品管圈活動(huódòng)

----對策擬定第一頁，共13頁。主要(zhǔyào)內(nèi)容2步驟(bùzhòu)說明注意事項常用(chánɡyònɡ)QC手法實例說明第二頁，共13頁。對策(duìcè)擬定之步驟說明3提出對策(duìcè)步驟針對要因思考改善(gǎishàn)對策對策內(nèi)容應(yīng)為永久有效對策，不是臨時對策考慮對策關(guān)系，擬定實施順序及時間并進行圈員工作分配對策擬定后，需獲得上級核準方可執(zhí)行。14325評價改善對策第三頁，共13頁。對策擬定(nǐdìng)之步驟說明4思考(sīkǎo)原則點擊(diǎnjī)添加標題不需要注意力不需要經(jīng)驗與直覺——思考原則愚巧法不需要專門知識與高度的技能針對要因思考改善對策第四頁，共13頁。對策(duìcè)擬定之注意事項5提出對策(duìcè)的注意要點對策要具體(jùtǐ)可行盡量為自己有能力解決的對策活用創(chuàng)造力思考原則治本而非治標經(jīng)濟效益大的對策安全上須考慮管理上不發(fā)生矛盾實施對策應(yīng)根據(jù)自身實際情況第五頁，共13頁。對策擬定之實例(shílì)說明第六頁，共13頁。對策擬定(nǐdìng)之步驟說明7有效(yǒuxiào)的對策有改善(gǎishàn)的效果能達到預(yù)期的改善目標能合乎品質(zhì)、成本、效率的要求對圈員、同事的工作不會造成負擔絕對安全與可靠評價改善對策第七頁，共13頁。對策(duìcè)擬定之注意事項8選擇(xuǎnzé)對策的注意事項有可操作性，避免模棱兩可(móléngliǎngkě)的概念和抽象用語對策在實施過程和實施后可以進行監(jiān)督檢查對策要有針對性對策要有創(chuàng)新性對策數(shù)量4-6個，以便集中人力物力解決問題，達到最好的效果第八頁，共13頁。對策擬定之常用(chánɡyònɡ)QC手法9頭腦(tóunǎo)風(fēng)暴親和圖法(túfǎ)評價法創(chuàng)造性思考法查檢法5W1H檢討法替換表列法列舉法第九頁，共13頁。對策擬定之常用(chánɡyònɡ)QC手法10評價(píngjià)法確定評價的主題1選定要執(zhí)行(zhíxíng)的對策1.可行性2.經(jīng)濟性3.圈能力決定各評價項目內(nèi)的等級分數(shù)3所有圈員進行打分，統(tǒng)計4選定評價的項目2評價方式：優(yōu)5分、中3分、差1分第十頁，共13頁。對策擬定之常用(chánɡyònɡ)QC手法問題點原因分析對

策

方

案實施計劃判定效益性迫切性作業(yè)性總分11評價(píngjià)法注：全體圈員就每一評價項目，依效益性、迫切性、作業(yè)性等項目進行對策選定，評價方式(fāngshì)：優(yōu)3分、可2分、差1分，圈員共：人，總分分，以80/20定律分以上為實行對策，但本圈希望能有較高之達標率，全體圈員決定以分以上為實行對策，共圈選