日常見面禮儀第二章社交禮儀

2.1稱呼禮儀

2.2握手禮儀

2.3相互介紹禮儀

2.4日常問候禮儀

2.5名片使用禮儀第二章日常見面禮本章主要內容全姓名稱謂名稱稱謂姓加修飾稱謂稱呼職務稱呼職稱稱呼學銜稱呼職業(yè)稱呼親屬一、稱謂的種類和方法第一節(jié)稱呼禮儀二、國際稱謂習慣涉外交往中稱呼的一般規(guī)則國際商務交往中正確稱呼的注意事項社交禮儀三、幾種稱呼的正確使用同志老師先生師傅小姐社交禮儀四、稱呼的技巧與注意事項初次見面更要注意稱呼稱呼對方不要一帶而過關系越熟越要注意稱呼忌以綽號相稱忌簡化不當的稱謂忌生理特征稱謂社交禮儀見面或者道別祝賀或者慰問表示尊重第二節(jié)握手禮儀一、握手的場合二、握手的前后順序男士與女士握手，女士先伸手晚輩與長輩握手，長輩先伸手上級和下級握手，上級先伸手老師和學生握手，老師先伸手社交禮儀與人握手誰先伸手更加合乎禮儀？主人與客人握手的順序一人與多人握手的順序由尊及卑由近及遠順時針方向社交禮儀三、握手的方法正確的握手姿態(tài)

握手時，距對方約一步遠，上身稍微前傾，兩足立正，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。一般情況下，手掌垂直于地面。社交禮儀注意握手的時間和握手的力度

握手要堅定有力，但絕非要捏斷別人的手。一般以2kg的握力為最佳。上下晃動三下即可，時間應以3－5秒為宜。握手時要寒暄社交禮儀四、握手的禁忌

不要用左手相握忌交叉握手忌帶手套握手忌握手時，左手插在口袋或者拿東西忌心不在焉，面無表情忌握住對方的手長時間不放社交禮儀從禮儀的角度來說——介紹就是向外人說明情況第三節(jié)相互介紹禮儀自我介紹介紹他人集體介紹業(yè)務介紹一、介紹的種類社交禮儀二、做介紹時應該注意的要點注意介紹的時機介紹的主角介紹的表達方式社交禮儀三、自我介紹（一）什么情況下介紹自己想了解對方的情況時想讓別人了解你的情況時社交禮儀（二）介紹自己的順序－－位低者先行主人和客人在一起，主人先做自我介紹晚輩和長輩在一起，晚輩先做自我介紹男士和女士在一起，男士先做自我介紹地位低者和地位高者，地位低者先做自我介紹（三）自我介紹需要輔助工具或輔助人員社交禮儀

（四）自我介紹的時機對方比較專注時沒有外人在場時周圍環(huán)境比較幽靜時在較為正式場合時社交禮儀（五）自我介紹的內容寒暄式自我介紹公務式自我介紹社交式自我介紹禮儀式自我介紹社交禮儀四、為他人介紹

（一）誰來當介紹人（二）介紹的順序晚輩和長輩，應將晚輩介紹給長輩上級和下級，應將下級介紹給上級主人和客人，應將主人介紹給客人男士和女士，應將男士介紹給女士社交禮儀五、集體介紹和業(yè)務介紹集體介紹兩個集體之間，把地位低的集體介紹給地位高的集體和個人之間，把個人介紹給集體

業(yè)務介紹要學會把握時機要講究方式不要詆毀他人社交禮儀點頭禮舉手禮脫帽禮注目禮拱手禮鞠躬禮合十禮擁抱禮親吻禮吻手禮第四節(jié)日常問候禮常見的其他見面禮社交禮儀金正昆名言：

名片是現代人的自我介紹信和社交的聯誼卡第五節(jié)名片使用禮儀商務交往中名片的“三不準”名片不能隨便涂改名片上不提供私宅名片上不印兩個以上的頭銜社交禮儀使用的材料名片的尺寸名片的色彩社交禮儀一、名片的制作名片的印制名片的內容私人社交名片公務交往名片社交禮儀社交禮儀社交禮儀二、如何索取別人的名片交易法明示法謙恭法聯絡法社交禮儀三、遞送名片的技巧尊卑有序足量攜帶放置到位循序漸進社交禮儀正確的遞送方法

名片的持有者在遞交名片時動作要灑脫、大方，態(tài)度從容、自然，表情要親切、謙恭。遞交名片要用雙手，以示尊重對方。將名片放置手掌中，用拇指夾住名片，其余四指托住名片反面，名片的文字