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中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T33833—2017

城鎮(zhèn)供熱服務(wù)

Urbanheatingservice

2017-05-31發(fā)布2018-04-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T33833—2017

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國城鎮(zhèn)供熱標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC455)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國城市建設(shè)研究院有限公司中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會北京市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公

:、、

司洛陽熱力有限公司牡丹江熱電有限公司唐山市熱力總公司北京城建科技促進(jìn)會北京特澤熱力

、、、、、

工程設(shè)計有限責(zé)任公司太原市熱力設(shè)計有限公司大連博控能源管理有限公司北京路鵬達(dá)市政工程

、、、

有限責(zé)任公司北京商和投資有限公司北京碩人時代科技股份有限公司滄州昊天節(jié)能熱力有限公司

、、、、

唐山興邦管道工程設(shè)備有限公司北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會沈陽佳德聯(lián)益能源科技股份有限公司

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人員羅琤劉榮唐衛(wèi)陳鴻恩于黎明韓建明魯麗萍董樂意張玉成梁鸝

:、、、、、、、、、、

曾永春屈新龍殷明輝史登峰鄭中勝邱華偉宋寶程王魁林

、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T33833—2017

城鎮(zhèn)供熱服務(wù)

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城鎮(zhèn)供熱服務(wù)的術(shù)語和定義總則供熱質(zhì)量運(yùn)行與維護(hù)業(yè)務(wù)與信息文明施工保

、、、、、、

險與理賠及服務(wù)質(zhì)量評價

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于以熱水為介質(zhì)供應(yīng)民用建筑供熱系統(tǒng)參與供熱過程各方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)要求包括

,:

城鎮(zhèn)供熱經(jīng)營企業(yè)向熱用戶提供的供熱服務(wù)

a);

熱用戶合理用熱

b);

熱用戶相關(guān)管理部門及機(jī)構(gòu)對供熱服務(wù)質(zhì)量的評價

c)、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB5749

建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)

GB12523

質(zhì)量管理體系要求

GB/T19001

民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范

GB50736—2012

供熱系統(tǒng)節(jié)能改造技術(shù)規(guī)范

GB/T50893

污水排入城鎮(zhèn)下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

CJ343

城鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)設(shè)計規(guī)范

CJJ34

城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)程

CJJ88

城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)搶修技術(shù)規(guī)程

CJJ203

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

熱用戶heatconsumers

從供熱系統(tǒng)獲得熱能的單位或居民用戶

。

32

.

供熱服務(wù)heatingservice

為滿足熱用戶用熱的需要供熱經(jīng)營企業(yè)向熱用戶提供供熱產(chǎn)品的相關(guān)活動

,。

33

.

供熱經(jīng)營企業(yè)heatingoperationenterprise

利用熱源單位提供的或自身生產(chǎn)的熱能從事供熱經(jīng)營的企業(yè)總稱

。

34

.

供熱設(shè)施heat