《現(xiàn)代管理原理》試題２0２3.７.８一、單選題（每小題１分，共20分）1、下列各項(xiàng)選項(xiàng)中,()屬于管理的對(duì)象。Ａ、組織資源和組織目的B、組織中的人Ｃ、組織目的和組織活動(dòng)D、組織資源和組織活動(dòng)2、韋伯認(rèn)為，公司組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中，（)最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。Ａ、理性——合法的權(quán)力B、超凡的權(quán)力Ｃ、傳統(tǒng)的權(quán)力D、理性的權(quán)力3、制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）。Ａ、年度計(jì)劃Ｂ、管理者的意愿C、戰(zhàn)略計(jì)劃D、指導(dǎo)性計(jì)劃4、選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出(）的方案。A、簡(jiǎn)樸易行B、滿意Ｃ、風(fēng)險(xiǎn)最?。?、利潤(rùn)最大５、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)擬定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目的，規(guī)定組織總的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的（)特性。Ａ、長(zhǎng)遠(yuǎn)性Ｂ、大綱性C、客觀性D、全局性6、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較,尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析Ｂ、ＢＣG矩陣分析C、SＷOＴ分析D、行業(yè)壽命周期法分析７、經(jīng)常反復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)樸化決策,屬于()。A、程序化決策B、平常管理決策C、擬定型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策８、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為1５萬(wàn)元，單位可變成本為100０元，每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()。Ａ、２5臺(tái)Ｂ、100臺(tái)Ｃ、125臺(tái)D、１２.5臺(tái)９、決策的終點(diǎn)是()。A、擬定備選方案B、提高管理效率Ｃ、擬定最優(yōu)方案D、實(shí)行決策方案10、在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是（）。Ａ、人事關(guān)系B、組織結(jié)構(gòu)Ｃ、組織目的D、責(zé)權(quán)利關(guān)系11、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（)原則。A、分級(jí)管理B、分工與協(xié)作C、責(zé)權(quán)利對(duì)等Ｄ、彈性結(jié)構(gòu)１２、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A、因人設(shè)職B、量才使用C、任人唯賢Ｄ、因事?lián)袢?3、述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式,它屬于（)。A、自我考評(píng)B、群眾考評(píng)Ｃ、專家考評(píng)D、上級(jí)考評(píng)1４、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（)。A、兩者的權(quán)力都源自職位B、管理者的權(quán)力源自職位C、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位D、管理者的權(quán)力源自自身１５、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A、1－１型B、1－９型Ｃ、9-１型D、５-５型16、人們?cè)谕ㄍ康牡牡缆飞纤龅降恼系K就是()。Ａ、焦急B、緊張Ｃ、防范D、挫折17、赫茲伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（)不能直接起到激勵(lì)作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。Ａ、激勵(lì)因素Ｂ、保健因素C、成就因素Ｄ、效價(jià)因素18、（）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核算。A、書面溝通B、非語(yǔ)言溝通C、口頭溝通Ｄ、電子媒介溝通1９、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(）過(guò)程。A、通報(bào)B、下達(dá)Ｃ、反饋D、上報(bào)２0、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就規(guī)定控制應(yīng)具有（)。Ａ、全局觀念B、與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)D、切合管理人員特點(diǎn)二、多選題（每小題１分，共10分）21、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì),比如()。Ａ、管理具有二重性B、管理具有科學(xué)性C、管理具有時(shí)效性D、管理具有藝術(shù)性22、物質(zhì)文化是公司文化外在形象的具體體現(xiàn),涉及（)。Ａ、產(chǎn)品設(shè)計(jì)B、產(chǎn)品質(zhì)量C、廠容廠貌D、員工服飾2３、為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo),這就是()。A、宗旨B、目的C、計(jì)劃Ｄ、目的２4、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（)。A、對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)B、管理簡(jiǎn)樸方便C、取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益Ｄ、經(jīng)營(yíng)目的集中25、按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為(）。A、擬定型決策Ｂ、程序化決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、不擬定型決策2６、許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特性可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類(）。A、集權(quán)式組織B、有機(jī)式組織C、機(jī)械式組織D、分權(quán)式組織27、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)當(dāng)是（）。A、有職位的人B、有知識(shí)的人C、有能力的人D、對(duì)組織忠誠(chéng)的人２８、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程,這些因素有（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、作用對(duì)象C、被領(lǐng)導(dǎo)者Ｄ、客觀環(huán)境29、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法可以使工作豐富起來(lái)（)。Ａ、鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們直接按互相交往B、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增長(zhǎng)其同類工作的數(shù)量C、放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感D、采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻(xiàn)30、用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足(）等方面的規(guī)定。A、及時(shí)性B、可靠性Ｃ、經(jīng)濟(jì)合用性D、全面性三、判斷正誤(對(duì)的打√，錯(cuò)的打×。每小題1分,共10分）31、事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們故意識(shí)的活動(dòng)。3２、古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。33、公司層戰(zhàn)略是公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此,也稱為高層戰(zhàn)略。34、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。３5、高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。36、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是規(guī)定部門機(jī)構(gòu)的設(shè)立具有一定的彈性。3７、奉獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的重要依據(jù)。38、根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究,對(duì)一般職工來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。39、正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門準(zhǔn)時(shí)、按量得到規(guī)定的信息,嚴(yán)厲、有助于保密。40、控制的目的必須是對(duì)控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。四、案例分析(６0分)4１、案例一美華公司的職工管理制度美華公司有一項(xiàng)建議制度或稱提案制度,建立于20世紀(jì)７０年代。實(shí)行建議制度的最初一年只征集到１８３條建議,但隨后逐年遞增,建議采用率也在上升。１990年，員工提出的建議初次超過(guò)１0萬(wàn)條，采用率為57％；２023年提出建議達(dá)50萬(wàn)條,采用率為88%;20２３年提出建議高達(dá)85.9萬(wàn)條,采用率高達(dá)94%。資料表白,在１990-２023年間,美華公司收集建議有23０萬(wàn)條之多。建議制度取得了驚人的成效,僅202３－2023年,就為公司節(jié)省了１000多萬(wàn)元。其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省80多萬(wàn)元。員工建議一旦被采納,公司將根據(jù)具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外,公司對(duì)于不同階段提出建議被采納的人員在月末或年末以獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等不同形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。問(wèn)題：本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。（１5分）根據(jù)美華公司的案例,談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。(10分)４2、案例二讓班組做主前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽(tīng)到了不少專家、學(xué)者所作的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告,覺(jué)得很受啟發(fā)。給他印象最深的是一位姓孟的老專家關(guān)于群體決策的講演。孟專家強(qiáng)調(diào)說(shuō),根據(jù)大量國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表白，只要給廣大職工機(jī)會(huì),他們就會(huì)集體想出高明的注意,領(lǐng)帶也會(huì)樂(lè)于采納。就是說(shuō),應(yīng)當(dāng)充足發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。老史覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后,老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的2５名職工全都召集起來(lái)，對(duì)他們說(shuō),由于他們工段新近添置了高效率的、自動(dòng)化限度相稱高的新設(shè)備,幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來(lái)已過(guò)時(shí)，顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己來(lái)討論一下,集體決定新的生產(chǎn)定額。不知晚了,老史就回車間辦公室去了。她覺(jué)得自己不該參與討論，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，大家不易暢所欲言，并且顯得對(duì)大家不夠信任。但他堅(jiān)信,群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。一個(gè)小時(shí)之后，老史回到那個(gè)工段。工人們說(shuō),他們都覺(jué)得本來(lái)的定額不夠合理，定得過(guò)高;現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來(lái)設(shè)立定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比本來(lái)的減少10％。這使老史大吃一驚,跟他本來(lái)的如意算盤截然相反,完全出乎他的意料,使他一時(shí)不知所措。該怎么辦呢?接受大家的決定吧,又實(shí)在太低，肯定要賠錢，對(duì)廠里怎么交待得過(guò)去？拒絕吧，失信于民,下面誰(shuí)還聽(tīng)你的？老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門拜訪孟專家,請(qǐng)教他的高見(jiàn)。并且心里老大不快樂(lè)：這老書呆子,光出傻主意坑人，說(shuō)的那套主線不靈嘛!問(wèn)題：孟專家講的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎?為什么？（10分）老史的實(shí)踐為什么不成功？這失敗本來(lái)能避免嗎？如何才干避免?(15分）（３)實(shí)行民主管理應(yīng)具有哪些條件？該工段具有這些條件嗎？(10分）《現(xiàn)代管理原理》試題答案２０23.7．８一、單選（每題1分,共20分）1、D2、Ａ3、Ｃ4、B5、Ｄ6、C７、A8、C９、D10、B11、Ｃ12、B13、Ａ14、B1５、Ｃ16、D1７、B18、Ａ19、Ａ20、A二、多選(每題1分，共1０分)２1、ABD2２、AＢCD２3、BD2４、ＢCＤ2５、ACD26、BC２7、ＢCD2８、ABCD29、ACＤ3０、ＡBC三、判斷正誤(每題1分，共１0分)31、×３２、√33、×34、√35、×36、×3７、√38、×３9、√40、×四、案例分析４１、案例一美華公司的職工管理制度答案提醒:(1)本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？請(qǐng)至少簡(jiǎn)述兩種該理論。（15分）體現(xiàn)了管理的激勵(lì)職能。激勵(lì),是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、盼望理論、公平理論、強(qiáng)化理論等，簡(jiǎn)述其中任何兩種理論均可。（2）根據(jù)美華公司的案例,談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。（10分）①職工參與管理，可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí),可以滿足歸屬感和受人賞識(shí)的需要。②職工參與管理，會(huì)使多數(shù)人受到激勵(lì)。既對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì),又為組織目的的實(shí)現(xiàn)提供了保證。美華公司的職工參與制度調(diào)動(dòng)了職工的積極性,取得了成效。如,為公司節(jié)省了1000多萬(wàn)元。４2、案例二讓班組做主答案提醒：（１)孟專家講的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎?為什么?(１0分）從以下兩個(gè)角度中的任何一個(gè)來(lái)回答均可：①個(gè)人決策與群體決策的關(guān)系。②領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。(２)老史的實(shí)踐為什么不成功？這失