心理咨詢師國家職業(yè)資格鑒定

理論考試綜合強化輔導揚州大學—王慧理論知識考試情況介紹職業(yè)道德試題介紹基礎、社會、發(fā)展測量與測驗變態(tài)與診斷咨詢部分本次課程內容職業(yè)道德占10%理論知識占90%以史為鑒，因為歷史是現(xiàn)在的過去，也是未來的起點，明白歷史的目的，不完全是為了知道過去，而是為了預測未來……成功者說：了解考試形式……掌握考試規(guī)律……從容不迫的參加考試，你就成了成功者中間的一員……理論知識考試情況介紹2016年5月21日星期六8:30---10:00理論、技能考試情況介紹職業(yè)等級鑒定內容題型答題時間答題方式滿分所占比例心理咨詢師三級職業(yè)道德25選擇題8:30-10:00題卡作答10010%理論知識10090%專業(yè)能力技能選擇題-10010：30-12:30題卡作答10080%案例問答題-4紙筆作答20%三級（60%）（40%）職業(yè)道德改革后理論卷試題比例統(tǒng)計——三級科目單選多選職業(yè)道德8+98基礎心理學8-97-6社會心理學8-97-6發(fā)展心理學5-43-4變態(tài)心理學64測量心理學64咨詢心理學20科目單選多選三級診斷64三級咨詢96三級測驗96職業(yè)道德試題介紹1、職業(yè)道德部分一共25道題。占總分的10分，每題0.4分。2、職業(yè)道德有兩種題型：職業(yè)道德基礎理論與知識部分---有正確答案１）單項選擇題——８道２）多項選擇題——８道職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分---通常與知識掌握無直接關系１）單項選擇題——９道（單選）２）題干均為職場和社會生活中的一些常見現(xiàn)象和問題３）需要根據自己的實際情況作答4）個人表現(xiàn)部分沒有絕對正確或唯一正確的答案。這部分分值由+1到-1分不等，避免個人情緒化，避免極端化思維。部分試卷可能設前后矛盾的題，如果未能真實作答，證明考生在誠信素質方面存在缺陷。3、職業(yè)道德試題答題注意：

(1)職業(yè)道德知識，這部分題和職業(yè)道德教材結合緊密，當遇到無法把握的題時可遵循“不違法、不缺德”的原則進行選擇；

(2)個人情況表述：答此部分題盡量實事求是，當遇到無法把握的題時可遵循“不拔高、不自貶”的原則進行選擇。理論知識多項選擇題（86~125題，每題0.9分，共36分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）第二部分理論知識（26~125題，共100道題，每題0.9分，滿分為90分）單項選擇題（26~85題，每題0.9分，共54分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）基礎、社會、發(fā)展心理學基礎心理學心理過程個性心理嬰兒幼兒發(fā)展心理學時間進程知情意需要動機能力氣質性格社會交往促進個性形成社會心理學童年青春期青年中年老年社會知覺社會化自我概念歸因態(tài)度生理變化促使心理機能發(fā)展溝通與人際關系社會影響愛情、婚姻、家庭社交動機情緒

《基礎心理學》

命題特征——考基本概念為主１）概念的定義在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象叫()。(A)感覺適應(B)感覺后像(C)感覺對比(D)聯(lián)覺２）概念之間的關系感受性與感覺閾限之間的關系是()。

(A)常數關系(B)對數關系(C)正比關系(D)反比關系

３）概念的特征、內部組成和分類、功能、作用或意義神經元是由()組成的。(A)細胞體、樹突和軸突(B)細胞體、細胞核和神經纖維(C)細胞、突起和纖維(D)細胞核、突起心理現(xiàn)象可分為()。(A)心理過程和人格(B)認知、情感和意志(C)心理過程和心理特性(D)認知、情感、意志和性格痛覺的生物學意義()。(A)它可以增強一個人的意志力(B)它使我們感到生活的真實(C)它能使我們更快地適應環(huán)境(D)它對機體具有保護性的作用4）關于XXX，表述正確（錯誤）的是關于動物具有什么心理活動，以下表述正確的是（）(A)無脊椎動物有感覺(B)脊椎動物有知覺(C)猩猩有思維(D)猩猩有思維萌芽5）概念的類別或屬性艾森克人格維度理論屬于人格結構的()。(A)動力理論

(B)特質理論

(C)類型理論

(D)神經理論7）概念的定量特征瞬時記憶保存的時間一般在()以內。

(A)1秒鐘(B)5秒鐘(C)10秒鐘(D)15秒鐘

《社會心理學》命題特征——考基本概念、理論觀點為主１）概念的定義在競爭條件下，個體傾向于把他人的成功外歸因，而把他人的失敗內歸因。有明顯的使自己處于有利位置、保護自我價值的傾向，這種傾向叫()歸因偏差。(A)空間性(B)情境性(C)特異性(D)動機性２）概念之間的關系一般說來，動機強度與活動效率之間的關系大致呈()關系(A)U型曲線(B)倒U型曲線(C)線性關系(D)指數曲線

３）概念的特征、發(fā)展階段、功能、作用或意義光環(huán)效應是一種()的現(xiàn)象，可能在人們沒有意識到的情況下發(fā)生。

(A)社會適應(B)信息干擾(C)先入為主(D)以偏概全自我概念的形成與發(fā)展大致經歷三個階段，即()。(A)從生理自我到社會自我，最后到心理自我(B)從生理自我到心理自我，最后到社會自我(C)從社會自我到生理自我，最后到心理自我(D)從心理自我到社會自我，最后到生理自我４）理論流派的觀點、代表人物（較多）根據凱利的三維理論，如果()，就更可能做出內部原因的歸因。(A)特異性低、共同性低和一致性高(B)特異性高、共同性低和一致性低(C)特異性低、共同性高和一致性高(D)特異性高、共同性高和一致性低勒溫(K．Lewin，1936)關于行為的公式是：B=f(P，E)。其中，E的含義是()(A)行為(B)個體(C)函數關系(D)個體所處的情境《發(fā)展心理學》

命題特征——考各發(fā)展階段標志性的心理特點、某個心理現(xiàn)象在部分年齡階段的顯著變化；典型的幾個理論觀點１）不同發(fā)展階段的標志性心理和行為特征幼兒期兒童的主導活動是()。(A)飲食(B)睡眠(C)游戲(D)學習童年期思維形式的發(fā)展包括()。

(A)概括能力(B)詞語概念(C)辯證思維(D)推理能力２）某個心理現(xiàn)象在部分年齡階段的顯著變化小學階段兒童思維結構的特點是()．

(A)掌握守恒(B)未掌握守恒(C)思維不可逆(D)不能把握本質自我意識的第二次飛躍發(fā)生在()。(A)幼兒期(B)青春期(C)青年期(D)更年期３）艾里克森、皮亞杰、喬姆斯基、維果斯基的代表性理論

按照皮亞杰的觀點，認知發(fā)展的前運算階段一般在()(A)0-2歲(B)2-6、7歲(C)6、7-11、12歲(D)11、12歲及其后用“心理社會危機”來劃分人格發(fā)展階段的學者是()。(A)佛洛依德(B)皮亞杰

(C)埃里克森(D)喬姆斯基基礎、社會、發(fā)展——復習建議23找出重點：原則：涉及研究方法、歷史的內容，不屬于重點記憶范疇。凡涉及到功能、作用、效果的內容，與心理咨詢有關的內容屬于重點知識點。如：1897年萊比錫大學建立了世界上第一個心理學實驗室-科學心理學誕生的標志。很重要，但與心理咨詢無關，不屬于重點考點。如：小腦功能是保持身體平衡、調節(jié)肌肉緊張度、實現(xiàn)隨意和不隨意運動。和心理咨詢有關，是需要重點記憶的考點。抓住關鍵基礎心理學中--概念及特征、內部組成和分類、功能或意義社會心理學中—同上發(fā)展心理學--將內容分為理論流派和發(fā)展階段兩個框架加以復習復習方法讀書

——方法—歸納、整理、總結，給知識點分類，并按照艾賓浩斯曲線記憶做題——題不在多，結合知識點，舉一反三，反復練習。查漏補缺——哪類題錯的比較多，哪個知識點題錯的比較多，那么這一部分就是你的弱點，也是下一輪復習的重點。1聯(lián)想聯(lián)合記憶技巧神經系統(tǒng)(組成單位是神經元)外周神經系統(tǒng)解剖學分類12對腦神經，31對脊神經按功能分類軀體神經系統(tǒng)支配感覺、運動器官,受意識支配自主神經系統(tǒng)（支配內臟）植物神經系統(tǒng)交感神經分布在內臟,心血管,腺體中（喚起）副交感神經一般不受意識支配（平復）中樞神經系統(tǒng)脊髓最低級部位.功能,傳遞信息,簡單膝跳反應腦(單側化優(yōu)勢半球)腦干（生命中樞）橋腦腦最古老的部位,維持生命基本活動的中樞,腦干網狀結構調節(jié)睡眠和覺醒中腦：瞳孔反射和眼動延腦(呼吸中樞和心跳中樞)間腦丘腦除嗅覺外所有感覺的中樞上丘腦參與嗅覺和某些激素調節(jié)下丘腦自主神經系統(tǒng)在大腦皮層下重要的神經中樞，調節(jié)內臟系統(tǒng)活動底丘腦調節(jié)肌張力小腦維持身體平衡,實現(xiàn)隨意和不隨意運動（行走，喝水）大腦(端腦)額葉（左半球額葉說話）軀體運動：運動、語言、抽象思維頂葉(左半球頂葉與顳葉理解語言困難)軀體感覺，觸覺、體位、聽覺顳葉（聽覺皮層聽覺功能枕葉視覺功能（接受由眼球接替?zhèn)飨蛞曈X皮層的刺激信息基礎、社會、發(fā)展——記憶技巧干間小端存在腦，腦干又含延中橋。呼吸心跳找延腦，眼動瞳孔在中腦。大小相見靠橋腦，睡眠覺醒網狀找。下面再來說間腦，上下底丘其中找。嗅覺除外靠丘腦，嗅覺激素上丘調。自主內臟下丘腦，運動肌張底丘找。說完間腦看小腦，平衡運動靠小腦。最后我們看端腦，端腦別稱叫大腦。大腦內容很豐富，結合書本要記好。

分類概念心理現(xiàn)象心理過程心理特性認知感、知覺直接作用于感覺器官的客觀事物個別（整體）屬性在人腦的反映記憶過去經驗在人腦的反映思維人腦對客觀事物本質和事物之間的聯(lián)系認識言語人運用語言交際的過程想象對已有表象進行加工并創(chuàng)造新形象的過程意識注意意識:覺醒狀態(tài)下的覺知.睡眠和夢

注意：心理活動隊一定對象的指向和集中情緒情感

對客觀外界事物的態(tài)度的體驗意志有意識的確立目的,并通過客服困難和挫折,實現(xiàn)預定目的的心理過程動力需要有機體對內外環(huán)境條件的欲求的不平衡狀態(tài)動機激發(fā)并維持個體朝著目標活動的內部動力適宜性能力順利地有效的完成某種活動所必須具備的心理條件人格氣質在強度,速度,穩(wěn)定性和靈活性方面動力的特征性格對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式各種感覺的適宜刺激、感受器官和相關知識分類適宜刺激感受器官相關知識外部感覺視覺380-780納米的電磁波椎體細胞：明視覺，中央窩及附近，分清細節(jié)顏色桿體細胞：暗視覺，分辨明暗和輪廓彩色有色調、明度和飽和度三個特性。顏色混合有色光混合（相加）和顏料混合(相減）兩種色覺異常包括色弱、部分色盲（分紅綠色盲和黃藍色盲）和全色盲。色覺缺陷者靠明度“辨認”顏色，大多遺傳，男性色盲多聽覺16-20000Hz的空氣振動聽覺器官（耳廓、外耳道、鼓膜、聽小耳和內耳）聲音有音調、響度和音色三個特性。音調--頻率，響度--振幅，音色--波形嗅覺能揮發(fā)有氣味物質鼻腔上膜的嗅細胞嗅覺是最古老的感覺味覺能溶解有氣味的物質舌面、上顎上面的味蕾基本味覺包括甜舌尖、苦舌根、咸舌邊前、酸舌邊后皮膚感覺觸覺、壓覺、振動覺、溫覺、冷覺和皮膚痛覺觸感受器或壓感受器等痛覺最難以適應有保護作用，皮膚表面溫度叫生理零度內部感覺平衡覺（靜覺）身體運動時速度和方向的變化以及旋轉、震顫等內耳中的前庭器官（耳石、三個半規(guī)管）暈船是平衡器官過于敏銳造成的運動覺（動覺）肌梭、腱梭、關節(jié)小體動覺在心理發(fā)展中具有重要作用內臟感覺（機體覺）包括饑餓、飽脹、渴、窒息、疲勞、便意、性、痛的感覺內臟器官的壁上內臟痛不同于皮膚痛，內臟痛性質不清、定位不準且有放射現(xiàn)象各種感覺的適宜刺激、感受器官和相關知識功能中樞名稱位置(優(yōu)勢半球)受損受損表現(xiàn)說運動言語中樞(布洛卡)左半球額下回表達性失語癥能聽不能說--不會說聽聽覺性言語中樞(威爾尼克區(qū))顳上回接受性失語癥能聽不理解--聽不懂讀視覺性言語中樞頂葉枕葉交會處角回失讀癥能看不理解—看不懂寫書寫中樞額中回失寫癥能運動不能寫字繪畫

--不會寫

言語活動的中樞機制社會心理學的概念研究個體的思想、情感和行為怎樣受他人現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在的影響。----心理學研究社會情境中個體的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學--社會學社會心理學的研究范圍個體層面：個體社會化與自我意識；社會知覺與歸因、社會動機與情緒；態(tài)度形成與轉變等人際層面：人際溝通、人際關系群體層面：群體凝聚力、群體心理氛圍、社會影響等社會層面：風格時尚、階層階級、民族心理、國民性等EDU.PSYCHCN.COM態(tài)度★溝通與人際關系★概述社會化與自我★社會知覺與歸因★社會動機與社交情緒★社會影響★愛情、婚姻和家庭社會心理學

內容概覽復習要點：四敏感+高頻考點

四敏感：1、成對出現(xiàn)的易混淆的名詞

2、公式3、“最”4、專欄高頻考點:1、自我概念

2、凱利的歸因理論-三維理論

3、海德的平衡理論

1、成對出現(xiàn)的易混淆的名詞

性（生物學）性別（人格特征）性別角色（社會期待）

不變性原則（海德），折扣原則（凱利），協(xié)變原則（最全面的歸因）

角色沖突，角色不清，角色中斷，角色失敗

加法模式，平均模式，加權平均模式，中心品質模式

社交距離（商業(yè)交往），個人距離（朋友之間）

下降率，幾何級數率，先內后外率（塔爾德的模仿律）

2、公式

勒溫的公式B=f(P,E)B-行為,P-個體,E-情景

詹姆士的自尊公式自尊=成功/抱負

完美愛情=親密+激情+承諾

浪漫愛=親密+激情

愚蠢愛=激情+承諾

伙伴愛=親密+承諾

3、最

最受人歡迎的人格品質是--真誠

人際吸引最強烈的形式是-愛情

顯露個體內心世界最有效的途徑是-眼睛

最重要的身體語言溝通方式是-目光接觸

使個體對他人產生最深刻情感體驗的人際溝通方式是--

觸摸和身體接觸

4、專欄

專欄2-3勒溫社會心理學之父

專欄2-4奧爾波特實驗社會心理學的奠基人

專欄2-7瑪麗為什么對小丑笑-對凱利三維理論的驗證

專欄2-14人際關系與幸福

專欄2-17情緒三因素理論

專欄2-18古普塔的研究

高頻考點:1、自我概念（自我、自我意識）概念：自我是個體對自己存在狀態(tài)的認知主我與客我、鏡我羅杰斯認為-----自我概念的功能保持個體內在的一致性解釋經驗決定期待自我概念的形成與發(fā)展生理自我（8個月—3歲）：原始階段，對軀體的認識社會自我（3—14）：了解社會期待，調節(jié)自己行為心理自我（青春期-成年）：根據社會的需要和自身發(fā)展的要求知覺和調節(jié)自己的心理和行為難理解的（往往是考試重點）借助圖表理解記憶

舉例：瑪麗為什么對小丑笑歸因的三種原則特異性共同性一致性歸因高高高刺激客體低低高行為主體高低低情境共一一致外歸因共一不同內歸因P—OP—XO—X平衡強弱+++平衡強+—+不平衡強+——平衡強———不平衡弱—++不平衡弱—+—平衡弱

海德的態(tài)度轉變平衡理論

P（個體）O（他人）X（對象）相乘得正則平衡相乘得負不平衡強弱關系看P–OP–O肯定則為強P–O否定則為弱EDU.PSYCHCN.COM社會角色的分類角色承擔者的心理狀態(tài)自覺角色：老師…不自覺角色：圍觀群眾…角色獲得方式先賦角色：父母、年輕人…成就角色：工人、農民、科學家…角色行為的規(guī)范化程度

角色的功能規(guī)定型角色：心理咨詢師…開放型角色：朋友…功利型角色：房地產開發(fā)商…表現(xiàn)型角色：牧師、學者…影響態(tài)度轉變的因素傳遞者的威信傳遞者的立場說服的意圖說服者的吸引力信息差異畏懼信息傾向性信息的提供方式傳遞者方面溝通信息方面原有態(tài)度與信念的特性人格因素個體的心理傾向預先警告分心重復接受者方面情境基礎、社會、發(fā)展——記憶技巧發(fā)展心理學概況：1、考試內容不脫離教材、習題冊。2、研究對象、學科簡史、研究方法、各階段心理衛(wèi)生不作為考試重點。3、各年齡階段發(fā)展特點是重點。4、復習時，建議將內容橫向、縱向列表5、抓住重點人物（皮亞杰、艾里克森、維果斯基、科爾伯格）的有關理論年齡階段

0--33--67-12，小學12-16，初中17、18-3535--6060--死亡時期

嬰兒期幼兒期童年期青春期青年期中年期老年期主導活動

動作游戲學習

生理變化

快速發(fā)展

第二性征

成熟更年期機能衰退認知發(fā)展感知覺迅速發(fā)展

開始衰退

記憶模仿出現(xiàn)短時/長時容量、方法、特點容量初中最大

本質信息記憶下降思維直覺行動思維具體形象思維形象邏輯思維形式運算思維辯證邏輯思維、實用性思維

普遍下降、洞察力強言語語音、詞匯、句法詞匯、語法、口頭表達

智力

流體/晶體人文經驗高峰

社會性發(fā)展情緒笑、哭、恐懼

不穩(wěn)定/躁動

氣質嬰兒氣質

價值觀

確立

人際交往依戀同伴關系親子關系、同伴關系同伴關系、父母、師生關系親密感、家庭成員/朋友同事領導、父母、子女、朋友夫妻、子女、朋友道德意識

親社會/攻擊

自我意識開始轉化自我評價/自我控制、第一反抗期自我概念/評價關注內部、第二反抗期不斷修正穩(wěn)定

人格

自尊增強穩(wěn)定不安全心理衛(wèi)生

發(fā)展心理學重要知識點關鍵期、轉折點、最、本質、標志、具體時間點……條件反射是嬰兒最基本的學習方式六個月開始——嬰兒深度知覺1.5—2.5歲嬰兒掌握母語基本語法的關鍵期依戀是嬰兒情感社會化的重要標準3—4歲兒童的詞匯量發(fā)展最快自我意識發(fā)展的第一飛躍期——嬰兒期自我意識發(fā)展的第二飛躍期——青春發(fā)育期-------測量與測驗概述心理測驗的指標（常模、信度、效度、難度、區(qū)分度的概念、意義、檢測）心理測驗編制的程序心理測驗的使用三級：四大類心理測驗—智力測驗、人格測驗、評定量表、應激量表（12個量表）的相關知識和使用--施測、評分、解釋心理測量學及測量技能知識概覽比平均數高兩個標準差：98%比平均數高一個標準差：84%處于平均數水平：50%比平均數低一個標準差：16%比平均數低兩個標準差：2%測量與測驗——易錯題舉例多選：1、可以作為構思效度的測驗間比較的有()。內容效度

B.相容效度

C.區(qū)分效度

D.因素分析法多選：2、效標效度反映的是測驗預測個體在某種情境下行為表現(xiàn)的有效性程度。它可分為()。

A、相容效度

B、區(qū)分效度

C、同時效度

D、預測效度多選：3、發(fā)展量表中的年齡量表最基本的假設是所測量的特質隨年齡有系統(tǒng)地改變。所以，它的基本要素是()。A、一組可以區(qū)分不同年齡組的題目

B、智商C、一個常模團體

D、常模表答案：BCD、CD、ACD測量與測驗——復習建議1測量部分重點做習題冊中的題2測驗部分牢記各量表的基本背景、操作過程、分數計算和結果解釋的相關問題測量與測驗——記憶技巧測量與測驗——記憶技巧量表版本適用范圍評定方法記分方法評分標準結果解釋注意事項相關知識WAIS-RCMMPIEPQ16PF……其他測驗請課下補充完整變態(tài)與診斷《變心與健心》：癥狀學方面的知識點，包括：感知覺障礙、內臟性幻覺、思維障礙、記憶障礙等；有關精神疾病的特點；壓力源的種類等；《心理診斷技能》：知識點是：初診接待、攝入性會談、一般臨床資料整理、正確使用心理測驗、控制會談內容與方向，提出心理評估報告，一般、嚴重心理問題等的診斷等。需重點掌握的知識點：變態(tài)與診斷——復習建議牢記癥狀及診斷標準尋找對應關系，快速解題認真分析教材、習題冊上的案例教材這部分需要辨析的內容較多，著重案例的分析過程和結果，大量分析有效案例是較好的方法，但注意教材中過短的案例不具分析意義。1234變態(tài)與診斷——記憶技巧癥狀辨析感覺障礙知覺障礙感知覺綜合障礙思維形式障礙思維內容障礙癥狀辨析按感受器官分幻聽幻視幻嗅幻味幻觸內臟性幻覺按幻覺體驗的來源分真性幻覺假性幻覺按產生條件分功能性幻覺思維鳴響心因性幻覺幻覺按內容分關系妄想被害妄想特殊意義妄想物理影響妄想夸大妄想自罪妄想疑病妄想嫉妒妄想鐘情妄想內心被揭露感按起源分原發(fā)性妄想繼發(fā)性妄想妄想辨析：不容易區(qū)分的概念認知障礙真性幻聽vs

假性幻聽內感性不適vs內臟性幻覺破裂性思維vs思維不連貫關系妄想vs特殊意義妄想病理性象征性思維vs特殊意義妄想疑病觀念vs

疑病妄想疑病妄想vs內臟性幻覺強迫觀念vs

強制性思維情感障礙焦慮vs

恐懼情感淡漠vs

情感遲鈍意志行為障礙意志缺乏vs意志減退強迫動作vs刻板動作變態(tài)與診斷——易錯題舉例單選：1、區(qū)分真性幻覺和假性幻覺的依據是（）。P297A、幻覺體驗的形式

B、幻覺體驗的來源C、產生幻覺的器官

D、產生幻覺的原因單選：2、關于逆行性遺忘，下列說法正確的是（）。P304A、忘掉受傷后到住院前的經歷

B、忘掉疾病以后一段時間的經歷C、忘掉受傷前一段時間的經歷

D、忘掉生活中某一特定階段的經歷單選：3、患者對別人的要求不做出任何行為反應，這是（）。P311A、緘默

B、主動性違拗

C、被動性違拗

D、木僵多選：4、原發(fā)性妄想的形式包括（）。P303A、妄想知覺

B、過程性妄想C、妄想幻覺

D、突發(fā)性妄想答案：B、C、C、AD什么是心理診斷？“心理診斷”一詞，最早出現(xiàn)M.羅夏的《心理診斷》一書中。根據心理癥狀來對求助者的心理狀態(tài)和人格特征進行評定.。收集資料評價資料分析推理判斷觀察法會談法測驗法心理診斷心理診斷技能需要掌握的內容：

初診接待、攝入性會談

掌握收集臨床資料的方法

能夠根據求助者實際情況選擇心理測驗

掌握分析、整理、驗證臨床資料的方法

能夠確定求助者的問題是否屬于心理咨詢師的工作范圍

能夠對心理不健康狀態(tài)進行分類診斷

PSYCHCN一般臨床資料整理與評估整理臨床資料包括的內容評估資料來源的可靠性影響資料可靠性的可能因素職業(yè)傾向對理解資料的影響臨床資料一般資料個人成長史目前狀態(tài)嬰幼兒童年少年青年精神身體社會功能人口學資料生活狀況婚姻家庭工作記錄社會交往其他正確使用心理測驗選擇測驗要有針對性為尋找心理問題的原因而使用量表智力：韋氏/瑞文/比內西蒙人格測驗：EPQ/16PF生活事件及應激：LES/社會支持/應對方式為評估臨床癥狀嚴重程度而使用量表SAS/SDS/SCL-90/MMPI/避免亂用/避免“地毯式轟炸”整理求助者目前狀態(tài)

精神狀態(tài)：感知覺、注意品質、記憶、思維狀態(tài)。情緒、情感表現(xiàn)。意志行為（自控能力、言行一致性等）。人格完整性、相對穩(wěn)定性。身體狀態(tài)：有無軀體異常感覺。求助者近期體檢報告。社會工作與社會交往：工作動機和考勤狀態(tài)（在校學生學習動機和考勤狀況）。社會交往狀況（接觸是否良好）。確定造成求助者問題的關鍵點該因素是多數臨床表現(xiàn)的原因或者與多數臨床表現(xiàn)有內在聯(lián)系。該因素在個體發(fā)展中持久的存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質不變。心理正常/不健康分類一般心理問題嚴重心理問題疑似神經癥表現(xiàn)現(xiàn)實問題，沖突，出現(xiàn)不良情緒。（程度輕）現(xiàn)實問題，痛苦情緒（程度重），強烈的道德沖突