DocumentNo.EditionNo.Page1of4文件編號：崗位說明書-0088Subject:第1頁共4頁Reviewedby:SupersedesdocumentNo.:取代文件編碼：UserCodes：文件發(fā)放崗位：**1隸屬關(guān)系直接上級職類職級所轄下級人數(shù)薪酬范圍2工時工作制依據(jù)中華人民共和國人事勞動保障部（勞部發(fā)[1994]503號）文件條款，本崗位屬不定時工作制（即；成果＝薪酬），鼓勵員工將自己份內(nèi)工作在工作時間內(nèi)完成，公司不予批給延時加班工時。3任職資格工程師證外語工作經(jīng)驗管理技能突出以上4年終獎金及計算公式4.1見(附件1)《IT工程師崗位說明書-年終獎金核算公式》；4.2各項考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)不到8060分下崗。5工作職責(zé)5.1制度建設(shè)5.1.1擬定和完善藥廠IT系統(tǒng)的管理與使用相關(guān)制度、工作流程及使用說DocumentNo.EditionNo.Page2of4文件編號：崗位說明書-0088Subject:文件名稱：第2頁共4頁IT工程師崗位說明書明的編制，經(jīng)審批后組織實施。5.1.2完善工作。5.2檔案管理5.2.1為藥廠所有IT系統(tǒng)建立檔案并進(jìn)行妥善保管并及時更新。5.2.2記錄項目的需求、產(chǎn)品調(diào)研、商務(wù)、合同、實施、維護(hù)過程，對出現(xiàn)的問題與項目檔案并檔。5.2.3有信息平臺硬件系統(tǒng)建立檔案并進(jìn)行妥善保管并及時更新。5.2.4為藥廠所用的外購信息產(chǎn)品建立檔案，并根據(jù)檔案介質(zhì)進(jìn)行妥善保管。5.2.55.2.6向檔案管理部門歸檔。5.3規(guī)劃預(yù)算5.3.1編制電腦軟硬件信息平臺的年度費用預(yù)算。5.4硬件管理5.4.1負(fù)責(zé)藥廠信息平臺硬件系統(tǒng)包括計算機(jī)、外設(shè)、備件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、附件的安裝與調(diào)試工作。5.4.2負(fù)責(zé)藥廠信息平臺硬件系統(tǒng)設(shè)備及備件的管理、調(diào)配、申購、安置。5.4.3負(fù)責(zé)公司計算機(jī)及外設(shè)、備件系統(tǒng)的維護(hù)、維修與升級工作。5.4.4負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計和組織實施、維護(hù)管理。5.4.5對各部門電腦、局域網(wǎng)的運行管理進(jìn)行監(jiān)控，并提出整改意見。5.4軟件管理范圍：公司所有軟件系統(tǒng)的開發(fā)、實施、培訓(xùn)與維護(hù)5.4.1負(fù)責(zé)藥廠相關(guān)職能部門外購應(yīng)用軟件的正常運行和技術(shù)服務(wù)。5.4.2根據(jù)公司的要求，依照軟件需求說明書調(diào)研軟件產(chǎn)品。5.4.35.4.4見與建議，分析影響信息系統(tǒng)運行的各種因素，并提出處理方案。5.4.5配合藥廠相關(guān)部門，對藥廠員工進(jìn)行計算機(jī)軟件系統(tǒng)等知識的培訓(xùn)。5.5網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全5.5.1負(fù)責(zé)定期對藥廠的所有軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、升級、殺毒。5.5.2DocumentNo.EditionNo.Page3of4文件編號：崗位說明書-0088Subject:文件名稱：第3頁共4頁IT工程師崗位說明書信息系統(tǒng)的破壞或盜采公司商業(yè)信息。5.5.3問權(quán)限分配。5.5.4和數(shù)據(jù)安全防范。5.5.5息載體以機(jī)密檔案交檔案室歸檔。5.5.6運轉(zhuǎn)和高度安全。5.6信息共享5.6.1協(xié)助對公司信息系統(tǒng)的評估、導(dǎo)入，并參與實施與推進(jìn)；規(guī)劃、建立和擴(kuò)展藥廠信息系統(tǒng)共享。5.6.2使信息化建設(shè)的成果為公司的管理、決策服務(wù)6崗位執(zhí)行SOP6．1SOP的SOP6．2崗位說明書SOP6．3招聘、錄用、離職SOP6．4員工手冊SOP6．5勞動合同SOP6．6合同到期SOP6．7員工檔案SOP6．8工資發(fā)放SOP6．9檔案管理SOP6．10網(wǎng)絡(luò)信息管理SOP7考核KPI7.1試用期轉(zhuǎn)正指標(biāo)7.1.1了解崗位職責(zé)、熟悉崗位工作內(nèi)容，并通過相關(guān)考試7.1.2熟練掌握崗位所轄SOP，并通過相關(guān)考試7.1.3軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障少于2次/月7.1.4月度計劃達(dá)成率95%7.1.5項目實施方案及進(jìn)度跟蹤DocumentNo.EditionNo.Page4of4文件編號：崗位說明書-0088Subject:文件名稱：第4頁共4頁IT工程師崗位說明書7.1.6硬件、OA等故障的響應(yīng)時間為1小時，小故障2工作小時處理，重大故障（需要外修的）2個工作日內(nèi)處理。7.2KPI指標(biāo)7.2.1軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障月度少于2次；7.2.2軟件安全運行率100%；7.2.3軟件項目實施、驗收通過率100%；7.2.4內(nèi)部客戶投訴次數(shù)月度少于2次，年度少于4次；7.2.5硬件、OA等故障的響應(yīng)時間為1小時，小故障2工作小時處理，重大故障（需要外修的）2個工作日內(nèi)處理。7.2.6工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平評價。7.2.7崗位工作法律風(fēng)險為0。82006年重點工作目標(biāo)8.1軟件系統(tǒng)故障月度少于2次，年度少于4次；8.2項目實施、驗收通過率100%8.4員工月度投訴不超過1次。8