微革命即將成功微博變身營銷工具

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微博相對于通常的交流平臺，其信息交流范圍更廣泛，只需要共同興趣愛好就可以不斷溝通，不在乎學(xué)識、地域及階層等等，如此信息的發(fā)布更加自由，也更能引發(fā)人的興趣。因此，微博對于營銷來說具有更大的想像力空間，尤其可能創(chuàng)造瞬間的品牌效應(yīng)和銷售量增長。然而，也有同行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為微博畢竟是以傳播為主體的網(wǎng)絡(luò)媒體，若增加過多的商業(yè)利益，也有可能會造成混亂，獲得截然相反的結(jié)果。微博營銷新試水2009年8月，新浪微博內(nèi)測引來企業(yè)用戶注冊，利用微博推廣信息、增加銷售。以VANCL為例，其絲襪上市三日內(nèi)便創(chuàng)下幾千條銷售業(yè)跡，這與微博的病毒式推廣分不開。其營銷推廣方式有多種，擬人方式連通企業(yè)與粉絲使其買買關(guān)系更情感化，歡迎粉絲積極參與活動及新品開發(fā)，并對品牌及產(chǎn)品等相關(guān)話題進(jìn)行監(jiān)控等。比如VANCL在新浪微博上搬出了明星營銷效應(yīng)，挑晨和徐靜蕾與粉絲進(jìn)行產(chǎn)品互動，或暢銷服裝設(shè)計師講述產(chǎn)品與人之間的故事等等。同時，VANCL的品牌、市場員工也將更新微博作為日常工作，列為KPI考核的一部分。微博的用戶既是傳播者，又是受眾，因此構(gòu)成了交錯且龐大的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其轉(zhuǎn)發(fā)模式又使得用戶可隨時將感興趣的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給用戶自己的粉絲，發(fā)散更為寬廣的網(wǎng)絡(luò)群。而傳統(tǒng)的博客和SNS社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)不到這個傳播范圍，而采用的是較為封閉式的，用戶之間的互動性更差些。而且微博的140字更適合將手機、電腦及各類電子產(chǎn)品連接起來，降低了傳統(tǒng)傳播的字?jǐn)?shù)限制，隨時隨地碰撞思想的火花而不受限制，無需邏輯也可獲得很好的交流。另外，微博與搜索引擎連成開放的平臺，這與SNS的舊友、好友小范圍傳播大有不同。也正因為如此多的優(yōu)勢，各大企業(yè)開始在微博上紛紛試水。VANCL、歐萊雅、戴爾以及東航等企業(yè)都注冊了帳戶，借助平臺傳播產(chǎn)品及商業(yè)信息，以及進(jìn)行疑難解答以此樹立形象。如所有符合東航形象和服務(wù)質(zhì)量的空姐，在微博上均用真實姓名前冠以“凌燕”為統(tǒng)一形象，打造品牌的知名度和美譽度。微博推動營銷相對美國twitter的發(fā)展，新浪微博僅僅只是個新手，而目前企業(yè)在微博上以宣傳和推廣為主，真正的營銷價值還未體現(xiàn)。就此新浪微博表示，其正在積極摸索各種可能存在的營銷途徑，如與APP開發(fā)商合作軟件開發(fā)，以及和電子商務(wù)公司尋找合作方式等。2010年4月，新浪微博與APP的合作，主要是對網(wǎng)站進(jìn)行了功能升級，appkey(開放平臺入口口令)可支持新版本一個開發(fā)者申請多個不同口令的應(yīng)用，同時申請?zhí)峤缓罂闪⒓词褂?。除此之外，新浪微博已有很多?yīng)用軟件合作伙伴，將更多的應(yīng)用工具提供給用戶，使娛樂、知識與生活緊密結(jié)合，增強用戶粘性。而從合作中，新浪也可和應(yīng)用軟件開發(fā)者共同分成廣告及收入等?！叭绱说暮献魃?，對新浪微博的發(fā)展非常有益，使其服務(wù)性質(zhì)不再單一，而未來將平臺內(nèi)外進(jìn)行整合應(yīng)用的任務(wù)也將變得十分重要。若與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，新浪微博的開發(fā)空間將會很大?！毙旅襟w資深人士王野如是說。目前，作為微博的老大twitter也已做出更多嘗試，比如推出用戶地址位置共享服務(wù)，在瀏覽特定twitter信息時，也可查看發(fā)送者上傳信息的地理位置。對此，新浪微博也可獲得啟發(fā)，或可融合位置服務(wù)，將用戶需求與位置信息結(jié)合起來，實現(xiàn)更準(zhǔn)確、主動的營銷方式，讓微博為廣告主帶來更大的價值。另外，twitter也可直接和電子商務(wù)連接，用戶可實現(xiàn)一站式購物，并且利用數(shù)據(jù)資料、第三方應(yīng)用軟件、搜索引擎及網(wǎng)站廣告等方式，twitter同時展開了多元化的營銷方式，這些都可成為新浪微博可借鑒的營銷發(fā)展方向。營銷或成微博雙刃劍然而，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，微博加大營銷力度也可能成為雙刃劍，如搜狐副總裁方剛所說“微博核心價值在于傳播信息，賦予它豐富的營銷想象力都是虛妄的?！彼J(rèn)為，中國微博不同于美國，很可能會受制中國特殊的監(jiān)管環(huán)境，以及不夠成熟的商業(yè)氛圍制約，而過于期望它的成長，反而會阻撓它的發(fā)展之路。在中國最早一批類似twitter的網(wǎng)站并非新浪微博，嘰歪、飯否由于受各種因素制約，已然停運。隨著微博的大力發(fā)展，用戶及活躍度的增高，自然會有相應(yīng)的監(jiān)管措施出臺，相對也會受到某些制約。同時，美國twitter發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中國成熟，而中國目前的市場營銷環(huán)境還需要進(jìn)一步的成長，這樣才能適應(yīng)微博的專業(yè)化知識需求，以及更多的人才儲備。并且微博是需要借助門戶網(wǎng)站的力量才能爆發(fā)更強的生命力，而所謂的結(jié)合也需要不斷的磨合和認(rèn)可，創(chuàng)新的微博發(fā)展仍然難對其下定論?！爸袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展至今，每一類產(chǎn)品市