2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力測試試卷A卷附答案單選題（共60題）1、F公司主要生產經營小型家用電器，其生產的產品雖工藝粗糙、材質低劣、質量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據上述信息，不能推斷出的結論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領先戰(zhàn)略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B2、偉建公司是一家生產企業(yè)，該公司采用集權型決策方式，由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調企業(yè)的生產經營活動。下列各項中，不屬于集權型結構優(yōu)點的是（）。A.易于協(xié)調各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C3、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B4、M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C5、（2020年真題）升達公司是一家控股企業(yè)，下屬多個分別主營石油化工、物流、機械制造等業(yè)務的獨立經營的子公司。升達公司不干預子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務活動，僅根據市場前景和子公司的經營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達公司應采取的組織結構類型是（）。A.事業(yè)部制組織結構B.H型組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.M型組織結構【答案】B6、近年來，中國公民旅游熱情高漲，出境游成為一種時尚，中國旅游產業(yè)處于高速發(fā)展階段。青鳥旅行社自成立以來致力于出境游業(yè)務，其市場份額位居行業(yè)首位。根據波士頓矩陣的基本原理，下列關于青鳥旅行社的說法正確的是（）。A.青鳥公司應對出境游業(yè)務采取智囊團或項目組形式，選拔敢于冒險的人負責B.青鳥出境游業(yè)務不需要大量投資，可實行多元化，利用剩余資金發(fā)展其他業(yè)務C.青鳥應對出境游業(yè)務大力投資，支持其繼續(xù)發(fā)展D.青鳥應以短期利益為目標，投入資源達到短期利益最大化【答案】C7、（2019年真題）云飛公司最初是一家電子商務企業(yè)，后來成長為業(yè)務涵蓋網上商城、餐飲、酒店和物流的大型多元化公司。云飛公司的發(fā)展體現了公司（）。A.經營哲學的變化B.宗旨的變化C.公司目的的變化D.戰(zhàn)略層次的變化【答案】B8、春語公司是一家日化品企業(yè)，在國慶節(jié)期間，采取第二件商品半價的方式吸引消費者。根據以上信息可以判斷春語公司采取的促銷策略屬于（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】B9、（2019年真題）國家出臺“每對夫妻可生育兩個子女”的政策后，少兒智能學習機制造商龍華公司預測其產品的市場需求將明顯增長，于是制定并實施了新的發(fā)展戰(zhàn)略，擴大投資，提高生產能力，同時采用新一代智能技術實現產品升級。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.五種競爭力分析B.PEST分析C.成功關鍵因素分析D.產業(yè)生命周期分析【答案】B10、甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因為不是第一，所以更加努力”的工作方針，該公司會定期在內部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進的方法，以及顧客對鋼制辦公家具產品和服務的預期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向，提出了工作進取的要求，也形成了對本公司核心競爭力的定期評價。甲公司采用的這一措施，屬于評價核心競爭力方法中的（）。A.企業(yè)的自我評價B.產業(yè)內部比較C.基準分析D.成本驅動力和作業(yè)成本法【答案】C11、下列關于失效模式影響和危害度分析法的相關說法中，不正確的是（）。A.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式B.可對其他風險識別方法提供數據支持C.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要D.設計初期不會發(fā)現問題，從而增加了開支較大的設備改造【答案】D12、甲公司為上市公司A的控股母公司，其終極股東錢某同時在A上市公司擔任高管，并將相關的高額薪酬和獎金等費用分攤到A公司，變相地從上市公司進行利益輸送。上述行為屬于（）。A.資產租用和交易活動B.商品服務交易活動C.掠奪性財務活動D.費用分攤活動【答案】D13、甲公司的主營業(yè)務是生產、銷售體育運動器材，從去年起，該公司在保留原有業(yè)務的同時尋找新的市場機會，開發(fā)出適合個人使用的運動健康體測儀并嘗試性投放市場，該儀器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當的運動方式，甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.創(chuàng)新型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D14、乙公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向上游環(huán)節(jié)。2009年收購了一家空調企業(yè)，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調企業(yè)的研發(fā)能力，希望推出與競爭對手不同的產品。短短幾年時間，該空調企業(yè)研發(fā)出了若干新產品，在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業(yè)的此種做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D15、甲是一家餐飲外賣公司，該公司運用大數據挖掘新技術，對某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進行了深入調查并分析結果，針對該區(qū)域的客戶制定和實施了一套促銷方案，取得了良好效果，甲實施的競爭戰(zhàn)略是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】C16、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C17、（2020年真題）慶云公司是國內一家研發(fā)、生產抗癌藥品的企業(yè)。面對M國F公司生產的療效和安全性更高的同類藥品被越來越多的患者接受，慶云公司將業(yè)務轉型為與F公司合作研發(fā)新一代抗癌藥品，并銷售F公司的產品，取得比轉型前更好的經營業(yè)績。慶云公司采取的風險管理策略是（）。A.風險轉移B.風險規(guī)避C.風險補償D.風險轉換【答案】B18、受房地產市場等各種不確定性因素的影響，家裝行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。甲家裝公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。下列關于甲家裝公司采用的風險管理技術與方法的說法中，正確的是（）。A.采用的是敏感性分析法B.該方法是一種簡單的定性方法，直觀明了C.該方法對于未來變化不大的情況能夠給出比較精確的模擬結果D.該方法可以清晰地為風險分析指明方向【答案】C19、A國一家旅游公司想增加C國的旅游項目，而當其了解了C國簽證制度后，發(fā)現C國的簽證制度對A國的要求異常嚴格，立即放棄了這一打算。A國該旅游公司面對利益矛盾與沖突時采取的策略是（）。A.對抗B.和解C.合作D.規(guī)避【答案】D20、太奇公司是一家生產飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結構由基本工資、津貼和福利構成，其薪酬水平是國內飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領先型策路【答案】D21、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業(yè)內享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產規(guī)模，將L品牌辣醬推向國際市場。結合上述信息，從戰(zhàn)略選擇角度看，L公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴張者D.抗衡者【答案】C22、連續(xù)十一年穩(wěn)居世界家電第一品牌的波爾公司，致力于在生產技術上做出改變，通過從國外不斷引進世界先進的生產線，不僅降低了生產成本，而且極大地提高了生產效率。目前，波爾公司因業(yè)務發(fā)展需要招聘新員工。從人力資源獲取策略角度看，波爾公司甄選新員工的方法應是（）。A.心理測試B.多重方法C.簡歷和面試為主D.素質測試【答案】C23、（2020年真題）國內大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產基地并雇傭當地操作員工。當得知N國勞動者工資水平高且經常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設方案，所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為方式是（）。A.規(guī)避B.折中C.對抗D.協(xié)作【答案】A24、轎車生產企業(yè)華美公司起步初期，國內汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價值路線，過去國內汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2，利潤微薄可想而知，依據基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當時競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】A25、甲是一家復印機生產企業(yè)，隨著公司的發(fā)展壯大，公司的口號從“我們生產復印機”向“我們提高辦事效率”轉變，還增加了各種文件處理產品和相應的服務，從甲公司業(yè)務的轉變來看，體現的是（）。A.公司使命的轉變B.公司宗旨的轉變C.公司目標的轉變D.公司經營哲學的轉變【答案】B26、甲公司是國內一家大型品牌折扣連鎖賣場。經過13年的發(fā)展，甲公司在北京已經擁有8家實體門店。近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為變化的契機，啟動了對全渠道零售的戰(zhàn)略布局。為此甲公司集中各部門的經營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關注了該方案的收益、風險，以及企業(yè)目前和未來可能需要的資源。根據上述信息可以判斷，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據的標準是（）。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準【答案】A27、下列各項中可以形成企業(yè)核心競爭力資源的是（）。A.設計很好的企業(yè)網站B.高薪聘請專業(yè)會計人員C.建立獨特的企業(yè)文化D.購買先進的管理信息系統(tǒng)【答案】C28、振華公司是一家家電生產銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務包計劃”，為購買“服務包”的消費者提供延長保期內故障包修、維修費包免、難修復包換的“新三包”服務，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產品保修期之外，通過延長家電產品的保修期，全面提升家電維修保障服務水平。振華公司實施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B29、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比，下列屬于公司制企業(yè)具有的特點的是（）。A.無限責任制B.股東財產所有權與企業(yè)控制權的分離C.公司的有限生命D.實現多元化經營不可行【答案】B30、博遠公司是一家上市公司，其在董事會下設有風險管理委員會。下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是（）。A.督導企業(yè)風險管理文化的培育B.負責組織建立風險管理信息系統(tǒng)C.批準重大決策的風險評估報告D.提交全面風險管理年度報告【答案】D31、傳統(tǒng)制造企業(yè)方達公司認為企業(yè)風險是未來的不確定性對企業(yè)實現其經營目標的影響。理解這個定義需要把握以下幾個方面，這幾個方面不包括（）。A.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關B.風險是一系列可能發(fā)生的結果，而不能簡單地理解為最有可能的結果C.風險具有客觀性、沒有主觀性D.風險總是與機遇并存【答案】C32、（2017年真題）思達集團原是一家房地產企業(yè)。2016年，思達集團以銀行貸款為主要資金來源，開始大舉并購一些發(fā)達國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務。最近，思達集團由于收購規(guī)模過大，資金出現短缺。同時銀行收緊了銀根，不再向思達集團發(fā)放貸款。因此，思達集團被迫中止了收購活動，并為彌補資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務。根據《企業(yè)內部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，思達集團在制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風險是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位B.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略【答案】B33、甲公司以客戶需求為導向，涵蓋從田間到餐桌，即從農產品原料到終端消費品，包括種植、倉儲物流、貿易、加工、養(yǎng)殖屠宰、食品制造與營銷等多個環(huán)節(jié)，通過對全產業(yè)鏈的系統(tǒng)管理和關鍵環(huán)節(jié)的有效掌控以及各產業(yè)鏈之間的有機協(xié)同，形成整體核心競爭力，奉獻安全、營養(yǎng)、健康的食品，實現全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略【答案】D34、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B35、根據波特的價值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動（輔助活動）的是（）。A.聘請咨詢公司實施廣告策略B.物流配送產品C.通過互聯(lián)網進行廣告宣傳D.生產設備維修【答案】A36、甲公司計劃通過設立合資企業(yè)的形式進入某發(fā)展中國家乙國，并進行了宏觀環(huán)境分析：（1）乙國近年來GDP穩(wěn)定增長；（2）乙國匯率波動較大；（3）乙國政府鼓勵外國企業(yè)來本國進行投資；（4）乙國人民的生活方式與我國有很大的相似之處。甲公司進行宏觀環(huán)境分析的因素不包括（）。A.政治和法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術環(huán)境【答案】D37、國際金融危機令諸多國內重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn)，SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經濟增長方式，在提供產品的基礎上實施戰(zhàn)略轉型，使企業(yè)從低端走向高端；并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎上，大力拓展新興市場，在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇。“產能過剩、低成本競爭和技術門檻降低等惡性循環(huán)，遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”，對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此，他在SG集團產業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”：將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄，交由市場去配套；同時加強高端價值鏈建設，通過服務的延伸，開拓新的市場和領域。在這“一加一減”之中，SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態(tài)性管理D.靜態(tài)性管理【答案】A38、（2018年真題）貝樂玩具公司成立十年來，生產和經營規(guī)模逐步擴大，玩具產品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實現規(guī)模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.事業(yè)部制組織結構B.M型組織結構C.職能制組織結構D.創(chuàng)業(yè)型組織結構【答案】C39、（2017年真題）宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，這家附屬機構的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險C.損失融資D.風險資本【答案】A40、原色公司是一家新成立的高新技術企業(yè)，在成立之初，公司管理層制定了嚴格的全面風險管理制度。原色公司在實施全面風險管理過程中，采用定性與定量相結合的方法，按照風險發(fā)生的可能性及其影響程度等，對識別的風險進行分析和排序，并確定關注的重點和優(yōu)先控制的風險。根據我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內部控制要素是（）。A.內部環(huán)境B.控制活動C.風險評估D.信息與溝通【答案】C41、棕櫚油在國內完全是依賴進口的植物油品種。2010年10月10日，國內某棕櫚油貿易商，以8223元/噸的進口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要35天左右。于是，該貿易商于10月10日在國內棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進行保值，成交均價為8290元/噸。到11月15日，進口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿易商賣出1萬噸棕櫚油現貨，價格為7950元/噸；同時在期貨市場上買入1000手12月棕櫚油合約進行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿易商的這種做法屬于（）。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險轉換【答案】A42、甲服裝公司原來經營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，在該市場獲得成功后，又以該品牌進入中檔服裝消費市場，這一產品組合策略屬于（）。A.產品向上延伸B.產品大類現代化C.擴大產品組合D.產品向下延伸【答案】D43、（2019年真題）智達公司是一家計算機制造企業(yè)。為了減少庫存，公司對生產過程實施訂單管理。生產部門依據銷售部門提供的客戶訂購的產品數量安排檔期生產。智達公司的生產運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】C44、乙公司在對某投資對象國家進行考察時，發(fā)現該國近年來通貨膨脹率居高不下，給企業(yè)運營帶來了不小的壓力，因此決定推遲針對該國的直接投資。這表明該公司在進行決策時考慮了（）。A.經濟因素B.技術因素C.法律和政治因素D.文化因素【答案】A45、農全公司是一家生產乳制品的企業(yè)。農全公司的投資報酬率、銷售利潤率和資產周轉率等指標均比同行業(yè)其他企業(yè)高，則說明該公司具有較強的（）。A.產品收益性B.籌集資金的能力C.使用和管理資金的能力D.產品市場地位【答案】C46、下列選項中屬于風險規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權的方式進行保理B.從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產可能存在安全隱患的產品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C47、萬青股份有限公司是一家專業(yè)住宅開發(fā)企業(yè)。該企業(yè)的職業(yè)經理人王某，在任職期間憑借出色的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力在業(yè)內打響了名號，他提出的“弱化個人作用，強調制度作用”的理念得到了眾多企業(yè)的認可，一時間聲名遠播，多家企業(yè)伸出橄欖枝想要高薪聘請他。根據上述信息判斷，這體現了外部治理機制中的（）。A.經理人市場B.產品市場C.資本市場D.內部監(jiān)控機制【答案】A48、下列各項關于企業(yè)全面風險管理的說法，錯誤的是（）。A.全面風險管理主動將風險管理作為價值中心B.全面風險管理既管理純粹風險也管理機會風險C.全面風險管理主要由財務會計和內部審計等部門負責D.全面風險管理的焦點在所有利益相關者的共同利益最大化上【答案】C49、對于一些產品或服務，消費者總是希望能夠就近獲取，例如，快餐、超市、農貿市場等。王女士通過創(chuàng)業(yè)建立了一家連鎖洗衣企業(yè)。其在進行戰(zhàn)略選擇時需謹防的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求產業(yè)支配地位B.提高產品差異化程度C.專注于產業(yè)中的一部分特色用戶D.在產業(yè)發(fā)展變化中占據主動地位【答案】A50、甲、乙公司存在有長達幾十年的合作關系，2019年甲公司為乙公司的一筆銀行貸款提供了擔保。2020年，乙公司經營逐漸走下坡路，財務開始出現問題，甲公司覺得乙公司的困難屬于暫時的，并沒有要求簽訂反擔保合同。2021年，甲公司被銀行起訴，要求支付為乙公司擔保的1000萬元；根據判決，甲公司承擔了其擔保的債務本息。根據《企業(yè)內部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》結合上述信息，甲公司為乙公司提供擔保沒有防范的風險是（）。A.對擔保申請人的資信狀況調查不深。審批不嚴或越權審批，可能導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐B.對被擔保人出現財務困難或經營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當，可能導致企業(yè)承擔法律責任C.擔保過程中存在舞弊行為，可能導致經辦審批等相關人員涉案或企業(yè)利益受損D.對與反擔保有關的資產狀況未進行及時、準確的評估，可能導致企業(yè)承擔較大的財產損失【答案】B51、佳美公司是一家全國性家電零售連鎖企業(yè)，在國內一、二線城市擁有近百家大型連鎖商城，是國內外眾多家電品牌廠家在中國的最大銷售商。2019年，該公司并購了國內另一家著名的家電零售連鎖企業(yè)恒興公司，銷售網絡擴展到全國三分之二以上的城市和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市場占有率提高了20%，進一步鞏固了其行業(yè)領先地位。佳美公司實施上述并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會B.實現資源互補C.避免經營風險D.克服企業(yè)負外部性，增強對市場的控制力【答案】D52、法國電信于2000年斥資432億歐元收購了英國第三大移動運營商Orange公司的全部股票，并把自己原來的移動電話業(yè)務歸并于Orange品牌下，成為僅次于英國Vodafone公司的歐洲第二大移動通信公司，這屬于（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A53、（2012年真題）迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B54、甲公司是一家玩具生產企業(yè)，1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經濟開發(fā)區(qū)建設成立了一家工廠，并順利將其產品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場開發(fā)B.產品開發(fā)C.市場滲透D.相關多元化【答案】A55、下列關于研究與開發(fā)的戰(zhàn)略的說法中錯誤的是（）。A.研發(fā)戰(zhàn)略可以單獨進行B.研究與開發(fā)（簡稱研發(fā)）被定義為組織層面的企業(yè)創(chuàng)新C.應用型研究是指具有明顯的商業(yè)用途或實際目的的研究D.開發(fā)型研究是指在開始商業(yè)生產運作之前利用現有的科學技術知識來生產新產品或系統(tǒng)【答案】A56、W公司由甲、乙兩位合伙人創(chuàng)立，主要從事管理咨詢服務。雙方約定，甲負責公司日常業(yè)務決策，而重大事務則須由甲、乙兩人同時決策。公司目前擁有員工18人，受甲直接指揮。根據以上信息可以判斷，該公司采取的組織結構屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.矩陣制組織結構【答案】A57、根據公司治理相關理論，下列不屬于經理人違背忠誠義務導致內部人控制問題的主要表現是（）。A.大量負債B.財務杠桿過度保守C.盲目過度投資D.資產轉移【答案】B58、（2020年真題）本植公司是一家面向全球的車內飾生產商。該公司根據不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設計、生產具有不同風格和質地的產品。本植公司對消費者市場的細分屬于（）。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分【答案】B59、華信公司是一家國內汽車生產企業(yè)。近年來，新能源汽車產業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領域。為了避開技術壁壘，抓住市場機遇，華信公司并購了國內一家新能源汽車生產商。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C60、經理人對股東負有忠誠、勤勉的義務，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督，經理人在經營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務。下列屬于違背忠誠義務表現的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務杠桿過度保守D.經營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A多選題（共30題）1、（2020年真題）突發(fā)的XG疫情，讓原定的開學不斷延后，連2020年的高考也延期一個月舉行。在“停課不停學”的呼吁下，流量蜂擁而至。與線下教育陷入停滯不同，線上教育在近期呈現爆發(fā)式增長。線下教育機構紛紛試水加入線上教育大潮，對于線下機構轉型所面臨的發(fā)展障礙包括（）。A.線上開課，并非一塊屏幕，技術是首要的關卡B.線上教育的前期投入資金很大C.能夠駕馭線上課程的師資不多，面授教師面臨轉型難D.轉型面臨很大不確定性，擔心失去線下良好聲譽【答案】ABCD2、佳樂公司是一家女裝零售商。每年立秋一過，夏裝就開始清倉，以“買一贈一”的方式吸引消費者前來搶購。同時，在店面顯眼的位置上擺放當季款式最流行、新穎的薄款秋裝，當然價格也比較高。本案例中佳樂公司針對女裝的定價策略有（）。A.地理差價策略B.折扣與折讓策略C.滲透定價法D.撇脂定價法【答案】BD3、下列屬于企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略定位方法的有（）。A.成為向市場推出新技術產品的企業(yè)B.成為向市場推出替代產品的企業(yè)C.成為成功產品的創(chuàng)新模仿者D.成為成功產品的低成本生產者【答案】ACD4、國內衛(wèi)浴產品企業(yè)可分為兩類：一類是知名國際名牌企業(yè)，其產品實現了功能性和外觀時尚性的完美結合，但研發(fā)和投資成本都很大，產品價格高；第二類是國內老品牌企業(yè)，其產品的功能性和外觀性都與國際品牌有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產品。有專家建議，在激烈的競爭中第二類企業(yè)應當增強售后服務功能以提升競爭力，因為國內各類企業(yè)都沒有對該功能給予應有的重視。依據戰(zhàn)略群組分析理論，下列各項中，對專家建議理解正確的有（）。A.了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點B.了解各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙C.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況D.運用戰(zhàn)略群組分析發(fā)現戰(zhàn)略機會【答案】ABCD5、分析企業(yè)運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風險管理的現狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況C.期貨等衍生產品業(yè)務曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD6、為了應對外部市場激烈的競爭，A公司通過戰(zhàn)略分析，確定下一步企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，下列各項中，屬于企業(yè)常用的戰(zhàn)略分析工具的有（）。A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.內插法D.SWOT分析【答案】ABD7、（2014年真題）甲公司服裝事業(yè)部的經營持續(xù)嚴重虧損，2014年初，甲公司決定關閉服裝事業(yè)部并進行清算。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議，當地政府要求甲公司就職工補償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔心其服裝生產線專用性程度高難以對外出售。甲公司關閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有（）。A.退出成本B.固定資產的專用性程度C.感情障礙D.政府和社會約束【答案】ABCD8、A公司是一家以創(chuàng)新為中心的糧食食品公司。該公司看準開發(fā)大米系列食品的現有市場的潛力，在原有方便米粉的基礎上，研制了方便米片、精米點心和大米膨化食品。則A公司采取的密集型戰(zhàn)略的適用情況包括（）。A.企業(yè)產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度B.企業(yè)所在產業(yè)正處于高速增長階段C.企業(yè)具有較強的研究與開發(fā)能力D.可以充分利用企業(yè)對市場的了解【答案】ABC9、Y證券公司應當根據國家有關法律法規(guī)和企業(yè)章程，建立規(guī)范的公司治理結構和議事規(guī)則，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限，形成科學有效的職責分工和制衡機制；同時建立舉報投訴制度和舉報人保護制度，設置舉報專線，明確舉報投訴處理程序、辦理時限和辦結要求，確保舉報、投訴成為企業(yè)有效掌握信息的重要途徑。根據我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內部控制要素有（）。A.控制環(huán)境B.風險評估C.信息與溝通D.控制活動【答案】AC10、下列關于企業(yè)全面風險管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風險都得到識別B.主要運用于企業(yè)的日常風險管理層面C.對企業(yè)所有風險進行管理D.由風險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理【答案】ACD11、隨著國家各項環(huán)保政策的出臺，新能源汽車產業(yè)開始興起。但同時，該產業(yè)的企業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)：新能源汽車的運營模式、行業(yè)規(guī)范和服務體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性；新能源汽車供應鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；新能源汽車技術尚不成熟，服務設施尚不完善。作為新興產業(yè)，新能源汽車行業(yè)內部結構的共同特征包括（）。A.技術的不確定性B.戰(zhàn)略的不確定性C.首次購買者D.成本的迅速變化【答案】ABD12、Y公司是一家生產智能化產品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產品，Y公司成立了一個項目小組。該小組成員是從各個職能部門抽調出來的，每個成員既受原職能部門主管領導，又受現項目組主管領導。在推出新品后，項目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結構類型的特點有（）。A.實現了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術的相互交融B.容易使管理者之間產生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關鍵項目D.可能導致權力劃分不清晰【答案】ABCD13、企業(yè)在經營過程中，可能受某種原因影響而采用收縮戰(zhàn)略，下列屬于被動原因中的外部原因的有（）。A.由于競爭對手的高薪誘惑，甲公司的核心人才流失，使得其競爭優(yōu)勢大為降低，不得不從擴張改為收縮B.由于政府的限購令，使原來快速增長的房地產行業(yè)出現拐點，乙房地產公司于是采用收縮戰(zhàn)略C.丙公司由于過分高估市場，在擴張過程中發(fā)現沒有達到預期效果，且已經無力支持快速的增長，管理層決定糾正之前的戰(zhàn)略，進行收縮防御D.由于電子商務的崛起，部分實體店深受影響，不得不縮小規(guī)?！敬鸢浮緽D14、根據我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，企業(yè)識別外部風險，應當關注下列因素（）。A.法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素B.營運安全、環(huán)境保護等安全環(huán)保因素C.安全穩(wěn)定、社會信用、教育水平等社會因素D.技術進步、工藝改進等科學技術因素【答案】ACD15、Kindle是亞馬遜公司開發(fā)的一款電子閱讀器，截至2019年6月已經開發(fā)了十代產品。在Kindle發(fā)布前，消費者只能閱讀紙質書籍，攜帶非常不便。亞馬遜敏銳地發(fā)現了這個問題，認為電子書的市場巨大，于是就推出了第一代的電子閱讀器Kindle，以低于紙質書籍的價格銷售書籍的電子版權，一時間Kindle風靡全球，引領了電子閱讀器的發(fā)展。同時。亞馬遜也觀察到了與讀書互補的讀書筆記領域，提供了一個線上的讀書交流平臺。獲得了廣泛的好評。根據藍海戰(zhàn)略，亞馬遜重建市場邊界的路徑有()。A.審視他擇產業(yè)B.放眼互補性產品或服務C.重設客戶的功能性或情感性訴求D.跨越時間參與塑造外部潮流【答案】ABD16、（2016年真題）南江公司實行全面預算管理，每年年底都以當年的實際業(yè)績?yōu)榛A編制下一年的預算，南江公司編制預算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環(huán)境的變化【答案】AB17、百利公司是一個家電企業(yè)，經過分析得到該公司的投資資本回報率高于資本成本，但是其銷售增長率卻低于公司的可持續(xù)增長率，據此可以判斷（）。A.該公司處于增值型現金短缺狀態(tài)B.該公司可以通過加速增長來增加股東財富C.該公司的策略可以是增發(fā)股份D.如果該公司加速增長后，找不到進一步投資的機會，可以回購股份【答案】BD18、安心藥業(yè)是一家專門生產醫(yī)藥產品的企業(yè)。該公司憑借其核心能力在業(yè)內稱霸幾十年。依據辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的關鍵性測試，下列各項中，體現安心藥業(yè)核心能力的有（）。A.近年來安心藥業(yè)的市場占有率和銷售增長率一直位居行業(yè)第一B.安心藥業(yè)不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質藥品，贏得了消費者的信賴C.安心藥業(yè)研發(fā)的創(chuàng)可貼兼具止血和愈合功效，屬業(yè)內首創(chuàng)D.安心藥業(yè)擁有獨一無二的國家級保密配方【答案】BCD19、（2019年真題）甲公司是一家互聯(lián)網叫車平臺公司，目前經營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網叫車的習慣。下列各項中，屬于甲公司現階段經營特征的有（）。A.經營風險非常高而財務風險非常低B.具有中等的股利分配率C.價格/盈余倍數非常高D.主要資金來源是風險資本【答案】ACD20、某公司管理層在開會討論關于企業(yè)風險理財措施的問題，下列關于風險理財措施的觀點中，正確的有（）。A.風險理財只能針對企業(yè)的可控風險B.風險理財的手段既不改變風險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度C.選擇風險理財的策略，要與公司整體風險策略一起考慮D.選擇風險理財策略時要注意風險管理的成本與收益的平衡【答案】BCD21、甲公司為國內上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的有（）。A.甲公司具有較強的財務實力收購乙公司B.乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策C.甲公司在國內提供電信服務積累的經驗與技術有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務D.乙移動通信公司所在國的電信技術近年來發(fā)展迅速【答案】BD22、（2020年真題）灤河公司是一家大型能源集團，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務的多家子公司。面對煤炭產能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務，但此舉將使大量煤炭采掘設備廢棄，下崗工人生活和重新安置費用短期內難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務原料來源的穩(wěn)定性將受到影響，因此遭到各個子公司員工的質疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業(yè)務面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.退出成本C.內部戰(zhàn)略聯(lián)系D.固定資產的專用性程度【答案】ABCD23、MK公司是一家大型機械設備制造企業(yè)，為確保更好地取得競爭和財務成功，分析了所處產業(yè)的成功關鍵因素。下列關于成功關鍵因素的說法中，正確的有（）。A.勞動力擁有卓越的才能對于投資銀行這類專業(yè)型的服務企業(yè)而言尤為重要B.成功關鍵因素隨著產業(yè)的不同而不同，相同產業(yè)中的企業(yè)的成功關鍵因素是相同的C.同一個產業(yè)中的不同企業(yè)對該產業(yè)的成功關鍵因素的側重可能是不同的D.成功關鍵因素是企業(yè)取得產業(yè)成功的前提條件【答案】ACD24、永踏公司是國內一家運動鞋生產企業(yè)，通過對運動鞋市場進行調研發(fā)現：運動鞋原材料供應商數量較少，原材料成本較高；同時國內運動鞋企業(yè)競爭較為激烈。從五種競爭力角度分析，運動鞋企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產業(yè)內現有企業(yè)競爭激烈B.供應商討價還價能力較強C.供應商討價還價能力較弱D.潛在進入者進入威脅較高【答案】AB25、甲公司是一家從事手機研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年，甲公司將手機的制造外包給乙公司。此后，市場上發(fā)生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產損失的事故。甲公司詳細調查后發(fā)現，乙公司提供的手機電池質量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機的制造外包給乙公司后面臨的風險有（）。A.法律風險B.運營風險C.操作風險D.技術風險【答案】ABC26、東風林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災、場內消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優(yōu)點的有（）。A.生動地體現事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應【答案】AD27、德運公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據五力分析模型，下列選項中，表明德運公司議價能力較強的情況有（）。A.德運公司是產業(yè)內少數幾家能夠提供飛機用鋼的企業(yè)之一，且沒有替代品B.德運公司打算進軍汽車制造行業(yè)C.德運公司的主要原料供應商L公司計劃進入鋼鐵制造行業(yè)D.德運公司是原料供應商L公司最大的客戶，德運公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD28、（2011年真題）甲公司是一家重型汽車生產企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進軍小轎車生產產業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進入障礙時，應當考慮的因素有（）。A.為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠B.政府是否出臺限制某些公司進入小轎車產業(yè)的政策C.甲公司是否能夠承擔從重型汽車生產到小轎車生產的轉換成本D.市場上汽車生產用合金材料供應商的數目及其議價能力【答案】ABC29、根據《企業(yè)內部控制應用指引第1號——組織架構》，下列選項中，與辛桐公司組織架構設計與運行中有關的風險有（）。A.公司很多員工不遵守公司規(guī)章制度，遲到早退現象嚴重，公司對此并未有相應的獎懲制度B.辛桐公司采用的是矩陣制組織結構，員工都有雙重領導，但領導命令總是有沖突，導致員工不知道該聽誰的好C.由于公司成立不久，很多事務權責并沒有規(guī)定明確的界限，導致事故發(fā)生時員工互相推諉扯皮D.辛桐公司產品質量出現問題，導致企業(yè)形象受損【答案】ABC30、（2013年真題）在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權安排形式的有（）。A.合約制造B.對外證券投資C.特許經營D.服務外包【答案】ACD大題（共10題）一、隨著消費者生活水平的逐漸提高，C國乳制品消費市場不斷擴大并趨于成熟，將成為世界上乳制品消費最大的潛在市場。同時，行業(yè)技術不斷更新，已成為技術裝備先進、產品品種較為齊全、初具規(guī)模的現代化食品制造業(yè)。但國內奶制品生產企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力，一方面國內參與競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價格成為唯一的競爭手段。另一方面，還面臨著外來企業(yè)的競爭。其一，海外奶制品企業(yè)紛紛通過收購國內老品牌或用其原生品牌在國內建廠這兩種方式進入C國市場。其二，國內奶源價格高，企業(yè)生產成本高漲問題短期內不可能得到解決，加之這些企業(yè)自我消化成本能力較差，企業(yè)面臨成本上漲和進口奶低成本的雙重擠壓。其三，產品同質化程度明顯，消費者有充分的選擇，加上國內居民人均收入水平不高，消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇性的購買，致使競爭激烈，價格大戰(zhàn)不斷，企業(yè)盈利能力大幅下降。其四，隨著產品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級。“帶味道的乳制品”、“無添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代。在激烈的競爭環(huán)境中，YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)卻始終保持著優(yōu)勢地位。YL公司注重構建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路。MN公司以產品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢。GM公司則專注于國內餐飲業(yè)消費細分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領頭羊，并與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關系。這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢，逐步淘汰了國內奶制品市場實力弱小的企業(yè)，改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內的潛在進入者形成很強的進入障礙。要求：（1）運用五種競爭力模型，簡要分析國內奶制品生產企業(yè)面對的競爭壓力。（2）簡要分析YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應對五種競爭力的戰(zhàn)略措施。（3）從結構性障礙角度，簡要分析YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成的進入障礙?！敬鸢浮浚?）運用五種競爭力模型，分析國內奶制品生產企業(yè)面對的競爭壓力如下：①潛在進入者的進入威脅。“海外奶制品企業(yè)紛紛通過收購國內老品牌或用其原生品牌在國內建廠這兩種方式進入C國市場”。②替代品的替代威脅。“隨著產品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級?！皫兜赖娜橹破贰?、“無添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代”。③供應者討價還價?！皣鴥饶淘磧r格高，企業(yè)生產成本高漲問題短期內不可能得到解決”。④購買者討價還價?！爱a品同質化程度明顯，消費者有充分的選擇，加上國內居民人均收入水平不高，消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇性的購買”。⑤產業(yè)內現有企業(yè)的競爭?！皣鴥葏⑴c競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價格成為唯一的競爭手段”。（2）YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應對五種競爭力的戰(zhàn)略措施如下：①通過利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢把公司與五種競爭力相隔離，從而能夠超過它們的競爭對手。YL公司樹立成本優(yōu)勢，“注重構建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路”；MN公司樹立差異優(yōu)勢，“從打開C國高端奶“藍?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。②實施波特提出的“集中戰(zhàn)略”?！癎M公司則專注于國內餐飲業(yè)消費細分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領頭羊”。③努力改變五種競爭力。公司可以通過與供應者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價還價；公司還必須尋求進入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進入者的威脅?！癎M公司則專注于國內餐飲業(yè)消費細分市場，與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關系”；“這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢……改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內的潛在進入者形成很強的進入障礙”。（3）從結構性障礙角度，YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成進入障礙主要表現為：①規(guī)模經濟?！癥L公司注重構建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路”。②現有企業(yè)對關鍵資源的控制?！癎M公司與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關系”。③現有企業(yè)的市場優(yōu)勢?！癕N公司以產品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。二、愛爾眼科醫(yī)院集團是全球規(guī)模領先的眼科醫(yī)療連鎖機構、IPO上市醫(yī)療機構。截至2018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人。眼科醫(yī)療屬于朝陽行業(yè)，未來的增長潛力較大，當前的產業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準廣闊的國外市場。依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構。愛爾眼科在國內成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎上建立多中心研究平臺，重點圍繞感染性角膜病、眼庫、干眼及干眼門診模式和角膜移植4大方向進行研究，有望在臨床研究的基礎上提高公司的競爭壁壘，并擴寬業(yè)務范圍。愛爾眼科的業(yè)績呈現高增長的狀態(tài)，經營性現金流充足，高校和科研院所為公司輸送了大量的人才，這些都使得公司能著眼未來。愛爾眼科通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設立湖南亮視長銀醫(yī)療產業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關產業(yè)的投資，有望幫助公司擴展業(yè)務范圍和向產業(yè)鏈上游延伸；通過香港子公司投資主營醫(yī)療咨詢和醫(yī)療技術支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司，實現產業(yè)布局的進一步延伸，打造眼健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當地具備品牌優(yōu)勢和技術積累，有著較強的盈利能力，這將增強愛爾眼科業(yè)績。拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團。愛爾眼科海外并購的對象都有一定的專業(yè)特色或互補效應，同時財務比較健康，而且愛爾眼科對海外項目的定位跟國內醫(yī)院的定位不同，海外項目發(fā)展得更為穩(wěn)健，沒有像國內一樣快速擴張。歐美在眼科醫(yī)療技術方面更加先進成熟，通過并購可以將國際上最先進的技術、專家人才等資源更好更快地嫁接到國內，實現彎道超車。由此可見，愛爾眼科出海并購，不僅在于擴大市場，增強自己的國際知名度，更大的意義在于獲得國際高端眼科資源，對接到國內。2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進一步加強眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實力差距。要求：(1)簡要分析愛爾眼科進入國外市場的模式；(2)簡述發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機，并簡要分析愛爾眼科國際化經營的主要動機；(3)簡要分析愛爾眼科實施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑?！敬鸢浮?1)愛爾眼科進入國外市場的模式主要是對外股權投資(對外直接投資)和非股權形式。①對外股權投資(對外直接投資)?！?015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城”。②非股權形式?！?018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購之后進一步加強眼科的國際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務水平，持續(xù)拉開與競爭對手的軟實力差距”。(2)發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現成資產。愛爾眼科國際化經營的主要動機體現為①④：①尋求市場。“當前的產業(yè)競爭愈漸激烈，而愛爾眼科一直致力于引進和吸收國際同步的眼科技術與醫(yī)療管理理念，于是公司開始把目光瞄準廣闊的國外市場。依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構”“拿下巴伐利亞之后，愛爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團”。④尋求現成資產?！皭蹱栄劭剖召徝绹劭浦行暮蜌W洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當地具備品牌優(yōu)勢和技術積累”“歐美在眼科醫(yī)療技術方面更加先進成熟，通過并購可以將國際上最先進的技術、專家人才等資源更好更快地嫁接到國內，實現彎道超車”。(3)外部發(fā)展(并購)?！?015年，愛爾眼科收購香港亞洲醫(yī)療集團，開啟了愛爾眼科國際化步伐。2017年，愛爾眼科收購美國知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團，國際化步伐再下一城”。內部發(fā)展(新建)?！敖刂?018年5月，已在中國大陸30個省市區(qū)建立240余家專業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國醫(yī)保人口超過70％，年門診量超過650萬人”“依托國內的高等院校和科研院所，愛爾眼科的屈光業(yè)務、白內障業(yè)務、視光業(yè)務已經具備一定的競爭優(yōu)勢，并在香港、美國和歐洲開設了80多家眼科分支機構”“愛爾眼科在國內成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎上建立多中心研究平臺”“通過加大投資，完善商業(yè)布局，包括設立湖南亮視長銀醫(yī)療產業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關產業(yè)的投資”。戰(zhàn)略聯(lián)盟。“通過香港子公司投資主營醫(yī)療咨詢和醫(yī)療技術支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司”“2018年，愛爾眼科與全球著名的新加坡國立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄”。三、C國北方機床集團于1993年成立，主導產品是兩大類金屬切削機床。銷售市場覆蓋全國30多個省、市、自治區(qū)，并出口N國、C國等80多個國家和地區(qū)。G國S公司是一個具有140多年歷史的知名機床制造商，其重大機床加工制造技術始終處于世界最高水平。但S公司內部管理存在諸多問題，其過高的技術研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004年年初，S公司宣布破產。2004年10月，北方機床集團收購了S公司全部有形資產和無形資產，北方機床集團在對S公司進行整合中頗費思量，首先采取“以誠信取信于G國員工”的基本策略，承諾不解雇一個S公司員工，S公司的總經理繼續(xù)留任；其次，北方機床集團與S公司總經理多次溝通，謀求雙方揚長避短、優(yōu)勢互補，使“混合文化形態(tài)”成為S公司未來的個性優(yōu)勢化，以避免跨國并購可能出現的文化整合風險，其三，在運營整合方面，仍由S公司主要負責開發(fā)、設計及制造重要機械和零部件，組裝則在C國完成，力求實現S公司雄厚的技術開發(fā)能力和C國勞動力成本優(yōu)勢的最佳組合。整合后第二年，S公司實現2000多萬歐元的銷售收入，生產經營狀況已恢復到S公司歷史最高水平。然而，2008~2009年，受世界金融危機的影響，加上S公司內部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損困境。北方機床集團不得不開始更換S公司的管理團隊，逐漸增加北方機床集團在S公司的主導地位。2010年，S公司經營情況有所好轉，實現3500萬歐元的銷售收入，但仍然處于虧損狀態(tài)。2012年，由于受到國內下游需求方——汽車、鐵路等固定資產投資放緩的影響，北方機床集團銷售收入同比下降8%，盡管如此，北方機床集團仍然表示將繼續(xù)投資S公司項目，因為S公司承載著北方機床集團孜孜以求的核心技術和邁入國際高端市場的夢想，而且由于并購后在技術整合上存在缺陷，北方機床集團尚未掌握S公司的全部核心技術，集團計劃到2015年對S公司投入近1億歐元，同時招聘新的研發(fā)人員。要求：1.依據聯(lián)合國貿易和發(fā)展會議（UNCTAD）2006年《世界投資報告》提出的影響發(fā)展中國家跨國公司對外投資決策的四大動機，簡要分析北方機床集團跨國并購G國S公司的主要動機；2.簡要分析北方機床集團并購G國S公司所面對的主要風險?！敬鸢浮浚?）發(fā)展中國家對外投資的四大動機包括尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現成資產。①“北方機床集團收購了S公司全部有形資產和無形資產”體現了尋求現成資產的動機；②“北方機床力求實現S公司雄厚的技術開發(fā)能力和C國勞動力成本優(yōu)勢的最佳組合”體現了尋求效率的動機。③“北方機床集團仍然表示是將繼續(xù)投資S公司項目，因為S公司承載著北方機床集團孜孜以求的核心技術和邁入國際高端市場的夢想”體現了尋求市場的動機。（2）北方機床集團并購G國S公司所面對的主要風險有：①決策不當。表現為：可能高估并購對象所在產業(yè)的吸引力，“受世界金融危機的影響……S公司經營情況有所好轉，實現3500萬歐元銷售收入，但仍處于虧損狀態(tài)”?？赡芨吖雷约簩Ρ徊①徠髽I(yè)的管理能力?！氨狈綑C床集團在對S公司進行整合中頗費思量……加上S公司內部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境”。②并購后不能很好地進行企業(yè)整合。北方機床集團為減少新的協(xié)同問題，“在對S公司進行整合中頗費思量，首先，采取‘以誠信取信于G國員工’的基本策略，承諾不解雇一個S公司員工，S公司的總經理繼續(xù)留任；其次，北方機床集團與S公司總經理多次溝通，謀求雙方揚長避短、優(yōu)勢互補，使‘混合文化形態(tài)’成為S公司未來的個性化優(yōu)勢，以避免跨國并購可能出現的文化整合風險”“在運營整合方面，仍由S公司主要負責開發(fā)、設計及制造重要機械和零部件，組裝則在C國完成，力求實現G國S公司雄厚的技術開發(fā)能力和C國勞動力成本優(yōu)勢的最佳組合”“然而……S公司內部原有的管理問題尚未徹底解決，公司陷入虧損的困境。北方機床集團不得不開始更換S公司的管理團隊，逐漸增強北方機床集團在S公司的主導地位”。③支付過高并購費用的風險。“北方機床集團收購了S公司全部有形資產和無形資產”可能涉及高額的并購費用。四、康杰公司是一家大型醫(yī)療器械連鎖集團，品牌連鎖店主要攻占美國和亞洲市場，分別占公司收入的85％和15％。一方面，由于受到全球性經濟危機的影響，美國業(yè)務運營成本不斷增加，收入連續(xù)數年下滑，客戶群體出現萎縮，甚至一些地區(qū)業(yè)務出現嚴重虧損，公司身處巨大的財務困境。另一方面，近年來亞洲地區(qū)網上商城盛行，也加劇了行業(yè)的競爭。公司為了實現戰(zhàn)略目標，在未來幾年內希望將業(yè)務慢慢向內地和臺灣地區(qū)轉移。為了開源節(jié)流，集團董事會正考慮在運營上可能實施的變革和重組方案，當中包括：計劃（一）：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務中心的運作模式，在成都市集中處理。但是公司的首席執(zhí)行官擔心此變革不能得到各地區(qū)領導層及員工的接受；計劃（二）：開拓網上商城的市場，希望吸引喜歡使用網上消費的群組進行網上購物；計劃（三）：在內地及臺灣新增設二十多家專賣店，以進一步擴大銷售網絡，但預計所需投入資金最少五千萬人民幣，對公司來說是一個最大的財務挑戰(zhàn)。要求：（1）簡述戰(zhàn)略變革的類型，并簡要分析康杰公司實施的戰(zhàn)略變革的類型；（2）簡要分析康杰公司各地區(qū)領導層及員工可能反對變革計劃（一）的原因，并指出首席執(zhí)行官在處理該變革阻力時應考慮哪些因素；（3）除了增設二十多家專賣店外，康杰公司應當如何實施其他支持擴大銷售網絡的戰(zhàn)略，并簡要分析康杰公司如何來管控該種發(fā)展戰(zhàn)略途徑。【答案】（1）戰(zhàn)略變革分為四種類型：①技術變革；②產品和服務變革；③結構和體系變革；④人員變革?？到芄緦嵤┑膽?zhàn)略變革的類型有：①技術變革?！伴_拓網上購物商城業(yè)務的信息系統(tǒng)”。③結構和體系變革。“將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務中心的運作模式，在成都市集中處理”。（2）變革計劃（一）可能面臨的人員方面的阻力：①各個行政、支持性部門的主管在變革方案制定的過程中沒有充分的參與，也不了解重整方案的細節(jié)，使他們無法預計有關計劃對他們的實質性影響，因而選擇不支持。②利用共享服務中心的運作模式，在成都市集中處理有關支持性工作，使各部門的工作程序和人員習慣上有所改變，甚至導致各支持性部門需要裁減重復的人員，導致人員心理出現了對未來工作存在不確定性和缺乏工作安全感。處理變革阻力時應考慮的因素：①變革的節(jié)奏。變革應循序漸進，在許可的情況下讓有關行政、支持性部門的主管參與，或讓他們有足夠的時間進行了解和提問。②變革的管理方式。管理層應充分了解變革的細節(jié)，深刻地理解變革的必要性，看清變革的方向。溝通需要由上而下，順暢地進行，在適當的時候向員工傳遞適當的信息，平息有關恐懼。③變革的范圍。管理層應注意一次性地對各個地區(qū)的行政及支持性部門同時進行重組，規(guī)模是否太大。同時，成都市的共享服務中心是否能夠支持有關業(yè)務的行政工作。（3）康杰公司可考慮利用戰(zhàn)略聯(lián)盟，例如與網絡運營商合資的方式，來支持業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。雖然戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠兼顧并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略的優(yōu)點，但是相對并購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)之間的關系比較松散，如果管控不到位，可能會導致并購戰(zhàn)略與新建戰(zhàn)略各自的缺點在聯(lián)盟中標現出來。因此，怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實現預期目標的關鍵。①訂立協(xié)議。②建立合作信任的聯(lián)盟關系。聯(lián)盟企業(yè)之間必須相互信任，并且以雙方利益最大化為導向，而不是以自身利益最大化為導向。五、（2018年）2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產技術優(yōu)勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢。環(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統(tǒng)，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求：簡要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的?！敬鸢浮浚?）確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動，都是企業(yè)成功所必經的環(huán)節(jié)，但是，這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關鍵活動的基礎上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功?！靶履茉雌嚿a的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢，……”。（2）明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系。價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系，選擇或構筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當”；“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發(fā)能力和生產能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產能力”；“2009年環(huán)亞汽車公司收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構筑了公司價值鏈內各種活動最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。（3）明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。價值系統(tǒng)內包括供應商、分銷商和客戶在內的各項價值活動之間的許多聯(lián)系?！敖陙?，環(huán)亞汽車公司開啟了向產業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產”；“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，……實現了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合”；“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務市場延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構筑了價值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。六、大海3COM合資公司出現虧損，也許能讓大海公司(以下簡稱為大海)思考如何更好地走向國際化。一位業(yè)內人士指出：“大海公司CEO是一位具有憂患意識的商業(yè)領袖，應能從中反思大海在成為全球性跨國公司過程中所面對的問題和困難?！焙腺Y雙方的企業(yè)文化背景明顯不同。一位3COM的員工表示，以前過得逍遙快活，來到合資公司后，他發(fā)現大海的員工“玩命工作”，很少有生活樂趣，自己現在也因太忙而無暇與家人享用度假別墅和豪華游艇。他感嘆說，“我的生活質量變得很糟，但還得努力適應這個非常艱苦的工作?！?COM那種美國式獨立悠閑自由的IT人文精神和大海那種對獵物窮追不舍的群狼戰(zhàn)術形成極大反差。一位分析師認為：“這是一個很值得討論的問題，美國式經營方式與中國本土企業(yè)經營模式之間肯定有所不同，甚至會產生沖突，雙方的企業(yè)文化還有待磨合?！贝蠛５暮Ｍ鈫T工超過3000人，如何把散布在世界各地的員工用一種文化統(tǒng)一起來，這是大海必須要解決的。大海3COM合資公司出現的問題也顯示出，在進入國際市場的過程中大海需要付出更多的努力來激勵合作伙伴。一位IT分析師認為，大海已經具備了產品和技術的優(yōu)勢，也能較好地了解最終用戶的需求，如果能夠向選定的合作伙伴，如3COM及合資公司等提供一些更好的財務激勵或利潤回饋，可能會更有效。要求：對合作伙伴缺乏有效激勵機制并存在企業(yè)文化沖突，這可能是大海公司在國際化進程中面臨的兩大難題。請結合文化與績效的相關內容進行分析(包括文化對企業(yè)可能產生的不良影響、對企業(yè)可能起到的促進作用及改進建議)?！敬鸢浮繃H合資企業(yè)通常要求具有不同國家文化背景的員工協(xié)同工作，彼此之間存在文化差異或引起負面效果都是不可避免的?？冃Э己耸且粋€體系，既包括對自己的考核也包括對合作伙伴的考核。無效的財務激勵或利潤回饋的缺少，均會挫傷合作伙伴的積極性，進而影響企業(yè)的最終績效和價值。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是因為文化簡化了信息處理、文化補充了正式控制、文化促進合作并減少討價還價成本。因此，企業(yè)文化建設不到位、存在問題，就會直接影響企業(yè)最終的價值創(chuàng)造。企業(yè)文化的建設，特別是合資企業(yè)的企業(yè)文化建設，不是一朝一夕的事情，甚至更加困難。因此，要有意識地明確企業(yè)的使命，并將使命進行具體細化為企業(yè)文化中的價值觀、行為準則和道德操守。管理層也要自上而下的率先垂范。與之相適應地是要建立配套的績效考核機制，通過績效考核來引導各方樹立共同的前進方向和奮斗目標。對于合作伙伴的激勵，既要體現在對來自各方員工一視同仁的考核獎懲，同時也要在合作企業(yè)的層面，以協(xié)議的形式明確企業(yè)間有關經濟利益的劃分約定。這樣既能在宏觀、微觀同時做好績效考核工作，又能促進合資企業(yè)文化的盡快形成。七、（2019年真題)1992年，以家電硏發(fā)、生產和銷售為主業(yè)的信達公司確立了“技術立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長程靜說過：“那些只引進不硏發(fā)、落伍了再引進的企業(yè)，沒有追求，必死無疑”。信達公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來，在信達公司彩電業(yè)務的發(fā)展過程中，經歷了四個關鍵的轉折點。（1）2005年研發(fā)成功“中國芯”，中國首塊擁有自主知識產權并產業(yè)化的數字視頻處理芯片在信達公司誕生，徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內首款網絡多媒體電視SOC主芯片研制成功并實現量產。2015年發(fā)布VP畫質引擎芯片，使信達公司正式比肩國際行業(yè)巨頭，成為中國擁有自主高端畫質芯片的企業(yè)。（2）建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉中國液晶模組幾乎全部依賴外國企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上游產業(yè)鏈的突破。（3）UL電視與激光電視并行。其中，“UL顯示技術”是信達公司十年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地。（4）轉型布局智能電視。2017年，信達公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡單的單項人機交互向更簡潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動感知用戶需求，實現智能化推薦。信達公司以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐，產品銷售額與營銷收入實現穩(wěn)步增長。根據有關部門提供的信息，2018年，信達公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內品牌第一位。要求：（1）簡要分析信達公司所實施的競爭戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達公司實行這一競爭戰(zhàn)略的條件。【答案】（1）信達公司通過研發(fā)，促進產品的更新并保持產品獨創(chuàng)性，因此信達公司實施的競爭戰(zhàn)略的類型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力：①具有強大的研發(fā)能力和產品設計能力?！懊磕陮N售收入5%投入研發(fā)”；“2005年研發(fā)成功‘中國芯’”；“建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉了中國液晶模組幾乎全部依賴外企的狀況”；“‘UL顯示技術’是信達10年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之