FTTH目錄第一部分、安裝準(zhǔn)備工作1、材料2、專用工具3、設(shè)備第二部分、上門安裝1、安裝工單2、根據(jù)工單指派，找到光分線箱位置、端口、設(shè)備型號(hào)等安裝要素3、根據(jù)工單指派，找到光分線箱4、根據(jù)工單指派的光分端口，在光分線箱內(nèi)找到用戶皮線光纖5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

6、“3M”冷接頭制作步驟7、“3M”冷接頭制作步驟視頻8、“前方”冷接頭制作步驟視頻9、光分線箱端口衰耗測(cè)試10、制作好冷接頭后，按照工單上光分線盒端口編號(hào)準(zhǔn)確插入11、用戶端皮線光纖制作好冷接頭、安裝A86盒12、安裝A86盒視頻13、用光功率計(jì)進(jìn)行衰耗測(cè)試視頻，用戶端的衰耗應(yīng)越小越好，最大不超過-25DB14、尾纖連接ONU設(shè)備

第三部分、ONU設(shè)備配置1、中興設(shè)備配置2、華為設(shè)備配置第四部分、問題處理1、明確故障流程，上級(jí)支撐方式2、故障處理歷時(shí)分解3、明確故障上報(bào)（WX系統(tǒng)）時(shí)的要素4、電信局現(xiàn)場(chǎng)處理中的具體操作工作5、待開通光路的故障由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理6、待開通光路的統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理7、光鏈路故障處理職責(zé)8、故障處理操作和流程的管控9、由NOC提出WX系統(tǒng)功能的優(yōu)化10、上級(jí)支撐聯(lián)系電話第五部分、案例案例1案例2案例3第一部分、安裝準(zhǔn)備工作

1、材料：光纖冷接頭、皮線光纖、尾纖光纖冷接頭皮線光纖尾纖第一部分、安裝準(zhǔn)備工作

2、專用工具：光纖終端接續(xù)專用工具箱

第一部分、安裝準(zhǔn)備工作

2、專用工具：光纖終端接續(xù)專用工具箱----光功率計(jì)、光纖切割刀、酒精與無塵紙光纖切割刀光功率計(jì)酒精、無塵紙第一部分、安裝準(zhǔn)備工作

2、專用工具：專用工具箱內(nèi)，量尺、涂覆層開剝器、光纖冷接子、頭燈、常用工具頭燈常用工具光纖冷接子量尺，涂覆層開剝器第一部分、安裝準(zhǔn)備工作

3、設(shè)備：華為HG850光貓第二部分、上門安裝

1、FTTH安裝工單:分為寬帶和直線兩種工單二、上門安裝

2、根據(jù)工單指派，找到相應(yīng)的光分線箱位置、端口、設(shè)備型號(hào)等安裝要點(diǎn)

第二部分、上門安裝

4、根據(jù)工單指派的上聯(lián)光分端口編號(hào)，找到光分線箱內(nèi)相應(yīng)的光分端口第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

5、“3M”冷接頭制作步驟圖解

第二部分、上門安裝

6、制作“3M”冷接頭步驟

第八步制做冷接頭：將冷接子放入安裝座內(nèi)，蓋上上蓋（特別注意這時(shí)上蓋不能用力壓下，否則冷接子將會(huì)報(bào)廢），然后將完成切割的光纖穿入冷接子內(nèi)，推到頭（這是能看到纖芯稍微向上拱起），同時(shí)用力壓下安裝座上蓋（聽到輕微“咔”一聲），放松皮線光纖，將安裝座側(cè)面固定卡按壓到底，掀開安裝座上蓋取出冷接子，完成冷接頭制作。第二部分、上門安裝

7、制作“3M”冷接頭步驟視頻

第二部分、上門安裝

8、制作“前方”冷接頭步驟視頻

第二部分、上門安裝

9、光分線箱端口衰耗測(cè)試第二部分、上門安裝

10、制作好冷接頭后，按照工單上光分線盒端口編號(hào)，準(zhǔn)確插入

制作好的冷接頭插入時(shí)注意：頭子要插緊，能聽到“咔”一聲第二部分、上門安裝

11、到用戶處找到用戶信息箱，再找出皮線光纖，制作好冷接頭，安裝好光A86盒

找到用戶信息箱，再找出皮線光纖，安裝好光A86盒制作好皮線光纖冷接頭

第二部分、上門安裝

12、光A86盒安裝步驟視頻第二部分、上門安裝

13、用光功率計(jì)進(jìn)行衰耗測(cè)試，用戶端的衰耗應(yīng)越小越好，最大不超過-25dbm；第二部分、上門安裝

14、尾纖連接ONU設(shè)備。

第三部分、ONU設(shè)備配置

1、中興設(shè)備配置

網(wǎng)線連接F420任意一個(gè)FE端口和PC網(wǎng)口，并將PC網(wǎng)卡IP設(shè)為192.168.1.xxx網(wǎng)段（xxx取值為2~254）。打開IE瀏覽器，在地址欄輸入（F420的LAN側(cè)接口默認(rèn)IP地址為192.168.1.1），回車。顯示如下頁圖的登錄頁面，輸入用戶名和密碼（缺省的WEB登陸用戶名和密碼分別是admin和admin），則可以進(jìn)入到ONU的WEB配置頁面。修改SN（頁面顯示為L(zhǎng)OID）依次序選擇“高級(jí)配置”，左豎排“ONU設(shè)置”，右側(cè)“LOID”填寫電子工單上的“ONU邏輯編號(hào)”，然后確認(rèn)修改單擊“應(yīng)用”，最后單擊右上角“保存配置”保存SN配置。第三部分、ONU設(shè)備配置

1、中興設(shè)備配置

注意：修改SN配置后，需要保存配置，并重啟ONU，使當(dāng)前的配置生效。SN設(shè)置完畢后，將該SN做成標(biāo)簽粘貼在F420機(jī)殼外，方便安裝開通。第三部分、ONU設(shè)備配置

2、華為設(shè)備配置

首先將PC電腦的IP地址設(shè)置和HG850E的維護(hù)IP地址同一個(gè)網(wǎng)段，HG850E的默認(rèn)維護(hù)IP地址是192.168.1.1。然后通過web界面登錄到設(shè)備，用戶名/密碼：telecomadmin/admintelecom，進(jìn)入“管理－>本地升級(jí)”界面，點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，選擇需要升級(jí)的版本文件，最后點(diǎn)擊“升級(jí)”按鈕進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)完成之后需要掉電重啟設(shè)備?。?！自動(dòng)激活配置：升級(jí)完成后，步驟

2在導(dǎo)航欄中選擇“狀態(tài)>安全”，如下圖，在‘認(rèn)證碼’中輸入LOID（目前規(guī)劃的是10位，對(duì)應(yīng)FTTH自動(dòng)激活工單中的‘ONU邏輯編號(hào)’），并提交，然后保存數(shù)據(jù)并重啟HG850E即可，語音等數(shù)據(jù)均不用現(xiàn)場(chǎng)手工配置，均由自動(dòng)激活系統(tǒng)統(tǒng)一下發(fā)到EPON網(wǎng)管。第三部分、ONU設(shè)備配置

2、華為設(shè)備配置

第四部分、問題處理

1、明確FTTH、FTTB、FTTO模式下的故障處理流程。

2、故障處理歷時(shí)分解故障處理時(shí)限（不涉及信網(wǎng)部）20小時(shí)。故障歷時(shí)分解暫定為：112受理、預(yù)處理1小時(shí)；電信局處理4小時(shí)；NOC處理6小時(shí)；線路局9小時(shí)。故障處理時(shí)限（涉及信網(wǎng)部）20小時(shí)。故障歷時(shí)分解暫定為：112受理、預(yù)處理1小時(shí)，信網(wǎng)部處理2小時(shí)，電信局處理3小時(shí)，NOC處理5小時(shí)，線路局9小時(shí)。3、電信局在故障上報(bào)（WX系統(tǒng)）時(shí)必須的要素：用戶業(yè)務(wù)編號(hào)、光分路器編號(hào)、光分端口，以及故障現(xiàn)象、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人等信息。第四部分、問題處理

4、電信局現(xiàn)場(chǎng)處理中的具體操作工作：完成ONT中的數(shù)據(jù)配置檢查、ONT側(cè)和光分下聯(lián)側(cè)的光功率檢查。5、資源管理系統(tǒng)中FTTO“待開通”光路狀態(tài)的故障，原則上此類故障的處理由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。6、網(wǎng)運(yùn)部（綜合處、客響處、政企客戶支撐中心）統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理FTTO“待開通”光路的問題，電信局在光鏈路開通后應(yīng)及時(shí)完成回單。未報(bào)的回單，由政企客戶支撐中心整理后交浦東局網(wǎng)運(yùn)處進(jìn)行梳理。7、光鏈路故障處理職責(zé)：*電信局負(fù)責(zé)SFU上聯(lián)尾纖的故障處理；*NOC負(fù)責(zé)中繼光纜上的纖芯故障、及用戶主干光纜局端纖芯故障的處理；

第四部分、問題處理

*傳輸與線路維護(hù)中心負(fù)責(zé)各類光纜、用戶光纜的纖芯故障處理。8、由NOC負(fù)責(zé)對(duì)故障處理操作和故障處理流程的管控。NOC監(jiān)控維護(hù)部針對(duì)PON網(wǎng)絡(luò)故障，必須是一點(diǎn)響應(yīng)。完善和優(yōu)化EPON業(yè)務(wù)故障處理手冊(cè)，從故障現(xiàn)象入手建立故障判斷手冊(cè)。優(yōu)化內(nèi)部各專業(yè)、中心之間的內(nèi)部故障處理流程，提高PON網(wǎng)絡(luò)故障的處理效率。9、由NOC提出WX系統(tǒng)功能的優(yōu)化，針對(duì)PON接入網(wǎng)絡(luò)的特性，開發(fā)針對(duì)PON故障處理的優(yōu)化界面。

10、上級(jí)支撐聯(lián)系電話：維中支撐:第五部分、案例一

御水路199弄10號(hào)201用戶報(bào)修電話無法打入打進(jìn)。上門檢查，發(fā)現(xiàn)光“貓”注冊(cè)不成功。先檢查華為HG850設(shè)備上AUTH或中興F420上PON是否常亮，常亮證明光路正常。再用光功率計(jì)在用戶端測(cè)試，發(fā)現(xiàn)光纖衰耗達(dá)到-26dB，至光分線箱測(cè)試衰耗在-18dB，證明故障發(fā)生在光分下聯(lián)至用戶端，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)皮線光纖接頭進(jìn)行清潔后，故障無法修復(fù)，在用戶處重接光纖冷接頭故障修復(fù)。第五部分、案例二

翠柏路699弄1號(hào)用戶申告電話不通。現(xiàn)場(chǎng)，查看用戶有2只光“貓”，3門電話，線務(wù)員第一次維修時(shí)沒有查清用戶信息，只在用戶端請(qǐng)NOC重做數(shù)據(jù)，未好。后通過97查，用戶報(bào)修的電話號(hào)碼是綁定在另一個(gè)“光貓”上，是用戶不知情況