3-1第3章綜合性管理問題學(xué)習(xí)目標(biāo)3.1解釋全球化及其對組織的影響3.2討論社會期望對管理者和組織的影響3.3討論導(dǎo)致組織中道德和不道德行為的因素3.4描述勞動力如何變化及其對組織管理方式的影響3-23-33.1解釋全球化及其對組織的影響“全球化”意味著什么？與其他國家的消費(fèi)者交換商品和服務(wù)雇用其他國家的管理和技術(shù)使用本國以外的資金和資源3-5全球化組織的類型跨國公司（multinationalcorporation，MNC）多國公司跨國組織全球化公司3-6組織如何走向全球化？3-7圖3-1組織如何走向全球化最小的全球投資最大的全球投資全球外購出口與進(jìn)口許可證經(jīng)營特許經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟-合資企業(yè)國外子公司3-9霍夫斯泰德的分析框架霍夫斯泰德的五維分析框架：權(quán)力距離個人主義與集體主義成就與教養(yǎng)不確定性回避長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向GLOBE發(fā)現(xiàn)

全球領(lǐng)導(dǎo)和組織行為效果(GLOBE)3-10GLOBE:國家文化差異的9個維度1.自信2.未來導(dǎo)向3.性別差異4.不確定性回避5.權(quán)力距離6.個人主義與集體主義7.小群體主義8.績效導(dǎo)向9.人本導(dǎo)向3-11社會期望3-13社會責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任(CSR)社會義務(wù)社會響應(yīng)3-143-15組織應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任嗎？表3-2支持和反對社會責(zé)任的觀點(diǎn)可持續(xù)性3-17全球最大零售商變得“綠色”：每年4690億美元的收入220萬名雇員10200多商店可持續(xù)性目標(biāo)：從供應(yīng)鏈中消除2000萬噸溫室氣體，相當(dāng)于每年在路上減少380多萬輛汽車?？沙掷m(xù)性對不同人的含義不同可持續(xù)性的本質(zhì)在于在不危害后代滿足其需求的前提下滿足當(dāng)代人的需求”

從經(jīng)營管理角度來看，可持續(xù)性可以理解為一個企業(yè)通過整合經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會機(jī)會到自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和增加長期股東價(jià)值的能力。3-183-193.3討論導(dǎo)致組織中道德和不道德行為的因素道德的不同觀點(diǎn)道德功利觀道德權(quán)利觀道德公正觀3-21道德行為的決定品德價(jià)值觀個性經(jīng)驗(yàn)組織文化所面臨的道德問題3-22管理者如何鼓勵道德行為？道德規(guī)范道德領(lǐng)導(dǎo)道德培訓(xùn)3-23道德培訓(xùn)道德能夠培訓(xùn)嗎？反對者觀點(diǎn)：人們的道德觀在年幼時已經(jīng)形成支持者觀點(diǎn)：教授道德可以改變道德行為、增加個人道德水平、增強(qiáng)企業(yè)的道德倫理意識3-253-263.4描述勞動力如何變化及其對組織管理方式的影響勞動力多樣性的類型3-29表3-4勞動力多樣性的類型年齡其他性別性