2013年護(hù)理部工作總結(jié)

從以下四個(gè)方面匯報(bào)：護(hù)理人員情況完成工作情況存在問(wèn)題2014年工作重點(diǎn)一、護(hù)理人員情況：全院護(hù)理人員：158人注冊(cè)護(hù)士：154人無(wú)證護(hù)士：4人其中一線護(hù)理崗：121人二線護(hù)理崗：19人其它科室：18人1.護(hù)士大專及以上學(xué)歷者87人，比去年多5%2.病房護(hù)士0.39/床，比去年增加0.063.基礎(chǔ)護(hù)理合格率98.2%，比去年多2.5%4.護(hù)理技術(shù)操作合格率95.5%，比去年多5.5%5.危重病人護(hù)理合格率97.3%，比去年多1.2%6.急救藥械完好率100%，消毒隔離合格率100%7.責(zé)任制整體護(hù)理覆蓋率100%，優(yōu)質(zhì)示范病房＞30%8.年壓瘡發(fā)生率為0

二、完成工作情況：

1.緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，積極完成各項(xiàng)指令性任務(wù)，調(diào)配護(hù)理人員參與義診衛(wèi)生保健，外出公益活動(dòng)32人次。

2.護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)堅(jiān)持日常督查與月檢查相結(jié)合，單項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合，隨時(shí)掌握病區(qū)護(hù)理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，對(duì)存在的問(wèn)題令其限期整改，護(hù)理部跟蹤檢查，全年召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)12次，護(hù)理專題會(huì)議4次，注重信息的反饋與持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)防差錯(cuò)糾紛的發(fā)生。全年共發(fā)生護(hù)理缺陷108例，處理護(hù)理不良事件18余起，予以經(jīng)濟(jì)處罰計(jì)1500元，獎(jiǎng)勵(lì)工作突出及考試考核成績(jī)優(yōu)秀者1500元。講座

臟腑辨證與施護(hù)中醫(yī)操作培訓(xùn)

刮痧法

2013.06康復(fù)科教學(xué)查房

偏癱病人康復(fù)指導(dǎo)2013.05.20安全告知與

健康教育2013.06.24

護(hù)理管理培訓(xùn)

2013.03.06中醫(yī)八項(xiàng)操作培訓(xùn)2013.04.10三基知識(shí)及

法律法規(guī)考試

2013.09.16二、完成工作情況：4.加強(qiáng)護(hù)理安全管理核心制度方面查對(duì)制度：醫(yī)囑治療卡實(shí)行一人雙卡，配掛于病人床頭，進(jìn)行一一核對(duì)，執(zhí)行簽名，大大減少了治療遺漏及護(hù)理糾紛；分級(jí)護(hù)理制度：建立了病人巡視卡，嚴(yán)格按照級(jí)別對(duì)病人巡視，尤其是單班時(shí)段，加強(qiáng)了對(duì)病人病情觀察及暫離院病人的管理；交接班制度:危重病人責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格床頭交接，做好護(hù)理記錄，各班次間責(zé)任護(hù)士要嚴(yán)格交接后對(duì)病人逐一查房，二、完成工作情況：安全隱患方面：加強(qiáng)了各類安全標(biāo)識(shí)及告知管理，對(duì)手術(shù)、特殊病人一律佩戴腕帶，安全健康教育告知實(shí)行雙簽，今年改為全面普及，建立了護(hù)理不良事件上報(bào)制度，制定了病人外出不歸、跌倒、墜床等應(yīng)急預(yù)案，各科預(yù)案齊全，科室還對(duì)本科的危重患者急救開(kāi)展了多次教學(xué)演練，要求人人掌握急救知識(shí)及程序，護(hù)理部抽查效果尚滿意。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，每周一次，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。二、完成工作情況：從十月份開(kāi)始彈性排班，責(zé)任護(hù)士全白班不參與倒夜班，確保責(zé)任護(hù)士上班時(shí)間及工作職責(zé)上的連續(xù)性，讓責(zé)任護(hù)士有計(jì)劃的連續(xù)服務(wù)于病人，也讓病人認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任護(hù)士。按照二甲標(biāo)準(zhǔn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房≥30%，定在骨科、婦產(chǎn)科，通過(guò)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)與病人的溝通與交流，提供便民服務(wù)措施等，病人滿意度大大提高，骨科病區(qū)收到病人對(duì)責(zé)任護(hù)士感謝表?yè)P(yáng)信4封，這是對(duì)我們護(hù)理工作的肯定也是對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。二、完成工作情況：6.二甲評(píng)審后，護(hù)理部根據(jù)專家們提出的寶貴意見(jiàn)和建議召開(kāi)了專題會(huì)議，在管理及工作細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)，如：科室要進(jìn)行目標(biāo)管理，危重病人安全管理等，在以往的基礎(chǔ)上都進(jìn)行完善與改進(jìn)，讓護(hù)理管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。三、存在問(wèn)題：1.護(hù)理管理水平亟待提升近年來(lái)護(hù)理發(fā)展迅速，我院護(hù)理管理上外出交流的機(jī)會(huì)不多，尤其是管理理念、服務(wù)模式及新技術(shù)的應(yīng)用方面與外面很多差距，知識(shí)也需要更新，尤其是中醫(yī)護(hù)理方案這一塊是空白。三、存在問(wèn)題：3.中醫(yī)護(hù)理方案的落實(shí)，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)臨床應(yīng)用就是重中之重，可是臨床缺乏條件及氛圍，未開(kāi)展，既沒(méi)有創(chuàng)收，每次迎檢也是事倍功半，平時(shí)知識(shí)及技能訓(xùn)練也是白費(fèi)精力。三、存在問(wèn)題：4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面尤其是理念跟不上：多數(shù)人認(rèn)為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理是護(hù)理部及護(hù)士的事，部門支持及；有部分護(hù)士長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理彈性排班缺乏理念；護(hù)士對(duì)以往的工作模式流水作業(yè)根深蒂固，均跟不上目前的管理模式與服務(wù)理念，有許多工作無(wú)法規(guī)范開(kāi)展；。2014年工作重點(diǎn)：3.中醫(yī)護(hù)理方案的試行及實(shí)施給護(hù)理提出新的要求，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作臨床應(yīng)用是核心部份，盡可能在大部分病區(qū)，尤其是中醫(yī)?？苾?nèi)必須開(kāi)展，一來(lái)適應(yīng)新的發(fā)展要求，二來(lái)鞏固護(hù)士技能，強(qiáng)化服務(wù)，三來(lái)為醫(yī)院創(chuàng)收。2014年工作重點(diǎn)：4.健康宣教與康復(fù)指導(dǎo)到位率不到50%，一、護(hù)士缺乏主動(dòng)意識(shí)，二、無(wú)目標(biāo)無(wú)計(jì)劃安排，今年各護(hù)理單元嚴(yán)格按健康教育路徑單為病人實(shí)施健康教育。2014年工作重點(diǎn)：5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理是2014年護(hù)理核心工作，按公