閱歷”了。如此類的廳經理,倒是可以共享一下,你是做了些什么工作,讓員工有了加班的樂觀性,從如何提高員工的樂觀性角度來共享閱歷。
2、建議:對于營業(yè)廳的轉型,廳經理首先要適應,并轉變觀念,把握轉型營業(yè)廳管理的技能。試著去適應變化,并努力讓自己帶著團隊跟著變化走!
3、建議:營業(yè)廳轉型確定不是一天兩天就能出成果的,但是銷售業(yè)績不能有太多借口。建議廳經理從以下幾方面嘗試一下:
1)與營業(yè)員共享轉型的必要
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