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20XX年快遞工作報告范文快遞員的工作主假如收件、派件、整理物品等一些工作內(nèi)容。下邊小編為你采集的快遞工作報告范文,希望你喜愛!快遞工作報告范文篇1一、一直堅持第一要義是發(fā)展,集中精力抓發(fā)展依據(jù)班子分工,我所分管的業(yè)務(wù)是速遞物流類業(yè)務(wù),詳細專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。1、速遞專業(yè)。業(yè)務(wù)收入達成萬元,達成省公司的%,排名全省第;同比增幅%,排名全省第。此中,禮儀業(yè)務(wù)收入達成萬元,同比增幅%。在速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上,主要采納了以下舉措:1、國內(nèi)異地寄遞業(yè)務(wù):一是經(jīng)過郵政特快專遞的品牌宣傳,提高著名度,提高窗口服務(wù)水平,用服務(wù)來牢固和擴大用戶群。二是鼎力開發(fā)經(jīng)濟快遞市場,借助省公司要求展開的經(jīng)濟快遞“健康成長”專項營銷活動,用價錢策略啟動經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)。為此,我們組織速遞局對市場進行調(diào)研,針對性地解析客戶需求,網(wǎng)格化地進行市場營銷,深入挖掘市場潛力。經(jīng)濟快遞圓滿達成省公司計劃。三是鼎力開發(fā)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。展開電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新打破”活動,利用網(wǎng)上購物、電視購物正漸漸被人們接受和成為一種時髦的時機,組織人員出門學習,開發(fā)e郵寶業(yè)務(wù),挖掘電子商務(wù)市場。指定專人展開網(wǎng)絡(luò)搜尋營銷,實行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式,深入物流配送市場。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入達成計劃的260%。2、代收貨款類業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)的核心和要點是提高郵件的實時妥投率,我們經(jīng)過實時妥投率的提高增添郵政速遞收入。3、單證照類業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)要點是做項目。晉城局已開發(fā)出銀行憑據(jù)類、法院文書類、公安局二代證類項目。20xx年,我們的要點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化單據(jù)寄遞項目上,靠項目的拉動作用促進業(yè)務(wù)的增添。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務(wù)。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳創(chuàng)辦業(yè)務(wù).4、國際業(yè)務(wù):我們走出去找市場,開發(fā)出了一些國際業(yè)務(wù),認識了更多的市場信息,使國際業(yè)務(wù)增添很快,國際業(yè)務(wù)達成計劃進度居全省前三。5、禮儀業(yè)務(wù):圍繞誕辰禮儀、節(jié)日營銷做文章,新增誕辰禮儀用戶1200余戶;節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日,開發(fā)要點產(chǎn)品和市場,保證“牢固一批,開發(fā)一批,貯備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿達成省公司收入計劃。2、物流專業(yè)實現(xiàn)收入萬元,達成省公司計劃的%,排名全省第,同比增幅%,排名全省第。新開發(fā)一體化配送項目昂生藥業(yè)配送運轉(zhuǎn)順暢,實現(xiàn)收入近萬元,成為拉動物流業(yè)務(wù)收入增添的重要力量。中郵快貨采納走出去找市場的策略,上門營銷,拓展市場,實現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機快貨以質(zhì)優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場,年收入萬余元。二、一直堅持兼?zhèn)浼鎮(zhèn)溥@個基本方法,立足長久抓管理在管理上,圍繞班子分工,我所分管的是速遞物流業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、安全、網(wǎng)運指揮調(diào)換、信息技術(shù)、基本建設(shè)、審計、法律等各項工作,20xx年5月,因工作調(diào)整,分管服務(wù)、安全、基本建設(shè)、審計、法律等各項工作.在管理工作中,堅持著手目前,著眼長久,從制度化、流程化、規(guī)范化、科學化方面著手,建立健全公司各項管理制度,為公司長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。1、速遞專業(yè)管理:自20xx年以來,速遞送達能力因為業(yè)務(wù)的快速增長,入口郵件量的劇增,送達能力不足的矛盾日趨凸現(xiàn)出來。在困難和問題眼前,我們認為,解決能力不足問題的門路有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率,深挖內(nèi)部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條門路,增人增車,在目前降本增效的全局勢下,顯然走不通。第二條門路,經(jīng)昨年醞釀,今年元月份對速遞送達試行了計件薪資改革,按量計酬,多勞多得。一舉打破了分派上的大鍋飯,也帶來了踴躍的收效。原來干多干少一個樣,動力不足,現(xiàn)在干多干少不相同,你不干就沒有收入。這就充分調(diào)換了送達員的踴躍性,變要我干為我要干。為了使這項改革可以連續(xù)推動,牢固下去。我們提出了“四個公然化、四個一目認識、四個平臺展現(xiàn)”的思路:詳細為:①送達量公開化,誰送的多誰送的少一目認識。②分派公然化,誰掙的多誰掙的少一目認識。③投訴公然化,誰服務(wù)的好誰服務(wù)的差如數(shù)家珍。④車輛花費公然化,誰的車保護的好誰的車保護的差如數(shù)家珍?!八膫€平臺展現(xiàn)”:①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務(wù)公然欄、講評會等各樣形式進行賞罰公示,使好的壞的大家都能看見,真實起到獎優(yōu)罰劣的作用。改革的收效在實質(zhì)中確實獲得了表現(xiàn),郵政的服務(wù)質(zhì)量顯然改良,以客戶投訴為例,今年1月份因郵件量劇增,郵政自己送達能力不足惹起的用戶投訴達17件,但2、3、4月份逐月降落,到4月份降為零投訴。第三條門路:利用社會資源送達,我們進行踴躍的試一試,表現(xiàn)在今年5月份從前的快樂購郵件送達,依賴自己力量達不到客戶要求,我們對快樂購業(yè)務(wù)試行了外包,用社會的車輛辦郵政的事,付必定的勞務(wù)費,收效也特別好。2、質(zhì)量質(zhì)效掛鉤核查昨年以來,郵政速遞質(zhì)量方面共設(shè)置10大項31小項指標,把速遞從營業(yè)到送達整個過程和所有環(huán)節(jié)依據(jù)指注明確出來,我們經(jīng)過明確職責,上下互動,狠抓核查等舉措,實現(xiàn)了質(zhì)量指標大幅提高,目前除國內(nèi)第二天遞和隔日遞率、實時送達率、實時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原由排名靠后外,其余指27項指標均排名全省前列。(二)物流質(zhì)量管理自昨年昂生藥業(yè)配送項目展開以來,我們經(jīng)歷了從無到有,從小到大,從不適應(yīng)到適應(yīng)的過程,以打造地區(qū)物流配送精選的總要求抓質(zhì)量管理,經(jīng)過一個項目的成功運作,累積了經(jīng)驗,鍛煉了隊伍,與昂生公司成為親密的合作伙伴,質(zhì)量管理保持了較好水平,現(xiàn)在正在探究進一步流程化、標準化的管理模式,從制度上漸漸完美。3、安全管理:20xx年奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的目標,以“誰對安全工作不負責任,我們就對誰不負責任”的態(tài)度,站在為郵政健康發(fā)展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是:抓業(yè)務(wù)發(fā)展不忘安全,有始有終;抓隱患排查不走過場,謹言慎行;抓責任追查動真碰硬,一抓終究;抓長效體系腳扎實地,一刻不松。詳細工作是:一是抓安全意識的教育,要求大家時辰繃緊安全生產(chǎn)這根弦,每季度堅持召開安全生產(chǎn)例會進行增強。二是抓安全規(guī)章制度的完美,對已經(jīng)合用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅持履行,對需要進行完美的規(guī)章制度不斷校正和完美,細化了基礎(chǔ)管理。三是抓硬件設(shè)備的投入。要點是點、金庫的監(jiān)控、挪動金庫、聯(lián)動門的裝備,增強技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式,加大對金庫、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的管理,保證安全無事故。4、服務(wù)管理:20XX年奪得省公司“優(yōu)秀服務(wù)杯”第一名。健全了服務(wù)工作目標、組織、制度、監(jiān)察四大概系,完美了三級檢查系統(tǒng),狠抓兩崗履職,保證為客戶供給了優(yōu)秀高效的郵政服務(wù)。一是健全三級服務(wù)檢查體系,用制度的履行促進服務(wù)水平的提高。二是高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量指標,確保各項質(zhì)量指標排名全省前列。三是展開星級服務(wù)試點工作,在澤州路營業(yè)廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴辦理力量,貫通融會,從流程進步行完美,增強用戶滿意度。五是展開兩崗互查,增強檢查人員的責任意識和工作能力。5、網(wǎng)運指揮調(diào)換:以“圍繞全局、服務(wù)經(jīng)營”為原則,在郵運指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調(diào)換,在
09年初特快郵件量劇增,面對春節(jié),仍有大批郵件積壓的狀況下,綜合調(diào)換送達局
7輛車、物流局1輛車進行集中送達,收效顯然,有效緩解了郵件積壓的壓力。為此后碰到近似的突發(fā)事件累積了經(jīng)驗,也建立起了應(yīng)急體系。二是車輛成本控制。從核實郵路里程下手,對郵路里程進行了核實,促進車輛油耗持續(xù)降落,保持在判定范圍以內(nèi)。6、信息技術(shù):以“圍繞服務(wù)、主動支撐”的思路,抓好對郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐,圓滿達成了電子化支局、各樣系統(tǒng)上線工作。7、基本建設(shè):以“加速進度,保證質(zhì)量,嚴控成本”為原則,增強基本建設(shè)管理,陵川郵政生產(chǎn)樓主體工程基本竣工;保證了一些要點工程和鄉(xiāng)村支局所改造工程的達成和推動。其他,審計要點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務(wù)要點是增強了全局法律意識的增強和教育工作。三、一直堅持以人為本這個核心,著重實踐抓學習任職以來,工作的范圍更廣、波及面也更多,所以,一直堅持把學習作為一種責任,作為一種使命,堅持在學中干、在干中學,不斷充分和提高自己。(一)抓自己的學習。在科學發(fā)展觀的學習實踐活動中,堅持“有所學、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度,第一,經(jīng)過集中學習和自學,用科學發(fā)展觀武裝腦筋。其次用科學發(fā)展觀的看法解析實質(zhì)工作中碰到的實詰問題,客觀求實地對待工作,做好工作。(二)抓隊伍的學習。對分管單位的干部員工,要求大家明確“為誰干、怎樣干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學習看作一種責任,帶著問題學,用學習解決發(fā)展中碰到的問題,同時在發(fā)展中運用和查驗學習的知識。四、一直堅持弘揚奮斗圖強精神,不屈不撓抓勤政一是嚴格恪守清廉自律各項規(guī)定。仔細學習勤政建設(shè)各項規(guī)定,做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己,嚴于律己,發(fā)現(xiàn)不足,實時改良。堅決貫徹黨風勤政建設(shè)各項要求,確實把黨風勤政建設(shè)各項要求落到實處。二是弘揚奮斗圖強精神。深刻認識到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期,改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的方法去解決,在這個過程中一直切記“兩個務(wù)必”,任職責范圍內(nèi),著重從自己做起,大喜悅斗圖強之風,倡導(dǎo)節(jié)儉節(jié)儉??傊?jīng)過以上努力,保持了分管工作的全面協(xié)調(diào)可連續(xù)發(fā)展。這些,都是省公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,成績的獲得,受益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決議,受益于班子團結(jié)和仔細履行省公司的各項決議,受益于各級干部員工的堅強拼搏,勇于實踐。但發(fā)展和管理中也碰到一些困難和問題,詳細為:1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日趨顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務(wù),市場競爭的壓力在不斷增添,但市場營銷組織中,信息采集、精選立項、項目策劃、市場攻關(guān)、成就轉(zhuǎn)變幾個環(huán)節(jié)的有效組織和保障舉措不多,比方我們定出了一個項目,但關(guān)于項目的立項、計劃、組織、時限、監(jiān)察、落實,這個過程由誰來管,怎么管,什么時間進展到什么程度,沒有一系列有效的組織舉措作保障。下一步將從市場營銷體系、系統(tǒng)建設(shè)下手,對確定的項目建立監(jiān)察落實系統(tǒng),進一步明確什么時間做什么事,達到什么收效,確實提高營銷能力和營銷收效。2、在業(yè)務(wù)發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)構(gòu)造中,怎樣上規(guī)模、怎樣調(diào)構(gòu)造,存在不光明、不確定要素。下一步將經(jīng)過細分業(yè)務(wù)種類、細化營銷項目、確保項目實行來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)可連續(xù)發(fā)展。3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步增強。目前安全生產(chǎn)中的問題,有主觀原由,也有客觀原由,下一步將經(jīng)過三個活動來完善:①安全隱患排查治理活動;②網(wǎng)點達標升級活動;③安全評估活動。4、服務(wù)工作仍存在不盡善盡美的地方。如郵件延遲、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)備等問題,下一步將圍繞“優(yōu)秀服務(wù)杯”比賽活動這條主線,以客戶投訴為切入點,確實改良服務(wù)質(zhì)量。同時,我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是用科學發(fā)展觀解決實詰問題的能力需要進一步增強。需要在此后的工作中不斷用科學發(fā)展觀武裝腦筋,不斷增強學習,堅持學致使用,以便更好地指導(dǎo)和推動各項工作有序推動。二是對市場開發(fā)、公司管理的各項規(guī)律的掌握仍需進一步增強。特別是對新項目的開發(fā)、新市場的拓展,單薄環(huán)節(jié)的管理上,需進一步開辟視線,思發(fā)展之策,謀管理之道,漸漸提高,謀求實效。三是對分管部室專業(yè)管理能力的提高、行為習慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。要和大家一道,共同商議怎樣把工作做的更好的方法,提高履行力的方法,優(yōu)秀工作習慣的養(yǎng)成,以達到培育人、鍛煉人、塑造人的目的。針對問題和不足,我將在此后的工作中,一直堅持發(fā)展這個第一要務(wù),不斷自我加壓、自我激勵,以更為飽滿的熱忱,更為踴躍的姿態(tài),更為求實的作風,投入到郵政改革發(fā)展之中,為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻力量??爝f工作報告范文篇2一.存在的問題1.訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒做好。2.與車間及其余部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期無法趕出。3.色卡追蹤沒到位。.經(jīng)過這段時間的努力,使我個人的耐心、仔細程度及對工作的合理安排獲得了鍛煉。1.掌握生產(chǎn)進度。為了達成預(yù)先預(yù)排的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)管理者一定不斷地確認生產(chǎn)的實質(zhì)進度。最少要每日一次將生產(chǎn)實績與計劃作比較,以便實時發(fā)現(xiàn)差距并建立有效的挽救舉措2.按計劃出貨,如因某原由沒方法按交期出貨,實時跟客戶交流好,省得造成扣貨款。經(jīng)過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在很多不足,主假如:認識還不夠多,因為能力有限,對一些事情的辦理還不太穩(wěn)當,工作方法上還有待改良,這些不足,我將在此后的工作中努力加以改良提高,爭取把自己的工作做到最好。三.明年工作打算盡責盡責抓要點。嚴格依據(jù)發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件實時收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完美使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完美各項規(guī)章制度,嚴禁無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完美各項規(guī)章制度,依據(jù)各項制度做事,做到收文有規(guī)范、做事有制有紀律,各項工作都有章,有據(jù)。1.認仔細真,做好本員工作。堅持達成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。輔助經(jīng)理做好辦公室的平時工作,如打文件,打印,復(fù)印。仔細達成檔案的整理工作,對各樣文件實時采集,歸檔,做到了分類寄存,條理清楚,便于查閱。2.嚴于律已,自覺恪守各項制度做事要慎重仔細;向領(lǐng)導(dǎo)報告的全面;平時工作要記錄并實時上報待人做事要有禮貌;待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內(nèi)容沒關(guān)的事情。四.努力做好新的職能工作,對領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,徹徹底底的完成。1.訂單下來一式四份(交期),每個部門一份,包裝明細要正確2.色卡,交期向客戶確認追蹤到位。3.與車間及其余部門配合、協(xié)調(diào)好。4.按制定的進度計劃及有關(guān)要求出貨。5.與客戶確認有關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù)。6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,按排出貨。7.將出貨資料整理至25號交財務(wù)。要提早學習,要不斷增強個人涵養(yǎng)??爝f工作報告范文篇3自20xx年春節(jié)入職,先后在郵件開拆崗位實習,經(jīng)過一段時間對工作的認識成為一名交車人員,并漸漸成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助漸漸成長,在風雨里的艱辛中也意會到了本員工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的激勵,以及同事們的關(guān)心就是最大的快樂,在過去的工作中有很多的不足:一:聽從。認仔細真達成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工一定具備的,此項我還有所不足之處,有待更正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每日的工作任務(wù)看作自己
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