第28頁共28頁高速公路收費員演講稿高速公路收費員演講稿。各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好：我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧”從事過交通收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：交通收費工作的困難不是勞動強度大，不是工作的單調(diào)，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。當(dāng)車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能沉著應(yīng)付，但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你，當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你，當(dāng)他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時，抑制心中的怒火實在不是一件容易的事。此時，你會感到全身的血液沖上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)!然而，還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化，事態(tài)晉級。長永高速開通之初，每年沖關(guān)逃費、暴力抗費的車輛達(dá)700車次，各類收費糾紛達(dá)180件。馬坡嶺收費站曾發(fā)生幾百人圍攻收費站，中斷交通13小時的惡性事件。不能說這都是打出來的后果，雖有各種客觀原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和承受，車主將對政策的不滿發(fā)泄在收費員身上;也許，收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng)，使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā)，失去理智;還也許，少數(shù)收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象，使一些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿情緒。有了這種認(rèn)識，長永高速公路隊伍建立從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認(rèn)為，收費員不僅僅是一個收費員，也是一個收費政策的宣傳員，還是一個想車主所想、急車主所急的效勞員，更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。我們站附近有個李老漢，前幾年買了一臺車跑運輸，每次過站交費都是怒氣沖沖，認(rèn)為自己家門口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執(zhí)，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝里，氣得在車?yán)锲瓶诖罅R。這時班長帶著幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來，老漢望著收費員氣也不是，笑也不是，非常為難。班長趁機上前與老漢推心置腹，解釋收費政策，由于心氣平了，班長的話老漢也聽進(jìn)去了，從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費。瀏陽有個劉車主，霸道在當(dāng)?shù)匾餐Α芭！?，每次過站交費都是罵罵咧咧，由于屢次沖關(guān)，受到處理，揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費站，又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站，稽查隊員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙，大喊停車，見其不理，快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費也交了，還要干嘛?”一邊揚手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾，收費員正提著滅火器急奔而來，方才大叫不好?；饟錅绾螅瑒④囍饔质堑乐x，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們!”從此，他放下架子，與收費員成了朋友，交費自然是非常干脆。在我們這種崗位，微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春，由于面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名，卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間，一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊，微笑是陽光，微笑是雨露，它不僅能溫暖別人的心扉，也滋潤著自己的心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。朋友，如今你再看看我們收費站，變化在悄悄發(fā)生，成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高速公路收費環(huán)境大為改觀，沖關(guān)逃費車輛急劇下降，大的收費糾紛根本杜絕。作為一位整天坐在窗口的交通收費員，當(dāng)你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人，漸漸成了你的朋友，當(dāng)一個落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感，有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi)，怡然自足，放眼窗外，滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容，你的笑容又讓風(fēng)塵仆仆的過客如沐春風(fēng)!是的，我們用微笑交融感情，我們用真誠打動人心，我們用真誠與微笑，打造湖南的和諧交通!f132.更多演講稿延伸閱讀高速公路收費站收費員的演講稿范文八著名詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜蜜的，但是讓我們做葉的事業(yè)吧！葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的?！苯鹎锸拢矣行液痛蠹乙黄?，迎來了XXXX高速公路的開通。望著沿途豐收的田野，秀美的山水，古色古香的亭臺，依山而建的現(xiàn)代感十足的XX效勞區(qū)，我的心都醉了！乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上，我油然而生一種主人的自豪！為了這陶醉、為了這自豪，我不愿只是錦上添花，我甘愿做一片綠葉，綠出花的璀璨、果的將來！作為交通效勞行業(yè)，作為一個收費企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好效勞，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。效勞，就應(yīng)該視效勞對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出狀元。這是一種精神！精神是一種動力，一種力量的泉，有了這種精神，我們做效勞工作也會有成就感，而少了一種委屈感。把效勞對象視為上帝并不是低人一等，只是社會分工不同罷了。試想，我們有誰不曾去過超市、逛逛商場？在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺！假設(shè)每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為別人效勞，這個世界將變得多么美妙！其次，要樹立職業(yè)化的效勞意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，我們要學(xué)會善待顧客，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑效勞、文明效勞，用心效勞，用我們的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風(fēng)，從而防止矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的蛻變，找到了自己的價值所在。不是嗎？外市的顧客經(jīng)過這里，我就代表了XX；外省的朋友經(jīng)過這里，我就代表了江蘇；國際友人經(jīng)過這里，我就代表了中國！，誰說我只是一個收費員？我是一個天使，一路播灑文明和愛的種子！最后，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)效勞，也要有純熟的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù)，也是我們?yōu)樯鐣诘妮d體。是效勞賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，效勞也就成了空中樓閣。作為收費員，假設(shè)沒有精湛的技藝，如：判型不準(zhǔn)、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間，再好的效勞，也會大打折扣。所以多渠道地學(xué)習(xí)、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道，這更是一種優(yōu)質(zhì)效勞。效勞和被效勞，本就是一個互動的過程，當(dāng)我們道一句您好、送一個微笑的時候，我們不也感受著對方感謝的目光、溫暖的笑容和友好的回饋！句句您好暖人心，一路春風(fēng)一路情！正是因為付出、因為奉獻(xiàn)，我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光！謝謝！高速公路收費班長演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘上崗的時機，也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一時機，充分施展個人才能，通過競聘找到適宜自己的崗位，更好的為公路收費事業(yè)效勞。下面我做一下自我介紹，我叫***，今年**歲，06年畢業(yè)于公路收費站班長競聘報告與管理專業(yè)，同年9月進(jìn)入臺金高速公路，一直在臨海西收費所從事收費員工作。09年，我進(jìn)修了臨海電大函授會計學(xué)專業(yè)本科，六月份已經(jīng)畢業(yè)。工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，不斷進(jìn)取，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，也獲得了單位先進(jìn)表彰。俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點優(yōu)勢：第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、慎重、穩(wěn)重，思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚老實，嚴(yán)于律己，辦事講原那么，講紀(jì)律，不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。另外，我有一個習(xí)慣，就是擅長總結(jié)日常工作的特殊問題，箱內(nèi)有小冊子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。第二、我具有扎實的專業(yè)技能。無論事情大小，我都認(rèn)真對待，力爭做得盡善盡美，在此根底上，積累了豐富的工作經(jīng)歷，為做好以后的工作奠定了堅實的根底。在收費中，我不管是改卡，打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過這次班長競聘書得到了更大提升。第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)才能。我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來可以團(tuán)結(jié)與自己意見不一樣的人，擅長凝聚力量，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方，擅長與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)才能。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，我都可以及時做出妥善、合理的處理，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公，開拓進(jìn)取，以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神，做好本職工作。今天假設(shè)承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛，讓我走上收費班長的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作：第一、遵守制度，做好收費工作。今后我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的政策法規(guī)，遵守收費工作制度，在配合好站長工作的根底上，對班組人員進(jìn)展合理分工，嚴(yán)格管理、催促、檢查、考核。嚴(yán)格遵守收費票據(jù)管理制度，履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù)，堅持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報送收費票據(jù)報表。建立健全收費票據(jù)帳簿，按規(guī)定登記有關(guān)帳簿，做到帳票相符，帳帳相符、帳表相符、票款相符。第二、做好思想教育培訓(xùn)工作。今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，尤其加強計重收費制度的學(xué)習(xí)，讓大家純熟掌握各項技能，更好的做好工作。另外，要加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強班組工作人員的思想教育，進(jìn)步員工的政治思想和職業(yè)道德程度，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行制止的作風(fēng)，提升收費隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三、加強班組文化建立，處理好班員間的關(guān)系。我將加強管理，強化稽查制度，及時糾正和質(zhì)管班長競聘演講稿，進(jìn)步收費人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動向上級提出建立性意見及建議，進(jìn)步自身的管理程度。在此根底上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)收費站的各種關(guān)系，為大家營造一個和諧的工作氣氛。第四、做好平安穩(wěn)定工作。平安工作是我們一個重要工作，今后我將定期召開班務(wù)會，布置任務(wù)，針對突出的問題，及時找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)展平安消費教育和平安檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛，做好平安防范工作。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！假設(shè)組織上委以我這個重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的打破，上升到一個新的臺階。謝謝大家！高速公路收費站演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！成都自古以富庶繁華著稱于世，也以道險之困難知名于世。有贊美成都的詩云：“美酒成都堪送老，當(dāng)壚仍是卓文君”，“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪?！币灿械缆吠局D險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材?！薄笆竦离y，難于上青天”。而今，高速公路構(gòu)架四方，天塹變通途，千里蜀道一日還。成都已不再遙遠(yuǎn)，蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的間隔，吸引了世人關(guān)注的目光，也吸引來了更多更多的外來人。假設(shè)說高速公路是一條纏繞成都連著遠(yuǎn)方的彩帶，那么我們高速公路收費站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費站不僅是我們城市的入口，也可以說是我們城市的窗口，是我們城市的名片。我們每天面對著成千上萬流動著的車輛，每一聲聲從心底里喊出的“您好”，都表達(dá)著我們的熱情，表達(dá)著我們的素質(zhì)，也表達(dá)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨特魅力。今天，當(dāng)我們以暫新的精神相貌，打造成都表達(dá)“自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候，我們高速公路收費站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。大家知道，高速公路收費站顧名思義，最主要的職責(zé)就是收費。那么，怎樣服好務(wù)收好費就是我們每一個高速公路收費人應(yīng)該考慮，應(yīng)該盡責(zé)的問題。有人說，收費嗎，不就是一手收錢，一收送發(fā)票那么簡單的一件事。我要說此話差矣。誰要是把這項工作看的如此輕巧，誰就一定不會把這項工作干出驕人的業(yè)績。試想，假設(shè)一個收費人假設(shè)沒有崇高的責(zé)任感、榮譽感，在他的崗位上遇上逃費漏費的，他會怎么辦，會不會違規(guī)處理；在他的崗位上遇到有人求助，需要我們伸出溫暖之手，給予援助的時候，他會怎么辦，會不會視而不見冷假設(shè)冰霜；在他的崗位上偶有情緒不佳，效勞意識差，工作不達(dá)標(biāo)，遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評的時候，他會怎么辦，會不會被動、消極，從而一蹶不振。我們高速公路收費站，是整條高速公路建立和管理的組成部分，更是一個極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護(hù)公路暢通，管好路，收好費，建立標(biāo)準(zhǔn)化收費站，直接關(guān)系到整條路的形象和效率，關(guān)系到我們在社會中的聲威，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，也可以說我們每一個收費人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局，事關(guān)重大。我們高速公路收費人，就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽感、紀(jì)律嚴(yán)明、管理高效的隊伍。記得“512”大地震時，我們xxx收費站，在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，全站人員急災(zāi)區(qū)之所急，想救災(zāi)之所想，上下一心、團(tuán)結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作，保證了把全國各地運來的救治物質(zhì)及時的輸送到災(zāi)區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。榮譽只能證明過去，不能代表將來。今天我們在建立和諧社會，建立成都現(xiàn)代田園城市的建立中，我們高速公路收費人更是肩負(fù)著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的開展，不僅改變了交通運輸方式，更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體，更是社會文明傳播的載體。我們常說為一個遠(yuǎn)大的目的去奮斗，必須從如今做起，從我們每一個人做起，從身邊的一點一滴的小事做起。我想，假設(shè)我們大家都能這么想：假設(shè)我是一名班組長，我知道我應(yīng)該明確班組長責(zé)任；實在轉(zhuǎn)變思想觀念，抑制固有的思維定勢，創(chuàng)新管理理念，嚴(yán)格按照收費站標(biāo)準(zhǔn)化建立的要求和目的開展好工作。假設(shè)我是一名窗口工作人員，我一定要做到按時上崗，堅守崗位，不離崗，不串崗，盡職盡責(zé)，做好效勞。假設(shè)我們每一個人的每一天工作日，都能自覺落實各項責(zé)任制、崗位責(zé)任制、效勞承諾制、強化效勞觀念。。。。。。我相信我們的收費站，經(jīng)過我們大家的共同努力，一定可以成為工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的效勞平臺。那時，當(dāng)我們把成都建立成為令世人矚目的山、水、田、林、城”融為一體；生態(tài)良好，環(huán)境優(yōu)美；城鄉(xiāng)繁榮、產(chǎn)業(yè)興隆；全面現(xiàn)代化的田園城市時，我們就可以不無自豪的說，我們?nèi)找箞允氐墓ぷ鲘徫?，曾為這里的建立、這里的開展，在彩虹般絢麗的高速公路上，添上了極為絢爛的一筆。遙想古代，蜀道難，難于上青天，倘有那么多遠(yuǎn)方的文人墨客走成都；看今朝，蜀路變通途，高速公路達(dá)五洲，更是東西南北客如潮，我們高速公路收費站站在成都的“窗口”，面對這不斷的天下人流、物流，朝霞里，落日下，怎能不引吭高歌一曲——“來吧，成都?xì)g迎您”。我的演講完了！謝謝大家！高速公路收費班長競聘演講稿寫好競聘演講稿的核心問題是競聘者對自己競聘的崗位要有一個全面深化的理解與認(rèn)識，要圍繞著競聘崗位寫文章，對崗位認(rèn)識理解的層次不同，標(biāo)準(zhǔn)、起點不同，那么演講稿的質(zhì)量那么不同。下面是一篇高速公路收費班長競聘演講稿，僅供參考!高速公路收費班長競聘演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘上崗的時機，也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一時機，充分施展個人才能，通過競聘找到適宜自己的崗位，更好的為公路收費事業(yè)效勞。下面我做一下自我介紹，我叫***，今年**歲，XX年畢業(yè)于公路收費站班長競聘報告與管理專業(yè)，同年9月進(jìn)入臺金高速公路，一直在臨海西收費所從事收費員工作。09年，我進(jìn)修了臨海電大函授會計學(xué)專業(yè)本科，六月份已經(jīng)畢業(yè)。工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，不斷進(jìn)取，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，也獲得了單位先進(jìn)表彰。俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點優(yōu)勢：第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、慎重、穩(wěn)重，思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚老實，嚴(yán)于律己，辦事講原那么，講紀(jì)律，不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。另外，我有一個習(xí)慣，就是擅長總結(jié)日常工作的特殊問題，箱內(nèi)有小冊子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。第二、我具有扎實的專業(yè)技能。無論事情大小，我都認(rèn)真對待，力爭做得盡善盡美，在此根底上，積累了豐富的工作經(jīng)歷，為做好以后的工作奠定了堅實的根底。在收費中，我不管是改卡，打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過這次班長競聘書得到了更大提升。第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)才能。我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來可以團(tuán)結(jié)與自己意見不一樣的人，擅長凝聚力量，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方，擅長與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)才能。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，我都可以及時做出妥善、合理的處理，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公，開拓進(jìn)取，以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神，做好本職工作。今天假設(shè)承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛，讓我走上收費班長的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作：第一、遵守制度，做好收費工作。今后我將認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級的政策法規(guī)，遵守收費工作制度，在配合好站長工作的根底上，對班組人員進(jìn)展合理分工，嚴(yán)格管理、催促、檢查、考核。嚴(yán)格遵守收費票據(jù)管理制度，履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù)，堅持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報送收費票據(jù)報表。建立健全收費票據(jù)帳簿，按規(guī)定登記有關(guān)帳簿，做到帳票相符，帳帳相符、帳表相符、票款相符。第二、做好思想教育培訓(xùn)工作。今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，尤其加強計重收費制度的學(xué)習(xí)，讓大家純熟掌握各項技能，更好的做好工作。另外，要加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強班組工作人員的思想教育，進(jìn)步員工的政治思想和職業(yè)道德程度，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行制止的作風(fēng)，提升收費隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三、加強班組文化建立，處理好班員間的關(guān)系。我將加強管理，強化稽查制度，及時糾正和質(zhì)管班長競聘演講稿，進(jìn)步收費人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動向上級提出建立性意見及建議，進(jìn)步自身的管理程度。在此根底上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)收費站的各種關(guān)系，為大家營造一個和諧的工作氣氛。第四、做好平安穩(wěn)定工作。平安工作是我們一個重要工作，今后我將定期召開班務(wù)會，布置任務(wù)，針對突出的問題，及時找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)展平安消費教育和平安檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛，做好平安防范工作。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!假設(shè)組織上委以我這個重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使工作在各方面都有新的起色，新的打破，上升到一個新的臺階。謝謝大家!高速公路收費站演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！成都自古以富庶繁華著稱于世，也以道險之困難知名于世。有贊美成都的詩云：“美酒成都堪送老，當(dāng)壚仍是卓文君”，“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪?！币灿械缆吠局D險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材?！薄笆竦离y，難于上青天”。而今，高速公路構(gòu)架四方，天塹變通途，千里蜀道一日還。成都已不再遙遠(yuǎn)，蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的間隔，吸引了世人關(guān)注的目光，也吸引來了更多更多的外來人。假設(shè)說高速公路是一條纏繞成都連著遠(yuǎn)方的彩帶，那么我們高速公路收費站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費站不僅是我們城市的入口，也可以說是我們城市的窗口，是我們城市的名片。我們每天面對著成千上萬流動著的車輛，每一聲聲從心底里喊出的“您好”，都表達(dá)著我們的熱情，表達(dá)著我們的素質(zhì)，也表達(dá)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨特魅力。今天，當(dāng)我們以暫新的精神相貌，打造成都表達(dá)“自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候，我們高速公路收費站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。大家知道，高速公路收費站顧名思義，最主要的職責(zé)就是收費。那么，怎樣服好務(wù)收好費就是我們每一個高速公路收費人應(yīng)該考慮，應(yīng)該盡責(zé)的問題。有人說，收費嗎，不就是一手收錢，一收送發(fā)票那么簡單的一件事。我要說此話差矣。誰要是把這項工作看的如此輕巧，誰就一定不會把這項工作干出驕人的業(yè)績。試想，假設(shè)一個收費人假設(shè)沒有崇高的責(zé)任感、榮譽感，在他的崗位上遇上逃費漏費的，他會怎么辦，會不會違規(guī)處理；在他的崗位上遇到有人求助，需要我們伸出溫暖之手，給予援助的時候，他會怎么辦，會不會視而不見冷假設(shè)冰霜；在他的崗位上偶有情緒不佳，效勞意識差，工作不達(dá)標(biāo)，遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評的時候，他會怎么辦，會不會被動、消極，從而一蹶不振。我們高速公路收費站，是整條高速公路建立和管理的組成部分，更是一個極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護(hù)公路暢通，管好路，收好費，建立標(biāo)準(zhǔn)化收費站，直接關(guān)系到整條路的形象和效率，關(guān)系到我們在社會中的聲威，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，也可以說我們每一個收費人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局，事關(guān)重大。我們高速公路收費人，就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽感、紀(jì)律嚴(yán)明、管理高效的隊伍。記得“512”大地震時，我們xxx收費站，在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，全站人員急災(zāi)區(qū)之所急，想救災(zāi)之所想，上下一心、團(tuán)結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作，保證了把全國各地運來的救治物質(zhì)及時的輸送到災(zāi)區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。榮譽只能證明過去，不能代表將來。今天我們在建立和諧社會，建立成都現(xiàn)代田園城市的建立中，我們高速公路收費人更是肩負(fù)著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的開展，不僅改變了交通運輸方式，更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體，更是社會文明傳播的載體。我們常說為一個遠(yuǎn)大的目的去奮斗，必須從如今做起，從我們每一個人做起，從身邊的一點一滴的小事做起。我想，假設(shè)我們大家都能這么想：假設(shè)我是一名班組長，我知道我應(yīng)該明確班組長責(zé)任；實在轉(zhuǎn)變思想觀念，抑制固有的思維定勢，創(chuàng)新管理理念，嚴(yán)格按照收費站標(biāo)準(zhǔn)化建立的要求和目的開展好工作。假設(shè)我是一名窗口工作人員，我一定要做到按時上崗，堅守崗位，不離崗，不串崗，盡職盡責(zé)，做好效勞。假設(shè)我們每一個人的每一天工作日，都能自覺落實各項責(zé)任制、崗位責(zé)任制、效勞承諾制、強化效勞觀念。。。。。。我相信我們的收費站，經(jīng)過我們大家的共同努力，一定可以成為工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的效勞平臺。那時，當(dāng)我們把成都建立成為令世人矚目的山、水、田、林、城”融為一體；生態(tài)良好，環(huán)境優(yōu)美；城鄉(xiāng)繁榮、產(chǎn)業(yè)興?。蝗娆F(xiàn)代化的田園城市時，我們就可以不無自豪的說，我們?nèi)找箞允氐墓ぷ鲘徫?，曾為這里的建立、這里的開展，在彩虹般絢麗的高速公路上，添上了極為絢爛的一筆。遙想古代，蜀道難，難于上青天，倘有那么多遠(yuǎn)方的文人墨客走成都；看今朝，蜀路變通途，高速公路達(dá)五洲，更是東西南北客如潮，我們高速公路收費站站在成都的“窗口”，面對這不斷的天下人流、物流，朝霞里，落日下，怎能不引吭高歌一曲——“來吧，成都?xì)g迎您”。我的演講完了！謝謝大家！高速公路收費員學(xué)____章知榮辱樹形象促和諧演講稿文章標(biāo)題：高速公路收費員學(xué)____章知榮辱樹形象促和諧各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：大家好！我叫*，來自高速公路開展，今天我演講的題目是《三尺崗?fù)ひ荒ㄜ跋恪?。大自然為我們?chuàng)造了色色種種、儀態(tài)萬方的美。可您知道嗎，在高速人的工作崗位上，在三尺收費亭，也有一抹馨香，也有一種美，那是一種具有強烈震憾力的、永遠(yuǎn)芬芳、永不褪色的心靈之美！作為一名普普統(tǒng)統(tǒng)的高速公路收費員，每天工作在一間小小的sān三chǐ尺崗?fù)?nèi)。誠然，我們的工作單調(diào)而枯燥，在成千上萬次一樣的問候和重復(fù)的動作中yíng迎來了無數(shù)個黎明，送走了許多個黃昏。可就在這狹窄的空間里，就在那些看似簡單重復(fù)的問候和dòng動zuò作中，卻演繹著無數(shù)愛崗敬業(yè)的動人，綻放著無數(shù)芬芳四溢、鮮艷奪目的心靈之花……那是讓我難以忘懷的一天。我和班里的老大姐黃姐在一個亭當(dāng)班，一輛白色寶馬疾速地開了過來?！澳孟壬?，請出示年票卡！”黃姐禮貌地提醒。她接過駕駛員遞來的卡，一刷，“對不起先生，您的卡已過期了，請您購置一張路橋票?！币宦犨@話，駕駛員頓時扭過頭用一種極其輕蔑的眼神盯著黃姐：“你以為你是誰呀，我一直都用這卡，你給我看清楚點！”呀，這人態(tài)度真橫！我在心里不滿的嘀咕。可黃姐卻毫不在意，優(yōu)雅地伸出頭，禮貌地彎下腰，打算給他作進(jìn)一步的解釋，“啪！”一口唾沫cù猝不及防地吐到了黃姐的臉上！我們都愣住了，我看見屈辱的淚水已涌上了黃姐的眼眶。我憤怒了，不顧一切地要上前與他理論：“你怎么能……”黃姐一下子攔住我，她低頭輕輕擦去臉上的唾沫，轉(zhuǎn)身面對司機，含著淚繼續(xù)微笑道：“請您仔細(xì)找找，是否拿錯了卡？”黃姐的沉著和淡定讓司機對自己剛剛的粗暴行為感到了一絲不安，他在車上翻找了一會，果然發(fā)現(xiàn)了另外一張年票卡：“哦，拿錯了，拿錯了！剛剛是我太過激了,請你原諒.”他不好意思的說道。黃姐qín噙著淚默的操作完后,臉上露出寬容的微笑“沒關(guān)系，先生，請拿好您的卡，祝您一路平安！”送走了粗暴的司機?！包S姐，你怎么這樣好欺負(fù)呀？！”我仍為剛剛的事憤憤不平。一行熱淚劃過了黃姐的臉龐,她看著我淡淡一笑，默默的擦去了臉上的淚痕,又轉(zhuǎn)身面對著收費亭外的車輛：“您好,歡迎光臨.”似乎什么事也沒發(fā)生過.我一下子zhèn震住了，那一刻，我感受到了來自靈魂shēn深chù處的一種強烈震撼：咫尺之間，心靈如此寬廣；三尺崗?fù)?，心靈如此美麗；面對粗暴，靈魂如此崇高。我突然讀懂了黃姐那美麗微笑背后的意義：那是對事業(yè)的熱愛，那是對崗位的敬畏，那是對生活的珍重，那是對榮辱的最正確詮釋，那是一種超離于世俗的、大寫的“人”的崇高的精神境界。朋友，我在這里不過是隨意地采擷一枝心靈之花罷了。也許，您從尋常的收費站經(jīng)過時還不曾留意過他們的面容；也許在**交通事業(yè)的開展和建立進(jìn)展曲中他們只是一個個不起眼的音符。但我知道，三尺崗?fù)?，猶如一個花臺，開放著一簇又一簇心靈的花朵；三尺崗?fù)?，猶如一架鋼琴，演奏出一曲又一曲動人的樂曲。正是這樣一群平凡的員工，用他們的愛崗敬業(yè)、勤勞智慧，美麗堅韌，裝點了巴渝大地的美景，融入了“富民興渝”的壯歌！高速公路收費站七一演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是運營公司省界所的收費員彭小麗。今天我演講的題目是：“黨員的標(biāo)準(zhǔn)，收費員的準(zhǔn)那么?！弊鳛橐幻煌ㄏ到y(tǒng)的普通員工，幾年來，長期工作在第一線的我，以“忠誠、信譽、責(zé)任、尊重”為指引方向，效勞司乘堅持以人為本；執(zhí)行收費保證按章辦事；幫助同事保持盡心盡力；參加活動帶上燦爛心情。進(jìn)入公司六年，在收費業(yè)務(wù)上，我獲得到效勞20多萬車次無過失，收費9000余萬元無過失的豐碩成果。當(dāng)同事問我，你是如何做到的呢？我答復(fù)到，假設(shè)你能以一個中國*員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，你一定能做到。六年來，司機的誤解和嘲諷如同影子伴隨在工作當(dāng)中，但我始終以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風(fēng)去面對它，因為我相信，只要我站直了，影子總會躲到我的腳下。記得有一天，一輛廣東省的警車在省界收費站出口時要求免費，我禮貌而清楚地表示通行費不能免，并對這位司機詳細(xì)地解釋了江西省的收費政策，但他就是想不通，氣憤地說：“警車在哪兒都是免費的！這是領(lǐng)導(dǎo)的用車?！辈⒘R罵咧咧，憤怒地將通行費甩到我的臉上。面對無端的屈辱，我強忍著淚水，快速從地上將錢撿起，純熟地操作完收費流程，帶著誠懇的微笑對他說：“謝謝，請走好！”見此情景，這位司機猛然一怔，立即翻開車門，面帶愧疚地對我連聲說：“對不起！”或許是因為我展現(xiàn)出來的較好效勞素質(zhì)觸動了他，此時，我所有的委屈都已煙消云散。我時常提醒我自己，作為一名從事窗口效勞的高速公路收費員，工作好不好由過往司乘來評判。當(dāng)獲得一定的成績時，我會告誡自己要保持平常心態(tài)，保持踏實的工作作風(fēng)；產(chǎn)生錯誤時，我會去尋找錯誤的原因，改進(jìn)工作的方式方法。這種中國*員特有的實事求是，勤勉務(wù)實的工作作風(fēng)和在批評和自我批評中不斷成長的工作方法為我贏得了較多的褒獎：省交通系統(tǒng)十佳職工候選人、贛州市十大優(yōu)秀青年，屢次被評為公司先進(jìn)工作者和收費標(biāo)兵。榮譽是對我的鼓勵，但不是我追求的目的，我只求下班后回憶八小時，自己心存滿足，問心無愧。人們常說：一個先進(jìn)一面旗幟，作為一名普通收費員，我們遠(yuǎn)離家庭兒女，投身山村鄉(xiāng)嶺，去從事平凡、普通的高速公路收費工作。天道酬勤，在簡單枯燥的工作中，我們?yōu)殡x家的司乘送去了微笑；在尾氣與灰塵的迷漫中，我們?yōu)檫^往的游子送去了清新；在太陽的升起與落下中，我們收獲了人生的精彩。在此，我代表省界所所有的員工請領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心，我們將一如既往，發(fā)揚成績，抑制困難，以中國*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！高速公路收費班長的競聘演講稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘上崗的時機，也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一時機，充分施展個人才能，通過競聘找到適宜自己的崗位，更好的為公路收費事業(yè)效勞。下面我做一下自我介紹，我叫***，今年**歲，XX年畢業(yè)于公路收費站班長競聘報告與管理專業(yè)，同年9月進(jìn)入臺金高速公路，一直在臨海西收費所從事收