第二章現(xiàn)代辦公環(huán)境中的文件工作

引子“想全局、干本行，干好本行、服務(wù)全局”——如何站在全局、整體的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和理解文件工作，更好地推動(dòng)文件工作與全局工作的有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展？Contents第一節(jié)文件工作概述1第二節(jié)文件工作的組織與管理

2第三節(jié)文件工作人員培養(yǎng)3第四節(jié)文件工作的發(fā)展趨勢(shì)4第一節(jié)文件工作概述涵義廣義狹義強(qiáng)調(diào)全局觀念任務(wù)基本任務(wù)具體任務(wù)文件工作的涵義與任務(wù)第一節(jié)文件工作概述技術(shù)性政治性

機(jī)要性

時(shí)效性

規(guī)范性

文件工作的特性第一節(jié)文件工作概述文件工作的作用

助手作用紐帶作用積累作用撰制文件

傳遞文件

辦理文件

處置文件

管理文件

第一節(jié)文件工作概述文件工作的基本內(nèi)容1.文種改革2.機(jī)構(gòu)和制度改革1.代表性的制度2.文件工作機(jī)構(gòu)3.常見(jiàn)的官職新中國(guó)成立尤其是改革開(kāi)放以來(lái)，文件工作日趨規(guī)范化、現(xiàn)代化和科學(xué)化。第一節(jié)文件工作概述古代文件工作近代文件工作現(xiàn)代文件工作文件工作的歷史沿革第二節(jié)文件工作的組織與管理文件工作的組織與管理機(jī)構(gòu)設(shè)置組織形式

組織領(lǐng)導(dǎo)

協(xié)調(diào)

考評(píng)第三節(jié)文件工作人員培養(yǎng)文件工作者角色定位業(yè)務(wù)管理的服務(wù)者領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助者文件信息的加工者分析能力強(qiáng)表達(dá)能力強(qiáng)

溝通能力強(qiáng)

素質(zhì)要求政策水平高政治覺(jué)悟高

學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

政策水平高政治覺(jué)悟高

操作層管理層領(lǐng)導(dǎo)層人員層次第三節(jié)文件工作人員培養(yǎng)1.信息理念(1)信息意識(shí)(2)信息心理(3)信息思維信息素養(yǎng)

InformationLiteracy2.信息能力(1)保持信息靈敏(2)保持互動(dòng)，獲取“活”信息(3)激活并升值信息(4)提升技能第四節(jié)文件工作的發(fā)展趨勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)現(xiàn)代化趨勢(shì)文檔一體化趨勢(shì)本章小結(jié)1文件工作通常有廣義和狹義之分；基本內(nèi)容包括文件的撰制、傳遞、辦理、處置、管理；基本特性是政治性、機(jī)要性、時(shí)效性、規(guī)范性、技術(shù)性；主要作用是助手作用、紐帶作用和積累作用。2文件工作機(jī)構(gòu)的組織形式主要有集中式、分散式、復(fù)合式；文件工作協(xié)調(diào)要堅(jiān)持分級(jí)分層、客觀公正、全面溝通、權(quán)威專業(yè)、服務(wù)為本的原則；文件工作考評(píng)要堅(jiān)持客觀性、整體性、科學(xué)性原則。3文件工作人員的角色定位是文件信息的加工者、領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助者、業(yè)務(wù)管理的服務(wù)者；層次有領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層；基本素質(zhì)要求包括政治覺(jué)悟高、政策水平高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、分析能力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)；信息素養(yǎng)主