2023/2/5上午02:55讓IT成為智能管道的主腦

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二.三.一.智能管道的背景和意義PCC架構(gòu)和XX試點(diǎn)工作IT的作為空間我們面對(duì)的運(yùn)營(yíng)囧境“三網(wǎng)融合”加快推進(jìn)，基礎(chǔ)電信市場(chǎng)準(zhǔn)入放寬，將進(jìn)一步加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)用戶市場(chǎng)增速進(jìn)入個(gè)位數(shù)階段，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)加速下滑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)尚未建立有效的商業(yè)模式，企業(yè)EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)改善面臨較大壓力。

移動(dòng)分組用戶群的增大為增值業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)提供了可能但，增值業(yè)務(wù)增速不及基礎(chǔ)服務(wù)收入增速移動(dòng)流量收入和流量不成正比說明：增值業(yè)務(wù)尚未被接受，業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，管道通信占比很高基礎(chǔ)流量和增值業(yè)務(wù)流量相關(guān)性（XX公司數(shù)據(jù)）風(fēng)險(xiǎn)：無線資源有限，智能手機(jī)和WEB2.0應(yīng)用豐富，管道流量劇增，非管道收入低，網(wǎng)絡(luò)投入加大，落入價(jià)值鏈低端，啞管道經(jīng)營(yíng)急需：差異化經(jīng)營(yíng)，激發(fā)價(jià)值流量，提高投資收益比“三者”相輔相成，一個(gè)也不能少！

“十二五”期間建設(shè)目標(biāo)智能管道的主導(dǎo)者綜合平臺(tái)的提供者應(yīng)用和內(nèi)容的參與者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代價(jià)值企業(yè)定位XXXXX市場(chǎng)總量智能管道是基礎(chǔ)，銜接終端、應(yīng)用和平臺(tái)綜合平臺(tái)是能力和產(chǎn)品匯聚，開放性和凝聚性參與內(nèi)容和應(yīng)用，拉動(dòng)有效流量，處價(jià)值鏈高端對(duì)啞管道來講，我們現(xiàn)在看到的是一個(gè)黑屋子。誰(shuí)來了我們家，來了多少人，用了我們家什么東西，都是看不到的。做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思路：就是把屋子里的燈打開，做到內(nèi)容可視；同時(shí)做好安檢，哪些人可以進(jìn)屋，哪些人不可以，做到內(nèi)容可控；按攤位收費(fèi)，不同的位置收取不同的費(fèi)用。可視、可控、可管是做智能管道的幾個(gè)思路。

智能管道的主要內(nèi)容匯報(bào)目錄

一.三.二.智能管道的背景和意義PCC架構(gòu)和XX試點(diǎn)工作IT的作為空間智能管道的核心——?jiǎng)討B(tài)PCC架構(gòu)

DynamicPolicyandChargingControlSPR/HSS3rdParty(OTTApps)P-CSCF(IMS)HostedApplicationsPolicyDecisionPCRF/RACSApplicationPolicyEnforcementSubscriberDataStorePolicyRequestBearerPathSp/Sh

LDAP/

RADIUSGq’/Rx/SOAP/XMLRe,Ia,Gx,PCMMServiceDeliveryPlatformPDSN,HA,PGWB-RAS,ASN,DPI,SBCPCNetworkTransportControlSOAP/XMLOSS/BSSSubscriberDeliveryPlatform多種應(yīng)用,多種網(wǎng)絡(luò),多種設(shè)備通用的策略控制應(yīng)用層直接的信令控制，提高效率開放靈活的標(biāo)準(zhǔn)接口，易于集成控制層感知網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑧?yīng)用需求，用戶權(quán)限以及計(jì)費(fèi)策略基于用戶、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)提供策略判定網(wǎng)絡(luò)層支持與多種不同類型的PCEF通信，已實(shí)現(xiàn)FMC融合簡(jiǎn)化應(yīng)用與策略判定，增強(qiáng)擴(kuò)展性Gy3GPP在R7版本中提出策略計(jì)費(fèi)控制（PCC）機(jī)制，通過該架構(gòu)可以使得網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)到不同的業(yè)務(wù)流，并針對(duì)業(yè)務(wù)流實(shí)現(xiàn)QoS控制，計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)等需求。基于PCC（PolicyandChargingControl）架構(gòu)的業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)的精細(xì)化管理功能，使運(yùn)營(yíng)商通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)重新占據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的頂端，避免淪為單純的數(shù)據(jù)“管道”。個(gè)性化策略PCC策略產(chǎn)生的依據(jù)

提供一個(gè)策略平臺(tái)，它可以實(shí)時(shí)，智能的管理網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)用程序以及用戶和終端設(shè)備，從而提高收益?；跁r(shí)間、位置、用戶使用量、用戶業(yè)務(wù)、APN（接入點(diǎn)名稱）等信息實(shí)現(xiàn)靈活的策略控制基于用戶和終端的策略基于網(wǎng)絡(luò)的策略基于應(yīng)用和內(nèi)容的策略

智能型策略應(yīng)用策略用戶策略靜態(tài)策略動(dòng)態(tài)策略智能門限基于網(wǎng)絡(luò)變化和內(nèi)容應(yīng)用的精細(xì)化實(shí)時(shí)帶寬控制軟門限流量趨勢(shì)控制基于不同應(yīng)用QoS差異化管理硬門限無差別基本流量控制無差別基本Qos保證簡(jiǎn)單應(yīng)用

短信和彩信web瀏覽

彩鈴等高級(jí)應(yīng)用

音樂

社交網(wǎng)

視頻等智能應(yīng)用實(shí)時(shí)智能地接入多媒體和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用智能控制實(shí)時(shí)的用戶感知、認(rèn)證和控制用戶使用的應(yīng)用用戶交互和業(yè)務(wù)使能訂購(gòu)的產(chǎn)品套餐和費(fèi)用終端類型網(wǎng)絡(luò)策略動(dòng)態(tài)可調(diào)整策略智能客戶端實(shí)時(shí)用戶自助訂購(gòu)基于內(nèi)容和偏好的通知和引導(dǎo)在線客戶自助門戶消費(fèi)信息使用量信息服務(wù)和性能選項(xiàng)基于時(shí)段的服務(wù)選項(xiàng)個(gè)性化策略PCC策略定義-可視可控可管動(dòng)態(tài)策略接入后可變:超用量門限門控

靜態(tài)策略接入時(shí)確定:

QoS

授權(quán)

可調(diào)整的策略依據(jù):

網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

用戶狀態(tài)改變簽約策略依據(jù):

簽約信息

業(yè)務(wù)套餐

終端類型AdaptiveSubscriptionDynamicStatic具備L3-L7的深度報(bào)文檢查（DPI）流量監(jiān)控事件報(bào)告PCC的主要策略下發(fā)流程PDSN/PCEFOCS/AAA1、終端發(fā)起新業(yè)務(wù)，使用默認(rèn)QoS3、PCRF獲取用戶信息及業(yè)務(wù)流信息，將QoS和計(jì)費(fèi)策略下發(fā)給PCEF2、PCEF檢測(cè)業(yè)務(wù)流，觸發(fā)到某個(gè)事件，向PCRF請(qǐng)求策略PCRF1324、PCEF完成QoS的執(zhí)行和計(jì)費(fèi)控策略制4INTERNT14

【彩色管道】通過分組域增強(qiáng)型流量統(tǒng)計(jì)和管理、無線網(wǎng)QoS

管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與分流等技術(shù)增強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的差異化承載能力，為移動(dòng)用戶提供端到端的QoS

支撐能力。在實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶流量的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能基礎(chǔ)上，對(duì)試點(diǎn)用戶進(jìn)行分級(jí)管理，驗(yàn)證用戶速率或特定業(yè)務(wù)流量的管控能力。（當(dāng)前階段）開啟端到端QoS

機(jī)制和流量統(tǒng)計(jì)功能，驗(yàn)證重點(diǎn)用戶速率優(yōu)先保證效果?？舍槍?duì)用戶、業(yè)務(wù)、時(shí)間和位置等維度區(qū)分做不同QoS

設(shè)定和動(dòng)態(tài)調(diào)整，做精確化的帶寬管理，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的彩色管道運(yùn)營(yíng)。第三階段第二階段第一階段集團(tuán)移動(dòng)網(wǎng)QOS和流量控制試點(diǎn)的三個(gè)階段

業(yè)務(wù)和用戶群行為的分析，為網(wǎng)絡(luò)策略打好基礎(chǔ)采用實(shí)驗(yàn)室+現(xiàn)網(wǎng)的方式，比較中興和華為公司無線網(wǎng)絡(luò)QOS無線資源調(diào)度機(jī)制的優(yōu)缺點(diǎn)，提出改進(jìn)建議現(xiàn)網(wǎng)部署QOS和流量統(tǒng)計(jì)，試驗(yàn)對(duì)“保障”和“控制”兩種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的支撐能力現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)一階段工作

現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)二階段工作（進(jìn)行中）忙時(shí)忙區(qū)P2P業(yè)務(wù)的資源限制；忙時(shí)忙區(qū)低價(jià)值客戶的資源限制；忙時(shí)忙區(qū)省際漫入客戶的資源限制；政企客戶VIP服務(wù)的保障（數(shù)量限制）；潛力客戶增收保障判決條件擬：月時(shí)長(zhǎng)50-100小時(shí)，月流量1-10GPCRF（策略和計(jì)費(fèi)規(guī)則）引入，動(dòng)態(tài)控制用戶流量。匯報(bào)目錄

二.一.三.智能管道的背景和意義PCC架構(gòu)和試點(diǎn)工作IT的作為空間聚焦客戶，關(guān)注客戶行為分析從客戶行為維度開展數(shù)據(jù)挖掘分析；根據(jù)社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)關(guān)系，進(jìn)行客戶行為建模，匯聚客戶接觸和客戶使用信息，描述用戶的行為特性和關(guān)系。IT作為主腦可以匯集客戶接觸、客戶關(guān)系、客戶與網(wǎng)絡(luò)、客戶位置、客戶業(yè)務(wù)使用、客戶上網(wǎng)偏好、客戶價(jià)值等，綜合模型聚類，發(fā)掘價(jià)值。指揮針對(duì)性營(yíng)銷、位置營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷的智能管道配置。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是從法人和個(gè)人的日常社會(huì)行為和關(guān)系中滿足用戶對(duì)信息獲取和交換的需要，發(fā)掘商機(jī)，尋找確認(rèn)點(diǎn)，社會(huì)個(gè)體的需要都是我們的收入來源點(diǎn)。統(tǒng)一用戶策略管理庫(kù)和發(fā)放細(xì)分網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層、門限參數(shù)，分層定義和組合，滿足業(yè)務(wù)簽約、網(wǎng)絡(luò)管理、用戶定制；制定與PCRF的業(yè)務(wù)配置北向接口，在IT側(cè)進(jìn)行策略配置和分發(fā)是商務(wù)模式與網(wǎng)絡(luò)特性的結(jié)合，只有IT才能有效理解和銜接制定統(tǒng)一策略，兼顧公平和差異；用戶自服務(wù)portal體驗(yàn)營(yíng)銷，自助簽約和套餐升降檔；用戶消費(fèi)達(dá)限時(shí)，主動(dòng)推送告知，并引導(dǎo)自助訂購(gòu)補(bǔ)充服務(wù)或升檔服務(wù)差異化服務(wù)-分級(jí)計(jì)費(fèi)分級(jí)計(jì)費(fèi)，差異化細(xì)分等級(jí)；最大化客戶使用流量計(jì)費(fèi)體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)用戶在時(shí)長(zhǎng)范圍內(nèi)保證基本帶寬，超限后應(yīng)調(diào)低qos等級(jí)集團(tuán)范圍內(nèi)的統(tǒng)一體驗(yàn)和配置制定統(tǒng)一策略，兼顧公平和差異；保留各省的個(gè)性化配置要求IT主體工作內(nèi)容與PCC架構(gòu)的配套IT系統(tǒng)和IT接口—智能管道的大腦綜合策略配置和分發(fā)系統(tǒng)客戶行為分析和評(píng)估系統(tǒng)CRM客戶自助門戶開通激活系統(tǒng)ABCD客戶行為分析系統(tǒng)：感知用戶全網(wǎng)接觸，分析把握用戶，形成綜合智能，是智能管道的大腦E綜合策略配置分發(fā)系統(tǒng)：結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)簽約、計(jì)費(fèi)、用戶信息形成綜合策略管理，與PCRF配合，是智能管道的小腦A接口：采集用戶業(yè)務(wù)信息，對(duì)策略效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)客戶消費(fèi)和偏好進(jìn)行分析匯總。B接口：發(fā)放綜合維度的業(yè)務(wù)配置策略C接口：針對(duì)不同應(yīng)用，提供潛在用戶列表D接口：形成綜合策略配置的基礎(chǔ)分析依據(jù)，并對(duì)策略配置進(jìn)行評(píng)估E接口：開通簽約業(yè)務(wù)和客戶屬性參數(shù)。含已有接口，如與AAA接口；新增與PCEF接口，黑名單控制

做好基于用戶行為的分析，提煉網(wǎng)絡(luò)策略，創(chuàng)新商務(wù)模式，創(chuàng)造新價(jià)值政企、個(gè)人的消費(fèi)行為、活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、他網(wǎng)通聯(lián)等關(guān)聯(lián)建模，并將用戶簽約、客戶接觸、CDR/UDR、內(nèi)容應(yīng)用主題、位置等各類電信掌握的信息進(jìn)行投射分析挖掘，找出潛在應(yīng)用、潛在客戶群和維系挽留高危對(duì)象等等，形成具有客戶知覺的全網(wǎng)智能中心。對(duì)新產(chǎn)品、新應(yīng)用從內(nèi)容和流量進(jìn)行實(shí)效評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣及適應(yīng)性更多地體現(xiàn)在業(yè)務(wù)綜合提供能力上，評(píng)估一張網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的重心也逐漸從對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、傳輸帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，轉(zhuǎn)向了對(duì)未來終端用戶管理能力、多樣化業(yè)務(wù)提供能力及在不同類型網(wǎng)絡(luò)中提供統(tǒng)一品牌業(yè)務(wù)能力的綜合評(píng)估。數(shù)據(jù)源來自各種網(wǎng)元、增值平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)控制層、計(jì)費(fèi)話單、CRM、保障系統(tǒng)等用戶使用過程中涉及的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容?？梢酝ㄟ^改造增強(qiáng)EDW的功能來實(shí)現(xiàn)。建立客戶行為分析和評(píng)估系統(tǒng)分析樣例——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶行為報(bào)表基于內(nèi)容/業(yè)務(wù)的流量報(bào)表基于內(nèi)容/業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)包數(shù)目報(bào)表特定內(nèi)容/業(yè)務(wù)的流量百分比報(bào)表網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外業(yè)務(wù)報(bào)表特定業(yè)務(wù)的流量越限報(bào)表日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、特定時(shí)間間隔報(bào)表特定業(yè)務(wù)的最大用戶數(shù)報(bào)表（TOPNsubscriber）業(yè)務(wù)排名報(bào)表，等等

OSS功能域內(nèi)應(yīng)建立策略管理和分發(fā)的IT管理和分發(fā)系統(tǒng)，作為客戶等級(jí)、簽約內(nèi)容和PCC策略結(jié)合的綜合管理點(diǎn)和規(guī)則配置點(diǎn)，作為策略發(fā)放總控制臺(tái)3GPP只確定了PCEF與OCS的Gy接口和與OCFS的Gz接口，需要補(bǔ)充與PCRF、AN-AAA等涉及策略發(fā)布設(shè)備的接口從PCEF采集相關(guān)的用戶行為控制數(shù)據(jù)，經(jīng)清洗后進(jìn)入客戶行為分析系統(tǒng)建立與PCC架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)IT接口和策略管理系統(tǒng)

3GPP標(biāo)準(zhǔn)在不斷演進(jìn)，待試點(diǎn)后進(jìn)一步明確接口和IT側(cè)需要管理的對(duì)象客戶行為分析系統(tǒng)可以提前建設(shè)，作為深入分析了解用戶，更好維系和服務(wù)用戶的重要手段，并為尋求業(yè)務(wù)切入點(diǎn)和定位目標(biāo)客戶群提供支撐收集整理可能作為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的客戶和簽約屬性，并按客戶屬性、簽約業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維度、用戶終端等不同維度分類管理組合。這些參數(shù)有部分原來是不單獨(dú)傳送的，需要有同步檔案接口。IT側(cè)實(shí)施策略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管道計(jì)費(fèi)原則應(yīng)以流量計(jì)費(fèi)為主，QOS優(yōu)先保障應(yīng)以保證簽約流量消費(fèi)范圍為主，降低時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)方式的QOS保障等級(jí)FUP(FairUsePolicy)-公平使用原則：用戶流量累積到一定水平后減少分配的帶寬；區(qū)分不同的扁平費(fèi)率，并實(shí)現(xiàn)階梯費(fèi)率：根據(jù)收取費(fèi)率不同提供不同的QoS；【問題：保障標(biāo)資用戶還是套餐用戶？涉及套餐和資費(fèi)確定，應(yīng)按照階梯型設(shè)計(jì)，非簡(jiǎn)單二元條件設(shè)計(jì)】業(yè)務(wù)套餐控制：根據(jù)用戶的套餐信息，不同業(yè)務(wù)提供不同的帶寬，改善用戶體驗(yàn)。其它還有很多控制業(yè)務(wù)，控制帶寬，控制QoS，控制計(jì)費(fèi)的應(yīng)用場(chǎng)景，在此試舉幾個(gè)作為范例來展示精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用前景：智能化業(yè)務(wù)接入控制-根據(jù)用戶位置信息，用戶組信息等決定是否允許用戶訪問外網(wǎng)；智能化業(yè)務(wù)帶寬控制-按時(shí)間段限制P2P業(yè)務(wù)帶寬，避免P2P業(yè)務(wù)在高峰時(shí)段占據(jù)過多帶寬造成網(wǎng)絡(luò)擁塞影響其它業(yè)務(wù)，使運(yùn)營(yíng)商可以合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，改善用戶體驗(yàn)；智能化業(yè)務(wù)路由控制-用戶可以采用同一個(gè)APN，根據(jù)業(yè)務(wù)類型，選擇不同的路由，避免不同業(yè)務(wù)設(shè)置不同APN的繁瑣，改善了用戶體驗(yàn)；智能化業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)-不同的業(yè)務(wù)類型采用不同的計(jì)費(fèi)方式，例如：HTTP業(yè)務(wù)按流量計(jì)費(fèi)，流媒體業(yè)務(wù)按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)，彩信按事件計(jì)費(fèi)等；智能化的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析-通過采集用戶的行為，結(jié)合用戶的簽約信息等對(duì)用戶行為進(jìn)行分析使運(yùn)營(yíng)商了解市場(chǎng)的需求和