現(xiàn)代物流信息技術(shù)第章1.1信息與信息技術(shù)1.1.1信息概述1.1.2信息技術(shù)概述1.1.1信息概述1.信息（Information）的定義信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。信息是客觀世界各種事務(wù)的特征的反映。信息和數(shù)據(jù)既有聯(lián)系又有區(qū)別信息形成知識(shí)。知識(shí)是人類社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

氣溫——自然信息遺傳密碼——生物信息企業(yè)報(bào)表——管理信息

如何理解

信息與數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是記錄客觀事實(shí)的、可鑒別的符號(hào)。包括字符、文字、圖形等，數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。信息是經(jīng)過加工并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息則是對(duì)數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋。信息=數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)（Data）加工處理信息（Information）消除不確定性例如：廣播“到往北京方向的T36次列車將于7：30分發(fā)車”對(duì)到北京的乘客信息對(duì)到濟(jì)南的乘客數(shù)據(jù)

2.信息的特點(diǎn)事實(shí)性信息的特征

存儲(chǔ)性傳遞性共享性時(shí)效性價(jià)值性不對(duì)稱性1.1.2信息技術(shù)概述1.傳感技術(shù)——對(duì)應(yīng)人的感覺器官傳感技術(shù)是信息的采集技術(shù)，傳感技術(shù)包括遙感、遙測(cè)及各種高性能的傳感器，如衛(wèi)星遙感技術(shù)、紅外遙感技術(shù)、熱敏、光敏傳感器及各種智能傳感系統(tǒng)等。傳感技術(shù)的應(yīng)用極大地增強(qiáng)了人類搜集信息的能力。2.通信技術(shù)——對(duì)應(yīng)人的神經(jīng)系統(tǒng)通信技術(shù)是信息的傳遞技術(shù)，主要功能是實(shí)現(xiàn)信息的迅速、準(zhǔn)確、安全的傳遞。通信技術(shù)的出現(xiàn)，使人類社會(huì)信息傳播發(fā)生深刻的變化。

3.計(jì)算機(jī)技術(shù)——對(duì)應(yīng)人的思維器官計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息的處理和存儲(chǔ)技術(shù)，主要包括對(duì)信息的編碼、壓縮、加密和再生等技術(shù)；計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)主要包括內(nèi)存儲(chǔ)技術(shù)和外存儲(chǔ)技術(shù)。

4.控制技術(shù)——對(duì)應(yīng)人的效應(yīng)器官控制技術(shù)是信息的使用技術(shù)，是信息過程的最后環(huán)節(jié)，包括調(diào)控技術(shù)、顯示技術(shù)等。1.2物流信息與物流信息技術(shù)1.2.1物流信息概述1.2.2物流信息技術(shù)1.2.1物流信息概述

物流信息(LogisticsInformation)是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。從狹義上看，物流信息是指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等）相關(guān)的信息。

從廣義上看，物流信息不僅與物流活動(dòng)有關(guān)，而且包含其他與流通活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易信息、市場(chǎng)信息等。訂貨信息、庫(kù)存信息、生產(chǎn)指示信息、發(fā)貨信息、物流管理信息、在途跟蹤、客戶訂單處理等信息。與物流活動(dòng)有關(guān)的信息1）物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化。2）物流信息具有極強(qiáng)的時(shí)效性3）物流信息量大、分布廣4）物流信息種類多5）物流信息更新速度快

2.物流信息的特點(diǎn)按層次分操作管理信息知識(shí)管理信息戰(zhàn)術(shù)管理信息戰(zhàn)略管理信息3.物流信息的分類物流信息分類按來源分物流系統(tǒng)內(nèi)信息物流系統(tǒng)外信息按功能分計(jì)劃信息控制與作業(yè)信息統(tǒng)計(jì)信息支持信息伴隨物流活動(dòng)產(chǎn)生物流活動(dòng)外產(chǎn)生，供其使用尚未實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)中產(chǎn)生物流活動(dòng)后的總結(jié)對(duì)物流活動(dòng)有影響4.物流信息的作用1）物流信息有利于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的銜接

。2）物流信息有助于物流活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制

。3）物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平

。物流信息貫穿物流活動(dòng)的全過程，可以看做是物流的“中樞神經(jīng)”。物流信息化為企業(yè)創(chuàng)造效益降低空載率15~20%增加商業(yè)機(jī)會(huì)20~30%提高業(yè)務(wù)量40%減少運(yùn)營(yíng)成本15~30%提高配載能力20~30%庫(kù)存和發(fā)貨準(zhǔn)確率>99%減少勞動(dòng)力成本50%降低損耗20%1.2.2物流信息技術(shù)1.現(xiàn)代物流特點(diǎn)1）信息化。信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化，物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化，物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化及物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。2）網(wǎng)絡(luò)化。對(duì)物流經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)、物流業(yè)務(wù)、物流資源和物流信息等要素的組織按照網(wǎng)絡(luò)方式在一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)快速反應(yīng)和總成本最低等目標(biāo)。3)自動(dòng)化。如自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)存取技術(shù)，自動(dòng)導(dǎo)向車系統(tǒng)等。4）智能化。DSS、ES，智能機(jī)器人、庫(kù)存論，運(yùn)輸問題。5）柔性化。“以客戶為中心。2.物流信息技術(shù)內(nèi)容1）基礎(chǔ)技術(shù)。主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。2）信息采集技術(shù)。主要包括條形碼技術(shù)和射頻識(shí)別技術(shù)。3）信息交換技術(shù)。即電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，又稱EDI技術(shù)，是指通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。4）地理分析與動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù)。主要包括地理信息系統(tǒng)GIS和全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS。公司單據(jù)訂單號(hào)碼客戶名稱地址品名ShippingMark規(guī)格批號(hào)等級(jí)Shippingto訂貨數(shù)量分批交L／C貨數(shù)量APPNO：用途包裝體積／箱完成日期出貨日期年月日色號(hào)箱數(shù)箱號(hào)毛重凈重尾箱重一份公司格式的商業(yè)單據(jù)必須轉(zhuǎn)換成一份EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文才能進(jìn)行信息交換1.3我國(guó)物流信息化的任務(wù)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.物流信息的任務(wù)2.我國(guó)物流信息化的現(xiàn)狀3.物流信息化的發(fā)展趨勢(shì)1.3物流信息化的任務(wù)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.物流信息化任務(wù)

物流企業(yè)信息化的任務(wù)就是要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前物流過程和可預(yù)見的發(fā)展，按照對(duì)信息采集、處理、存儲(chǔ)和流通的要求，選購(gòu)和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和支持軟件等組成的環(huán)境，充分利用物流企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部、外部的物流數(shù)據(jù)資源，促進(jìn)物流信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)化，改進(jìn)現(xiàn)存的物流管理，選取、分析和發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出更好的物流決策。

1.3物流信息化的任務(wù)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)2.我國(guó)物流信息化的現(xiàn)狀物流基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模,尚待完善能夠有效連接不同運(yùn)輸方式的大型綜合貨運(yùn)樞紐，服務(wù)于區(qū)域或城市的物流基地和物流中心等現(xiàn)代化物流設(shè)施還比較缺乏物流技術(shù)設(shè)備市場(chǎng)活躍，但裝備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一第三方物流方興未艾，但多數(shù)只能提供運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)等單一服務(wù)，不能提供完整物流解決方案。企業(yè)之間尚未形成物流信息的共享機(jī)制1.3物流信息化的任務(wù)、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)3.物流信息化的發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)物流信息化市場(chǎng)處在加速發(fā)展時(shí)期RFID將成為未來物流領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)

物流動(dòng)態(tài)信息采集技術(shù)將成為物流發(fā)展的突破點(diǎn)

物流自動(dòng)化設(shè)備將被廣泛應(yīng)用物流設(shè)備跟蹤和控制技術(shù)更加成熟物流信息安全技術(shù)將日益被重視

本章小結(jié)

信息在現(xiàn)代物流中起著非常重要的作用，信息化是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。通過在物流領(lǐng)域中應(yīng)用信息技術(shù)