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公司質(zhì)量管理體系的構架 按-過程分類顧

客*=!=/rT需要顧

客*=!=/rT需要文件記錄控制采外設備標識產(chǎn)品測量設檢驗不合數(shù)據(jù)環(huán)境質(zhì)量成本控制購發(fā)工裝與可防護備校正與實格品分析與職人力資源管理信息管理過程過程控制追溯性管理管理與分析驗過程控制管理業(yè)健康管理支持過程SPCOP顧客導向過程:指的是通過輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過程,(如產(chǎn)品設計、合同評審、交付等)輸入輸出是增值的顧客樣件顧客圖紙符合顧客圖紙產(chǎn)品輸入輸出是增值的顧客樣件顧客圖紙符合顧客圖紙產(chǎn)品SP支持過程:指的是支持COP過程實現(xiàn)的過程,可分為若干個層次。如人員培訓、設備維護、品質(zhì)保證等。輸出輸入是增值的

輸出輸入是增值的MP管理:為COP或SP的輸入和輸出交界處或COP與SP之間的過程(如管理評審、資源配置、數(shù)據(jù)分析)3.MPSPSPSPSPSPSPSPSPSP輸入輸入輸出/組織供方輸入輸出3.MPSPSPSPSPSPSPSPSPSP輸入輸入輸出/組織供方輸入輸出輸出過程的管理方式--烏-龜圖輸入⑦填寫詳細的實際輸入,這可能是一份文件、材料、工具、計劃等過稱①COP或支持過程)輸出②輸入⑦填寫詳細的實際輸入,這可能是一份文件、材料、工具、計劃等過稱①COP或支持過程)輸出②填寫詳細的時機輸出,這可能是產(chǎn)品、文件,而且應該和時機有效的測量相聯(lián)系使用什么?③(材料/設備)填寫機器(包括試驗設備),材料,計算機系統(tǒng),過程中所使用的軟件等的詳細說明通過什么人進行?④(能力/技能/培訓)填寫資源要求,特別注意要求的技能和能力準則,安全培訓如何做?⑤(方法/程序/技術)填寫相關的過程控制,支持過程,程序,方法等的詳細說明。使用的關鍵準則是什么?⑥(測量/評估)填寫過程有效性的測量,比如矩陣和指標案例:使用什么?③(材料/設備)檢驗測試設備、試驗用材料、計算機、打印機等輸入⑦送貨單進料檢驗通知單如何做?⑤(方法/程序/技術)抽樣方案進料檢驗規(guī)范進料檢驗管理程序如何做?⑤(方法/程序/技術)抽樣方案進料檢驗

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