情境搜索發(fā)力需求盲點(diǎn)精準(zhǔn)營銷提升用戶體驗(yàn)

情境搜索有哪些優(yōu)勢是目前搜索引擎所不能與之比擬之處？而回答這個問題之前，應(yīng)該首先了解目前傳統(tǒng)搜索引擎的缺陷。首先在于，搜索引擎本身并不解決數(shù)據(jù)產(chǎn)生問題，所有數(shù)據(jù)均來源于互聯(lián)網(wǎng)，而且互聯(lián)網(wǎng)中有一部分?jǐn)?shù)據(jù)是不對搜索引擎開放的。而不對用戶開放的部分?jǐn)?shù)據(jù)，或許是用戶最需要的。而情境搜索是以用戶需求為中心的搜索技術(shù)，將搜索實(shí)現(xiàn)“開放平臺”，讓搜索引擎擁有更多的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，才能更好地通過情境搜索技術(shù)滿足用戶的需求。再一個是對用戶搜索習(xí)慣的理解。在傳統(tǒng)的搜索引擎里面，對于同一個關(guān)鍵詞，任何人搜，結(jié)果都可能一樣。搜“蘋果”一詞，到底是在找水果，還是蘋果公司，還是《蘋果》這部電影？結(jié)果如何能匹配用戶的精確需求呢？因此，情境搜索致力于改善了這個搜索盲點(diǎn)：用戶想搜索蘋果手機(jī)，直接輸入蘋果后，搜索出來的結(jié)果即是“蘋果手機(jī)”，而非水果，這是用戶搜索意圖的理解。即讓搜索引擎更了解用戶，更懂用戶的需求。此外，針對不同用戶的搜索習(xí)慣，情境搜索能提供更個性的搜索服務(wù)。搜索結(jié)果因環(huán)境而變：用戶變化，地點(diǎn)與場合的變換，搜索同一個關(guān)鍵詞，結(jié)果也會不同。環(huán)境的不同，用戶所期待的搜索結(jié)果自然也不同。一個例子就是，情境搜索可能就是個性化的生活地圖搜索。據(jù)騰訊搜搜技術(shù)研發(fā)經(jīng)理孫良表示，情境搜索或許可以定位我們可獲知用戶手機(jī)所在的區(qū)域中商鋪、店面、飯店、酒店等跟用戶衣食住行有關(guān)的信息。這使得我們能夠了解用戶在哪里，以及以用戶為坐標(biāo)中心點(diǎn)的周圍有哪些吃喝玩樂的地方，這樣就可以直接把相關(guān)內(nèi)容提供給用戶。搜索技術(shù)的變革，對網(wǎng)絡(luò)營銷會產(chǎn)生巨大的影響，而與之關(guān)聯(lián)的最大的利益群體則非站長莫屬。而關(guān)鍵字營銷被認(rèn)為是站長最常用的營銷手段。并逐漸確立了以關(guān)鍵字營銷為主的生存模式。站長通過SEO，讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)信息排在各大搜索引擎的搜索結(jié)果前列，帶來網(wǎng)站流量與客戶。站長為帶來穩(wěn)定的客戶，需要穩(wěn)定性良好的空間，基于這種需求，知名IDC服務(wù)商中國諾網(wǎng)推出了全線IDC產(chǎn)品3折起優(yōu)惠秒殺活動，2000M商務(wù)增強(qiáng)型空間，秒殺價：534元；500M美國JAVA主機(jī)，秒殺價：1000元；G5企業(yè)全球郵，秒殺價：320元；活動時間截止到2011年01月31日止。這些優(yōu)惠，為站長搜索營銷提供了基礎(chǔ)保障。但這種生存模式也漸漸開始顯露出其乏力疲軟的趨勢。以單一的關(guān)鍵字搜索細(xì)分用戶、把握用戶需求的搜索營銷架構(gòu)，已難以進(jìn)一步滿足用戶更專業(yè)、及時、立體的用戶體驗(yàn)，也難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的精確營銷。而情景搜索的橫空出世讓搜索引擎的剩余價值有了新的提升，其立體而豐富的創(chuàng)新、融合應(yīng)用更好的保證了用戶體驗(yàn)。因?yàn)榍榫乘阉鞲嗟目紤]的是對用戶本身的理解