9/9辦公室工作存在問題清單序號(hào)工作項(xiàng)目存在問題改進(jìn)措施1收發(fā)文件由于人員緊張、事務(wù)性工作較多，多由司機(jī)收取，存在風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置專人收取做好收發(fā)登記17公文收發(fā)存在個(gè)別由部門提供的需套頭發(fā)OA的公文有錯(cuò)別字、編號(hào)混亂等問題，如果是常規(guī)錯(cuò)字辦公室可以在檢查中發(fā)現(xiàn)，但如果是專有名詞、公司名稱錯(cuò)誤則由辦公室發(fā)現(xiàn)的可能性很小，導(dǎo)致上行公文與實(shí)際不符造成后續(xù)隱患。文起草科室做好初審工作；格按照發(fā)文流程，由起草部門初核→辦公室復(fù)核→分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，完成上述流程后再走OA程序，盡量不發(fā)急文；③盡可能多了解各項(xiàng)事務(wù)，提高自身業(yè)務(wù)水平。3會(huì)務(wù)組織接待規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)不一、不夠明確。比如不同會(huì)議分別使用何種水杯、何種茶葉、水倒幾分滿、何時(shí)需要既上茶水又上礦泉水、添水間隔等問題。禮儀不規(guī)范會(huì)議室桌椅陳舊音響效果有待提升會(huì)務(wù)餐飲、住宿能力不足制定接待規(guī)范。建議按級(jí)別、人數(shù)明確會(huì)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化方案。實(shí)現(xiàn)即使面臨重大接待任務(wù)、辦公室人員不足的亦可有序接待。購置書籍，講師培訓(xùn)，提高禮儀知識(shí)購置新桌椅進(jìn)一步升級(jí)音響設(shè)備建設(shè)相關(guān)設(shè)施，提高接待能力建議針對(duì)大型活動(dòng)圍內(nèi)選拔成立一個(gè)5-10人的團(tuán)隊(duì)，配備統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓(xùn)。4信訪工作接待業(yè)務(wù)不熟悉與上級(jí)信訪部門缺乏交流溝通加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通聯(lián)系加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)通過正規(guī)渠道反應(yīng)問題5制度匯編個(gè)別部門上報(bào)制度效率較低制度界限不清個(gè)別部門制度分類不科學(xué)按時(shí)督促相關(guān)部門上報(bào)制度分管領(lǐng)導(dǎo)與部門確定制度分類6固定資產(chǎn)管理小額消耗品使用量大物品分散，不易管理幾個(gè)部門固定資產(chǎn)在辦公室名下，實(shí)際無法有效監(jiān)管小額物品以批、套、箱為單位進(jìn)行登記加強(qiáng)巡視巡查，確保各處物品完好建議各部門直接監(jiān)管各自資產(chǎn)7檔案管理檔案整理工作量巨大，人員不足歷史原因，部分檔案部門自管檔案庫房較多，無法集中管理歷史檔案損毀嚴(yán)重，工程檔案查閱較多造成破損，查閱效率低檔案收集不系統(tǒng)、不全面建議增加1名專職檔案員推進(jìn)各部門檔案匯繳工作建議財(cái)務(wù)、人事檔案統(tǒng)一在檔案室建議盡快啟動(dòng)檔案數(shù)字化工作做好規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)各類檔案的收集整理8保密工作職工重視程度不高手機(jī)泄密風(fēng)險(xiǎn)較大加強(qiáng)保密宣傳，進(jìn)一步提高保密意識(shí)加強(qiáng)宣貫和管控，在核心位置安裝手機(jī)信號(hào)干擾器9法務(wù)工作部分干部職工法律意識(shí)、法律知識(shí)欠缺法律咨詢、法律援助渠道少邀請(qǐng)法官講座，組織法務(wù)培訓(xùn)，提高法律意識(shí)聘請(qǐng)律師事務(wù)所，加強(qiáng)法律援助10各類請(qǐng)示流程較多，效率較低格式不規(guī)范提高轉(zhuǎn)文效率，規(guī)范格式要求建設(shè)OA，一站式解決效率、格式、留痕等問題11通訊稿的審核與發(fā)布各部門通訊稿質(zhì)量參差不齊，最近一段時(shí)間不附照片情況增加。方式：定期組織培訓(xùn)。周期：一季度一次內(nèi)容：①總結(jié)各部門通訊稿中存在的問題、發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)。②匯總其他單位的優(yōu)秀規(guī)范報(bào)道，集中進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。③集中討論宣傳方式的創(chuàng)新形式，展開頭腦風(fēng)暴，收集創(chuàng)意和建議。12網(wǎng)絡(luò)宣傳方面的實(shí)踐活動(dòng)因接手此崗位工作時(shí)間不長、經(jīng)驗(yàn)不足，在今年未開展相關(guān)活動(dòng)。計(jì)劃可開展：①手機(jī)攝影比賽。因現(xiàn)在大家使用手機(jī)照相比較方便、易操作，可以調(diào)動(dòng)起積極性；并且部門寫報(bào)道時(shí)經(jīng)常使用手機(jī)照相。②可組織參加讀書沙龍、攝影展、看話劇、郊游采風(fēng)活動(dòng)，并可結(jié)合活動(dòng)布置相關(guān)練筆任務(wù)、攝影任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平?？梢詢?nèi)部組織讀書會(huì)活動(dòng)，提高文字水平13正面宣傳報(bào)道工作一些重點(diǎn)工作、重大工程項(xiàng)目缺少系統(tǒng)的跟進(jìn)報(bào)道。在年初就開始進(jìn)行系統(tǒng)的跟進(jìn)報(bào)道，報(bào)道工程項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、中期進(jìn)展、后期成果，文字圖片相結(jié)合，涉及場(chǎng)面較大工程的話，可以使用延時(shí)攝影等形式作為素材。旨在展現(xiàn)工程項(xiàng)目有條不紊、積極開展。具體計(jì)劃在年初將相關(guān)準(zhǔn)備工作布置到責(zé)任部門的通訊員，責(zé)成其進(jìn)行相關(guān)素材的收集。14年底活動(dòng)如視頻制作等工作存在時(shí)間安排較為緊張的問題，且形式和去年改動(dòng)不大提早進(jìn)行方案準(zhǔn)備、思考新思路。提前進(jìn)行素材的收集和整理，在年初和年中可開展討論、頭腦風(fēng)暴，進(jìn)行創(chuàng)意收集。15網(wǎng)宣攝影工作攝影經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)仍需提高在日常中多進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)、多瀏覽其他新聞媒體的照片，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。16文件、紀(jì)要分發(fā)工作有時(shí)出現(xiàn)因涉及部門較多、涉及文件數(shù)量較多等原因延長了分發(fā)時(shí)間、效率降低的情況克服客觀原因，做到及時(shí)有效，規(guī)范整理、提高分發(fā)效率。17內(nèi)網(wǎng)維護(hù)工作偶爾出現(xiàn)過期信息未及時(shí)處理的情況及時(shí)瀏覽、時(shí)刻關(guān)注及時(shí)處理、及時(shí)更新18督辦提醒督辦職能由單一部門承擔(dān)，易造成漏錄、漏督、遲督。①收到文件后細(xì)致通讀，對(duì)有截止日期、上報(bào)事項(xiàng)的做好具體記錄；②于每日下午（15:00）設(shè)定日提醒鬧鐘，及時(shí)電話督辦有截止日期的具體工作；③建議開發(fā)線上自動(dòng)督辦功能，實(shí)現(xiàn)人工錄入、智能提醒；④建議普及推廣督辦機(jī)制，不僅由辦公室承擔(dān)在截止日期前督辦的職能，而是責(zé)任科室也應(yīng)建立自己的內(nèi)部記錄、督辦提醒機(jī)制。19每周工作計(jì)劃匯總有時(shí)存在不能于周一下班前匯總的情況。原因：個(gè)別部門上交晚、遇周一下午工作多可能會(huì)在臨近下班時(shí)才想起來此項(xiàng)工作。①每周一下午設(shè)置提醒鬧鐘，盡量按時(shí)完成;②建議變更上報(bào)截止時(shí)間，由本周一上午變?yōu)榍耙恢苤芪逑挛?；議明確上交截止時(shí)間，超時(shí)未交視作未上報(bào)。20合同存檔（1）存在合同主辦人交存檔合同時(shí)缺少相關(guān)材料、不完整的情形，到年底歸檔時(shí)再向主辦部門索要時(shí)找不到、厘不清的情況。（2）存在合同主辦人不清楚如何填寫辦理合同時(shí)需要簽署的多類單據(jù)，集中向辦公室詢問、索要的情形。①收檔時(shí)做好標(biāo)注；②形成按季度回顧整理的習(xí)慣，及時(shí)追索未完全存檔的合同；③建議向各部門明確盡量在存檔時(shí)交合同相關(guān)的整套的資料，不漏、不拖。①將具體辦事流程細(xì)節(jié)梳理一遍，落實(shí)到紙質(zhì)，提升自己的業(yè)務(wù)水平；②對(duì)辦公室人員、各部門辦事人員組織培訓(xùn)，明確包含但不限于合同辦理等常規(guī)業(yè)務(wù)的辦事流程，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；21常規(guī)工作（1）操作復(fù)雜表格時(shí)，一些excel使用技巧還不熟練。（2）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的名字和相貌還不能一一對(duì)應(yīng)。（3）年終總結(jié)格式、行文語言特色不突出。（4）對(duì)