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文檔簡介
面試技巧和注意事項和實戰(zhàn)經驗 面試技巧及注意事項在大學生畢業(yè)就業(yè)時,面試是一個非常重要的過程,有些大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧,才干達成事半功倍,增強面試的有效性。?1、面試中的基本禮儀?(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表達求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態(tài),作一些簡樸的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最佳能提前往一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。假如遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者積極打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。拜別時應詢問“尚有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。(3)對用人單位的問題要逐個回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表達你已聽懂并感愛好,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清楚,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人暴躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可規(guī)定反復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,模糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對反復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。?(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。假如用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環(huán)顧其他主試人以表達你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺少自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反映,假如解決不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會抱負。
2、應試者語言運用的技巧?面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟限度和綜合素養(yǎng)。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中如何恰本地運用談話的技巧呢??(1)口齒清楚,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確,吐字清楚。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。(?2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的對的運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最佳多用平緩的陳述語氣,不宜使用感慨語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試并且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的發(fā)言為原則。
(3)語言要含蓄、機智、風趣。說話時除了表達清楚以外,適當的時候可以插進風趣的語言,使談話增長輕松快樂的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質和從容風度。特別是當碰到難以回答的問題時,機智風趣地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。?(4)注意聽者的反映。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反映。比如,聽者心不在焉,也許表達他對自己這段話沒有愛好,你得設法轉移話題;側耳傾聽,也許說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭也許表達自己言語有不妥之處。根據對方的這些反映,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,涉及陳述內容。這樣才干取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在平常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中如何對的地運用手勢呢?
(1)表達關注的手勢。在與別人交談中,一定要對對方的談話表達關注,要表達出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才干快樂專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時特別如此。一般表達關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。?4、應試者回答問題的技巧?(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清楚,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。?(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡樸地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋因素,有的需要說明限度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。?(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,假如對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。?(4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的愛好和注意。?(5)知之為知之,不知為不知。面試碰到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均局限性取,誠懇坦率地認可自己的局限性之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、應試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關系到求職者的前程,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生也許由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學們參考。?(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦急情緒的產生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于發(fā)言,而應集中精力聽完提問,再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候發(fā)言速度會不自覺地加快,發(fā)言速度過快,既不利于對方聽清發(fā)言內容,又會給人一種慌張的感覺。發(fā)言速度過快,還往往容易犯錯,甚至張口結舌,進而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。當然,發(fā)言速度過慢,缺少激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以故意識地放慢發(fā)言速度,等自己進入狀態(tài)后再適當增長語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。?(3)回答問題時,目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺少自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。假如面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
最后,還應對的對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現失誤,也不也許面試一次就一定成功。此時,切不可因此而氣餒喪氣。要記住,一時失誤不等于面試失敗,重要的是要戰(zhàn)勝自己,不要容易地放棄機會。即使一次面試沒有成功,也要分析具體因素,總結經驗教訓,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。明確面試前的三要素-When(時間)、Where(地點)、Who(聯系人):一般情況下,招聘單位會采用電話告知的方式。您這時可要仔細聽。萬一沒聽清,千萬別客氣,趕緊問,對于一些大公司,您最佳記住聯系人。不要認為只有人事部負責招聘,在大公司里有時人事部主線不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關于地點,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。?2.知己知彼
1)事先了解一些公司背景也就是先在家做一些調查(homeworkorresearch)。具體了解的問題可涉及:公司所在國家背景、公司所處整體行業(yè)情況、公司產品、公司客戶群、公司競爭對手、公司熱門話題以及公司的組織結構。若有也許最佳再多了解些這個公司大老板和部門經理的情況。這些足以顯示出您對該公司的熱愛和向往。在當今這個信息時代,您不妨到公司的主頁中轉轉,說不定會故意外的發(fā)現。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多公司的信息,可千萬別一古腦全倒給人家,自然而然的流露出來才干達成您真正的目的,不要有賣弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時會給您打分。
2)準備問題仔細考慮:他們會問我些什么呢?想對策-迎戰(zhàn)我想了解些什么呢?找問題-挑戰(zhàn)
3)模擬面試練習在國企的招聘中也許沒必要,但您若要應聘外企,模擬面試練習至關重要。而在校學生則應更多的爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經濟、管理學院的學生進行過模擬面試,學生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會,到真的面試時,就沒那么緊張了。?
3.披掛上陣?1)著裝:力求簡潔大方,無論您穿什么,都必須充足體現您的自信。一般來說,所穿的服裝要保證干凈,并且適合此行業(yè)穿著。特別是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professional)。男士應著西裝,女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周邊人相融合,您才會感到融洽放松,您的自信心自然也會提高。那么是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。大的外企不會看重這些,真正看重的是您的內在素養(yǎng)。
2)面試所帶物品:帶好簡歷。也許您會問:“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”A.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B.參與面試的人很多,簡歷容易混淆。C.別認為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。D.面試考官有時會問您要簡歷,倒不是由于他沒有,并且您的簡歷也許就放在他手上。他問您要的因素只是要看看您辦事是否細心、周到,是否是有備而來。并且您想想,考官手里的簡歷也許是多次復印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡歷送到他面前,他必然會眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經直線上升啦。例子:清華大學會計系的幾位同學到某著名的國際會計師事務所面試。等了一會兒以后,主試官告訴他們,由于某些因素,找不到他們的簡歷了,問是否可以此外提供一份簡歷。當時只有一位同學多帶了一份簡歷。后來那位同學被錄取了。從這件真實的事情中,你是否得到了一些啟示呢?
4.心理戰(zhàn)術?1)保證睡眠:不要采用悲觀態(tài)度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。但是有些人也許會興奮過度或娛樂過頭,導致自己第二天疲倦不堪,無精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;尚有一些人呢,緊張過度,死活睡不著。那怎么辦?數綿羊吧。反正說到底,你必須睡個好覺。當年國民黨拷打共產黨員套錄口供時,便采用了疲勞戰(zhàn)術。強燈照射下,不讓你睡覺,結果如何?由于長時間的失眠導致人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差,更不用說分析力和說服性了。當然,面試不是套口供,但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。?2)早飯:按平常習慣最佳。為什么說要按平常習慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。假如您在面試時忽然感覺餓了,您就極也許一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個小的生理反映變成了一個大的心理反映。所認為了使自己放松些,您可以上午起來慢跑一會兒,以保證一個好心情。?3)建立自信:對于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關鍵的。特別是那些從“九重天”跌下來的人,摔得太狠,爬起來亦會更艱難。但一定要記住,陽光總在風雨后,烏云散了有晴空。尚有一些人,由于面試了很多次,經常是到最后一輪給刷了下來。久而久之,信心全失,認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住,付出了總會有回報,只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是,萬一在面試當頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實想必大家都有這種體會,當一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時,壞事會變好,好事也會變得更好,無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落,態(tài)度悲觀時,眼前看到的便全是黑色事件,晦氣的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界,您會發(fā)現其實這世界很美。樂觀一些,你會天天充滿自信??梢試L試一些建立自信的小方法:A.假如您擅長某項體育運動,您就找一個水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B.去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上,服務小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺,可以使自信心倍增。但要注意,不要覺得有錢能使鬼推磨,于是就對服務生頤指氣使。要尊重服務行業(yè),這是一個人的修養(yǎng)問題。1、基本注意事項(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。一方面,要注意分析面試類型,假如是主導式,你就應當把目的集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;假如是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;假如是集體式面試,分派給每個求職者的時間很短,事先準備的材料也許用不上,這時最佳的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。另一方面要避免尷尬場面,在回答問題時常碰到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎么回答的問題時,也許使你處在尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方反復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;碰到偶爾出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思緒。(3)要揚長避短。每個人都有自己的專長和局限性,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和局限性,用其他方法加以填補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學來了很多解決事情的好辦法,一直到現在,我都沒有由于粗心再犯什么錯?!边@樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不也許把自己的所有才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學習情況”漫不經心’地講出來,可使對方認為你不僅能純熟地掌握會計業(yè)務,并且具有發(fā)展會計業(yè)務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡樸資料寫在準備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手美麗字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。2、面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關系到求職者的前程,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生也許還由于過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參與面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么如何才干在面試時克服、消除緊張呢?(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地認可自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲發(fā)言,把面對的考官當熟人對待;或掌握發(fā)言的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目半晌,先聽后講;或調侃兩三句等等,都有助于消除緊張。(2)不要把成敗看得太重?!眲儇撃吮页J隆币@樣提醒自己,假如這次不成,尚有下一次機會;這個單位不聘用,尚有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經驗豐富的專業(yè)人才,也許在陌生人面前也會緊張,結識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。(4)要準備充足。實踐證明,面試時準備得越充足,緊張限度就越小??脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增長膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出局限性,互相幫助、互相模仿,到面試時緊張限度就會減少。(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是導致緊張的客觀因素之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們也許交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神承擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增長信心,提高面試的成功的率;面試中考官也許提醒你回答問題時的局限性甚至錯誤,這也沒有必要緊張,由于每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率認可,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解限度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺南薅取?、面試時應注意的禮儀(1)服飾要得體。就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風格。在面試時,著裝應當符合時代、季節(jié)、場合、收入的限度,并且要與自己應聘的職業(yè)相協(xié)調,能體現自己的個性和職業(yè)特點。比如應聘的職位是機關工作人員、管理人員或教師、律師等,打扮就不能過于華麗,而應選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴謹文雅的職業(yè)的形象;如應聘的職位是導游、公關、服務員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,特別是女性,假如衣著過于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,假如衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按對的的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。此外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應與自己的興趣、愛好、個性、習慣相符合,一個平時著裝隨便的人,忽然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹、不自在。(2)遵守時間。守時是現代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的一方面就是不守時,由于等待會使人產生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家記錄,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相稱于不遲到者的一半??梢?守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,并且最佳可以提前十分鐘到達面試地點,以有充足的時間調整好自己緊張的情緒,也表達求職的誠意。假如依照約定的時間急忙前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者積極提出只能談多長時間,有時需要你積極問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現你的時間觀念和辦事效率。(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方沒有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學來講,動作更應得當,任何輕浮的表情或動作都也許會讓招聘人員讀你不滿。此外各種手勢語也要恰當得體、自然。(4)要講究文明禮貌。進門時應積極打招呼:“您好,我是某某”,假如是對方積極約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;假如是自己約對方面談,一定要表達歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表達對他的話感愛好,決不可東張西望,心不在焉,不要不斷地看手表,否則,顯得不尊重對方。此外,對對方的談話的反映要適度,要有呼應。他說風趣話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴厲認真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反映要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。(5)保持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應盡也許地減少音量,避免影響別人應試或思考。最佳的辦法就是抓緊時間熟悉也許被提問的問題,積極做好應試準備。(6)“聽”的學問。有位大學畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經歷,大學生走了神,沒有認真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真故意思?!敝骶幎⒘怂靡粫?最后冷冷地說:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里”??梢?善于聆聽,是面談成功的又一個要決。那么如何聽人說話才干取得對方的好感呢?一方面,要耐心。對對方提起的任何話題,你都應耐心傾聽,不能表現出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要容易打斷或插話;另一方面,要細心。也就是要具有足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的每一個細節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質,因此,你應當保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表達聽懂或贊同的聲音或動作;假如對方提出的問題自身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質,又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強化。要認真琢磨對方發(fā)言的重點或反復強調的問題,必要時,你可以進行復述或提問,如:“我批準您剛才所提的……”、“您是不是說……”反復對方強調的問題,會使對方產生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風(7)交談的學問。“聽”有學問,“說”同樣有學問。參與面談的求職者不可避免地會不同限度地產生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應盡也許地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,甚至會安慰你,幫助你放松。認可緊張對推薦自己沒有什么悲觀影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。另一方面,采用呼應式的交談,并巧妙地引導話題。求職面談既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于互相間的呼應。成功的對話是一個互相應答的過程,自己每一句話都應是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關,而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很故意思,以后一定向您請教?,F在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉移了話題;“您認為某項工作應具有哪些素質?”以引起雙方感愛好的話題。再次,談話要動之以情,處處表現情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。此外,人們在緊張的情況下,往往發(fā)言的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應掌握節(jié)奏,必要時可用機智、風趣、風趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。(8)尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或學歷、職稱、年齡等也許不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。假如一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。4、面試九忌。(1)忌握手無力,靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手,面試時與主試者應恰如其分地輕輕一握,不要有氣無力地被動握手,給對方一種精力局限性,身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離,不能過度靠近對方,逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者,而應時時表現出你對他們的尊敬。(2)忌坐立不安,舉止失當。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、屢屢改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者也許示意你抽煙,但最佳謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。(3)忌言語離題。有的求職者發(fā)言不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。(4)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術,何處培訓、何時參與、何人專家一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。(5)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”(6)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。(7)忌反映遲鈍。聆聽主考官發(fā)言并非單純用耳朵,還涉及所有的器官;不僅用頭腦,還得專心靈。假如對方說話時你雙眼無神、反映遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不管你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,并且在平時人們的表達中也經常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認為你過于造作、善于偽裝、會演戲,此外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。(9)忌像個嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會平等的面談,不是公安機關審訊嫌疑犯。不要過多理睬主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風生的主試者幾乎是沒有的,多數人的表情是正兒八經的。但應聘者還是應當把自己解放出來,不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。自信別緊張,保持微笑__面試技巧-面試官的考題來源:(58.com)
發(fā)布時間:2023-08-29
面試技巧-面試官的考題
公司為什么要面試?這是公司了解應征者對工作態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最佳方法,假如一問三不知,是沒資格當社會中堅份子的,假若想要有立即回答的本領,那么平常就應多注意媒體報導,特別是關于希望進入業(yè)界的消息!在筆試、面試和實地考察等招聘方式中,面試是反映應聘者能力的一種重要手段。下面是一些經典的常見面試問題,雖然每家公司的問法都是千變萬化的,但萬變不離其宗,所謂"運用之妙,存乎一心",掌握了常規(guī)的方法技巧,面試當然會馬到成功的。
1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?有的面試只有這么一個問題。話雖簡樸,可是難度頗高。重要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據自己的實際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。
2、你認為自己最大的弱點是什么?絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺陷是過于追求完美",有的人認為這樣回答會顯得自己比較杰出,但事實上,他已經岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?我不得不說是我們大學的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學生都只但是想熬完這個學期"。
5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?有人曾答得很好:"教我們廣告營銷的專家,他能使課堂充滿氣憤。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多"。
6、你能為我們公司帶來什么呢?假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用:"我已經接受過MicrosoftAccess和Word的培訓,立刻就可以上崗工作"。(Access培訓要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓費用。)
7、最能概括你自己的三個詞是什么?可以根據情況這樣說:適應能力強、有責任心、做事有始有終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
8、你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)"我來應聘是由于我相信自己能為公司做出奉獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,并且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階"應證者為了表白應征因素及工作意愿,回答時答案最佳是能與應征公司的產品及公司相關的,最佳不要回答:由于將來有發(fā)展性、由于安定等答案,要表現出有充足研究過公司的樣子。
9、你對加班有什么見解?這是針對"工作熱忱"而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最佳回答"在自己責任范圍內,不能算是加班"較有利??傊?,盡量誠實回答,假如你說了"是"而事實上卻不想,那么你會被人一直盯住。
10、你對我公司有什么結識?由于還沒進公司上班,所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。假如你事先做過一些調查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說"銷售額是多少多少"之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?假如你是從公司內部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
12、除了工資,尚有什么福利最吸引你?盡也許誠實,假如你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡也許和他們提供的相配。假如你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。
13、你參與過什么業(yè)余活動?既然最佳是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最佳強調一下那些需要群體合作和領導才干的活動。
14、你參與過義務活動嗎?現在就著手作一些義務活動,不僅僅是那些對社會有奉獻的,還要是你的雇主會在意的,假如他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。
15、你心目中的英雄是誰?最佳的答案是你的朋友或家人,盡量避免說及名人或明星。
16、你有什么問題嗎?一定要提問。你必須回答"當然"。你要通過你的發(fā)問,了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的愛好;另一方面,從最實際的考慮出發(fā),你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?
17、你過去的上級是個什么樣的人?別貶低過去的上司,提一下他的長處和局限性。
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?別怕告訴他們你也許會有的聘請,千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂……"。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過的電影,或者小說是什么?找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業(yè)余愛好是什么?找一些富于團隊合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的報告呢?"我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題。
22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎?"事后諸葛亮地說……"記得回答前先說這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎?隨便你怎么回答,但假如可以的話,最佳答應。特別是你有前上司的證明信,沒有比"當然,我有他的推薦信,你可以打電話給……"更好的回答了。
24、有過創(chuàng)業(yè)嗎?這個問題可以顯示你的沖勁。但假如你的回答是"有"的話,千萬小心,下一個問題也許就是"那么為什么你不這樣做呢?"
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?假如應聘銷售或者市場之類的職務會碰到這類問題。
26、作為被面試者給我打一下分?試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常小的缺陷。
27、告訴我三件關于本公司的事情。這是公司想測試應征者對公司的愛好及進公司的意愿有多少的問題,假如回答"完全不了解",那就沒有必要再說下去了,最佳要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容,最佳的回答就是"由于對該公司的××點相稱有愛好所以再來應征"。你應當知道十件和公司有關的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件。
28、為什么想辭去先前的工作?這是公司為了確認應征者不會再以相同因素辭職,所以最佳說出對方能信服的理由,就算答案是"工作無聊"、"人際關系不好"等因素,也要準備"會盡量改變并克服自己缺陷"的答案作為緩沖。此時假如一味批評以前的工作,便很難被錄用。而應說是為了"實現自我"之類的話語。此外,無工作經驗者則可相應征公司的性質表現出愛好作答。不管你欲應聘什么樣的職位,都要事先準備好對此問題的回答。在面試中回答次題時,應從面試考官的角度出發(fā),比如說"我離開原單位是為了尋找更好的機會"聽起來還是以自我為中心,而"我正在尋找一個更能讓我充足發(fā)揮技術和經驗的空間"則要好得多。要力求使答案簡樸精煉,如面試官尚有什么疑問,將發(fā)揮自身的知識與技能作為回答的基礎。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?回答得要領有三點:擔任的工作內容、職務、成績三項,這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務是否重要,來判斷應征者的發(fā)展性。請具體說明對工作的理解限度及熟悉度。
30、請告知工作上成功與失敗的地方?成功的地方可舉出目前為止的實績,來強調對經歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;至于失敗經驗與其說"沒有",不如將如何克服失敗的經驗說出來,并說出由失敗中所得到的教訓。面試技巧及注意事項面試準備:一、著裝二、氣質類型測試膽汁型、多血質類型、粘液質類型、抑郁質類型,百度搜索網上有測試表,根據測試結果分析自己屬于哪種氣質類型,適合哪種工作,準備去面試的工作崗位是否適合自己等。從工作崗位定位上可劃分為12種類型:1、反復型(分析);2、變化型(銷售);3、獨立型(管理);4、協(xié)作型(社會工作);5、孤獨型(畫家、文字);6、勸服型(教師、政工);7、服從型(職工);8機智型(機動駕駛、公安);9、自我表現型(作家、演員);10、經驗決策型(股票、商業(yè)、農業(yè));11、事實決策型(科學研究、檢測、大學教師);12、嚴謹型(金融、記錄、檔案)三、求職信息來源1、化工園區(qū)網(HYPERLINK"")2、招聘會信息網(HYPERLINK"")3、中國化工招聘網()4、化工英才網(HYPERLINK"")5、各地區(qū)人才市場網站6、各公司網站7、親朋好友、老師同學、學校就業(yè)中心四、職業(yè)分析1、名稱;2、性質(簡樸、復雜;從屬關系、所有制性質)、內容與特點(做什么、怎么做)3、環(huán)境(室內外;強度;氣溫、安全、環(huán)保);4、待遇(薪金、保險、福利);5、前程(晉升、職業(yè)經驗積累、發(fā)展方向);6、規(guī)定(身體;氣質、性格、能力、心理;思想、作風);學歷(專業(yè)、知識結構、成績)五、面試注意事項1、對的認真對待,材料準備充足,樹立自信心(榜上無名,腳下有路)2、提前到場,安靜休息,放松自己;3、調整狀態(tài),運動、音樂、休息;4、掌握對的應試方法,熟悉常見及不同問題的回答技巧;5、面試中出現怯場緊張,最佳立即轉移注意力(數數、深呼吸、觀測環(huán)境、默念我行)強化自信心訓練:1、盯住對方眼睛發(fā)言,如對方回避目光,說明你比他堅強或者對方無愛好繼續(xù)交談;2、保持談話中的沉默間隔,控制語速語調,流出思考時間;3、如對方聲音很大,你可以忽然把聲音放輕,使對方重視并細心聽你講;4、多同陌生人聊天,展示自己長處;5、心態(tài)平穩(wěn),成熟的標志是不把喜怒哀樂表現在臉上;六、面試語言表達方法1、委婉含蓄適合發(fā)表不同觀點;只可意會、不可言傳情境下表達。周恩來回答外賓,中國銀行的資金有18元八角八分(10、5、2、1元,5、2、1角,5、2、1分)2、留有余地(不要把話說滿、說大)A、避實就虛(女生回答有沒有對象,當結婚的時候,自然就有對象。根據單位情況先入為主:您希望有還是沒有?各有規(guī)定,為了工作,善意謊言)B、弦外有音(言此意彼,周恩來回答美國記者使用派克鋼筆是朝鮮朋友繳獲戰(zhàn)利品)C、引而不發(fā)(肢體語言,點頭、頷首適度,手勢;對的回答完后反問:您覺得呢?)D、畫龍點睛(突出重要方面、重點強調)3、惜話如金(簡樸明了、措辭得當)言不在多,達意則靈;領略面試官表情(是否感愛好還是不耐煩);寡婦改嫁:夫亡妻少,翁壯叔大,瓜田李下,改嫁不嫁?縣官答:嫁。4、頓挫適度語速快慢適中,聽著快而清楚、慢而緊湊、高而不燥、低而不咽、疏密相間、張弛適度、恰到好處,愉悅不疲勞;快慢、輕重、高低、抑揚;5、聲色并茂(口語的形象性)自我介紹:我出生在風景如畫的吉林松花江畔等;形狀、特性、色彩6、情真意切以誠感人、言為心聲,不矯揉造作、引起共鳴,面試官年齡同父輩還是同齡人?我以個人名譽擔保,我的簡歷情況都是屬實的;誠信做人是我的原則,踏實做事是我的本分,我的簡歷內容經得起國家紀委的的檢查;7、風趣詼諧A、自嘲式(我個子矮了些,但鄧小平說過:濃縮的都是精華)B、諧趣式(問你有對像么?答:只要貴公司聘用我,評貴公司的發(fā)展前景找對象不是問題)C、諧音式(問路不禮貌答1000丈,講理、禮)D、歸謬式(假定對的推導犯錯誤結論,加拿大人切斯特.朗寧出生湖北,吃中國奶媽奶長大,競選省議員,對手譏諷有中國血統(tǒng),辯駁說可靠消息證明你是吃牛奶長大,有牛血統(tǒng)。E、繞道式(面試回答不上來的問題,答你所知道的相關的)注意:講究分寸,分清對象,不花哨、做作,不挖苦譏諷,低檔庸俗七、自我介紹的口語表達1、應聘詞內容A、可以以表達此刻心情等方式開篇(尊敬的**經理,您好,非??鞓纺軤幦〉劫F公司面試機會);B、自我介紹有針對性(學歷、經歷、能力、性格特性等,圍繞崗位特點自己具有的素質,其中能力最重要)C、講述對求職單位和應聘崗位的結識,講明任職后的工作目的、具體設想;D、以自信的姿態(tài),表述決心和加入公司的強烈愿望。2、口語表述基本規(guī)定A、不卑不亢、自信不張狂;B、真是誠懇寓于詼諧比莊重嚴厲更打動人;C、新奇別致的開頭奠定全篇基礎,是獲得成功的法寶,凸顯鮮明特點;D、先抑后揚,先謙虛后自信;E、引用別人或權威部門對自己的評價不失為好方法;(我認為自己具有勝任該崗位的能力;大學四年,同學和老師都認為我性格開朗、有團隊精神、實驗動手能力較強,勝任該崗位職責我有充足信心)F、講述工作目的和設想要結合實際,不可妄言,以免弄巧成拙;(假如我成功應聘到貴公司,我會戒驕戒躁,誠信做人、踏實做事,在工作崗位上虛心請教,盡快成長為公司骨干,為貴公司發(fā)展做出奉獻;假如我成功應聘到貴公司,我將積極革新,盡快轉變公司存在的不良工作作風,打造一流工作團隊等等,屬于定位不準)G、缺陷點到即止,講述缺陷的目的是為了烘托優(yōu)點;(我的缺陷是有時候懶散,追求安逸等不合適說;我身上也有些小毛病,如考慮問題過于細致以至于影響效率,碰到問題樂意刨根問底以至于有些吹毛求疵。)八、自我介紹基本規(guī)定1、從容不迫微笑、握手、友善、謙和,善于用眼神聯絡2、放松情緒3、積極熱情積極是姿態(tài),熱情是尊重4、清楚簡潔面試官規(guī)定:你談談自己時,要邏輯清楚,內容全面;八十年代的一天,在北方美麗的松花江畔,有一個嬰兒呱呱墜地,他以嘹亮的哭聲宣布他已降臨到這個世界,他因家境困難,一直壓抑著求學的愿望,直到9歲才上小學,這個人便是我……;不僅煩瑣還不清楚5、惜時如金(時間不超過三分鐘,重點突出,語言明了,防止面面俱到)6、準確自評(自識、自謙、自嘲)九、自我介紹的技巧1、彬彬有禮2、主題明確(個人優(yōu)勢適合崗位情況)3、引起共鳴(聰明的應試者應試圖化自我介紹為一場應試者與面試官之間的談話)我大學期間學習的是應用化學專業(yè),或許經理你會覺得奇怪,像我這樣一個斯斯文文的姑娘,怎么會選擇從事化學工業(yè)?我認為生活當中處處離不開化學,它的應用面寬,合用面廣等等減弱自我意識,縮短與面試官距離。4、讓事實說話(避免使用很、第一、最等表達極端的字眼。列舉事實說明能力)5、快樂自信(聲音表達情感,一旦你的聲音表達出活力自信,帶有較強感染力就會打動面試官)6、好戲在后頭小李英語很好,一次性通過英語四六級考試,主考官問他,你的英語成績才這么好?為什么不考慮考雅思、托福出國深造而到我公司就業(yè)呢?小李答道:也許我有較好的語言天賦,學習語言對我來講比其他同學輕松些,我業(yè)余時間還考取了韓語3級證書,我喜歡有成就感,我想貴公司的這份工作也需要借鑒其他國家先進技術,我相信自己會做得杰出的。7、烘托氣氛(熱烈、暖場,避免尷尬)8、為自己留后路避免用擔保的口吻,我保證提高業(yè)務水平,我非常熟悉這項業(yè)務,我保證一年內改變部門面貌等,請談具體措施,無從應對了。如:自我介紹時說:我在校期間學習成績優(yōu)秀,有很強的實驗動手能力,熟悉化工產品的開發(fā)設計流程。面試官會問:那你熟悉**化工產品工藝路線設計么?無言以對,產品名稱都沒聽說過。舉例;應聘導游,我熱愛旅游,全國的名勝古跡和大城市都留下我的足跡;恰巧面試官是杭州人,問他去過杭州么?它恰恰杭州沒去過,只能硬著頭皮答道:去過,那你住在那家賓館,答我當時錢不多,住的小旅館,名稱忘掉了,問:杭州的特色小吃很好,你吃過幾種?答:那時沒錢,就一心看風景,吃面包了。語無倫次,說大話只能撒謊自己圓。挖空心思設計面試“陷阱”是現代公司人才招聘的一個顯著特點。不少公司為了招聘到合格有用的人才,會根據招聘職位的規(guī)定,設計一些面試“意外”,以此測出應聘面試者的真才實學與自然流露的內心世界,并由此作出取舍。因此,面試者遭遇“意外”是情理之中的事,不要感到茫然與驚惶失措。下面列舉幾個面試者成功應對面試“意外”的事例,希望能對您的職場人生有所幫助。面試忽然提前某公司要招聘一名業(yè)務主管,有不少人參與角逐,通過上午的筆試、上機操作考核,畢業(yè)生興華與此外三位應聘者順利通過了初試,這時已經到了中午,主考官告知他們:下午兩點半在會客廳復試。興華由于帶了方便面,就在會客廳將就;此外三人都到外面吃飯去了。大約過了半個小時,主考官走進會客廳,見只有興華一人,便告知興華:下午的復試提前到一點鐘在八樓總裁辦公室進行。興華一看離復試的時間只有二十多分鐘,便著急地對主考官說:“此外三人都去吃飯了,怎么辦?”主考官說:“看到他們就告知一聲,沒看到就算了吧。管好你自己就行了!”興華想到自己不能這樣自私,就在會客廳干等著,直到最后一刻,三人還沒有出現,于是他就在門上留了個便條,告訴此外三人復試提前到中午一點在八樓總裁辦公室進行,讓他們看到紙條后立即趕來。留言后,興華在最后時間趕到復試地點,卻見他們三人已在總裁辦公室等候!本來這就是復試的考題。主考官已經單獨告知到了所有復試者,其余三人利欲熏心,都沒有把復試提前的消息告訴其別人;只有興華這樣做了。復試時,總裁問興華:“聽說你一直在樓下等其別人,你為什么要這樣做?”興華回答:“給別人機會就是給自己機會;靠投機取巧取勝不是一個高素質大學畢業(yè)生所為?!笨偛卯敿磁陌邃浻昧怂L嵝?應聘面試也是為人處世,品德崇高是成功的前提。只有多為別人著想,助人為樂,才干笑到最后。面試臨時取消某公司在招聘一批業(yè)務員的面試前,故意開來幾輛滿載貨品的卡車,請面試者幫忙卸貨。主考官一馬當先,帶頭上車卸貨;應聘者都想在主考官面前表現一下,留一個好的第一印象,所以干得格外賣力。貨卸到一半的時候,主考官忽然“扭傷了腰”,就在別人的攙扶下到醫(yī)院去看病,臨走時主考官相應聘者說:“很抱歉HYPERLINK""518.com/,今天的面試只得取消;至于什么時候面試,公司會告知你們的。”等主考官的身影一消失,不少應聘者便罵罵咧咧,當即甩手而去,也有一部分應聘者堅持把貨卸完才拜別。這批做事善始善終者當場被公司錄用。本來這就是一場特殊的面試:由于受傷的主考官走了,卻尚有另一位主考官在現場默不做聲,應聘者的一言一行都被他看得一清二楚。提醒:職場最青睞的是那些不講價錢、不計報酬、樂于奉獻、勤懇踏實、善始善終的人;那些斤斤計較講報酬、虎頭蛇尾干事情者,即使一時蒙混過關,終究經受不住實踐的檢查,擺脫不了被淘汰的命運。面試半途暫停剛從大學畢業(yè)的小娟去一家公司應聘秘書之職,由總裁親自面試??偛脧亩喾矫鎸π【赀M行測試后,臉上慢慢地露出滿意的微笑。這時,總裁接了一個電話,便對小娟說:“我有事出去一下,請你稍等?!笨偛眠@一去就是半個多小時,小娟就有些不耐煩;但她不久穩(wěn)定了自己的情緒,從口袋里拿出一本領先準備的袖珍雜志,一會兒就進入了故事情節(jié),連總裁進來都不知道??偛每鞓返馗嬷骸澳忝魈靵砩习喟?。”本來這半個多小時,總裁一直在另一間監(jiān)控室觀測她(總裁辦公室裝了監(jiān)控器),看到小娟的行為符合一個秘書的規(guī)定,故錄用了她。提醒:面試中,當主考官半途借故退場,你一定要警惕,千萬不能東摸摸西看看露出好奇的神態(tài),更不能顯出不耐煩。對的的應對方法是:假如室內有報紙,可以拿來看一看;或自己預先準備書籍雜志??傊诿嬖囘^程中,要做到人多人少一個樣,有人沒人一個樣,只有這樣,才干增長面試成功的幾率。面試技巧及注意事項有哪些??[
標簽:面試事項技巧事項
]面談面試大多是與用人單位的第一次正式接觸,若能給用人單位良好的第一印象,也許是你擇業(yè)成功的關鍵的起點,那么,面試技巧和注意事項有哪些呢?面試時必須注意面談面試的禮儀禮節(jié),大體可從以下幾個方面反映:一、服裝儀表做好面試前的形象準備,總的規(guī)定要穿著大方,整潔樸素,體現學氣憤息,選擇的服裝可以適應所應聘的職業(yè)崗位的職業(yè)規(guī)定,能巧妙地掩蓋個性的弱點,起到平衡與協(xié)調作用,另一方面建議注意以下幾點:1、不要趕著買西裝,雖然能表現出紳士風度,但新衣也易使人產生拘謹與緊張感。2、室內不要戴手套。3、女生不要穿超短裙,袒胸衣,從淡化裝,勿戴項鏈,耳環(huán),手鐲等裝飾品。4、男生頭發(fā)干凈自然,勿留長發(fā),更勿染發(fā),胡子干凈,修剪好鼻毛二、禮貌禮節(jié)1、掌握面試禮儀全攻略,輕敲門,勿擺頭,轉身關門,勿看人家的資料。2、積極打招呼,適時的進行面試自我介紹。3、記住主考官的姓名。4、結束時要致謝。5、勿隨便打斷對方的談話,勿看表(給人有催促不耐煩的威覺),勿戴BB機(會產生聲響妨礙)。6、對用人單位適度稱贊,但要較自然。三、要講信譽守信用,遵守時間,準時赴約,可略微提前到場,以調節(jié)心理狀態(tài),如故意外遲到,切勿推誘,要誠實解釋,略帶風趣,并致謙意。四、身體姿勢挺直腰板,不要靠著椅背,架起二郎腿,特別是沙發(fā)不要坐得太深。五、目光視線一般可集中于主考官的額或眼下面,顯得較自然,若集中于對方的眼,則顯得有一種逼人感,勿與東張西望左顧右盼,否則顯得太隨便;勿躲閃對方的眼光,否則易使人感到你顯示出怯弱感。六、聆聽規(guī)定一個優(yōu)秀的談話者,一方面是優(yōu)秀的聆聽者,從認真的聆聽者中獲取與分析信息,切勿搶答問題,更勿松散自己的注意力。七、語言規(guī)定在面談面試過程中,由于用人單位面向的是缺少經驗的學生,故一般不會苛求學生談話的內容組織,因此內容不也許是次要的,而表達的方式,也許是用人單位所感愛好的,你應用普通話與主考官的談話,并可注意自己的談話語調,語速,然后考慮自己的談話條理性,以便談吐自然,勿緊張,談話中切勿有口頭禪,更勿以自負的語氣會談。八、注意情感談話過程中保持熱情、冷靜與安靜,切勿失態(tài),就某個問題與用人單位進行爭論,也許是不明智的,但你可保存你的觀點。而談的過程也是情感交融的過程。九、面談面試中的隨機應變在面談面試過程中,用人單位一般處在積極位置,特別是面談沒有固定的模式,有時也許會隨時發(fā)生你所料想不到的情況,這時就需要你善于隨機應變,恰當解決意外情況,特別是主考官故意出的難題,這就是所謂的情景面試技巧。現舉例如下以供參考:1、比如在面談中,你也許會出現緊張感,把事先準備組織的表述內容擾亂了,此時,你或許可以向主考官坦率地說對不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會給予諒解,此時你便可穩(wěn)定情緒,從新組織你的表述內容:2、在面談中也也許會碰到雙方沉默、尬尷,這也也許是應試人故意設立的,看你能否沉得住氣,此時你得善于尋找恰當的策略來應付,比如找一些主考官感愛好的話題,以恰當的方式來繼續(xù)會談,或者順著剛才的話題,繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默,也許也是一種有效的策略。3、假如你講錯了話,切勿緊張失態(tài),保持鎮(zhèn)定,若是小錯,可以忽略不予計較,繼續(xù)你的發(fā)言,若是大錯,則應當面糾正致謙。4、對主考官所提出的問題,你若不懂,切勿裝懂賣弄,可以坦率認可,并可虛心請教,這樣可顯出你的誠實好學的品質。十、面談面試的有關注意事項1、最佳勿請家人相陪,以免會給人以缺少自信心和獨立性的感覺。2、勿對自己的學校持指責態(tài)度,試想對哺育自己的學校都不能熱愛,如何去熱愛新的學位、新的工作。3、勿以社會關系來自大。4、切勿夸夸自談。5、薪水福利問題不要多提,更不要作為談話的主題,也不要有不切實際的過高規(guī)定,要知道一方面要有付出,有業(yè)績奉獻,才會有你應得的合理利益。6、面談面試結束后,切勿不了了之,杳無音訊,坐著靜待,否則也能會失去你本應有的良機,你給在恰當的時間內,函電或電話查詢,查詢時,應一方面自我介紹上次面試的情況,以免讓對方不斷查詢你,打宅電話,應讓對方先掛電話。7、面談面試結束后,要自我回顧,反省總結,即使面試不成功,也可虛心向對方詢問自己有哪些欠缺,這種反饋信息,對以后新的面談面試是很有收益的。面試補充:1.聽到考官對自己筆試通過的祝福后用微笑加謝謝應對。2.當考官導語讀完,下達考試答題指令后,對考官說“謝謝”,然后說:“請讓我考慮一下”或“請讓我考慮幾分鐘”,“好的,我準備一下”。3.說普通話:語速要中檔偏慢。4.四個題目,可以一題一題作答,每個題目前都可以略微思考一下。回答完一題,要說“回答完畢”。5.考慮時間不要太長,每個題目1-2分鐘,可以打草稿,寫要點,假如一時實在不知道從何答起,可用諸如“關于”之類的一句話縮短思考間隙,這也是不留痕跡地延長了思考時間;也可反復一下該題題目,這既給自己贏得了思考時間,也表達了對答題的重視。6.盡量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;進行要點式答題,以顯示自己的思緒清楚、有條理,也便于考官明明白白地去聽你的回答。7.沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考官再讀一遍題目,但不可超過兩遍。有的地區(qū)有題本提供,則不存在這個問題。8.怎么想都不會回答時,不要浪費時間,坦率地認可,爭取下一題答好。9.合理分派每一題的答題時間,不可太短,也不要超時。超時后立刻結束。10.保持適度的音量,保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。假如感冒,要向考官說明,求得諒解。11.始終保持高度注意力,無論碰到什么情況,都要控制情緒,不要和考官爭論,不要有任何疲倦感,不要坐立不安。12.適當的時候應運用一些肢體語言(重要是點頭、手勢等)來填補語言表達的局限性,但不可過多。演講題時最佳征得考官批準后站起來講。13.答題中可以有偶爾的停頓,但不可過多過長。不能有“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等。14.抽到上午簽,回答問題要盡量具體;抽到下午簽,回答問題應簡潔,最佳有創(chuàng)新亮點,并適時地表達對考官辛勞一上午的敬意。15.所有回答完畢,考官詢問有沒有補充時,不要多講,以“沒有需要補充的,辛勞你們了,謝謝各位”為結束語為好。面試時如何做精彩的自我介紹
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在求職面試時,大多數面試考官會規(guī)定應聘者做一個自我介紹,一方面以此了解應聘者的大約情況,另一方面考察應聘者的口才、應變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個自我介紹,他既是打動面試考官的敲門磚,也是推銷自己的極好機會,因此一定要好好把握。應聘者具體應注意以下幾點:
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一、接到面試告知后,最佳在家打個自我介紹的草稿,然后試著講述幾次,感覺一下。
二、自我介紹時一方面應禮貌地做一個極簡短的開場白,并向所有的面試人員(假如有多個面試考官的話)示意,假如面試考官正在注意別的東西,可以稍微等一下,等他注意轉過來后才開始。
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三、
注意掌握時間,假如面試考官規(guī)定了時間,一定要注意時間的掌握,既不能超時太長,也不能過于簡短。
四、介紹的內容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經歷、時間等東西上,由于這些在你的簡歷表上已有了,你應當更多的談一些跟你所應聘職位有關的工作經歷和所取得的成績,以證明你的確有能力勝任你所應聘的工作職位。
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五、在作自我簡介時,眼睛千萬不要東張西望,四處游離,顯得漫不經心的樣子,這會給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最佳要多注視面試考官,但也不能長期注視目不轉睛。再就是盡量少加一些手的輔助動作,由于這畢竟不是在作講演,保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。
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六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝,有時往往會因此影響考官對你的印象。
在面試時,我們經常會被規(guī)定自我介紹,所謂自我介紹,就是把自已介紹給出別人,以使別人結識自已,所以恰到好處的自我介紹,可以大大提高面試的好感。
1.了解自我介紹的分類
自我介紹根據介紹人的不同,可以分為積極型自我介紹和被動型自我介紹兩種類型。
(1)在社交活動中,在欲結識某個人或某些人卻無人引見的情況下,即可自己充當自己的介紹人,將自己介紹給對方。這種自我介紹叫做積極型的自我介紹。
(2)面試自我介紹,將自己的某些方面的具體情況進行一番自我介紹。這種自我介紹則叫做被動型的自我介紹。
?2.面試自我介紹的內容,涉及本人姓名、供職的單位及部門、擔負的職務或從事的具體工作等三項,又叫工作式自我介紹內容的三要素,通常缺一不可。?
①姓名。應當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。
②單位。單位及部門,如也許最佳所有報出,具體工作部門有時可以暫不報出。
③職務。擔負的職務或從事的具體工作,有職務最佳報出職務,職務較低或者無職務,則可報出目前所從事的具體工作。?
舉個例子,可以說:“我叫唐果,是大秦廣告公司的公關部經理?!?3、面試自我介紹應大體涉及本人的姓名、工作、籍貫、學歷、愛好以及與交往對象的某些熟人的關系等。如:“我的名字叫王光,是里潤公司副總裁。2023前,我和您先生是大學同學?!?3.掌握面試自我介紹的分寸想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個方面的問題:
(1)控制時間
①進行自我介紹一定要力求簡潔,盡也許地節(jié)省時間。通常以半分鐘左右為佳,如無特殊情況最佳不要長于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹的同時,可運用名片、介紹信等資料加以輔助。?
②自我介紹應在適當的時間進行。進行自我介紹,最佳選擇在對方有愛好、有空閑、情緒好、干擾少、有規(guī)定之時。假如對方愛好不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有規(guī)定、休息用餐或正忙于其他交際之時,則不太適合進行自我介紹,?
(2)講究態(tài)度?
①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。?
②充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢于正視對方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
③語氣自然,語速正常,語音消晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者模糊不清的語音,都會嚴重影響自我介紹者的形象。?
(3)追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容,一定要實事求是,真實可信。過度謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是局限性取的。
總的說來,面試自我介紹十分重要,良好的表達,不僅可以展現自己,并且可以大大提高用人單位的好感。1、前二分鐘的自我介紹是面試成敗的關鍵,時間控制十分重要。防止將自我介紹進行得時間太長,讓考官產生厭倦感。清華大學的考生更要有時間觀念,不要短于2分鐘,也無論如何不要超過4分鐘。
?2、自我介紹不等于你所在的公司或創(chuàng)業(yè)發(fā)展的介紹。主語是“我”,要著重講自己在公司中的工作內容、經歷、業(yè)績等。切勿變成“公司史”的宣講和業(yè)務介紹。
3、回答問題最佳直接切入要點,正面回答問題,要提高語言的“純度”凝煉、清楚為最佳。不要通過大篇幅的背景介紹或論證再提出自己的觀點或回答問
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