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淺析:羅永浩的錘子營(yíng)銷三部曲
對(duì)于言必稱模式的財(cái)經(jīng)媒體來(lái)說(shuō),羅永浩是否存羅布斯模式呢?我們的答案是肯定的,就如同羅布斯的粉絲被稱為“蘿卜絲”是有模式的。羅永浩之所以能夠得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,不是因?yàn)樗难葜v,不是因?yàn)樗脑掝}性,不是因?yàn)樗谖幕Φ奶?hào)召力,不是因?yàn)樗麑?duì)設(shè)計(jì)的偏執(zhí)和自我,也不是因?yàn)樗姆劢z會(huì)為了他和方舟子干仗,更不是因?yàn)樗^(guò)去創(chuàng)業(yè)所采用的不落俗套的經(jīng)營(yíng)方式,而是因?yàn)楫?dāng)他把這些帶有他個(gè)人標(biāo)簽的元素通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)重新整合后,講述了另外一個(gè)迷人的故事。而這個(gè)故事從對(duì)喬布斯的崇拜和對(duì)小米的差異化開始。2012年中旬,在一次演講中,羅永浩講述了自己在喬布斯死后,因?yàn)橥诔鰡滩妓惯^(guò)往的一些不堪的往事,而被喬布斯親友批評(píng)的往事。那個(gè)時(shí)刻,羅永浩主動(dòng)告訴所有人,自己也可以像喬布斯一樣改變世界,就如同自己過(guò)去一直試圖做的那樣。同時(shí),在演講中,還順便嘟囔了幾句雷軍的產(chǎn)品觀,那一刻在羅永浩的眼中,已經(jīng)勾勒出,另外一種路勁。為此,羅布斯先生選擇了幾條不同的路,去尋找名人做手機(jī)的出路。第一、讓意見領(lǐng)袖去定義產(chǎn)品。與小米推崇的讓互聯(lián)網(wǎng)用戶定義產(chǎn)品不同,羅永浩追求的是讓意見領(lǐng)袖去定義產(chǎn)品。雷軍害怕“雷布斯”這三個(gè)字,他不愿意把自己和任何人比較,靠群體智慧做到最好(雖然他非常牛)。而羅永浩極有勇氣和自信,依靠著自己的粉絲號(hào)召力,再造一個(gè)錘子教。這個(gè)時(shí)候,他的個(gè)人趣味會(huì)變成粉絲的趣味,他的個(gè)人推薦會(huì)成為粉絲們搶購(gòu)的商品。為什么會(huì)這樣?因?yàn)樗亲约悍劢z的教主,羅永浩可以按照自己的理解,去構(gòu)筑自己的產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品發(fā)表自己的意志和對(duì)世界的理解。第二、由個(gè)人品牌過(guò)渡到產(chǎn)品品牌。與小米的互聯(lián)網(wǎng)模式造品牌不同。羅永浩的品牌很大程度上是繼承自他個(gè)人。這種模式對(duì)于羅永浩并不難,其演講《一個(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》在放出當(dāng)年就被播放了1000多萬(wàn)次。這個(gè)演講成功地將羅永浩的英語(yǔ)學(xué)校和別的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)區(qū)別開來(lái),其實(shí)在教學(xué)效果上,和別的學(xué)校相比并沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別,唯一不同地是真的依靠服務(wù)和誠(chéng)實(shí)來(lái)取信用戶。錘子顯然受益于這種過(guò)往的口碑。并因?yàn)榱_永浩的標(biāo)志性標(biāo)簽錘子而極其帶感地豐富了錘子這款產(chǎn)品的形象。因此如果,錘子科技發(fā)展到做電力汽車的階段,可以想象會(huì)有一個(gè)極其搞笑的汽車品牌出現(xiàn),錘子牌汽車。第三、用戶就是粉絲,讓粉絲成為錘子的風(fēng)口。小米特別推崇“擁有粉絲而非用戶”,就是說(shuō)要把客戶服務(wù)做好,讓他相信你,以你為榮,成為你品牌的粉絲。羅永浩沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,在羅布斯的邏輯里,他的用戶絕大多數(shù)都是他的粉絲,他要做的是如何確保這種對(duì)他的認(rèn)可延續(xù)到對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可上。所以如何不掉粉,成了他的工作重心。所以在很多人的眼中錘子科技不是一個(gè)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司,也不是技術(shù)驅(qū)動(dòng),而是粉絲驅(qū)動(dòng)。羅永浩有這種魔力,能讓任何嚴(yán)肅的事件變成一場(chǎng)娛樂(lè)的狂歡。搞到最后,錘子改變不了外部的世界,倒是改變了用戶的內(nèi)心。還有誰(shuí)在學(xué)習(xí)羅布斯?其實(shí),名人做機(jī)的模式不僅僅羅永浩在玩,很多人也在玩。今年可以說(shuō)是明星們的硬件試水年,從崔健、韓庚、汪峰、周杰倫都相繼推出自己的手機(jī)產(chǎn)品。不斷有名人以自己的名望為硬件產(chǎn)品背書,讓粉絲變成客戶。不過(guò),這種模式更多是手機(jī)廠商對(duì)”小米模式”的改良。手機(jī)開發(fā)商更多是把明星當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷賣點(diǎn)和流量渠道,把明星的粉絲通過(guò)手機(jī)給洗成用戶。這些模式都沒(méi)有羅永浩來(lái)的
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