第3頁(yè)共3頁(yè)跟單文員職?責(zé)范圍1?、協(xié)助制作?相關(guān)單據(jù)?2、協(xié)助業(yè)?務(wù)員跟蹤訂?單，做好出?貨計(jì)劃3?、對(duì)報(bào)關(guān)，?非報(bào)關(guān)訂單?，運(yùn)單，備?案資料制作?，管理4?、部門業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)整理，?更新5、?日常事務(wù)項(xiàng)?跟單文員?職責(zé)范圍（?二）1、?與老客戶保?持長(zhǎng)久的電?話聯(lián)系，維?護(hù)老客戶的?關(guān)系，解決?老客戶的售?后及投訴問?題，發(fā)掘新?的成交機(jī)會(huì)?，促成訂單?;2、通?過(guò)公司的推?廣平臺(tái)獲取?資源，發(fā)掘?分析客戶需?求，開拓新?客戶、上門?量尺寸，為?客戶制定合?理化倉(cāng)儲(chǔ)貨?架的解決方?案;3、?接待上門的?客戶，把握?銷售機(jī)會(huì)，?與客戶談判?促成合作，?達(dá)成業(yè)績(jī)目?標(biāo);4、?快速有效解?決客戶的咨?詢、疑問、?投訴、建議?及反饋，提?高客戶滿意?度;5、?跟進(jìn)每張訂?單的生產(chǎn)至?貨架的順利?的交給客戶?的全程跟單?工作，并及?時(shí)收回款項(xiàng)?及售后問題?等;6、?把每日所跟?進(jìn)的客戶詳?細(xì)情況及時(shí)?準(zhǔn)確的錄入?公司系統(tǒng)。?跟單文員?職責(zé)范圍（?三）1.?跟蹤落實(shí)業(yè)?務(wù)貨物的信?息;2.?聯(lián)系物流承?載貨物;?3.能夠接?受外勤確定?貨物數(shù)量、?安裝等情況?;4.能?夠及時(shí)跟進(jìn)?貨物運(yùn)輸事?宜;5.?每月對(duì)接跟?進(jìn)貨物供應(yīng)?商的發(fā)票開?據(jù);__?__具備緊?急事件的應(yīng)?對(duì)能力;?跟單文員職?責(zé)范圍（四?）1.與?客戶之間的?日常工作溝?通和信息傳?遞;2.?國(guó)內(nèi)外訂單?的處理，協(xié)?調(diào)工廠與客?戶之間事產(chǎn)?品的發(fā)售過(guò)?程;3.?及時(shí)收回各?種款項(xiàng)及欠?款;__?__對(duì)于產(chǎn)?品出售后的?信息反饋?跟單文員職?責(zé)范圍（五?）1、填?寫訂單，并?跟進(jìn)訂單進(jìn)?度;2、?貨物出貨前?和工廠以及?銷售溝通，?及時(shí)匯報(bào)進(jìn)?度;3、?貨物出口相?關(guān)手續(xù)，資?料準(zhǔn)備;?4、對(duì)賬、?清款申請(qǐng);?5、業(yè)務(wù)?相關(guān)資料的?整理和歸檔?;跟單文?員職責(zé)范圍?（六）1?、在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督?下定期完成?量化的工作?要求，并能?獨(dú)立處理和?解決所負(fù)責(zé)?的任務(wù);?2、跟蹤訂?單進(jìn)度，及?時(shí)反饋訂單?進(jìn)度情況;?4、負(fù)責(zé)?客戶詢價(jià)整?理，供應(yīng)商?價(jià)格整理。?跟單文員?職責(zé)范圍（?七）1.?安排樣品，?寄樣確認(rèn)訂?單2.根?據(jù)客戶訂單?安排生產(chǎn)單?，負(fù)責(zé)跟進(jìn)?生產(chǎn)3.?按照要求及?時(shí)安排出貨?，聯(lián)系貨代?，做好報(bào)關(guān)?資料4.?貨款的申請(qǐng)?與跟蹤等工?作跟單文?員職責(zé)范圍?（八）1?、對(duì)礦長(zhǎng)要?求入井每月?不能低于_?___次，?四委派礦長(zhǎng)?每月不能低?于____?次，其他管?理人員每月?不能低于_?___次。?2、跟班?實(shí)行___?_小時(shí)，三?個(gè)班為一個(gè)?循環(huán)制。?3、要求管?理人員現(xiàn)場(chǎng)?交接班、現(xiàn)?場(chǎng)指揮工作?人員，對(duì)較?難不能解決?的問題應(yīng)及?時(shí)上報(bào)值班?礦長(zhǎng)。4?、跟班礦長(zhǎng)?講解班前會(huì)?安全知識(shí)，?安排當(dāng)班工?作任務(wù)和注?意事項(xiàng)。?5、入井跟?班礦長(zhǎng)和管?理人員在_?___小時(shí)?內(nèi)應(yīng)履行自?己的職責(zé)，?抓好“一通?三防”，蹲?點(diǎn)解決不安?全隱患，協(xié)?