西雙版納民族社區(qū)居民參與旅游后的歸屬感研究西雙版納民族地區(qū)發(fā)展中社區(qū)居民擁有良好的歸屬感是民族地區(qū)業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的前提和保障，也是社區(qū)居民構(gòu)建穩(wěn)定和諧的生活與工作氛圍的基礎(chǔ)。參與方式和參與途徑都可能影響著社區(qū)居民的歸屬感，居民的歸屬感又影響著當?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于云南是少數(shù)民族的聚集地，社區(qū)居民擁有不同的背景和價值觀念，他們的狀況和生活方式也很不一樣，在參與旅游后的感受也具有不同的體現(xiàn)。本文旨在研究西雙版納民族社區(qū)居民參與旅游后的歸宿感問題，先假設(shè)社區(qū)參與旅游后歸屬感更強，同時也存在不同的問題，然后通過問卷調(diào)查和深度訪談法收集資料與數(shù)據(jù)，spss對數(shù)據(jù)進行處理，根據(jù)分析結(jié)果證實假設(shè)的成立。從這一過程了解當前社區(qū)居民參與旅游的感受，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題并提出解決問題的措施。這既有利于培養(yǎng)社區(qū)居民對旅游的認同感，同時也有助于提高他們的旅游參與度，優(yōu)化他們的旅游參與方式和途徑。一西雙版納民族社區(qū)參與旅游現(xiàn)在狀況及歸屬感假設(shè)〔一〕社區(qū)參與旅游現(xiàn)在狀況作為少數(shù)民族聚集地，西雙版納民族社區(qū)參與旅游的發(fā)展越來越受到各界的關(guān)注。人類學、民族學、學、學和學等各個領(lǐng)域的學者和專家都對西雙版納民族社區(qū)參與旅游做了相關(guān)的調(diào)查和研究，但是很多研究工作都忽略了民族社區(qū)的獨特性和不同社區(qū)參與旅游能力的差異性。由于西雙版納民族社區(qū)屬于我們國家西部經(jīng)濟較為落后的地區(qū)之一，其參與旅游發(fā)展的過程中也不同程度地受到各種因素的阻礙。資金短缺問題、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、經(jīng)營能力不足、服務(wù)競爭較弱等一系列障礙性因素使社區(qū)居民在參與旅游活動時與商、，甚至是社區(qū)居民之間產(chǎn)生了矛盾，這無疑使他們的社區(qū)歸屬感受到了影響。其實，在西雙版納民族社區(qū)參與旅游業(yè)的整個過程中存在很多問題，這些不同種類的問題制約著該地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，其中旅游收益的分配不均是最突出，也是最關(guān)系社區(qū)居民切實利益和歸屬感的問題。很多居民只是用租賃土地的方式參與旅游，少量的土地補償金并不能給他們帶來顯著的效益，有些甚至破壞當?shù)卦镜娘L貌和。除此之外，大多數(shù)居民是沒有知識技能和能力的低學歷勞動者，他們參與旅游的方式是以打工的形式從事簡單的旅游基礎(chǔ)活動，很少的收益并不能讓他們對當下所處的環(huán)境產(chǎn)生歸屬感。所以，只有讓他們參與到旅游發(fā)展的管理中來，培養(yǎng)其參與能力和管理能力才能滿足居民自身追求事業(yè)的成就感，真正實現(xiàn)該地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展?！捕硽w屬感概述和假設(shè)一般來說，歸屬感屬心理的概念，它是指一個個體或集體對一件事物或現(xiàn)象的認同程度，并對這件事物或現(xiàn)象發(fā)生關(guān)聯(lián)的密切程度。[1]社區(qū)居民的歸屬感在不同的時期和不同的條件下會有所不同的表現(xiàn)，尤其是在民族旅游地的特殊背景下，當?shù)鼐用竦臍w屬感問題就更值得關(guān)注。西雙版納民族地區(qū)的居民有著獨特的風俗習慣和文化傳統(tǒng)，他們的思想觀念和價值取向也很具特色，這就決定了他們的歸屬感也很不同。特別是當社區(qū)居民在參與旅游的過程中遇到不同的問題時，他們所表現(xiàn)出來的參與態(tài)度直接可以反映其歸屬感。然而，在旅游發(fā)展的不同階段，居民面臨的問題也不同，所以其歸屬感也是動態(tài)變化的。本文主要是對已參與旅游的社區(qū)居民進行研究，了解當?shù)氐纳鐓^(qū)參與旅游現(xiàn)在狀況后才能更好地分析他們的社區(qū)參與行為與態(tài)度，然后從社會心角度分析居民社區(qū)歸屬感。按照一般理論去設(shè)想社區(qū)居民參與的公共活動越多，其歸屬感就應該更強，于是參與欲望和動力也會隨之變得更強烈，與此同時，他們的社區(qū)參與能力也就在無形中不斷得到提高?？墒?，旅游活動不一樣，它涉及的利益問題較為敏感，參與形式更為多樣，所以問題就更加復雜。民族旅游地的社區(qū)參與更需要進行深層次和多方面的考慮，其歸屬感的影響因素具有多樣性和錯綜性的特征。筆者欲將在文化驗證的假設(shè)是：一方面，西雙版納民族社區(qū)居民參與旅游后的歸屬感更強，但是不明顯；另一方面，該地社區(qū)居民參與旅游后尋找歸屬感的意識增強，但是面臨的問題較多。二西雙版納民族社區(qū)居民參與旅游后的歸宿感分析社區(qū)歸屬感通常是表現(xiàn)在語言、態(tài)度、神情、思想和行為舉止等人們的日常生活中，我們要對這些方面直接量化出來研究是非常困難的，所以采取問卷和訪談的方法比較合適。量表問卷法可以從問卷題目中反映調(diào)查對象對一個地方或一個集體的認可度，可以表現(xiàn)居民的意愿與行為傾向，測量居民的社區(qū)歸屬感強度。對于這次的社區(qū)歸屬感問卷，由于涉及課題組的調(diào)查，所以問卷形式與內(nèi)容比較復雜，通過對不同指標描述居民包括認同感和其它參與程度的數(shù)值錄入，使用SPSS分析進行分析后，得到的有效樣本是116份，筆者只選取了與本文相關(guān)性比較大的部分來進行論述。文中的調(diào)研數(shù)據(jù)未必充分考慮到了樣本對總體的代表性，所以從居民的受程度、參與旅游管理意愿、參與管理的障礙、參與收獲、參與后物價水平、參與后的環(huán)境狀況等十項指標進行抽樣，以減小樣本誤差。為了更好的聯(lián)系前文的假設(shè)，可以把這些指標歸結(jié)成生活水平、整體環(huán)境、參與態(tài)度、成就感和愉悅感五個方面進行逐步驗證?！惨弧成钏揭粋€地區(qū)的生活水平是反映人們幸福指數(shù)的窗口，分析社區(qū)居民參與旅游后的歸屬感，可以從他們的生活水平變化出發(fā)。從簡單地邏輯思維來推測，一般生活水平提高了，就是收入增加，消費水平提高了，物價上漲。然而，影響物價和收入的因素很多，不能直接憑此做出與歸屬感呈正相關(guān)或負相關(guān)的評價。表一您從旅游中的主要收獲FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid收入增加4942.242.242.2見識增加2118.118.160.3朋友增多1512.912.973.3地位提高54.34.377.6其他2622.422.4100.0Total116100.0100.0表二發(fā)展旅游后本地物價變化FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid無變化2118.118.118.1略有增加5950.950.969.0明顯增加3631.031.0100.0Total116100.0100.0從表一可以看出，116位調(diào)查對象中有49人感覺參與旅游后的收獲是收入增加，也就是42.2%的人收入提高了。其次的收獲分別是見識增長、朋友增多和地位有所提高等。表二調(diào)查的是居民參與旅游后對本地物價的評價，50.9%的人說當?shù)匚飪r略有增加，還有31%的居民感覺物價明顯提高了，這說明物價整體上漲是事實。另有18.1%的人卻說物價沒有變化，這與個人的消費習慣和消費項目有關(guān)系。整體來看，西雙版納民族社區(qū)的居民參與旅游后收入增加了，但是不多。同時，物價也上漲了，實際的消費水平和生活水平?jīng)]有明顯的得到改善?？缮鐓^(qū)居民感覺還是有收獲，說明他們認為整體狀況比以前好，見識增長了，交際圈也擴大了，社會地位也上升了，表明他們的歸屬感略有增強。〔二〕整體環(huán)境整體環(huán)境既包括自然環(huán)境，也包括人文環(huán)境。在可持續(xù)發(fā)展的思想影響下，在價值觀念、理論基礎(chǔ)、方法原理、技術(shù)手段等各個方面，從思想觀念到實際操作都需要一系列的變革，使之推動與城市劃的實踐，豐富領(lǐng)域的內(nèi)涵。在人居環(huán)境設(shè)計中以滿足人的需求為目的和歸宿，努力創(chuàng)造出良好、舒適并具有安全感、歸屬感、人情味以及有較高生存情趣層次的居住環(huán)境。[2]環(huán)境是人類居住場所，它對人們的歸屬感的影響是不容置疑的。表三您覺得當?shù)匕l(fā)展旅游后環(huán)境如何FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid比以前好9077.677.677.6沒變化1714.714.792.2不如以前好97.87.8100.0Total116100.0100.0表四您認為發(fā)展旅游是否帶來民族社會問題FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid不清楚2017.217.217.2沒有5950.950.968.1有一定3227.627.695.7有很多54.34.3100.0Total116100.0100.0表五您認為以下哪方面的民族社會問題最為突出FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid民族習俗2824.124.124.1民族信仰2118.118.142.2民族團結(jié)108.68.650.9民族語言3731.931.982.8其他2017.217.2100.0Total116100.0100.0由于這次的受查對象普遍比較純樸和單一，受程度偏低，在他們的觀念當中很少注重環(huán)保，所以對自然環(huán)境污染這方面缺乏考慮。在調(diào)查中，問及環(huán)境狀況時，他們理解的基本上是人文環(huán)境的變化。從表三可以看出，77.6%的居民感覺環(huán)境比參與旅游前要好，他們認為的是居住環(huán)境比以前方便，房子比以前更漂亮，道路比以前更寬敞等很多基礎(chǔ)設(shè)施都改善了。但是，有14.7%的居民認為環(huán)境沒有變化，有7.8%的人認為環(huán)境不如以前好了，這說明人們對環(huán)境的理解是由偏差的。表四和表五調(diào)查的是民族社會問題，這跟人們的生活環(huán)境密不可分。50.9%的居民沒有發(fā)現(xiàn)民族社會問題的存在，4.3%的人認為有很多民族習俗、信仰、語言和民族團結(jié)的社會問題存在，這與社區(qū)居民參與旅游過程中發(fā)生的矛盾有聯(lián)系。說明人們參與旅游時遇到的困難會削弱他們的歸屬感，使原本理論上會增強的歸屬感喪失?！踩硡⑴c態(tài)度社區(qū)歸屬感的培養(yǎng)有賴于廣泛積極的社區(qū)參與。社會參與同其社區(qū)歸屬感具有一定的相關(guān)性，即當社區(qū)居民參與社區(qū)活動越多時，他們就對社區(qū)越熟悉，也越容易在社區(qū)內(nèi)建立良好的社會關(guān)系，進而增強他們的責任感、自豪感和社區(qū)歸屬感，相反，居民較少參與社區(qū)活動，則不利于其社區(qū)歸屬感的培養(yǎng)，同時，居民的社區(qū)歸屬感對居民的參與意愿具有一定的影響，社區(qū)歸屬感越強烈，參與社區(qū)事務(wù)的意愿越強烈。[3]社區(qū)居民的參與意識也就決定了他們的參與態(tài)度，參與態(tài)度好差又決定了他們在參與中收獲的多少。表六您希望參與到旅游發(fā)展的管理中來嗎FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid希望4639.739.739.7無所謂3530.230.269.8不希望2824.124.194.04.0065.25.299.15.001.9.9100.0Total116100.0100.0表七受教育程度FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid沒上學1613.813.813.8小學3631.031.044.8初中4740.540.585.3高中及中專119.59.594.8大專及以上65.25.2100.0Total116100.0100.0表六反映的是39.7%的社區(qū)居民希望參與到旅游的管理層中，有30.2%的人對是否參與到管理層持無所謂的態(tài)度，有24.1%的人不希望參與到管理層中。這表現(xiàn)了有大部分人參與旅游管理的積極性較高，小部分人由于一些自身因素和外界要求而抱不愿意參與的態(tài)度。表七的受教育程度調(diào)查可以合理地解釋表六的現(xiàn)象，很多人由于學歷不高和知識技能不足而勝任不了或不愿意擔任管理的職位?！菜摹吵删透芯用竦纳鐓^(qū)歸屬感雖然是難于琢磨的心理感受，但是它可以由人的工作態(tài)度和敬業(yè)精神體現(xiàn)出來。成就感是居民根據(jù)自己意愿進行自我目標定位和實現(xiàn)的過程感受。如果一個人能夠很好處理與關(guān)系，并且在工作中能充分考慮個人與企業(yè)的雙方利益，希望付出最大的努力以換取最大的回報，那么他就是追求成就感的人。這樣的社區(qū)居民是希望參與旅游的管理層，一有機會就主動地提高勞動技能和勞動熟練程度，配合管理、積極溝通，當他個人價值實現(xiàn)了，歸屬感也就更加強烈。表八您更贊同由誰管理旅游事務(wù)FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid村民自主管理為主3933.633.633.6管理為主2723.323.356.9企業(yè)管理為主1512.912.969.8其他2723.323.393.15.0043.43.496.66.0021.71.798.38.001.9.999.19.001.9.9100.0Total116100.0100.0表九您認為村民參與到旅游發(fā)展管理中最主要的困難FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid缺乏政策支持108.68.68.6缺乏資金2319.819.828.4信息不透明1210.310.338.8缺乏者支持1311.211.250.0知識和能力不夠3328.428.478.4存在特殊社會關(guān)系86.96.985.3其他1714.714.7100.0Total116100.0100.0表八有33.6%的居民贊同自主管理旅游事務(wù)，說明他們已經(jīng)具備了管理能力和條件，或是追求成就感的欲望比較強烈，已獲得的歸屬感也較強。其他大部分的居民沒有贊同自主管理旅游事務(wù)，是因為他們認為參與旅游發(fā)展管理中的能力不足，遇到的困難較多。其中，困難比例最大的是知識和能力問題，有28.4%的居民處于的就是知識水平不夠高，能力不夠強的困境?！参濉秤鋹偢杏鋹偢心芎芎玫胤从橙说男睦頎顟B(tài)，一個人做某件事開心或不開心就可以用愉悅感來衡量。社區(qū)歸屬感就是社區(qū)內(nèi)的居民對社區(qū)地域和人群集合體的認同、喜愛和依戀等心理感覺。[4]只有認同了某個群體，才會產(chǎn)生喜愛和依戀，說明愉悅感和歸屬感呈正相關(guān)。表十參與旅游后與以前相比您感覺FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid很不快樂21.71.71.7不太快樂108.68.610.3不清楚2017.217.227.6比較快樂5547.447.475.0很快樂2925.025.0100.0Total116100.0100.0調(diào)查結(jié)果是：47.4%的居民感覺參與旅游后跟以前相比要快樂，還有25%的人感覺很快樂，說明他們的愉悅度比以前要高，歸屬感也增強了。但是不太快樂和很不快樂的人群也不能忽略，通過訪談后了解到影響他們愉悅感的是參與旅游的困難，以及跟和企業(yè)的矛盾。三西雙版納民族旅游地社區(qū)居民歸屬感存在的問題綜上調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)西雙版納民族旅游地社區(qū)居民參與旅游后歸屬感有所增強，但是這樣的居民所占比例較小。說明他們的歸屬感由于受到很多因素的干擾和影響，增強得不明顯?？蛇€是有大部分人希望參與旅游的管理層，贊同以村民自主管理旅游事務(wù)為主。雖然他們參與積極性較高，但是面臨著來自本身、企業(yè)、和其它方面的障礙性因素影響，這就使他們的歸屬感構(gòu)建處于困境，并且存在不同程度的問題?！惨弧尘用褡陨硪蛩氐闹萍s西雙版納民族旅游地的社區(qū)居民因為年齡、愛好和民族的不同，特別是受教育水平的程度較低，使他們在參與旅游時知識和能力不夠，獲得的成就感較少，所以歸屬感不強。另外，由于自身條件的不成熟，很多居民的參與信心不足，積極性和參與態(tài)度也受到影響。長此以往，他們習慣于徘徊在旅游企業(yè)的最低層從事非技能的體力工作，從而對生活和工作都以疲倦的態(tài)度應對?！捕潮Ｕ暇用駞⑴c旅游的相關(guān)制度不完善當前社區(qū)參與社區(qū)事務(wù)的重要性已漸入人心，但社區(qū)參與制度建設(shè)存在較大的體制性弊端，即在我們國家法律性文件中，社區(qū)參與的秩序雖已基本確立，但是在秩序框架內(nèi)，社區(qū)參與僅僅停留在概念性階段，缺乏可供操作的程序性規(guī)范，即社區(qū)參與的程序性問題如公眾參與的主體、范圍、參與方式、參與步驟、參與途徑及其保障等尚未解決，這使得社區(qū)建設(shè)處于“無法可依〞的狀態(tài)，在很大程度上制約了社區(qū)參與度的提高。[5]社區(qū)參與度是社區(qū)建設(shè)的深厚基礎(chǔ)，也是提高社區(qū)凝聚力、形成社區(qū)歸屬感〔認同感〕的根本所在。[6]〔三〕利益主體之間的關(guān)系不和諧西雙版納民族社區(qū)居民參與旅游的時候由于參與方式不一樣，有的是土地，有的是本身的技能或勞力等，隨著居民文化水平的不斷提高，他們的投入要素隨之也增值了，所以利益訴求就更多。特別是文化旅游的興起讓投資商看到了當?shù)孛褡濯氂械奈幕Y源開發(fā)潛力，而原來參與的時候忽略了文化要素這一資本，居民從