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文檔簡介
凝聚細節(jié),成就文明細節(jié)1.你認為該怎么解釋呢?詞典中的解釋是“瑣碎的不值得注意的小事情,小情況,小反應,小環(huán)節(jié)”。有一個著名的話:“細節(jié)決定一切。”2.你如何理解這句話?請舉些例子說明。細節(jié)是什么小故事A1一艘遠洋船在大海上快要沉沒了。但船長事先把航海日志里的幾頁撕下,裝入漂流瓶中扔出。船沉了。人們從航海日志上得知,是因為船長沒有好好檢查船艙,船殼破了都沒查出,導致船體漏水才沉沒的。小故事A2民國時期,軍閥混戰(zhàn)。馮玉祥的北京政府與蔣介石的南京政府對峙。蔣介石決定北伐。馮玉祥的西北軍與閻錫山的晉綏軍商議合兵伏擊蔣介石的中央軍。不料,電報員把集結(jié)軍隊的地點“泌陽”寫成了“沁陽”,兩地相隔近3000千米,以致貽誤戰(zhàn)機,最后和蔣軍在河南呈膠著狀,戰(zhàn)爭宣告失敗。
小故事A的總結(jié)3.這兩個故事有什么共同點?都是因為不注意細節(jié)而失敗。4.你從中得到了什么教訓?做事時要注意細節(jié)等5.還有相似的事例嗎?略小故事B1一條繁華的大街上,有兩家面館。每天都是許多人進進出出。這兩家店賣同樣的雞蛋面,面和雞蛋的價格一樣,口感差不多。可每天晚上結(jié)賬時,B店總是比A店多賺幾十塊。這是為什么呢?有個人就去調(diào)查了。他走進A店,點了一碗面。服務員微笑著問道:“您要不要加雞蛋?”他回答:“要?!辈痪?,面端了上來,上面臥著一個煎雞蛋。吃完面休息了一會,他又走進B店,點了同樣的一碗面。服務員同樣微笑著,問道:“您要一個雞蛋,還是兩個?”他回答:“兩個。”面端上來了,臥著兩個煎雞蛋。他明白了為什么B店總比A店賺得多。6.他明白了什么?這是因為B店服務員多問了要幾個雞蛋,使得B店每天就多賣好多個雞蛋。這就是秘密。所以,細節(jié)決定成敗。小故事B2一種牙膏銷路不暢。公司貼廣告請人來為公司想辦法增加銷路。有近一千個人來獻計。公司員工一致表決,選用一個人的建議。結(jié)果銷路大開。7.那個人想了什么方法?他的方法是:把牙膏擠出口直徑增大2毫米。小故事B的總結(jié)8.這些故事有什么共同點?都是注意細節(jié)而成功。9.你有什么相似的事例?略蝴蝶效應這是真實的故事……亞洲蝴蝶拍拍翅膀,將使美洲幾個月后出現(xiàn)比狂風還厲害的龍卷風!
10.你想到了什么名言?差之毫厘,謬以千里。千里之堤,潰于蟻穴。所以不要小看任何細節(jié)。他可能造成不可挽回的損失。細節(jié)決定成敗。文明文明小問答11.你認為什么叫文明?自行理解,各有各見解。12.
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