第五章供應(yīng)商管理

《助理采購師》中國勞動社會保障出版社2012、3、5圓滿人生采購的背后-了解我們自己我很快樂喔…綜述主題是:了解我們在做什么,怎么做,評估結(jié)果我們可以學(xué)到:采購是一門龐大的學(xué)科,它可以創(chuàng)造巨大的價值.而我們是默默創(chuàng)造價值的英雄評估和選擇

采購涵蓋了

供應(yīng)商管理合作采購的發(fā)展采購內(nèi)涵流程成本分析個人修養(yǎng)談判的力量需要進(jìn)行供應(yīng)商管理

供應(yīng)商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的

就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。根據(jù)采購業(yè)務(wù)對于采購企業(yè)的重要性和對于供應(yīng)商的重要性，可以將供應(yīng)商分為四種類型，即商業(yè)型供應(yīng)商、重點商業(yè)型供應(yīng)商、優(yōu)先型供應(yīng)商、伙伴型供應(yīng)商。8第一節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理工作內(nèi)容1、供貨渠道比選2、供應(yīng)商資料審查3、供應(yīng)商關(guān)系管理檔案一、供貨渠道比選1、供應(yīng)商信息的收集與查詢2、對供應(yīng)商進(jìn)行查詢二、供應(yīng)商資料查詢1、程序性查詢2、實質(zhì)性查詢3、對供應(yīng)商的評審國際知名企業(yè)—DELL公司一、評審內(nèi)容1、質(zhì)量體系（19）-13%2、合同審查（5）-3%3、設(shè)計控制（14）-10%4、文件控制（13）-9%5、供應(yīng)商質(zhì)量控制（14）-10%6、產(chǎn)品標(biāo)識及標(biāo)簽的可追溯性（4）-3%7、工序控制（17）-12%8、檢查與測試（12）-8%9、校準(zhǔn)（8）-6%10、非一致性產(chǎn)品控制（19）-13%11、搬運、包裝、儲存、交貨（11）-8%12、質(zhì)量記錄（8）-6%①質(zhì)量——不宜低，也不宜過高②成本——做成本分析，總成本最小③交貨——了解影響供應(yīng)商交貨時間的因素④整體服務(wù)水平——安裝服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、升級服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等⑤履行合同的承諾與能力——信譽保障三、供應(yīng)商關(guān)系管理檔案1、建立供應(yīng)商關(guān)系管理檔案制度2、建立完善供應(yīng)商關(guān)系管理檔案應(yīng)做好的主要工作3、制作供應(yīng)商管理表格相關(guān)知識1、渠道管理知識二、供應(yīng)商關(guān)系管理知識1、供應(yīng)商關(guān)系的分類2、雙贏關(guān)系的管理三、常見的商務(wù)糾紛處理方式處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁、訴訟

見書p167第二節(jié)供應(yīng)商績效評估工作內(nèi)容一、分析供應(yīng)商經(jīng)營狀況二、對供應(yīng)商成本、質(zhì)量、交貨、服務(wù)等的評價相關(guān)知識評估供應(yīng)商績效評估方法可以分為兩類：定性方法和定量方法

某單位計劃期需要采購某種物資200噸，甲、乙兩個供應(yīng)商供應(yīng)的物資質(zhì)量均符合企業(yè)的要求，信譽也比較好。據(jù)企業(yè)比較近的甲供應(yīng)商的報價為320元/噸，運費為5元/噸，訂購費用（采購中的固定費用）支出為200元；距企業(yè)比較遠(yuǎn)的乙供應(yīng)商的報價為300元/噸，運費為30元/噸，訂購費用（采購中的固定費用）支出為500元。解：根據(jù)以上資料，可以計算出甲、乙兩個供應(yīng)商采購所需支出的成本；甲供應(yīng)商：200噸320元/噸+200噸5元/噸+200=65200元

【例題5-1】乙供應(yīng)商：200噸300元/噸+200噸30元/噸+500=66500元因為甲供應(yīng)商的采購