微商倆月造國際大牌4元面膜價翻7倍

網(wǎng)絡平臺侵權監(jiān)管能否缺席？4月24日，中消協(xié)發(fā)布消費提示：消費者不要輕易相信朋友圈內(nèi)超低價銷售和代購。呼吁社交網(wǎng)絡平臺和政府有關部門加大對社交網(wǎng)絡平臺中假冒偽劣、虛假宣傳、泄露隱私等侵權行為的監(jiān)管力度。對于微商可能存在的種種問題，微信官方如何把控？對此微信客服稱，微信提供的只是一個聊天平臺，并非電商平臺如果產(chǎn)生經(jīng)濟損失，建議從司法渠道維權。3月15日，微信發(fā)布《微信朋友圈使用規(guī)范》，其中將虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規(guī)內(nèi)容。在處理上微信官方表示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即刪除內(nèi)容，并屏蔽微信朋友圈。此外，還將視情節(jié)對該微信賬號進行警告、限制功能，直至注銷。而事實上，除用戶自行舉報，微信沒有正面表達出是否會通過技術手段等進行自查。微商的亂象也引起了食藥監(jiān)局的注意。4月30日，北京市食藥監(jiān)局食品藥品稽查總隊網(wǎng)監(jiān)大隊隊長李旼透露，近一年來北京市食藥監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，有關對微商的投訴較少。“但前段時間被爆出的網(wǎng)紅售賣三無面膜致消費者毀容事件，卻在說明，微商確實存在問題?！彼治觯捎谖⑸痰纳唐?、信息只通過熟人、朋友圈這樣的私密圈子傳播，所以即使微商商品出現(xiàn)質量問題，也很容易在熟人關系間被“消化”掉，“即使收到舉報，對于涉及微商的案件，以現(xiàn)在的行政手段，調查取證難度也極大。”在李旼看來，任何一種新興事物出現(xiàn)，都須有制度層面的約束，才能讓其走上正軌。“依靠商家的自律，很難消除假冒偽劣產(chǎn)品，真正能夠盡可能控制問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)絡平臺自己?！睂τ谠谂笥讶︿N售產(chǎn)品的個人和商家，李旼稱，要銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品，都必須經(jīng)過食藥監(jiān)部門的行政許可，取得許可證照才能夠銷售。他建議，對于個人或商家在朋友圈中銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品的行為，微信平臺應對此有相應規(guī)定，如果平臺能審核商家銷售資質，制定相關規(guī)則，微商的問題會少得多。觀察：微商遇信任危機不轉型難生存微商塑造了很多神話式的人物，但現(xiàn)在，一部分沒有競爭力的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被淘汰出局。微商界人士夏影認為，這種“人人做微商”現(xiàn)象將時日無多，這終將是場注定結束的狂歡?！拔⑸陶庥鲆粓銮八从械男湃挝C，大眾對微商的不良印象已經(jīng)建立，一些有長期意識的團隊已開始自我轉型和凈化?！笔聦嵣?，新京報記者在調查中也發(fā)現(xiàn)，朋友圈確實有一些質量合格、有特色的產(chǎn)品，甚至一些較知名的品牌也有自己的微商團隊，它們能贏得口碑，保持長期穩(wěn)定地發(fā)展。來自杭州微商行業(yè)的夏影以一個微商團隊舉例：團隊的高層對所有推廣的產(chǎn)品開始慎重選擇，往往會找那些名氣不大但初具規(guī)模的廠家和品牌，綜合考慮產(chǎn)品的功效、公司的經(jīng)濟實力、定價是否合理、線下推廣和是否舍得在各類型媒體打廣告等因素?！斑@些價格合理，質量靠譜、特色鮮明的產(chǎn)品在朋友圈是有競爭力的。我們不擔心東西推不出去?！贝蟓h(huán)境被差評時，消費者會買賬嗎？他們怎么知道你的產(chǎn)品經(jīng)過了嚴格挑選？對此夏影有些無奈，“這個消費者沒法辨別，除非自己用過，這就是我們的風險，品牌可能不被接受?！敝赃@么認為，是因為他覺得，微信本身就是一個自由化比較高的社群，政府監(jiān)管部門的介入存在難度，雖然，他也很希望能有官方的打擊能為微商的天空掃除灰霾。在夏影看來，真正的微商要學會利用微信的社群，與顧客進行“零距離”的溝通，詢問買家的需求和使用體驗，把問題及時地反饋回去，這是線下實體經(jīng)營，包括淘寶、京東很難做到的東西。“我們重點就在終端，體驗和反饋，這也是微商的優(yōu)勢?！贝送猓⑸桃踩菀讓崿F(xiàn)顧客的精細化分類，在各級別代理中挑選核心成員，將他們?nèi)ψ臃殖蓪W生、主婦、白領等等，了解各類人群的不同需求和體驗，會方便廠商做出更精準的產(chǎn)品設計。而對于“人人都去做微商”的現(xiàn)象，他覺得這只是一場注定要結束的狂歡，今后微商的發(fā)