春節(jié)網(wǎng)購(gòu)潮，電商不可忽視四大營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)

在線購(gòu)物在中國(guó)已呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)2014年12月23日召開(kāi)的中國(guó)工信部工作會(huì)議上公布的數(shù)據(jù)，2014年國(guó)人在線消費(fèi)總額超過(guò)12萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20%。我們看到，本年度電商市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)為電商企業(yè)帶來(lái)了全新的市場(chǎng)機(jī)遇。春節(jié)將近，國(guó)內(nèi)電商幾大巨頭--京東、淘寶和一號(hào)店開(kāi)始采用各種手段招徠在線顧客，紛紛推出“搶年貨”專(zhuān)題，力推各色年味促銷(xiāo)活動(dòng)?！巴湍曦浝病?、“搶年貨、就這么任性”、“年貨送到家”等與年貨相關(guān)的促銷(xiāo)口號(hào)在各家電商平臺(tái)上對(duì)顧客進(jìn)行輪番轟炸。那么，電商企業(yè)如何借春節(jié)之勢(shì)，獲得更多收益？Criteo為電商企業(yè)的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提出如下建議。留住回頭客對(duì)電商來(lái)說(shuō)，招徠新顧客固然重要，但穩(wěn)住現(xiàn)有顧客同樣不可忽視。尤其在當(dāng)下，您的老顧客可能正在其他競(jìng)品網(wǎng)站流連，拼命搜尋各色年貨和禮物。因此在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品推薦給顧客顯得尤為重要。即使在很多時(shí)候，這些顧客沒(méi)有在瀏覽電商網(wǎng)站，電商企業(yè)還是可以在別的網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)在顧客面前，提醒顧客自己的存在，喚回顧客的親睞。通過(guò)個(gè)性化的廣告，電商網(wǎng)站能為顧客打造無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。這對(duì)培養(yǎng)忠實(shí)顧客大有裨益。個(gè)性化廣告能讓忠實(shí)顧客排除線上線下各種干擾，仍回到網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)。通常，春節(jié)前夕或特價(jià)時(shí)段是顧客下單的最高峰，電商在此時(shí)提升CPC廣告(每點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)的支出，對(duì)影響顧客的決策至關(guān)重要。奉上心儀禮物假期的腳步越來(lái)越近，人們紛紛開(kāi)始置辦年貨或?yàn)橛H朋好友挑選禮物。選擇在線上進(jìn)行消費(fèi)，有些人是出于時(shí)間限制，有些是為了選擇面更寬，而有些只是想遠(yuǎn)離超市里擁擠的人潮和喧囂。無(wú)論在線購(gòu)物的出發(fā)點(diǎn)是什么，在尋覓心儀的商品的同時(shí)，人們或多或少都需要一些幫助和引導(dǎo)。利用顧客過(guò)往的瀏覽記錄、消費(fèi)行為等資料，電商企業(yè)可以為顧客推薦合適的商品。這不僅為他們提供了消費(fèi)選擇，也為其提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。就好比顧客為外婆挑不到合適的鞋，那就換一批推薦，比如改推薦幾把按摩椅，沒(méi)準(zhǔn)就能擊中顧客的心思。美化廣告展示節(jié)日廣告不同于平日廣告，這一點(diǎn)在電商的廣告展示上也應(yīng)當(dāng)有所體現(xiàn)。節(jié)日廣告要傳遞引人注意的、節(jié)日特定的信息。不管是春節(jié)前50%的大甩賣(mài)，還是情人節(jié)全網(wǎng)大促，都能簡(jiǎn)單有效地提醒顧客——想要輕松愜意地坐在家中挑選節(jié)日禮物，我們的網(wǎng)站才是上佳之選。顧客對(duì)新春滿(mǎn)懷熱情，電商廣告也不能示弱。如果在春節(jié)期間，電商在所有的營(yíng)銷(xiāo)中都推送同一個(gè)產(chǎn)品廣告，那么推送廣告中的產(chǎn)品就要描述全面、價(jià)格無(wú)誤。促銷(xiāo)的文字得有強(qiáng)烈的號(hào)召力，在原價(jià)上打上刪除線也是吸引眼球的好招。關(guān)注移動(dòng)購(gòu)物無(wú)論如何，電商企業(yè)的這