項目監(jiān)理部工作總結(jié)一、工程質(zhì)量監(jiān)理在整個施工監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理部嚴(yán)格按照制訂的工程質(zhì)量目標(biāo)來組織和控制施工，并且強(qiáng)化質(zhì)量教育，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，層層簽訂工程質(zhì)量責(zé)任書，確保整個工程在竣工驗收中達(dá)到優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)。1、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作在開工前，項目監(jiān)理部組織監(jiān)理人員熟悉合同文件的內(nèi)容，核查設(shè)計圖紙，復(fù)核定線數(shù)據(jù)，了解現(xiàn)場用地占有權(quán)和使用權(quán)的完善情況，按照監(jiān)理程序，審查承包人的工程總進(jìn)度計劃、現(xiàn)金流動估算、臨時用地計劃，審查承包人的質(zhì)量自檢體系，落實承包人的材料來源等。1．1建設(shè)單位組織召開了第一次工地會議1．1．1建設(shè)單位負(fù)責(zé)人對項目總監(jiān)進(jìn)行書面授權(quán)；1．1．2與會各方介紹各自組織機(jī)構(gòu)及人員分工；1．1．2建筑單位介紹前期工作情況；1．1．3項目經(jīng)理匯報施工現(xiàn)場施工準(zhǔn)備情況；1．1．4總監(jiān)說明了監(jiān)理程序要求；1．1．5建設(shè)單位代表、總監(jiān)對施工準(zhǔn)備情況提出意見或要求，檢查工程進(jìn)度計劃及承包人施工準(zhǔn)備情況，協(xié)調(diào)和解決了工程開工前存在的矛盾和疑難問題；1．1．6確定工地例會時間、周期、地點。1．2做好工程施工前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。在認(rèn)真審核設(shè)計文件和承包人的工程進(jìn)度計劃（含施工組織設(shè)計）的基礎(chǔ)上，對設(shè)計有疑問或不詳?shù)牡胤?，及時向項目辦提出并與設(shè)計及有關(guān)部門協(xié)商解決，避免了施工的盲目性，力求做到集思廣益，萬無一失，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會效果。1．3驗收承包人的施工定線。按照合同規(guī)定，項目監(jiān)理部會同業(yè)主、設(shè)計部門向承包人現(xiàn)場交接原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程的方位和數(shù)據(jù)，并對承包人的橋梁三角網(wǎng)控制定線、基點加密、內(nèi)業(yè)計算復(fù)核都給予指導(dǎo)，全過程介入復(fù)查、審核工作，直至最后驗收報批。1．4督促和協(xié)助承包人建立完善的質(zhì)量保證體系。按照合同和規(guī)范要求，項目監(jiān)理部嚴(yán)格審核承包人的專職質(zhì)檢負(fù)責(zé)人和自檢專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)、施工管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技術(shù)水平、自檢規(guī)章制度的建立和可行程度。1．5嚴(yán)把進(jìn)場材料質(zhì)量關(guān)。在材料或商品構(gòu)件訂貨前，要求承包人必須提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書及試驗報告，并提前對材料樣品進(jìn)行試驗，以明確同意采購與否。同時要求，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的批量和頻率對購進(jìn)的材料進(jìn)行抽檢試驗，對不合格的材料堅決給予清退。1．6嚴(yán)格審批承包人的標(biāo)準(zhǔn)試驗，控制現(xiàn)場施工質(zhì)量。試驗專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人在開工前必須完成標(biāo)準(zhǔn)試驗（試驗監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)督檢查），并將試驗報告及試驗材料提交中心試驗室進(jìn)行復(fù)核試驗，然后才可以認(rèn)定其試驗參數(shù)和指標(biāo)的正確與否。2、工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)理2．1明確控制要點，強(qiáng)化監(jiān)理程序管理按照項目監(jiān)理部制定的監(jiān)理實施細(xì)則，根據(jù)各分項工程的技術(shù)特點、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，找出影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要因素，詳細(xì)制定各項工程的施工、檢驗、檢查、試驗、測量和成果資料匯總等各種報表，以及各項目工程的中間交驗程序。例如土方路基填筑工藝：放線、清表、碾壓（填前）、測標(biāo)高，定標(biāo)線、填土、整平、碾壓、壓實度檢測等。通過細(xì)致的監(jiān)督、檢查、驗收、全面跟蹤每道工序的每一個質(zhì)量環(huán)節(jié)，做到了有差、漏不簽認(rèn)，有錯誤或有質(zhì)量隱患堅決返工，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2．2調(diào)動承包商質(zhì)量保證體系的主觀能動性一個優(yōu)質(zhì)、美觀的工程，不是單靠監(jiān)理，更主要的是依靠施工單位的精心組織、規(guī)范化施工，標(biāo)準(zhǔn)和程序化的管理干出來的。在“監(jiān)幫結(jié)合”的各個環(huán)節(jié)中，監(jiān)理工程師所起的主要作用是督促、檢查施工單位質(zhì)量保證體系的正常運作和自控能力。只要施工單位能主動自控，認(rèn)真細(xì)致地抓好控制工程質(zhì)量的各個重要環(huán)節(jié)，按設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求辦事，及時發(fā)現(xiàn)工程施工中存在的質(zhì)量隱患，糾正不良的操作方法，敢于處理已發(fā)生的質(zhì)量事故，才能確保工程質(zhì)量監(jiān)理任務(wù)的完成。2．3嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從源頭把好質(zhì)量關(guān)在監(jiān)理工作實施過程中，項目監(jiān)理部監(jiān)理人員，都能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，堅持做到：單項工程開工準(zhǔn)備工作不足不準(zhǔn)開工；未經(jīng)批準(zhǔn)的施工圖紙不得使用；未經(jīng)項目辦或設(shè)計部門同意不得變更設(shè)計；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料不準(zhǔn)使用；未經(jīng)試驗證明可行的施工工藝不準(zhǔn)采用；前道工序未經(jīng)簽認(rèn)，后道工序不得進(jìn)行；檢驗資料不全或經(jīng)檢驗認(rèn)為不合格的工程不得計量支付工程款。2．4加強(qiáng)現(xiàn)場旁站監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題旁站與巡查相結(jié)合，是現(xiàn)場監(jiān)理工作的重要手段。特別是對砼澆筑，基礎(chǔ)、臺背回填等隱蔽工程及重要部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程部位，我們部堅持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)督，以確保工程施工的每一環(huán)節(jié)都能按照監(jiān)理工程師所批準(zhǔn)的施工方法進(jìn)行。對于非隱蔽性的工程旁站與巡視結(jié)合進(jìn)行。特別是在進(jìn)度與質(zhì)量矛盾明顯突出的形勢下，監(jiān)理人員堅持24小時堅守施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對于在施工中出現(xiàn)的突發(fā)性的問題，及時地發(fā)出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。2．5用“數(shù)據(jù)”說話，充分發(fā)揮監(jiān)理抽檢的作用工程以“數(shù)據(jù)”為準(zhǔn)，這是我們工程技術(shù)人員最基本的法則，也是監(jiān)理工作必須遵循的準(zhǔn)則。因此我們堅持對工地使用的鋼材、水泥及砂石料、各種配合比等主要質(zhì)量控制指標(biāo)試驗全部在監(jiān)理工程師的旁站下完成，利用試驗來指導(dǎo)施工，控制工程質(zhì)量，也為施工監(jiān)理工程的質(zhì)量評定提供了科學(xué)依據(jù)。3、現(xiàn)場監(jiān)理工作是否到位，一定程度上決定著工程質(zhì)量的優(yōu)劣，在日常的監(jiān)理工作中，項目監(jiān)理部采取了對工程施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題專業(yè)工程師或組長解決制，即工地上出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先分析產(chǎn)生的原因，若是因施工單位原因?qū)е鹿こ坛霈F(xiàn)問題，而現(xiàn)場監(jiān)理能積極的匯報問題，那么對現(xiàn)場監(jiān)理將進(jìn)行表揚，若是因監(jiān)理工作不到位產(chǎn)生問題則對監(jiān)理進(jìn)行批評或處理。這種方案解決了現(xiàn)場監(jiān)理的后顧之憂，即不怕現(xiàn)場出現(xiàn)問題，使得很多問題能迅速的得以暴露而得以能徹底的進(jìn)行解決。4、在工程施工中，項目監(jiān)理部的全體監(jiān)理人員本著質(zhì)量第一的宗旨，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，工程質(zhì)量監(jiān)理工作取得了業(yè)主的高度評價。二、工程進(jìn)度監(jiān)理1、在日常的監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員采取了現(xiàn)場監(jiān)理日報制度，現(xiàn)場監(jiān)理將日完成工程量及存在的問題上報至項目監(jiān)理部，確保監(jiān)理人員掌握現(xiàn)場第一手所發(fā)生的問題及進(jìn)度情況，還采取工程進(jìn)度周分析制度，對進(jìn)度方面存在的問題督促施工單位迅速解決，通過周保月，月報季，季保年，有力的保證了年度計劃目標(biāo)。2、監(jiān)理人員嚴(yán)格審查承包人的周、月進(jìn)度計劃。督促承包人按計劃落實進(jìn)場的人力、機(jī)械設(shè)備、材料供應(yīng)、施工管理措施等，重點核實承包人實施計劃的能力及施工時間安排的合理性，指出計劃中不合理的部分，提出調(diào)整修改計劃的具體意見和要求。3、對周進(jìn)度計劃的控制，通過監(jiān)理例會對每周計劃進(jìn)行核查，對未完成的原因進(jìn)行分析，并督促施工單位采取趕工措施，在下周加班加點將工期搶回來。4、對月度計劃的完成隨時檢查落實，及時掌握實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差距，發(fā)布調(diào)整相應(yīng)計劃的指令。我們在合理調(diào)控承包人的實施進(jìn)度計劃時，盡量做到工程支付滿足進(jìn)度計劃的要求。當(dāng)工程進(jìn)度滯后時，及時督促承包人按合同要求加大人員、機(jī)械設(shè)備的投入，并強(qiáng)化保證質(zhì)量的措施。項目監(jiān)理部始終堅持進(jìn)度服從質(zhì)量的原則，把質(zhì)量監(jiān)理貫穿于施工管理的全過程。5、工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后的原因5．1管理不到位，責(zé)任不到人，施工進(jìn)度計劃未全面落實；5．2施工人員、機(jī)械設(shè)備投入的數(shù)量不足，不能滿足施工計劃完成的需要；5．3料源、料場未全面落實，特別是取土場；5．4進(jìn)場的施工隊伍都是農(nóng)民工未經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，設(shè)備差、技術(shù)水平低，施工能力有限；5．5施工準(zhǔn)備不充分、便道不暢通，計劃不周，安排不當(dāng)；5．6不能嚴(yán)格按程序辦事，有隨意施工的現(xiàn)象，有的涵洞基礎(chǔ)開挖后放置三個月無人進(jìn)行下道工序的施工，使施工陷入混亂；5．7內(nèi)業(yè)資料無專人負(fù)責(zé)管理，上道工序完成后，資料不能及時上報，有時甚至拖一兩個月報不上來。阻礙了施工進(jìn)度。根據(jù)上述情況，項目監(jiān)理部下達(dá)工作指令并多次敦促承包人：必須加大施工人員和機(jī)械設(shè)備的投入；采取得力措施，加大協(xié)調(diào)力度，強(qiáng)化、細(xì)化管理，責(zé)任層層分解，落實到人，全面嚴(yán)肅執(zhí)行施工進(jìn)度計劃。承包人雖盡力解決存在的問題，進(jìn)行整改，但收效甚微，已嚴(yán)重影響到年度施工計劃的完成。鑒于目前現(xiàn)狀，項目監(jiān)理部敦促承包人切實履行合同承諾，確保按期完成。三、工程費用監(jiān)理1、工程費用的控制是監(jiān)理工作的重點之一，為了確保工程計量不出錯誤，項目監(jiān)理部采取了現(xiàn)場監(jiān)理簽認(rèn)工程量，專業(yè)工程師審核工程量，計量員復(fù)核工程量，計量工程師控制計量總量的方法，現(xiàn)場監(jiān)理、專業(yè)工程師、計量工程師均有一本計量臺帳，一改以往的單一控制，缺少復(fù)核的程序，這樣經(jīng)過多次的復(fù)核，工程監(jiān)理計量工作在2005年沒有出現(xiàn)一次計量錯誤的現(xiàn)象。2、工程變更是工程施工中費用監(jiān)理的重中之重，也是容易產(chǎn)生問題的方面，項目監(jiān)理部在變更方面采取的方法是多請示、嚴(yán)把關(guān)、按流程的方法，對涉及到工程變更方面的申報嚴(yán)格按照流程辦事，所有變更先與項目辦領(lǐng)導(dǎo)溝通后簽認(rèn)，嚴(yán)格把住變更關(guān)，不符合變更手續(xù)的一律不予批復(fù)，有效地保證了變更的合理性、合法性。四、安全、文明施工及環(huán)保監(jiān)理為了強(qiáng)化安全和環(huán)境保護(hù)工作，項目監(jiān)理部成立了安全組織機(jī)構(gòu)，并由××擔(dān)任專職安全員，并制訂了安全應(yīng)急預(yù)案，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。在對第三合同段工程建設(shè)的安全和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理中，領(lǐng)導(dǎo)小組以日常和專項目檢查為主，結(jié)合項目辦開展的“安全專項整治工作”，督促承包人認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定，運用多種形式組織安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)宣傳活動，加強(qiáng)安全管理工作，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”原則，制定切實可行的、以預(yù)防為主的安全生產(chǎn)管理辦法、安全規(guī)章制度及安全技術(shù)方案，強(qiáng)化各項安全防范措施，從而達(dá)到生產(chǎn)必須安全的目的。本年度未發(fā)生安全和影響環(huán)保的事故。五、廉政建設(shè)為加強(qiáng)工程建設(shè)中的廉政建設(shè)，預(yù)防腐敗問題的發(fā)生，項目監(jiān)理部建立健全了廉政建設(shè)責(zé)任保證體系，簽訂了《廉政責(zé)任承諾書》，要求各監(jiān)理人員在工程建設(shè)項目中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，通過召開動員會、組織學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行了廣泛宣傳學(xué)習(xí)，深入開展了治理商業(yè)賄賂專項工作。在自查自糾階段的工作中，未發(fā)現(xiàn)有商業(yè)賄賂的行為。廉政建設(shè)工作的深入開展，使監(jiān)理人員提高了思想認(rèn)識，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法和廉潔自律意識，促使監(jiān)理工作人員做到自重、自醒、自警、自勵，營造了反腐倡廉的良好氛圍。六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目監(jiān)理部利用空余時間組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，請有經(jīng)驗的專業(yè)工程師舉行講座，××年項目監(jiān)理部共舉辦各類講座十余次，在工程開始以后，又要求現(xiàn)場監(jiān)理必須掌握現(xiàn)場的業(yè)務(wù)知識，在項目監(jiān)理部內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，鍛煉出了一批成熟的監(jiān)理工程師及監(jiān)理員，涌現(xiàn)出了一批能吃苦肯吃苦監(jiān)理人員，發(fā)現(xiàn)了一批具有發(fā)展及培養(yǎng)潛力的監(jiān)理人員，為監(jiān)理公司的進(jìn)一步發(fā)展培養(yǎng)了力量。七、工程監(jiān)理工作的體會1、加強(qiáng)隊伍的自身建設(shè)，樹立監(jiān)理人員的良好形象監(jiān)理是受業(yè)主委托，為業(yè)主服務(wù)的。而要搞好監(jiān)理工作，關(guān)鍵在人。由于所聘用監(jiān)理人員大部分來自不同的地域和部門，所以項目監(jiān)理部有計劃、有步驟、有針對性地對監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，對有能力、有責(zé)任心、技術(shù)水平好及監(jiān)理業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的監(jiān)理人員進(jìn)行獎勵。在監(jiān)理工作的實施過程中，由高素質(zhì)、能力強(qiáng)的同志進(jìn)行傳、幫、帶，以提高全體監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)，真正做到“內(nèi)煉硬功，外樹形象”，逐步形成了一支品德好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精，能適應(yīng)各種環(huán)境的監(jiān)理隊伍。2、確立監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的主導(dǎo)作用要確立監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的主導(dǎo)作用，首先必須建立和完善自上而下的三級質(zhì)量保證體系，即政府監(jiān)督、社會監(jiān)理和企業(yè)內(nèi)部自檢，使監(jiān)理能正確地行使和履行合同所賦予的權(quán)力和義務(wù)。堅定“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的宗旨，面對質(zhì)量問題敢于嚴(yán)抓、狠抓、細(xì)抓，這樣從根本上把好質(zhì)量關(guān)。3、加強(qiáng)對承包人自檢體系的監(jiān)督和管理承包人的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和品德素質(zhì)，對確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量至關(guān)重要。重點是對人員素質(zhì)、現(xiàn)場施工管理和施工工藝水平、自檢能力、施工設(shè)備及配套水平等決定工程質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)鍵因素，常抓不懈、一抓到底。我們特別注意加強(qiáng)與項目辦的聯(lián)系，取得項目辦的理解和支持，同時注意吸取兄弟監(jiān)理標(biāo)段的成功經(jīng)驗，接納各方面的信息，適應(yīng)工作環(huán)境，搞好監(jiān)理工作。4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)現(xiàn)場控制項目監(jiān)理部內(nèi)部管理是整個監(jiān)理工作好壞的關(guān)鍵，一個內(nèi)部管理嚴(yán)格的項目監(jiān)理部必將對工程現(xiàn)場的管理帶來很大的影響，能很大程度上影響監(jiān)理人員的敬業(yè)精神及事業(yè)心，通過監(jiān)理內(nèi)部的嚴(yán)格管理，來促進(jìn)現(xiàn)監(jiān)理工作，在項目監(jiān)理部已取得了明顯的成效。5、制定嚴(yán)格管理制度，提高現(xiàn)場監(jiān)理工作成效項目監(jiān)理部要根據(jù)工程施工現(xiàn)場的情況制定管理制度，并嚴(yán)格予以執(zhí)行，監(jiān)理制度或監(jiān)理流程建立必須要以保證各個監(jiān)理人員能確?，F(xiàn)場能有效控制為基礎(chǔ)，并根據(jù)制定的管理流程，結(jié)合監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力及工作特點，要求其應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)知識，從而來確?，F(xiàn)場能管理到位，始終能對現(xiàn)場進(jìn)行有效監(jiān)理，項目監(jiān)理部通過這樣的方法，取得了良好的管理效，但在實施過程中也出現(xiàn)了因監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平不足或相互之前配合不到位而產(chǎn)生的一些問題，這需要項目監(jiān)理部進(jìn)一步的探索，進(jìn)一步的提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及團(tuán)隊精神，以提高工作質(zhì)量。6、化被動為主動，提倡過程監(jiān)理監(jiān)理工作在實施過程中經(jīng)常是施工單位報驗了，監(jiān)理才開始進(jìn)行抽檢，但這種事后監(jiān)理方法存在著諸多缺點，若是監(jiān)理在事后檢查中發(fā)現(xiàn)問題要求其返工，施工單位絕大多數(shù)都不會嚴(yán)格按監(jiān)理指令執(zhí)行，若進(jìn)一步嚴(yán)格要求，將激化施工單位與監(jiān)理人員的矛盾。因此，在監(jiān)理實施過程中項目監(jiān)理部變事后監(jiān)理為過程監(jiān)理，主動出擊，要求現(xiàn)場監(jiān)理對所管的工程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)理，在施工過程中及時的發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)要求，要求專業(yè)工程師加大巡視檢查力度，杜絕在最后報驗時出現(xiàn)較大的返工現(xiàn)象，提高一次報驗合格率，從而有效的促進(jìn)了工程施工進(jìn)度，減緩了施工單位與監(jiān)理之間的矛盾，但這種監(jiān)理方法卻衍生了項目經(jīng)理部管理的惰性，整個施工現(xiàn)場以監(jiān)代管現(xiàn)象極為嚴(yán)重，監(jiān)理人員