高效團隊打造清潔顧問陽光心態(tài)養(yǎng)成2023/2/6積極、主動、樂觀2企業(yè)是什么

2023/2/6積極、主動、樂觀3企業(yè)的本質

持續(xù)提供有價值的商品或服務滿足客戶需求利潤分享員工經營者股東稅金公益再投資利潤獲得外部競爭大環(huán)境2023/2/6積極、主動、樂觀4企業(yè)組織的內涵工作執(zhí)行:

對分項任務進行處理，以完成組織目標。工作分配:在大的組織目標下，對各個小組根據對分項任務進行再分配。組織目標:一個企業(yè)在各個階段需完成的任務。2023/2/6積極、主動、樂觀5團隊是什么

手機不賴，要是便宜我也買個去。昨天晚上那妞咋樣??？老大，我給你按摩那還說啥啦老馬，趕緊整整完好打麻將。晚上吃點啥呢？老馬，你這個挖法有問題??！老大手機還能看“艷照門”還按摩，就會拍馬屁！跟你一樣，我最煩他。一起整，一會不就整完了嗎？企業(yè)是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作解決問題，達到共同的目標。

目標(Purpose)人(People)定位(Place)職責職權

(Power)計劃(Plan)團隊精神——是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現

團隊精神基礎：尊重個人興趣，發(fā)揮個人特長團隊精神根本：團隊利益與個體利益的統(tǒng)一團隊精神核心：協同合作達成目標團隊精神體現：

向心力、凝聚力、1+1>2團隊精神價值：

沒有共同的責任，就沒有共同的利益。團隊精神特征：高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責任感2023/2/6積極、主動、樂觀10共同的目標，每個人都朝著同一個目標前進每個人都協調合作每個人的意見、想法都有效傳達與受尊重溝通系統(tǒng)暢通，組織分配清楚，人盡其才一個高效團隊的特性2023/2/6積極、主動、樂觀11自我成長是企業(yè)成長的保證！文化發(fā)展凝聚力競爭力創(chuàng)造力共同價值制度化成長壯大自我成長2023/2/6積極、主動、樂觀12

歷練時期

體驗時期積累時期創(chuàng)業(yè)時期發(fā)展時期輝煌時期個人成長歷程2023/2/6積極、主動、樂觀13人類需求五大層次尊重需要社會需要安全需要生理需要自我實現通過自己的努力，實現生活期望，對生活和工作感到有意義受到別人的尊重及自己內心的自尊心社會中成員，需要友誼和群體的歸屬感心里和物質的安全保障，社會保險、保障基金個人生存的基本需要:衣、食、住、行

馬斯洛理論溫飽階段小康階段富裕階段2023/2/6積極、主動、樂觀14

獲得生活費用的場所

個性、能力發(fā)揮的場所

人際關系的場所學習的場所

競爭的場所

工作場所是什么

公司提供的是一份嶄新事業(yè)的開始，這份事業(yè)如何開始，取決與你對自己的定位。2023/2/6積極、主動、樂觀15“崗位”是自我成長的動力職務=？權力（20％）+責任（80％）職責=？成長空間（80％）+信任（20％）職務=職責2023/2/6積極、主動、樂觀16專業(yè)技能精益求精專業(yè)技能水平決定你創(chuàng)造的價值多少決定你的成長態(tài)勢2023/2/6積極、主動、樂觀17學會適應環(huán)境在公司成長的任何階段2023/2/6積極、主動、樂觀18你具備爭取機會的能力嗎？弱者：等待機會強者：爭取機會智者：創(chuàng)造機會2023/2/6積極、主動、樂觀19積極主動的奉獻天下沒有免費的午餐?。?！沒有養(yǎng)大爺的地方?。?！信念建設把正確的觀念變成信念把正確的行為變成習慣信念建設之目的是知行合一對工作敬業(yè)

一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎對公司忠誠

如果你想成為團隊中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對你的組織忠誠忠誠是信賴的前提對領導服從只有個體行為服從于組織行為，才能讓團隊實現價值最大化服從是協調的保證●服從是保證團隊高度統(tǒng)一的先決條件●無法說服你的領導，就只有無條件服從●尊重與欣賞你的領導，你才能得到欣賞●領導往往喜歡批評那些寄于厚望的人●換位思考，站在領導的角度思考問題欣賞是快樂的源泉對他人欣賞欣賞他人是創(chuàng)建高效團隊的根本，也是卓越團隊成員的必備修養(yǎng)●認為自己什么都懂的人是最大的無知●關注他人的優(yōu)點，真誠的贊美他人●做人比做事更重要●包容與理解是互換的●不要拿別人的錯誤懲罰自己●沒有完美的個人，只有完美的團隊只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定對自己自信

自信是成長的基點●自信源自于實力●自信可以自我打造●自我激勵，就是用鞭子抽打自己●對自己而言，每個人都是獨一無二●要得到他人的承認，首先要自己相信自己對社會奉獻每一種權利都包含著一種責任每一個機會都包含著一個義務每一份擁有也都包含著一份奉獻奉獻是卓越人生的境界●奉獻是一種崇高的人生境界●愛之劍可以劈開任何城堡●有成就的人必定先有崇高的思想境界●哪怕你只是想著要為別人做點什么都是奉獻●奉獻不求回報，但回報是必然的積極者它可能是困難的，但它是有可能達到的總是有行動計劃在每個問題中找答案總是答案的一部分。給予消極者它有可能達到，但它是困難的總是找得到借口在每個答案中找問題總是問題的一部分。索取積極與消極心態(tài)的區(qū)別2023/2/6積極、主動、樂觀32一積極心態(tài)的魔力工作+心情=結果2023/2/6積極、主動、樂觀33二導致消極心態(tài)的八大原因1、缺乏目標2、害怕失敗3、害怕被拒絕4、埋怨與責怪5、否定現實6、做事半途而廢7、對未來悲觀8、好高騖遠2023/2/6積極、主動、樂觀34墨菲定律一、任何事都沒有表面看起來那么簡單二、所有事都會比你預計的時間長三、會出錯的事總會出錯四、如果你擔心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生“如果一件事情有可能向壞的方向發(fā)展，就一定會向最壞的方向發(fā)展”。2023/2/6積極、主動、樂觀35三保持樂觀心態(tài)的信念過去不等于未來過去的她(他)成功的她(他)被人譏為吳下阿蒙看不見、聽不見的殘疾人盲聾啞作家殘障教育家打敗關羽的名將亡國的國君成功的復仇者二流演員美國總統(tǒng)護士TCL集團副總裁海倫.凱勒HelenKeller呂蒙勾踐里根吳士宏2023/2/6積極、主動、樂觀36做事先做人做一個有責任感人有責任表示有機會成長，有經歷積累有團隊協作精神善于學習有向心力不斷追求，不安于現狀做一個有心的人2023/2/6積極、主動、樂觀37成功的方法勤奮進取確定目標明確自己要達到的目標1-3年的奮斗目標3-5年的奮斗目標5-10年的奮斗目標立即行動根據目標確定詳細實施計劃付諸行動養(yǎng)成好習慣懷著積極的心態(tài)去面對目標實現過程中的困難積極主動做工作，積累經驗成功的公式永不放棄不要輕易改變你的總體目標心中一直有完成目標的強烈愿望企圖心與責任感(對自己負責)2023/2/6積極、主動、樂觀38SWOT分析方法SStrength優(yōu)勢你個人具備的優(yōu)勢是什么？S優(yōu)勢WWeakness弱勢

你自己最不擅長的東西是什么？W弱勢OOpportunity你最有可能的機會是什么？O機會TThreat你所面臨的威脅是什么？T威脅SWOT分析2023/2/6積極、主動、樂觀39持不同心態(tài)人的分類：團體心態(tài)好能力強心態(tài)好能力一般心態(tài)一般能力弱心態(tài)差能力強極品正品次品毒品2023/2/6積極、主動、樂觀40有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的行為；有什么樣的行為，就有什么樣的習慣；有什么樣的習慣，就有什么