我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析報(bào)告目錄一引言.....................................................11.1研究背景與研究意義.......................................11.1.1研究背景.............................................21.1.2研究意義.............................................21.2研究方法與研究內(nèi)容.......................................21.2.1研究方法.............................................31.2.2研究內(nèi)容.............................................41.3相關(guān)文獻(xiàn)綜述.............................................41.3.1國內(nèi)文獻(xiàn)綜述.........................................51.3.2國外文獻(xiàn)綜述.........................................5二電子商務(wù)相關(guān)理論概述......................................62.1電子商務(wù)的含義...........................................62.2電子商務(wù)的分類...........................................7三我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀......................................73.1“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)制造升級...........................83.2積極探索新零售模式.......................................83.3跨境電商巨頭積極構(gòu)建全球供應(yīng)鏈...........................9四我國電子商務(wù)發(fā)展存在的突出問題 ..........................94.1政府方面.................................................104.1.1相關(guān)部門監(jiān)管混亂.....................................114.1.2有關(guān)電子商務(wù)立法問題.................................124.2電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部問題.....................................124.2.1電子商務(wù)誠信問題突出.................................134.2.2電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺.................................13五我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析.............................135.1電子商務(wù)發(fā)展方向與趨勢...................................145.1.1逐漸朝規(guī)范化和趨勢化方向發(fā)展.........................145.1.2多元化的市場趨勢.....................................145.1.3多種模式并存發(fā)展.....................................145.2電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合.................................145.2.1電子商務(wù)會拉動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展...........................155.2.2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化.....................................15六結(jié)論與建議................................................156.1結(jié)論.....................................................166.2建議.....................................................16參考文獻(xiàn).....................................................17一引言1.1研究背景與研究意義1.1.1研究背景目前，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也發(fā)展得越來越快，使得電子商務(wù)的齊全功能也變得逐漸普及。它以貼近人們生活為本，給人們生活帶來極大的便利。人們對于電子商務(wù)的接觸也越來越多，電子商務(wù)展現(xiàn)出了屬于它的無限可能與潛力。當(dāng)然，在它火速前行的同時(shí)，也暴露出不少缺陷等待解決。在未來，電子商務(wù)將以推動國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，便利平民生活為主要目的。加強(qiáng)線上線下市場一體化，國內(nèi)外市場融合，強(qiáng)化電子商務(wù)移動化。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我們要做到增強(qiáng)市場宏觀管控，鞏固安全信任度，使物流分配科技化，提高物流運(yùn)輸速度。本文就電子商務(wù)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，作簡要述論。1.1.2研究意義由于我國電子商務(wù)起步較晚，目前國內(nèi)有關(guān)電子商務(wù)的文獻(xiàn)較少。盡管目前我國電子商務(wù)正處于迅速發(fā)展時(shí)期，但是其規(guī)模的擴(kuò)張更多的是依靠信息技術(shù)的發(fā)展以及國內(nèi)電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，；而對于其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，則缺少理論上的研究。因此，在當(dāng)前國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并針對當(dāng)前發(fā)展過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題研究我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，是極其重要的。本文從宏觀上研究我國跨境電商的發(fā)展模式，主要是為了深入分析我國電子商務(wù)不同發(fā)展模式的優(yōu)勢和劣勢、以及未來的發(fā)展趨勢。通過對不同模式的電商企業(yè)進(jìn)行分析，可以對不同發(fā)展模式有更深入的認(rèn)識；并且基于這種認(rèn)識，指出電子商務(wù)不同發(fā)展模式所共同面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上提出具有針對性的建議。1.2研究方法與研究內(nèi)容1.2.1研究方法(1)文獻(xiàn)研究法：通過對、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)增長理論、交易成本理論等文獻(xiàn)進(jìn)行大量收集整理和分析，完成相關(guān)研究對象的概念界定，并借鑒學(xué)習(xí)前人的研究方法對電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢展開分析。(2)統(tǒng)計(jì)描述分析：本研究不僅要收集歷年網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)交易規(guī)模和國民生產(chǎn)總值的數(shù)據(jù)，還需要獲取電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，諸如物流發(fā)展水平、網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量等等。1.2.2研究內(nèi)容本研究的內(nèi)容主要為以下幾點(diǎn)。（1）第一部分的內(nèi)容是針對“互聯(lián)網(wǎng)+”“跨境電商”“新零售模式”三方面展開對我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的研究。通過研讀相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)增長理論和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展研究，具體分析三個(gè)板塊各自的發(fā)展情況。（2）第二部分重點(diǎn)論述目前我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題。首先分析政府部分在電子商務(wù)發(fā)展過程中的管理空缺之處，其次分析電子行業(yè)內(nèi)部所存在的問題，主要有：誠信問題、人才緊缺。（3）第三部分便是本文重點(diǎn)研究的地方，是對我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢的分析，本節(jié)內(nèi)容是在總結(jié)前文研究結(jié)論的基礎(chǔ)上展開的，通過前兩章對電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和目前存在的問題的分析，預(yù)測電子商務(wù)未來可能的發(fā)展趨勢1.3相關(guān)文獻(xiàn)綜述1.3.1國內(nèi)文獻(xiàn)綜述謝雪蓮(2014)分析了跨境支付的管理缺陷與問題主要表現(xiàn)在政策及操作層面上。蘇莉(2005)認(rèn)為,隨著電子商務(wù)人才的需求,出現(xiàn)了許多解決的的問題。其中人才和教育問題顯得更加突出。張雅靜(2016)指出,如何把握"一帶一路〃這一戰(zhàn)略機(jī)遇,創(chuàng)新電子商務(wù)的發(fā)展模式,成為迫切解決的問題?；诖?本文將深入分析了中國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,并探究其發(fā)展過程中所存在的問題,提出了"一帶一路''背景下電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新模式。李慧慧,唐夢妮(2017)基于電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,就影響電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)變量進(jìn)行了計(jì)量分析,將理論與實(shí)證相結(jié)合,找出電子商務(wù)對貿(mào)易有著各方面的帶動作用,最后提出了電子商務(wù)發(fā)展的政策建議。劉電威(2011)分析了,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢、分析、問題的基礎(chǔ)上,又重點(diǎn)從打造良好的發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的開發(fā)和利用、整合產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建了電子商務(wù)綜合性狀態(tài)體系和電子商務(wù)與ERP、CRM的融合等幾個(gè)方面提出了對電子商務(wù)發(fā)展的對策建議。1.3.2國外文獻(xiàn)綜述AndrewB.Weston(1996)《電子商務(wù)手冊》中講述了電子商務(wù)的基本概念、特點(diǎn)、影響及經(jīng)濟(jì)技術(shù)方面的詳細(xì)事項(xiàng)。MichaelL.dertouzos(1997)《電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃》中講述了電子商務(wù)發(fā)展趨向?qū)ζ溆绊懙纳羁逃绊?。Amir.Hartman(2005)《全球化電子商務(wù)》中講述了電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的的活動,政府有關(guān)部門專門對電子商務(wù)作出保證,擬定并批準(zhǔn)有關(guān)政策。Nuray(2011)研究了2000-2010年期間,美國電子商務(wù)對國際貿(mào)易和就業(yè)的影響。國際貿(mào)易量通過電子商務(wù)增加,信息和通信技術(shù)部門在電子商務(wù)推動下增加需求和生產(chǎn)力,并創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。本文以電子商務(wù)的基本概念、特征以及發(fā)展現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，通過對目前我國電子商務(wù)發(fā)展中所存在的問題的收集和整理，來分析我國電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢，并根據(jù)所得結(jié)論，提出相應(yīng)的建議和應(yīng)對措施。二電子商務(wù)相關(guān)理論概述2.1電子商務(wù)的含義電子商務(wù)（EcElectroniccommerce）從本質(zhì)上來說仍是一種商務(wù)活動，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動不同之處在于，其在以商品交換為中心進(jìn)行交易的各環(huán)節(jié)中采用了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)商業(yè)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化及信息化。即交易及相關(guān)服務(wù)活動發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上，采用電子交易方式進(jìn)行。國際上對電子商務(wù)的定義是：采用電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動，包括供應(yīng)商、政府、客戶以及其他的參與方通過任何電子形式如：WE技術(shù)等實(shí)現(xiàn)共享商務(wù)信息，促進(jìn)各種交易產(chǎn)生。電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。在該模式下，作為交易雙方，不受所處地理位置限制，無須面對面即可進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易活動。商貿(mào)活動在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)生，用戶可足不出戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購以及各種金融、商務(wù)、交易活動及其相關(guān)的綜合服務(wù)活動。電子商務(wù)業(yè)務(wù)需要借助電腦、手機(jī)等信息化設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)的商業(yè)模式現(xiàn)已由早期的單純購物，逐步拓展到物流配送等附帶服務(wù)。2.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)模式可以從不同角度進(jìn)行分類，通?？梢苑譃锽2B、B2C、C2C、O2O和BOB五種類型：（1）“B2C（BusinesstoConsumer）：即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。（2）B2B（BusinesstoBusiness）：即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。（3）C2C（ConsumertoConsumer）：即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C模式是我國電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用最廣的模式。交易雙方在同一在線平臺進(jìn)行買賣，賣方在網(wǎng)上將商品進(jìn)行拍賣，買方自行選擇商品后進(jìn)行競價(jià)。（4）O2O（OnlineToOffline）：即線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)”。是指線下服務(wù)在線上進(jìn)行攬客，消費(fèi)者在線上來選擇服務(wù)，結(jié)算也可以在線上進(jìn)行，其推廣效果具有可追溯性。（5）BOB（Business-Operator-Business）：相對于其他幾種商務(wù)模式，BOB模式出現(xiàn)較晚。供需雙方不直進(jìn)行溝通，交易的達(dá)成由第三方運(yùn)營者促成。三我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)制造升級2016年5月，李克強(qiáng)總理在國務(wù)院常務(wù)會議上說道：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是對‘中國制造2025’的重要支撐，要推動制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展?！?。毋庸置疑，制造業(yè)是一個(gè)國家國民經(jīng)的根本，是社會發(fā)展的驅(qū)動力，從根本上推動了各行各業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng)新。對于制造產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用不僅僅體現(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)交易活動，而且還體現(xiàn)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更是體現(xiàn)在創(chuàng)新要素的網(wǎng)絡(luò)化聚集、開放和共享，加速產(chǎn)業(yè)整體競爭力的提升。如：騰訊云和三一重工合作打造工業(yè)云平臺——“根云”項(xiàng)目，即三一重工通過騰訊云，把分布在全球各地的30萬臺設(shè)備，接入平臺，能夠?qū)崟r(shí)采集近1萬個(gè)運(yùn)行參數(shù)。利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，三一重工能夠遠(yuǎn)程管理設(shè)備群的運(yùn)行狀況，不僅實(shí)現(xiàn)了故障維修2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場、24小時(shí)內(nèi)完成，還大大減輕了庫存壓力。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑之一。3.2積極探索新零售模式2017年1月，李克強(qiáng)總理在國務(wù)院第一次常務(wù)會議上指出，近年來不少新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通和經(jīng)營模式上都發(fā)生了變化。對零售行業(yè)而言，不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)還是電商經(jīng)濟(jì)，在新的市場環(huán)境下都需要一個(gè)適應(yīng)和探索的過程。自從馬云提出“新零售”以來，各大電商巨頭及相關(guān)行業(yè)企業(yè)積極探索“新零售”模式，特別是實(shí)體零售業(yè)已開始布局并轉(zhuǎn)型“新零售”。2016年11月，天貓?jiān)凇半p11”購物節(jié)就充分展現(xiàn)了新零售的特征。線上與下的全渠道融合達(dá)到前所未有的高度。當(dāng)天，百萬門店打通線上線下同時(shí)參與狂歡。2017年9月，沃爾瑪和京東到家共同發(fā)布合作1周年的增長數(shù)據(jù)，沃爾瑪在京東到家的訂單額(GMV)對比去年10月增長了超過30倍。2017年不僅是新零售元年，更是零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型之年。3.3跨境電商巨頭積極構(gòu)建全球供應(yīng)鏈根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2016年到2020年，中國跨境電子商務(wù)增速年均在30%以上，到2020年中國跨境電子商務(wù)的交易額將達(dá)到12萬億元。從這些數(shù)據(jù)可以看出近年來跨境電商對國際貿(mào)易及經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有明顯的促進(jìn)作用。為了增加自身競爭優(yōu)勢，國內(nèi)各大跨境電商巨頭積極建立全球供應(yīng)鏈，業(yè)務(wù)開始向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，將跨境相關(guān)業(yè)務(wù)資源進(jìn)行整合，力求為交易雙方提供完整的一站式服務(wù)，即包括物流、通關(guān)、金融服務(wù)等。對于跨境電商企業(yè)，未來誰對于供應(yīng)鏈整合能力更強(qiáng)，誰就能成為最后的贏家。如：2017年，網(wǎng)易考拉海購圍繞供應(yīng)鏈拓展、海外倉儲布局、自有品牌三大方向持續(xù)發(fā)力，特別是網(wǎng)易考拉海購已開啟了歐洲戰(zhàn)略。四我國電子商務(wù)發(fā)展存在的突出問題4.1政府方面4.1.1相關(guān)部門監(jiān)管混亂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不同在于，它一開始就是在政府沒有管理或監(jiān)管的情勢下發(fā)展起來的。以交通領(lǐng)域的打車軟件為例，其將原本信息不對稱的司機(jī)和乘客的信息進(jìn)行匹配，減少了出租車的空載率，盡管帶來了諸多好處，但其引發(fā)的爭議更大。很多人認(rèn)為打車軟件的司機(jī)選擇乘客以及加價(jià)行為違反出租車管理辦法，不少地方政府甚至下令禁止出租車司機(jī)使用打車軟件。電子商務(wù)市場監(jiān)管中出現(xiàn)了不少新問題、新現(xiàn)象,各監(jiān)管部門協(xié)調(diào)不一、監(jiān)管混亂，這需要由國家建立一個(gè)更高級別能統(tǒng)一管理的電子商務(wù)協(xié)調(diào)部門，才能保證各監(jiān)管部門各司其職，提高監(jiān)管的效率，避免資源的浪費(fèi)，消除監(jiān)管混亂造成的真空地帶。4.1.2有關(guān)電子商務(wù)立法問題電子商務(wù)立法相對滯后，電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)還不健全目前，我國已經(jīng)制定了《第三方支付管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等規(guī)范性文件，但這些規(guī)范性文件僅是當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)較大問題時(shí)，相關(guān)部門才開始牽頭組織制定相關(guān)規(guī)定，缺乏完整體系，電子商務(wù)相關(guān)法律很難實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展面臨的重大問題是盡快建立一個(gè)統(tǒng)一思想、從全局出發(fā)的、具有完整體系的電子商務(wù)根本大法，才從總體和宏觀的角度來把握和解決限制電子商務(wù)發(fā)展的問題和難點(diǎn)。因此，我國要加快法治建設(shè)步伐，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法，積極推進(jìn)電子商務(wù)立法。4.2電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部問題4.2.1電子商務(wù)誠信問題突出電子商務(wù)在其發(fā)展中暴露出的突出問題之一就是誠信問題。電子商務(wù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物呈現(xiàn)出全球性、虛擬性、匿名性等特點(diǎn)，這使得網(wǎng)絡(luò)交易容易造成買賣雙方信息的不對稱，讓網(wǎng)上產(chǎn)品或廣告信息的真實(shí)性、有效性難以得到保證，進(jìn)而產(chǎn)生網(wǎng)上欺詐行為，同時(shí)消費(fèi)者信息虛假或信息無效也容易產(chǎn)生交易問題。信用問題和信任問題已成為阻礙電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的主要因素之一。然而，我國電子商務(wù)交易中的誠信主要靠企業(yè)的自律。想要高效處理電子商務(wù)行業(yè)的誠信問題，建成良好的信用管理體系，需要提高電子商務(wù)信用法律規(guī)范的建設(shè)，形成更好的信用法律體系。4.2.2電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電商平臺，各行業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才需求量巨大。無論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，還是互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)安全、快遞物流等電商相關(guān)人才，在人力資源市場上都有告急趨勢。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，占比85%的電商企業(yè)存在人才缺口，超過四成企業(yè)有大規(guī)模招聘計(jì)劃。行業(yè)的高速發(fā)展造就了大量的人才需求，而長期的人才短缺則將阻礙了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。五我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢分析5.1電子商務(wù)發(fā)展方向與趨勢5.1.1逐漸朝規(guī)范化和趨勢化方向發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，因此要逐漸向規(guī)?；较蜻~進(jìn)，在經(jīng)營管理方面也要不斷總結(jié)并積極尋求新的突破，進(jìn)而形成科學(xué)規(guī)范和合理正規(guī)的經(jīng)營模式。電子商務(wù)平臺是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何在平臺領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢創(chuàng)新，是推動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的直接動力。此外隨著內(nèi)外部競爭壓力的加劇，以及人們對電子商務(wù)服務(wù)要求的不斷提升，未來電子商務(wù)行業(yè)只有形成規(guī)范化和行業(yè)化模式，才能確保自身具有持久的競爭實(shí)力。5.1.2多元化的市場趨勢商業(yè)壟斷屬于一種非常危險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，如果一種行業(yè)被一家大型企業(yè)所壟斷，那么發(fā)展的前景只會越來越小，只有百花齊放的行業(yè)才能得到更大的發(fā)展，我國的電子商務(wù)行業(yè)也逐漸形成了百花齊放的市場格局，并且促進(jìn)了電子商務(wù)的健康發(fā)展。目前，電子商務(wù)的市場發(fā)展還是呈現(xiàn)著多元化的發(fā)展趨勢，阿里巴巴集團(tuán)雖然從表面上看屬于一種一家獨(dú)大的壟斷形式，但是其實(shí)從全球的電子商務(wù)市場上看，有著比較多的電商企業(yè)，并且發(fā)展勢頭較好，阿里巴巴的市場份額也逐漸下降，這種市場格局屬于一種良性格局，使得4300萬中小企業(yè)共同受益，而從網(wǎng)購企業(yè)上看，原先也只有幾家比較有名的網(wǎng)購企業(yè)，隨著移動電子商務(wù)的普及，各種企業(yè)不斷興起，形成了百家爭鳴的發(fā)展格局。這種發(fā)展形式避免了市場壟斷的發(fā)展，同時(shí)也避免了一強(qiáng)獨(dú)大的局面形成，促進(jìn)了市場行業(yè)的良性發(fā)展。5.1.3多種模式并存發(fā)展從目前電商企業(yè)的發(fā)展過程來看，電商平臺的發(fā)展方向基本確定，但是其盈利方式一直沒有解決，從我國的電商網(wǎng)站上分析，一直無法做到如何平衡盈利與服務(wù)，隨著電商企業(yè)的規(guī)模加大，導(dǎo)致很多電商網(wǎng)站消費(fèi)終端存在著問題，僅僅存在交易功能，另外再加上面對的群體比較廣泛，導(dǎo)致其存在著較大的媒體價(jià)值，而這一點(diǎn)也被傳統(tǒng)媒體所認(rèn)可。電子商務(wù)模式一直在更新與進(jìn)步，目前比較典型的電子商務(wù)模式有BMC、BGC、M2C、B2C2C等幾種，而這幾種電子商務(wù)模式都有著其代表性的企業(yè)，比如BMC模式的代表網(wǎng)站是太平洋直購網(wǎng)站，而B2C2C模式網(wǎng)站的代表性網(wǎng)站是菲瑪特商城，B2C2C模式主要是對B2C、C2C進(jìn)行了完美的融合，結(jié)合了其精華部分，其中比較重要的問題就是在網(wǎng)絡(luò)商城當(dāng)中存在著很多店主，其在交易過程中基本上沒有問題，但是在交易過后，如何支付、如何配送則成為了較大的問題。另外菲瑪特商城僅僅允許女性免費(fèi)注冊開店，成為了店主之后就獲得了商城上所有商品的銷售權(quán)，而店主的工作則是對商品進(jìn)行推薦與分享，這種銷售模式發(fā)展之后，大部分電商網(wǎng)站都認(rèn)可了這種模式，因此在電商領(lǐng)域得到了發(fā)展。5.2電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合5.2.1電子商務(wù)會拉動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展電子商務(wù)的發(fā)展離不開實(shí)體經(jīng)濟(jì)的保障，實(shí)體經(jīng)濟(jì)跟不上，電子商務(wù)的繁榮不會保持長久。因此，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)要確保兩手抓、兩手都要硬的原則，并實(shí)現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)而為國民經(jīng)濟(jì)的整體提升保駕護(hù)航。從目前來看，電子商務(wù)在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪，但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長遠(yuǎn)角度來看，這是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。不僅為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入了活力，又激勵著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷前行。5.2.2實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化近年來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合的趨勢進(jìn)一步突顯，新技術(shù)的應(yīng)用將成為產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的主要驅(qū)動力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈從工業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)變并徹底扁平化。如：2015年阿里云正式發(fā)布了匯集產(chǎn)品和服務(wù)的云市場，已匯聚了50多個(gè)行業(yè)解決方案，覆蓋游戲、物聯(lián)網(wǎng)、政府等八大領(lǐng)域，服務(wù)于140萬客戶。正如凱文凱利在《失控》中所述：“最深刻的技術(shù)是那些看不見的技術(shù)，它們將自己編織進(jìn)日常生活的細(xì)枝末節(jié)之中，直到成為生活的一部分?！痹谛铝闶埏L(fēng)潮下，可穿戴技術(shù)、VR技術(shù)、語音技術(shù)、無人機(jī)等新興“黑科技”不斷涌現(xiàn)，在購物體驗(yàn)、場景搭建、線上線下融合等方面徹底顛覆傳統(tǒng)，帶來商業(yè)模式、交易方式、服務(wù)方式的變化和升級。2017年，電商行業(yè)的發(fā)展回歸經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，并更加透徹地理解新經(jīng)濟(jì)、新零售、新電商，這有助于電商及相關(guān)行業(yè)企業(yè)在未來的發(fā)展中更好地把握市場風(fēng)向，中國電子商務(wù)發(fā)展的又一個(gè)春天正在到來。六結(jié)論與建議6.1結(jié)論隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務(wù)對于人們來說也越來越熟悉。電子商務(wù)目前屬于一種新型的商業(yè)運(yùn)作模式，并且已經(jīng)取得了很好的發(fā)展。但是在發(fā)展的過程中，電子商務(wù)中存在的問題也該清楚地認(rèn)識到。作為企業(yè)必須充分地意識到電子商務(wù)是今后發(fā)展的必然趨勢，要重視自身電子商務(wù)的發(fā)展。只有這樣，我國企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，才能更好地推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。6.2建議6.2.1加強(qiáng)政府引導(dǎo)，助推電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)過十多年的發(fā)展，電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入人心，然而在新時(shí)期仍然將會遇到各種阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題，這時(shí)需要發(fā)揮政府的推動作用，根據(jù)市場形勢及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策或法規(guī)，充分釋放電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α５谝?，完善電子商?wù)信用評價(jià)體系。為保障網(wǎng)絡(luò)零售電子商務(wù)的有序開展，應(yīng)當(dāng)建立并完善適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的電子商務(wù)信用評價(jià)體系。為了使這套信用體系更具有規(guī)范性和約束性，需要由政府部門率先牽頭、電商平臺協(xié)助管理、多方企業(yè)積極配合和消費(fèi)者共同參與監(jiān)督。具體操作上，可以成立電子商務(wù)信用認(rèn)證中心、構(gòu)建電子商務(wù)信用檔案數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)信用信息共享平臺等等。第二，研究制定電子商務(wù)法律法規(guī)。電子商務(wù)有一定的特殊性，但絕不是法外之地，我國政府部門應(yīng)當(dāng)盡快著手研究制定切實(shí)可行的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。新建立的電子商務(wù)法律法規(guī)既要充分考慮電子商務(wù)本身具有的特殊性，也要避免與其他法律造成沖突；既要符合我國實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，又要考慮國際接軌問題。政府通過法律，為電子商務(wù)健康有序地發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全可靠的商務(wù)環(huán)境。第三，培育電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才?，F(xiàn)階段，我國政府不單單是引導(dǎo)更多人才進(jìn)入電商領(lǐng)域，更重要是培養(yǎng)提高電商人才的綜合素質(zhì)。在人才培養(yǎng)方面，鼓勵支持高校將更多地資源投入電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，鼓勵高校開設(shè)在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等多種形式的課程，鼓勵高校、科研院所和企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，培育更多順應(yīng)電商發(fā)展趨勢的綜合性人才。6.2.2挖掘消費(fèi)需求，拉動電子商務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售市場依舊如火如荼，但相較于行業(yè)早期的增長速度，已有明顯放緩的趨勢。隨著網(wǎng)絡(luò)零售電商模式的融合發(fā)展、電商品類的不斷細(xì)分，跨境、生鮮、農(nóng)村電商等成為各個(gè)企業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)。第一，推動跨境電子商務(wù)健康發(fā)展。支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，一方面有利于拓寬海外營銷渠道，使更多的中小制造業(yè)企業(yè)有機(jī)會參與到國際貿(mào)易當(dāng)中，發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢；另一方面也方便國內(nèi)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)海外購買，擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)需求。第二，加快生鮮電子商務(wù)整合發(fā)展。我國生鮮行業(yè)的電子商務(wù)商務(wù)滲透率僅為3%，高達(dá)萬億級規(guī)模的生鮮市場有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ捎谏r產(chǎn)品的高消費(fèi)頻次和剛需的特性，發(fā)展生鮮電商應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)電商發(fā)展模式，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化、專業(yè)化發(fā)展。第三，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)民生活水平的提高，農(nóng)村生產(chǎn)和消費(fèi)的生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生明顯變化，電子商務(wù)市場需求巨大。發(fā)展農(nóng)村電商，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)供給側(cè)改革政策的宣傳引導(dǎo)，培養(yǎng)農(nóng)村生產(chǎn)和消費(fèi)的電商化觀念，在農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)