團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度15篇團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度15篇

在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是我整理的團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度1

第一章總則

為了有序并高效地對(duì)戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行管理，增加團(tuán)隊(duì)的分散力和執(zhí)行力，發(fā)揮每個(gè)人的工作力量與特長(zhǎng)，故制定以下團(tuán)隊(duì)管理制度，并按其嚴(yán)格執(zhí)行。

第一條團(tuán)隊(duì)名稱————《招商二部戰(zhàn)隊(duì)》

其次條團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)結(jié)全都，樂觀向上；執(zhí)行有力，令行禁止。

第三條團(tuán)隊(duì)標(biāo)語(yǔ)

戰(zhàn)隊(duì)一心，齊力斷金！征戰(zhàn)四方，一呼百應(yīng)！

其次章團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求

第一條自覺遵守望公司與團(tuán)隊(duì)日常管理制度，并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。

其次條以團(tuán)隊(duì)利益為先，個(gè)人利益為后，以集體榮譽(yù)感為動(dòng)身點(diǎn)，決不影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和拖團(tuán)隊(duì)后腿。

第三條踴躍參與團(tuán)隊(duì)的各種集體活動(dòng)與會(huì)議，熱忱參加及樂觀與其它成員溝通。

第四條助人為樂，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是最親熱的戰(zhàn)友，不拋棄，不放棄!

第三章團(tuán)隊(duì)的日常管理制度

第一條團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度與工作要求，不折不扣完成每個(gè)目標(biāo)。

其次條聽從上級(jí)命令，一切行悅耳指揮。

第三條每天的例會(huì)為早八點(diǎn)四非常、晚六點(diǎn)，無特別狀況，要求人人必需參與，并極積響應(yīng)。

第四條設(shè)立團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金，由兩位隊(duì)員分別管理財(cái)務(wù)和出納。活動(dòng)基金來源為基礎(chǔ)資金，內(nèi)部樂捐，公司激勵(lì)等。

第五條無故不得請(qǐng)假，早退，遲到，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)會(huì)議。遲到或缺席三以以上者，提出嚴(yán)歷批判并貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)基金20塊。

第六條為打造一支高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，工作執(zhí)力過程中，不允許消失嬉笑打鬧的'狀況，提出警告無效者，提出嚴(yán)歷批判并貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)基金20塊。

第七條上班期間，不做與工作無關(guān)的事情，更不允許交頭接耳，來回走動(dòng)影響辦公室環(huán)境氣氛，打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)覺，必需嚴(yán)厲?處理。

第八條硬性工作指標(biāo)責(zé)任到人，團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人都要為之努力工作，工作熱忱與成果都沒有達(dá)到要求的，要作出深刻反省。

第九條團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)與副組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)力公司的每一個(gè)決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團(tuán)隊(duì)利益的事情。同樣，團(tuán)隊(duì)成員的工作都要向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

第十條團(tuán)隊(duì)要求每月初作出工作方案，月底作出工作總結(jié)，任何人都不得推委找介口。

第十一條溝通：全部成員要求以，郵箱，電話MSN等方式進(jìn)行溝通或溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧和分散力。

第十二條每月制定一次戶外拓展訓(xùn)練或者集體活動(dòng)，要求人人必需參與。

第十三條不得對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行背后或是人身攻擊，不得刻意針對(duì)某人某事。一經(jīng)發(fā)覺，馬上清出團(tuán)隊(duì)，永不錄用。

第十四條團(tuán)隊(duì)任何成員都可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常管理及工作提出自己的個(gè)人看法和建議。

第十五條團(tuán)隊(duì)每次會(huì)議都要有主題并有決議和會(huì)議記錄，要求對(duì)會(huì)議執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋。

第四章入隊(duì)承諾

我堅(jiān)持完成每天工作，日事日畢。

我堅(jiān)決打完100個(gè)電話，微笑待客。

我堅(jiān)決完成月任務(wù)，關(guān)心困難隊(duì)友。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度2

一、會(huì)議制度

1、每周的周五晚上9：30召開一次成員會(huì)議，帶好筆本，總結(jié)上一周的工作，爭(zhēng)論近期工作方向和重點(diǎn)，如有轉(zhuǎn)變部長(zhǎng)再通知。

2、每次部門例會(huì)須有會(huì)議記錄，記錄中要求記載會(huì)議起止時(shí)間、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括號(hào)標(biāo)明缺勤理由）、記錄人、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議爭(zhēng)論主要內(nèi)容、會(huì)上各成員的發(fā)言內(nèi)容（只記載第一個(gè)提出一種觀點(diǎn)的發(fā)言，不記載重復(fù)發(fā)言）及部門負(fù)責(zé)人的`評(píng)價(jià)、任務(wù)安排（包括任務(wù)、任務(wù)反饋者及反饋時(shí)間）。

3、會(huì)議期間要求嚴(yán)厲?紀(jì)律，全部與會(huì)者要作到：

①衣冠整齊，舉止文明

②不許大聲喧嘩，全部手機(jī)應(yīng)調(diào)至震驚或關(guān)機(jī)（不是特別狀況的電話不允許接聽）

③敬重他人，當(dāng)有人發(fā)言時(shí)，不得私自交談、爭(zhēng)論

④作好會(huì)議筆記（請(qǐng)?jiān)跁?huì)議記錄本上記錄好自己的發(fā)言記錄及工作記錄）

⑤有看法或建議可示意經(jīng)主持人批準(zhǔn)后提出

⑥部門成員對(duì)所支配工作有所疑問或感覺不能勝任者，會(huì)議上當(dāng)面提出，以便做出相應(yīng)的調(diào)整。不行敷衍了事

⑦在會(huì)議中使用一般話

⑧保持會(huì)議場(chǎng)地的清潔（由會(huì)議記錄者監(jiān)督）

二、請(qǐng)假制度

1、每次我部門有相關(guān)活動(dòng)時(shí)，若有事則肯定要向部長(zhǎng)請(qǐng)假并說明請(qǐng)假緣由。需得到部長(zhǎng)的批準(zhǔn)。

2、若無故缺席或有事未請(qǐng)假者給于警告，多次消失這種現(xiàn)象的嚴(yán)峻警告，會(huì)議出勤率將作為學(xué)期的評(píng)優(yōu)

三、文件管理制度

1、紙質(zhì)文件與會(huì)議文件應(yīng)分別給不同的人負(fù)責(zé)，在需要復(fù)印或者是打印的狀況下負(fù)責(zé)人均要留底稿，以避開文件的遺失或者丟失。

2、文件的發(fā)放與收回應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，不行拖拉，在文件的工作量大時(shí)其他干事應(yīng)幫助該負(fù)責(zé)人的工作

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度3

團(tuán)隊(duì)規(guī)劃制度

確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)提升及工作效率，特?cái)M此規(guī)章制度，

以制約團(tuán)隊(duì)成員的行為舉止合乎要求，

內(nèi)容如下：

第一章

附則第一條作為在公司里任職的全職股東，除樂觀遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí)，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。其次條本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時(shí)，另行通知更改。

第一條紀(jì)律與獎(jiǎng)懲

1、1未經(jīng)同意，全部隊(duì)員不得為個(gè)人目的取用團(tuán)隊(duì)的金錢或財(cái)產(chǎn)。

2、2隊(duì)員必需維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

3、3禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞團(tuán)隊(duì)財(cái)產(chǎn)。

4、4團(tuán)隊(duì)禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害團(tuán)隊(duì)的形象、聲譽(yù)的行為。

第一條

第一條

第一條

第一條

第一條

第一條

第一條

第一條

一、團(tuán)隊(duì)宗旨：

為美妙的明天而保持激情、為我們共同利益而奮斗。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)：

日事日畢，盡全力為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力氣。執(zhí)行力量，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，體系我們的個(gè)人力量。

團(tuán)隊(duì)規(guī)劃制度

三、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律

3、1敬重

首先，全部的隊(duì)員都應(yīng)當(dāng)明確，團(tuán)隊(duì)最重要的實(shí)力不是金錢或其他東西，而是人。要信任每一個(gè)人都擁有可以轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)的力量，我就是團(tuán)隊(duì)的'最需要的人。我們要用自己最優(yōu)異的成果為團(tuán)隊(duì)制造價(jià)值。敬重每一個(gè)人，包括我們的隊(duì)友、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；敬重隊(duì)友的勞動(dòng)成果，樂觀鼓舞。

3、2歡樂

我們是歡樂的，由于我們?cè)趧倮穆飞希覀冊(cè)跒轭櫩椭圃鞖g樂，在顧客歡樂的同時(shí)我們附有成就，內(nèi)心深處是歡樂的，我們有責(zé)任掌握我們的消極心情的傳播，并對(duì)樂觀歡樂的工作氛圍添磚加瓦。

A、多相互鼓舞、真誠(chéng)關(guān)心，不相互挑剔、指責(zé)；

B、有看法當(dāng)面、友好指出，不背后發(fā)牢騷；

C、多提樂觀建議，不談?wù)摗鞑ハ麡O言論；

D、多表達(dá)歡樂心情，掌握不良心情。

3、3責(zé)任

真誠(chéng)往往是區(qū)分兄弟或敵人的標(biāo)準(zhǔn)，在兄弟之間任何對(duì)涉及真誠(chéng)問題的疏忽大意都是特別愚蠢的，而擔(dān)當(dāng)責(zé)任是最佳的表達(dá)真誠(chéng)的方式。在團(tuán)隊(duì)里，沒有比不情愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任更糟糕的行為了遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；對(duì)自己的工作有方案承諾，并對(duì)自己的承諾擔(dān)當(dāng)責(zé)任；遵守自己和團(tuán)隊(duì)成員的任何承諾是對(duì)自己的所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，是對(duì)自己工作精彩完成。責(zé)任是忘我的堅(jiān)守，是人性的代價(jià)，更是一種使命！責(zé)任不容許查找借口，一個(gè)有高度責(zé)任心的人，是從來不找借口的。我們有責(zé)任為九零后搭建起通往勝利的橋梁。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度4

第一章員工守則

一、為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理，建立良好的團(tuán)隊(duì)形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的樂觀性，特制訂本規(guī)范，全體員工必需遵守。

二、遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從支配，不怠工，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

三、勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，大膽提出合理化建議。

四、同事之間和諧相處，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友情；嚴(yán)于律己，寬以待人；熱忱主動(dòng)地關(guān)心他人解決困難。

五、愛惜團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)；厲行節(jié)省，不鋪張；借團(tuán)隊(duì)物品要準(zhǔn)時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。

六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。

七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準(zhǔn)隨便翻閱、查看不屬于自己把握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨便使用他人工具器械。

八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。

九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。

十、自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生，留意節(jié)省，愛惜公司設(shè)備。

團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工制造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的力量都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

其次章員工管理

一、員工的聘請(qǐng)

1、的任用實(shí)行聘任制。依據(jù)需要公開聘請(qǐng)，由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。

2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，呈總經(jīng)理審批。

二、工資制度

按崗位職責(zé)制定工資。

1、固定員工月薪制（行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部）。

2、設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定，所以按勞安排。

三、獎(jiǎng)懲制度

1、對(duì)

第三章經(jīng)營(yíng)策略

一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的`整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶的滿足程度。

四、制造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營(yíng)，使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。

五、擅長(zhǎng)從投資設(shè)備中挖掘隱蔽的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，投資前充分做好各項(xiàng)前期的預(yù)備工作。

第四章財(cái)務(wù)制度

一、財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥，妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。

2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行

對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄，統(tǒng)籌支配，合理調(diào)配資金，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化，

實(shí)現(xiàn)效益最大化。

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、財(cái)物管理

1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財(cái)務(wù)管

理和計(jì)提折舊，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

2、每年年終必需進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料精確?????。

對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明緣由，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。

3、購(gòu)置固定資產(chǎn)，必需有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置方案；購(gòu)置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支

票在方案范圍內(nèi)使用。

4、現(xiàn)金收入要準(zhǔn)時(shí)存入銀行，財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)懲罰。

5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公

事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

三、團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度

1、正常的辦公費(fèi)用開支，必需有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)

總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

2、出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示，差中有聯(lián)系，差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)省的原則，

禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。

第五章業(yè)務(wù)合同管理制度

一、合同條款的制訂

1、全部合同條款的制訂必需符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)；

2、全部合同條款的制定必需考慮履行力量；

3、合同條款的制訂必需堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則；

二、合同的簽署

1、合同由公司法人代表簽署后生效；或由

3、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

三、合同的管理

合同除對(duì)方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財(cái)務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度5

（一）安全紀(jì)律要求：

1、交通安全問題。有當(dāng)?shù)卣畬＼嚱铀汀?/p>

2、動(dòng)身前，強(qiáng)調(diào)隊(duì)員要留意個(gè)人的言行舉止，要有安全意識(shí)，要有紀(jì)律性，聽從組織支配。

3、活動(dòng)期間，為了安全起見，保障各項(xiàng)活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行。全體隊(duì)員在活動(dòng)期間不能單獨(dú)行動(dòng)或擅自離隊(duì)或結(jié)伴外出xx，以免給團(tuán)隊(duì)帶來不便。必需聽從集體統(tǒng)一支配。留意個(gè)人安全，在活動(dòng)過程中要時(shí)刻與其他組員保持聯(lián)系，至少要讓別的隊(duì)員知道你的去處。

4、活動(dòng)期間隊(duì)員不得擅自下河游泳，不得私自帶著同學(xué)們到戶外活動(dòng)，去戶外活動(dòng)必需經(jīng)過指導(dǎo)老師或隊(duì)長(zhǎng)的批準(zhǔn)，地點(diǎn)不能靠近河流，公路等危急場(chǎng)所，一切以安全為重，不得有特別狀況。晚上不得私自外出，如需要外出的，需附上請(qǐng)假條，獲得指導(dǎo)老師或隊(duì)長(zhǎng)的批準(zhǔn)，且必需說明詳細(xì)緣由及外出的時(shí)間，肯定要結(jié)伴同行，女隊(duì)員必需要有男隊(duì)員伴隨方可外出。

5、全體隊(duì)員要仔細(xì)參加本次實(shí)踐活動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，真正達(dá)到在實(shí)踐中熬煉自己的目的。

6、要發(fā)揚(yáng)當(dāng)代高校生刻苦耐勞的精神，不能存在懶散思想，要努力克服各種困難，樂觀參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。要有高度的服務(wù)精神和堅(jiān)決的吃苦耐勞的決心，不得因活動(dòng)艱苦而中途退出。

7、活動(dòng)期間，晚上就寢時(shí)，保衛(wèi)小組組長(zhǎng)要支配好人員負(fù)責(zé)輪番守夜，確保各位同學(xué)夜間的安全。

8、全體隊(duì)員要有高度自覺的團(tuán)隊(duì)精神和合作觀念，聽從服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一支配，一切行悅耳指揮，不得推諉工作或任務(wù)。

9、活動(dòng)期間，支教時(shí)，各隊(duì)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)支教的班級(jí)，不得遲到早退，為同學(xué)們樹立良好形象，做到為人師表。對(duì)于受支教的學(xué)校生應(yīng)當(dāng)富有愛心，急躁，責(zé)任心。各隊(duì)員之間要團(tuán)結(jié)合作，相互敬重，不得搞個(gè)人主義，堅(jiān)決維護(hù)好本服務(wù)隊(duì)的秩序與形象。

10、活動(dòng)期間，各小組組長(zhǎng)必需準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，考察本小組成員狀況。每天7點(diǎn)、12點(diǎn)、5點(diǎn)、9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合，準(zhǔn)時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告本小組考勤狀況，隊(duì)長(zhǎng)每天晚上22：00再次進(jìn)行考勤，以確保同學(xué)們的安全。

11、活動(dòng)期間，各隊(duì)員要禮貌待人，留意個(gè)人形象，敬重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，尊老愛幼。在公共場(chǎng)合不得大聲喧嘩，愛惜學(xué)校公共財(cái)物，自覺遵守活動(dòng)秩序，維護(hù)服務(wù)隊(duì)和我校的良好形象。

12、活動(dòng)期間，隊(duì)長(zhǎng)和各小組長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任心，親密了解活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r和隊(duì)員的動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)了解關(guān)懷各隊(duì)員的生活狀況及心理動(dòng)態(tài)以便更好的進(jìn)行活動(dòng)支配。

13、各成員必需自覺嚴(yán)格遵守本服務(wù)隊(duì)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定以及聽從指導(dǎo)老師和隊(duì)長(zhǎng)的.支配指揮。

14、服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)收入與支出必需經(jīng)過財(cái)務(wù)小組2名組長(zhǎng)的簽名方可生效。財(cái)政小組的各項(xiàng)收支狀況必需準(zhǔn)時(shí)列好清單，做好每日結(jié)算。

15、安排守夜的男生每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在校門口接同學(xué)，防止同學(xué)在學(xué)校門口出事。

（二）財(cái)產(chǎn)安全

1、如無必要，盡量不要帶珍貴物品到實(shí)踐基地，以免丟失。

2、保管財(cái)物，和珍貴物品，例如電腦、手機(jī)、mp3。在活動(dòng)期間，手機(jī)或mp3，最好隨身攜帶，保證財(cái)物安全。

3、隊(duì)員外出要養(yǎng)成鎖好門窗的習(xí)慣。防患于未然，做好各項(xiàng)突發(fā)大事的處理預(yù)案，一旦發(fā)生意外，要快速、周到、細(xì)致地做好就住工作。各位同學(xué)也需做好預(yù)備。

（三）授課期間需留意的問題

1、上課期間，老師每節(jié)課都要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤，防止同學(xué)私自離校，做好每節(jié)課的考勤記錄，確保同學(xué)安全及課堂有序進(jìn)行。

2、由于在夜晚開展活動(dòng)擔(dān)心全，考慮到同學(xué)們的安全問題，所以在此建議一切活動(dòng)包括文藝節(jié)目在白天開展（晚會(huì)那晚除外，由于那晚是由同學(xué)與家長(zhǎng)共同參加開展的）。

3、各隊(duì)員要關(guān)心同學(xué)排練文藝匯演節(jié)目，在排練的時(shí)候，由于天氣酷熱，留意同學(xué)的安全，及身體健康，合理支配訓(xùn)練場(chǎng)地，訓(xùn)練時(shí)間不宜過長(zhǎng)，合理支配時(shí)間。

4、若要開展外出活動(dòng)，比如寫生、臨場(chǎng)作文等活動(dòng)，必需要有老師帶隊(duì)。且禁止到危急的地方（靠水庫(kù)，茂密森林，公路等），外出活動(dòng)時(shí)，要留意好防曬工作及同學(xué)的安全問題。

5、文藝匯演節(jié)目實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制度，落實(shí)到位。各節(jié)目小組組長(zhǎng)需支配排練時(shí)間，排演好節(jié)目。

6、各隊(duì)員進(jìn)行家訪時(shí)，需有一至兩名男隊(duì)員伴隨，確保安全，且在家訪前要提前讓同學(xué)通知家長(zhǎng)，依據(jù)反饋狀況進(jìn)行支配。

7、各隊(duì)員在上課期間，務(wù)必把手機(jī)調(diào)為震驚或者關(guān)機(jī)，共同維護(hù)好課堂秩序。

8、各隊(duì)員要自備稿紙、備好課，做好充分的預(yù)備，以便我們的授課更好更順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，隊(duì)員寫好每天的教學(xué)日記，注意閱歷總結(jié)。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度6

一、各部門職責(zé)劃分

團(tuán)長(zhǎng):全面主持本支教團(tuán)工作，總體統(tǒng)籌管理支教團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，代表本支教團(tuán)與其他機(jī)構(gòu)、組織進(jìn)行溝通溝通，統(tǒng)籌各部門的工作，打算本支教團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)助理和主管的聘任，聽取廣闊隊(duì)員的看法建議，授權(quán)部長(zhǎng)代行團(tuán)長(zhǎng)部分職權(quán)。

團(tuán)長(zhǎng)助理：協(xié)調(diào)部門開展各項(xiàng)工作，編寫和管理團(tuán)隊(duì)資料，做好團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、記錄工作，增進(jìn)團(tuán)內(nèi)和諧，準(zhǔn)時(shí)溝通與溝通并時(shí)常歸納建議，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)任務(wù)與通知。

宣揚(yáng)部：務(wù)必做好本團(tuán)各類活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)。做好網(wǎng)絡(luò)招募的宣揚(yáng)，在各社交網(wǎng)上應(yīng)有樂觀互動(dòng)。制作活動(dòng)宣揚(yáng)海報(bào)，支教視頻，相冊(cè)，收集并發(fā)表支教日記（可與教務(wù)部合作），以及其他力所能及的宣揚(yáng)方式。

人事部：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教的志愿者招募及選拔，保障支教活動(dòng)人員充分，招募策劃可與團(tuán)長(zhǎng)助理協(xié)同完成，在群上的招募工作已經(jīng)特地劃分給人事部，為了使你們對(duì)志愿者有更直接和全面的熟悉。

教務(wù)部：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教活動(dòng)的人員安排工作，協(xié)作爭(zhēng)論形成實(shí)地支教方案，組織進(jìn)行支教前人員培訓(xùn)，記錄支教生活，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。

二、各部門工作細(xì)則

（一）、團(tuán)長(zhǎng)

1.團(tuán)長(zhǎng)在進(jìn)入招募期后，應(yīng)與時(shí)刻與支教點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，仔細(xì)選好地點(diǎn)，盡可能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)支教地點(diǎn)的安全。

2.團(tuán)長(zhǎng)要定期和團(tuán)長(zhǎng)助理，各部門主管、成員開會(huì)，準(zhǔn)時(shí)了解團(tuán)內(nèi)活動(dòng)進(jìn)程，支配部署，統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)內(nèi)全部事務(wù)活動(dòng)的綻開，并準(zhǔn)時(shí)督促。

（二）、團(tuán)長(zhǎng)助理

1.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)時(shí)刻與團(tuán)長(zhǎng)保持聯(lián)系，以便把要傳達(dá)的消息準(zhǔn)時(shí)告知全部成員。

2.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本軟件的學(xué)習(xí)，主要是word和excel。

3.團(tuán)長(zhǎng)助理要努力協(xié)調(diào)各部門之間有交叉的工作，比如支教記錄感悟和實(shí)踐報(bào)告的發(fā)表，照片視頻素材的收集。

（三）、宣揚(yáng)部

1.宣揚(yáng)部在支教活動(dòng)前應(yīng)樂觀宣揚(yáng)已有的支教資料，有效支配自己部門的人員，確保在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與志愿者的互動(dòng)。

2.支教宣揚(yáng)素材的收集，可在活動(dòng)進(jìn)行前，與志愿進(jìn)行溝通協(xié)商，自行支配志愿者供應(yīng)素材。

3.每次支教都要有支教活動(dòng)的展現(xiàn)，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有一個(gè)視頻合集，其他形式不限，并將展現(xiàn)的網(wǎng)址、日期做成記錄表，活動(dòng)結(jié)束后整理發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理。

4.在進(jìn)行招募宣揚(yáng)時(shí)，應(yīng)樂觀與人事部進(jìn)行溝通和合作。

（四）、人事部

1.人事部要確保支教招募群中有特地人員與志愿者互動(dòng)，活躍群里的氛圍，留心成員的.日常表現(xiàn)，從中可見一斑。本團(tuán)全部成員均有義務(wù)幫助此項(xiàng)任務(wù)，詳細(xì)方法可由人事部自行協(xié)商。

2.可樂觀進(jìn)行招募方法的改良，并準(zhǔn)時(shí)與團(tuán)長(zhǎng)溝通。

3.選拔過程要確保正式，工作人員進(jìn)行面試時(shí)應(yīng)留意言辭和著裝的得體。

4.準(zhǔn)時(shí)將選拔結(jié)果整理好，發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理和教務(wù)部，做好與教務(wù)部的交接工作，確保支教前期工作順當(dāng)完成。

5.支教人員確定后，要留意有沒有臨時(shí)退出的，并準(zhǔn)時(shí)支配彌補(bǔ)或替換。

（五）、教務(wù)部

1.在確認(rèn)好支教人員之后，應(yīng)做好支教前工作的支配，如隊(duì)服，保險(xiǎn)的購(gòu)買。樂觀與人事部溝通，分好隊(duì)伍定好人員職責(zé)，如有人退出，準(zhǔn)時(shí)與人事部聯(lián)系。將最終隊(duì)員信息上交團(tuán)長(zhǎng)助理。

2.組織好支教前留意事項(xiàng)和教學(xué)基本學(xué)問的培訓(xùn)，并留意保存培訓(xùn)記錄上交團(tuán)長(zhǎng)助理。

3.教務(wù)部應(yīng)對(duì)支教期間各隊(duì)的教學(xué)狀況進(jìn)行檢查，確保工作順當(dāng)進(jìn)行。

3.支教活動(dòng)之前應(yīng)支配好一些志愿者上交支教記錄，如感悟，日記，視頻，照片等，可與宣揚(yáng)部進(jìn)行溝通和合作，確保活動(dòng)結(jié)束后，我們有足夠的素材進(jìn)行下一次支教的宣揚(yáng)。每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。

三、各部門管理方法

為防止人浮于事，結(jié)構(gòu)冗雜，現(xiàn)明確各部門管理方法。

團(tuán)長(zhǎng)、主管直接對(duì)燭火支教團(tuán)負(fù)責(zé)。團(tuán)長(zhǎng)助理對(duì)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，完成團(tuán)長(zhǎng)布置的各項(xiàng)任務(wù)。各部門主管由團(tuán)長(zhǎng)任命，每個(gè)部設(shè)一個(gè)主管，主管可自主招收干事，名額依據(jù)各自所需，建議不超過3個(gè)，主管干事直接對(duì)主管負(fù)責(zé)，完成主管所布置的任務(wù)。以上人員均屬于燭火支教團(tuán)。

團(tuán)長(zhǎng)助理由團(tuán)長(zhǎng)直接招募，若退出可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通。

主管若要退出，需要提前自行推舉接班人，確保真才實(shí)干，然后可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通。考察期為一個(gè)月，通過考察期的交接后，可正式退出。

主管干事若要退出，由主管自行定奪。

團(tuán)長(zhǎng)和主管招收助理和干事，可上報(bào)人事部發(fā)布招募信息。人員的變動(dòng)最終要將具體人員信息資料交給團(tuán)長(zhǎng)助理。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度7

1、班主任是班級(jí)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。各班兩位班主任老師應(yīng)相互協(xié)作管理好本班學(xué)員，有問題共同探討，如遇沒方法處理的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或者與指導(dǎo)部老師進(jìn)行爭(zhēng)論。違者扣3分。

2、班主任老師是同學(xué)的楷模，在穿衣方面應(yīng)得體大方(詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見揭陽(yáng)校區(qū)員工守則)，佩戴工作證，違者扣3分。在談吐方面也應(yīng)當(dāng)?shù)皿w，不得說臟話，不得體罰同學(xué)，違者扣3分。

3、班主任老師應(yīng)管理好同學(xué)紀(jì)律，保持寧?kù)o，不要影響其他教室的同學(xué)學(xué)習(xí)，督促同學(xué)晚上準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不要遲到，中途未經(jīng)班主任允許不得離開教室(同學(xué)要離開教室需寫請(qǐng)假條)，若發(fā)覺班級(jí)同學(xué)在非休息時(shí)間走動(dòng)(特別狀況除外)，班主任老師各扣5分。同學(xué)若未經(jīng)允許離開教室而發(fā)生意外，班主任老師應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。一個(gè)月內(nèi)紀(jì)律管理得較好的班主任老師加3分，對(duì)同學(xué)意外狀況處理得好的適當(dāng)加分。

4、班主任老師應(yīng)知道自己班級(jí)的同學(xué)人數(shù)、姓名及其信息，做好同學(xué)檔案管理(詳細(xì)信息表格統(tǒng)一)，每天晚上19:30檢查本班同學(xué)的到達(dá)狀況，如若發(fā)覺有同學(xué)沒到并且沒收到其請(qǐng)假信息的，應(yīng)聯(lián)系家長(zhǎng)問清同學(xué)沒來校區(qū)的詳細(xì)緣由，并在同學(xué)信息表上做好相應(yīng)的記錄。違者扣3分。

5、每天晚上班主任老師督促同學(xué)保持教室干凈潔凈，假如發(fā)覺教室不潔凈，桌椅擺放不整齊，應(yīng)支配同學(xué)進(jìn)行值日，離開前應(yīng)關(guān)閉教室的風(fēng)扇、空調(diào)以及電燈等，否則班主任老師扣2分;同時(shí)應(yīng)愛護(hù)好各自教室里面的公物，如發(fā)覺有破壞公物的同學(xué)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)教育并告知其家長(zhǎng)，必要時(shí)進(jìn)行賠償，否則班主任老師各扣5分。一個(gè)月內(nèi)沒發(fā)覺任何破壞的，班主任老師各加2分。

6、班主任老師在19:00應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到教室，不得遲到，未經(jīng)允許不得早退，違者一次扣2分。一個(gè)月內(nèi)沒有遲到早退的加5分。

7、班主任老師假如請(qǐng)假，應(yīng)先支配好當(dāng)天晚上的工作，找其他老師代替，違者一次扣5分。

8、帶班時(shí)間，班主任老師自覺將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)，在不得已的狀況下使用手機(jī)應(yīng)留意回避，不得聊與工作無關(guān)的`事，不得吃零食，違者扣3分。

9、發(fā)覺學(xué)員玩手機(jī)、聽歌、玩撲克、下象棋、睡覺、吃零食、說臟話、嬉笑打鬧、隨便走動(dòng)、破壞桌椅、亂涂亂畫、看與學(xué)習(xí)無關(guān)的書、沒有完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)等班主任老師應(yīng)準(zhǔn)時(shí)阻擋并警告。同時(shí)要限制好校區(qū)紙張和一次性杯的使用。至于情節(jié)嚴(yán)峻者應(yīng)告知其家長(zhǎng),屢次不改者，遵循黃岡校訓(xùn)進(jìn)行相應(yīng)處理。否則班主任老師扣5分。

10、班主任在帶班期間，不得擅自離開教室超過三次，除非有特別緣由(輔導(dǎo)、請(qǐng)教其他老師解題、學(xué)員家長(zhǎng)辦理手續(xù)、家長(zhǎng)來電等不得已的重要工作)，此時(shí)應(yīng)與其他輔導(dǎo)部老師協(xié)商關(guān)心管理，違者扣5分。

11、每節(jié)課前15分鐘為同學(xué)梳理當(dāng)天或者當(dāng)周所學(xué)學(xué)問，剩下時(shí)間為同學(xué)進(jìn)行疑難解答，而在學(xué)校英語(yǔ)上，每天晚上英語(yǔ)老師必需教會(huì)每個(gè)同學(xué)記住至少5個(gè)單詞，達(dá)不到要求的同學(xué)留校1530分鐘，班主任老師有義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于不協(xié)作的同學(xué)要給家長(zhǎng)打電話，違者扣3分。

12、班主任應(yīng)做好每次考試同學(xué)的分?jǐn)?shù)整理，跟前一次考試進(jìn)行比較(主要比較科目為英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué))，假如同學(xué)成果提高5分的，每科每個(gè)班主任老師嘉獎(jiǎng)3分，提高10分，每科每個(gè)班主任嘉獎(jiǎng)5分，多科提高重復(fù)計(jì)算，每次大考之后，對(duì)于分?jǐn)?shù)提高的人數(shù)比例最高的班級(jí)的兩個(gè)班主任老師嘉獎(jiǎng)10分。

13、帶班整個(gè)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀者視其狀況進(jìn)行適當(dāng)加分。

注：每位班主任老師原始分是100分，在各組長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行加分和扣分，每個(gè)月進(jìn)行總結(jié)，最終得分在7080分的，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金20元，得分在8090分的，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金30元，得分在90100分的，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金50元，得分在100120分的，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金80元，得分在120150分的，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金120元，得分在150分以上的，嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元。(學(xué)問強(qiáng)化班時(shí)間是19:0021:00，學(xué)校作業(yè)輔導(dǎo)班時(shí)間是16:0018:00，中途休息10分鐘。)

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度8

第一章員工守則

一、為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理，建立良好的團(tuán)隊(duì)形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的樂觀性，特制訂本規(guī)范，全體員工必需遵守。

二、遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從支配，不怠工，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

三、勤奮工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，大膽提出合理化建議。

四、同事之間和諧相處，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友情；嚴(yán)于律己，寬以待人；熱忱主動(dòng)地關(guān)心他人解決困難。

五、愛惜團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)；厲行節(jié)省，不鋪張；借團(tuán)隊(duì)物品要準(zhǔn)時(shí)歸還，不拖欠，不損壞。

六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。

七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室；不準(zhǔn)隨便翻閱、查看不屬于自己把握的文件、信函、圖紙、資料，不準(zhǔn)隨便使用他人工具器械。

八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。

九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。

十、自覺維護(hù)辦公室衛(wèi)生，留意節(jié)省，愛惜公司設(shè)備。

團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工制造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個(gè)人的力量都能得到充分的發(fā)揮，同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。

其次章員工管理

一、員工的聘請(qǐng)

1、的任用實(shí)行聘任制。依據(jù)需要公開聘請(qǐng)，由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。

2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，呈總經(jīng)理審批。

二、工資制度

按崗位職責(zé)制定工資。

1、固定員工月薪制（行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部）。

2、設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定，所以按勞安排。

三、獎(jiǎng)懲制度

第三章經(jīng)營(yíng)策略

一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶的滿足程度。

四、制造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營(yíng)，使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。

五、擅長(zhǎng)從投資設(shè)備中挖掘隱蔽的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，投資前充分做好各項(xiàng)前期的預(yù)備工作。

第四章財(cái)務(wù)制度

一、財(cái)務(wù)部職責(zé)

1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥，妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。

2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄，統(tǒng)籌支配，合理調(diào)配資金，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、財(cái)物管理

1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財(cái)務(wù)管理和計(jì)提折舊，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

2、每年年終必需進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到實(shí)物和賬表記錄相符，核算資料精確?????。對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明緣由，明確責(zé)任，做出適當(dāng)處理。

3、購(gòu)置固定資產(chǎn)，必需有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置方案；購(gòu)置時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可借用限額支票在方案范圍內(nèi)使用。

4、現(xiàn)金收入要準(zhǔn)時(shí)存入銀行，財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)懲罰。

5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

三、團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度

1、正常的辦公費(fèi)用開支，必需有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

2、出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示，差中有聯(lián)系，差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)省的原則，禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。

第五章業(yè)務(wù)合同管理制度

一、合同條款的制訂

1、全部合同條款的制訂必需符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)；

2、全部合同條款的制定必需考慮履行力量；

3、合同條款的制訂必需堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則；

二、合同的簽署

1、合同由公司法人代表簽署后生效；

2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

三、合同的管理

合同除對(duì)方需要的文本外，公司需正本一式三份；其中主辦業(yè)務(wù)員一份；公司財(cái)務(wù)一份；公司辦公室存檔一份。

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度

第一章：總則

為加強(qiáng)對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理，維護(hù)投資者利益，特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)總體方針目標(biāo)框架下，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和自主管理，合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)。社團(tuán)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作要求，行使對(duì)公司的重大事項(xiàng)管理。

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循本制度規(guī)定，結(jié)合社團(tuán)其他內(nèi)部掌握制度，依據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和環(huán)境條件，制定詳細(xì)實(shí)施細(xì)則，以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)參照本制度的要求建立管理制度，并接受社團(tuán)的監(jiān)督。

社團(tuán)各職能部門應(yīng)依照本制度及相關(guān)內(nèi)掌握度，準(zhǔn)時(shí)、有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。社團(tuán)委派至創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)本制度的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。

其次章：規(guī)范運(yùn)作

下屬創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全責(zé)任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方案和組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理、對(duì)外投資項(xiàng)目的確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，應(yīng)滿意社團(tuán)的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策總目標(biāo)、長(zhǎng)期規(guī)劃和進(jìn)展的要求。

未經(jīng)社團(tuán)批準(zhǔn)，下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得擅自進(jìn)行對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外借款、限進(jìn)行。

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)、完整、精確?????地向社團(tuán)供應(yīng)有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)前景等信息，以便集社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在作出重大會(huì)決議后，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)將其相關(guān)會(huì)議決議及會(huì)議紀(jì)要抄送社團(tuán)存檔。

第三章：經(jīng)營(yíng)管理

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必需遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策，并結(jié)合集團(tuán)公司進(jìn)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方案，制定和不斷修訂自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，確保集團(tuán)公司及其他股東的投資收益。

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，如簽訂銷售產(chǎn)品、選購(gòu)原輔材料合同等，應(yīng)按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施，并將實(shí)施狀況社團(tuán)備案。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常供銷合同在社團(tuán)初次審定后，集團(tuán)不再每次審批，但是若發(fā)生價(jià)格、收付款方式變化必需書面對(duì)集團(tuán)公司總經(jīng)理請(qǐng)示，批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同必需報(bào)社團(tuán)履行合同簽訂審批手續(xù)，批準(zhǔn)后才能簽訂。

第四章：內(nèi)部審計(jì)制度

社團(tuán)定期、不定期實(shí)施對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)監(jiān)督。社團(tuán)審計(jì)負(fù)責(zé)人執(zhí)行對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)工作，內(nèi)容包括但不限于：對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行狀況；對(duì)社團(tuán)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行狀況；下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)掌握度建設(shè)和執(zhí)行狀況；下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)收支狀況；

下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在接到審計(jì)通知后，應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的預(yù)備。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)部門人員必需全力協(xié)作社團(tuán)的審計(jì)工作，供應(yīng)審計(jì)所需的全部資料，不得敷衍和阻撓。

第五章：附則

本制度由社團(tuán)管理層負(fù)責(zé)解釋。

凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度

前言

本規(guī)章制度的建立旨在將全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員緊密地分散在一起，提高行事效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣、以達(dá)到超越個(gè)體力氣簡(jiǎn)潔相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的宗旨，任何違反該宗旨的思想和行為都應(yīng)當(dāng)予以擯棄。維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，就是維護(hù)自己的利益，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是分不開的`，全體成員務(wù)必共對(duì)此形成共識(shí)，共同遵守為此保駕護(hù)航的規(guī)章制度。

第一章：合作進(jìn)展

第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)組織

第一條：擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。

其次條：對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者，可以通過文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限，務(wù)必將主要精力投放在有真誠(chéng)創(chuàng)業(yè)意向者身上，不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上鋪張過多時(shí)間。要給遲疑遲疑觀望者予諒解，但不允許他們連續(xù)以考察為理由參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)，如培訓(xùn)、進(jìn)展、銷售等等，團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。

第三條：凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，并以共贏為宗旨，主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必需保證手里有自己的產(chǎn)品以作進(jìn)展銷售之用，嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。

第四條：對(duì)老成員進(jìn)展新成員的嘉獎(jiǎng)要準(zhǔn)時(shí)到位，仍要堅(jiān)持共贏原則。

第五條：新隊(duì)員的銷售組織工作（包括貨品購(gòu)入、銷售、成員進(jìn)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容）由其對(duì)應(yīng)的進(jìn)展人負(fù)責(zé)，進(jìn)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。

其次節(jié)：團(tuán)隊(duì)互助合作

第六條：成員間應(yīng)相互合作，團(tuán)結(jié)互助，提高整體分散力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人消失勾心斗角，互不買賬，惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)峻破壞團(tuán)隊(duì)秩序的狀況，一經(jīng)查出，馬上逐出團(tuán)隊(duì)。

第七條：團(tuán)隊(duì)定期召開小組會(huì)議進(jìn)行工作的方案和總結(jié)，各成員準(zhǔn)時(shí)參與，樂觀探討并提出自己的看法和建議。

第八條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持準(zhǔn)時(shí)的溝通，個(gè)人有任何問題準(zhǔn)時(shí)與其他成員協(xié)商溝通。

第九條：團(tuán)隊(duì)各成員間一律公平對(duì)待，嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成果的大小搞特別化。

第十條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，檢查產(chǎn)品的完整性以及有無損壞后再交接。

第三節(jié)：艱苦奮斗

第十一條：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻留意自身銷售技巧的提高，不斷完善自身的不足。

第十二條：對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié)，并傳遞給其他隊(duì)友，防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。

第十三條：養(yǎng)成寫工作方案，工作日志的習(xí)慣，定期匯總。具體記錄出貨信息，每次開會(huì)進(jìn)行匯總。

第十四條：不管由于任何緣由退出團(tuán)隊(duì)，有意再加入團(tuán)隊(duì)者，將會(huì)面臨更高的誠(chéng)意門檻考驗(yàn)。

其次章：銷售

第四節(jié)：銷量要求

第十五條：為了提高銷售效率，每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù)，完成方式可以是銷售給車主，也可以是進(jìn)展新成員。若沒有完成指標(biāo)，按未完成量補(bǔ)貨。

第十六條：全部?jī)?nèi)部成員必需擁有自己的產(chǎn)品（同時(shí)參見第三條）才可參加銷售。

第十七條：銷售產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必檢查清晰產(chǎn)品是否完整，再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特殊是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前肯定要具體檢查清晰。

第十八條：長(zhǎng)期不參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者，視為退出團(tuán)隊(duì)。

第五節(jié)：銷售點(diǎn)

第十九條：駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一支配，各人依據(jù)自己各銷售點(diǎn)詳細(xì)狀況調(diào)整，并可依據(jù)車流量做適度調(diào)整。

其次十條：團(tuán)隊(duì)成員可以自己開發(fā)新的銷售點(diǎn)，亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量領(lǐng)先積累到一箱的銷售點(diǎn)，其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后，其他人到此點(diǎn)銷售必需征得負(fù)責(zé)人的同意。

其次十一條：駐點(diǎn)過程中，店家比較忙的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)幫忙。不得阻礙店家的工作，不要老坐在沙發(fā)凳子上影響別人的休息。

其次十二條：駐點(diǎn)過程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)吵，面對(duì)態(tài)度不好的顧客，可以回避不搭理，切不行發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。

第六節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)銷售

其次十三條：嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐，任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。

其次十四條：顧客在網(wǎng)店購(gòu)買凱塔，會(huì)不行避開的與幾個(gè)賣家溝通。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn)，同時(shí)溝通過同一買家的內(nèi)部成員不分利潤(rùn)，內(nèi)部不行以價(jià)格相互競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出，將取消其隊(duì)員資格。

其次十五條：通過網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí)，凱塔的包裹盡量自己完成，細(xì)心處理，確?？爝f走貨不會(huì)出閃失。

第七節(jié)：信息發(fā)布

其次十六條：全部通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者，都必需是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。

其次十七條：任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者，標(biāo)價(jià)必需為市場(chǎng)價(jià)360/罐，低于此價(jià)格發(fā)布信息者，將取消其隊(duì)員資格。

第八節(jié)：交易

其次十八條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則?，F(xiàn)錢交易留意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn)?，網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。

其次十九條：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用（含親戚除直系親屬）。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立擔(dān)當(dāng)。

第三十條：工作中的個(gè)人宣揚(yáng)費(fèi)用由其獨(dú)立擔(dān)當(dāng)，例如名片費(fèi)用，印有各自信息的傳單等。

第三十一條：銷售時(shí)要嚴(yán)格認(rèn)真檢查貨物是否完整和損壞，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真驗(yàn)貨，銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。

注：以上規(guī)定，自20xx年3月始生效，如有變更以新內(nèi)容為準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全部人都要堅(jiān)守執(zhí)行。違者必究，嚴(yán)峻者開除團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度9

一、總則

為保證電銷團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、健康、快速進(jìn)展。

二、人員組成

1、團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)

2、電銷人員

電銷主管：

電銷組長(zhǎng)：

3、崗位職責(zé)：

（1）依據(jù)項(xiàng)目整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，完成電話銷售任務(wù);

（2）全面把握項(xiàng)目所需產(chǎn)品學(xué)問及流程，在銷售過程中滿意客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求;

（3）能夠結(jié)合客戶的需求，供應(yīng)精確?????、專業(yè)的服務(wù)，并從中發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)，并最終達(dá)成銷售目標(biāo);

（4）精確?????具體記錄銷售過程，分析項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)及狀況.

（5）通過電話銷售樂觀開發(fā)客戶資源，開拓貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)，維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道及合作資源；

（6）完成部門制定的銷售任務(wù)，聽從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和支配；接受客戶的詢問、了解客戶的貸款要求，并對(duì)客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，做好貸前調(diào)查分析和可行性研

究，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性；

（7）為客戶量身定制貸款方案，關(guān)心客戶解決資金問題；通過溝通準(zhǔn)時(shí)了解客戶的狀況，跟進(jìn)客戶償還貸款；維系客戶，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。

三、團(tuán)隊(duì)管理方法

依據(jù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展的不同階段制定不同的管理對(duì)策，隨著團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展管理方法也會(huì)有所側(cè)重，而在整個(gè)管理過程中，激勵(lì)政策和培訓(xùn)則是始終貫徹整個(gè)銷售和管理過程中。

1、團(tuán)隊(duì)建立初期

突出問題：興奮、緊急、新奇感特殊強(qiáng)，對(duì)工作布滿期望；焦慮、困惑和擔(dān)心全感；自我定位不清楚；對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較生疏；不熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問和銷售技巧；缺乏共識(shí)，全都性不夠。

管理方案：一過程管理為主、嚴(yán)格掌握業(yè)務(wù)員工作行為；要清楚低告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)供應(yīng)明確的方向和目標(biāo)；宣布對(duì)隊(duì)伍以及每一位業(yè)務(wù)員的期望；關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟識(shí)；加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問、電話銷售話術(shù)、銷售技巧及工作流程的培訓(xùn)；建立必要的`規(guī)范；樹立威信；留意團(tuán)隊(duì)好苗子。

培訓(xùn)內(nèi)容：金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、職業(yè)前景說明、公司運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品的特性、電話銷售基礎(chǔ)、勝利之路等。

2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期

突出問題：團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟識(shí)；規(guī)章制度越來越清晰，產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問了解加深；電話銷售技巧的運(yùn)用不夠；對(duì)經(jīng)理的依靠性較強(qiáng)；隱蔽的問題漸漸暴露；業(yè)務(wù)員開頭不情愿找資料和打電話；業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感；決心開頭動(dòng)搖，懷疑目標(biāo)能否完成等。

管理方案：加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通，了解每一位隊(duì)員的狀況；堅(jiān)決隊(duì)員的信念，對(duì)遇到問題的隊(duì)友進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，關(guān)心隊(duì)友和客戶溝通，準(zhǔn)時(shí)支配相應(yīng)的連接培訓(xùn)；對(duì)思想處問題的隊(duì)友準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行訂正，假如無法訂正則進(jìn)行崗位調(diào)離或勸退，一切也不能影響團(tuán)隊(duì)工作、影響公司銷售業(yè)績(jī)?yōu)閮?yōu)先。

培訓(xùn)內(nèi)容：如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、職業(yè)前景規(guī)劃、產(chǎn)品對(duì)比等。

3、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期

突出問題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，隊(duì)員可以自覺完成安排的銷售目標(biāo)；能夠進(jìn)行自我激勵(lì)；銷售技巧顯著提升，意向客戶源也有了更多的積累，業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定；開頭漸漸形成團(tuán)隊(duì)文化。

管理方案：著重建立團(tuán)隊(duì)文化，一文化來熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、分散力、合作意識(shí)的培育，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)懷下屬，解決他們工作和生活上的困難；提倡歡樂工作、歡樂生活。培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)學(xué)問提升培訓(xùn)等。

4、團(tuán)隊(duì)進(jìn)入成熟期

突出問題：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹碓椒€(wěn)定。成員都有劇烈的歸屬感，集體榮譽(yù)增加；具備嫻熟的銷售技巧，對(duì)工作越來越有信念；能夠準(zhǔn)時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由共享觀點(diǎn)與信息，有必需完成任務(wù)的使命感等。

管理方案：領(lǐng)導(dǎo)要把握變革節(jié)奏，留意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時(shí)留意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定距挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注意引導(dǎo)業(yè)務(wù)員；培育優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。

培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

5、隊(duì)友消失問題的時(shí)期

突出問題：消失兩個(gè)極端，一是工作消失倦怠，不想打電話，東張西望，或盯著資料漫無目的地看，整日胡思亂想，對(duì)所從事的行業(yè)消失信任危機(jī)；一是工作勝利，業(yè)績(jī)精彩，感到劇烈的成就感，工作熱忱高漲。

管理方案：時(shí)時(shí)鼓舞倦怠者，讓他們信任自己的力量，英勇工作，告知他們只有信念百倍，才能真正的發(fā)揮自己的潛力，走向勝利；關(guān)心他們提高溝通力量，把握客戶心理，指導(dǎo)銷售。對(duì)勝利的業(yè)務(wù)員進(jìn)行必要的精神與物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)，讓他們看到更大的行業(yè)與自身的進(jìn)展空間，促使他們更加努力的工作。

6、關(guān)于這種會(huì)議支配

早會(huì)：簡(jiǎn)短而激勵(lì)

夕會(huì)：總結(jié)并共享

周會(huì)：總結(jié)匯報(bào)本周工作，獎(jiǎng)懲分明，制定下周工作任務(wù)，不忘時(shí)時(shí)鼓舞。月會(huì)：總結(jié)匯報(bào)本月工作，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲，分析管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行中存

在的問題，爭(zhēng)論并總結(jié)出針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)而實(shí)施的解決方案，制定下月工作目標(biāo)，鼓舞隊(duì)員努力完成目標(biāo)。

四、關(guān)于其他

1、培訓(xùn)方案（行業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、職業(yè)前景培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客人心理培訓(xùn)、如何有效解決問題等。）

2、獎(jiǎng)懲方案

3、激勵(lì)方案（精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)文化）

4、考核方案

5、員工活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度10

1、要管理好自己。

要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面肯定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對(duì)你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì)，。用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。

2、要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作。

把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的閱歷毫無保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀銳利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人力量發(fā)揮及至的最好方法。

3、在團(tuán)隊(duì)中培育良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了熬煉自己，而非消遣他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿意自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是勝利的關(guān)鍵。

4、人性化的管理。

工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是管理者和成員之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思索問題，想其之所想，憂其之所憂。準(zhǔn)時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調(diào)好成員的工作心情，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是暖和的是布滿活力的。

5、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)。

把握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法，只有有了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出方案目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提高。

6、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。

成員在工作中確定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培育好成員工作中消失什么問題會(huì)準(zhǔn)時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過個(gè)人的工作閱歷和閱歷以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給消失問題的成員一個(gè)最好的解決問題的方法。

7、協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員，同時(shí)也要把下面成員的想法向上級(jí)匯報(bào)，讓團(tuán)隊(duì)自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。同分類不同房間成員也要能對(duì)其他房間熟識(shí)、了解，并能在工作中相互協(xié)作，目標(biāo)一至，圓滿完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

8、作為正管理要樂觀的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突沖突。

制造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問題不去做“和事老”，對(duì)事不對(duì)人，團(tuán)隊(duì)中處理沖突最忌諱心情化，感情化，要公正公正，這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。

9、樂觀的發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)。

共性及處事方法，工作中樂觀的激勵(lì)他們的潛能，在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必需運(yùn)用各種激勵(lì)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓舞和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的樂觀性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的制造力。

10、敏捷授權(quán)。

隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和進(jìn)展，正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參加團(tuán)隊(duì)的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更敏捷的方式開展工作。如由一名較為精彩的副管帶領(lǐng)幾名閱歷不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組，樂觀的把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上，讓他們樂觀的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過敏捷的授權(quán)，顯示了正管理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的`體現(xiàn)。樂觀的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)，精確?????的角色定位和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的學(xué)問技能，發(fā)掘他們的制造潛力。每一項(xiàng)工作的勝利，不僅是正管理的勝利，更是全部實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的勝利。

11、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的分散力。

團(tuán)隊(duì)分散力是無形的精神力氣，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的分散力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般狀況下，高團(tuán)隊(duì)分散力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)分散力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必需實(shí)行有效措施增加團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)分散力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度11

一、目的

為了提高員工的樂觀性、提高員工工作的效率，除了對(duì)員工在工作中表現(xiàn)突出的賜予嘉獎(jiǎng)外，每年度進(jìn)行一次恒星精英評(píng)比，加強(qiáng)員工的樂觀性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

二、適用范圍：

本方法適用于恒星冶金全體已轉(zhuǎn)正員工。

本評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)暫定，依據(jù)公司狀況再做調(diào)整。

三、選舉優(yōu)秀員工類別及比率：

1、年度銷售精英（業(yè)務(wù)員）

2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)（含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員）

3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管

5、卓越員工獎(jiǎng)

6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)(工廠)

評(píng)比獎(jiǎng)項(xiàng)安排：年度銷售精英1人。年度銷售精英團(tuán)隊(duì)1個(gè)。優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管1人。生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)1人，為工廠員工。卓越員工獎(jiǎng)1人，為非銷售類部門。

四、評(píng)比要求：

參評(píng)范圍：適用于公司全部轉(zhuǎn)正員工。

1、年度銷售精英（1名）

1)公司任職滿半年以上（含半年）的業(yè)務(wù)人員；

2)已轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)人員（不含主管）；

3)嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及規(guī)章制度。

4)年內(nèi)月平均業(yè)績(jī)最高者（以噸為單位考核）。

2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)（含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員）

參選資格:

團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人，不含主管。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

1)年度內(nèi)在全部團(tuán)隊(duì)中總業(yè)績(jī)最高的團(tuán)隊(duì)（含主管業(yè)績(jī)）。

2)離職率在全部團(tuán)隊(duì)中最低的團(tuán)隊(duì)

3)團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)全都、互幫互助、有團(tuán)隊(duì)精神；

3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管

參選資格:

所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人，不含主管。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

評(píng)比采納平分方法，其中業(yè)績(jī)占比60分，培育新人出單周期占20分，員工離職數(shù)量占20分，總分100分。每項(xiàng)滿分的平分標(biāo)準(zhǔn)為該項(xiàng)成果好者為準(zhǔn)，依次類推各團(tuán)隊(duì)每項(xiàng)評(píng)比得分。得分最高主管當(dāng)選。

1)業(yè)績(jī)：團(tuán)隊(duì)年度銷售業(yè)績(jī)（不含主管業(yè)績(jī)）。（滿分60分）

2)培育新人：新員工的出單周期。（滿分20分）

3)員工離職：團(tuán)隊(duì)內(nèi)年度離職人員數(shù)量。（滿分20分）

4、卓越員工獎(jiǎng)（非銷售類員工）

由人事、財(cái)務(wù)、選購(gòu)三部門員工共同投票選出

參選資格：

1)入職半年以上的`人事行政、財(cái)務(wù)部、選購(gòu)部的員工

2)年內(nèi)請(qǐng)假不超過15天。

3)年內(nèi)月度考核平均90分以上

4)品德端正、工作樂觀主動(dòng)，成果得到同事的敬重和認(rèn)可。

5、生產(chǎn)標(biāo)兵

由工廠內(nèi)部人員投票選舉

1)工作效率高、質(zhì)量好，崗位技能突出。

2)工作中出差錯(cuò)最少

3)自我工作完成基礎(chǔ)上，能很好的協(xié)同同事工作。

4)從不埋怨，嘮騷，從不虛假表現(xiàn)，有正能量。

五、評(píng)比方式及流程

1、年度銷售精英：

依據(jù)年度月平均業(yè)績(jī)考核結(jié)果評(píng)比(以噸數(shù)為單位)。

2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)

符合參選資格團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)比。完成評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)較好的團(tuán)隊(duì)獲得“年度銷售精英團(tuán)隊(duì)”。

3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管

符合參選資格主管進(jìn)行評(píng)比。優(yōu)秀主管由人力資源部考核業(yè)績(jī)進(jìn)行核算評(píng)比。

4、卓越員工獎(jiǎng)

參選員工為非銷售類崗位（人事、財(cái)務(wù)、選購(gòu)）。參選部門依據(jù)評(píng)比參選資格推出本部門年度候選人。由參選部門全體人員投票選出年度卓越員工。

5、生產(chǎn)標(biāo)兵(工廠）

依據(jù)評(píng)比要求由工廠全體員工投票選出。

六、嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

年度獲獎(jiǎng)員工及獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行實(shí)物嘉獎(jiǎng)或現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。

年度獎(jiǎng)：

1、年度銷售精英（業(yè)務(wù)員）：獎(jiǎng)金1000元

2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)（含部門所屬網(wǎng)絡(luò)人員）：獎(jiǎng)金2500元

3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管：獎(jiǎng)金1500元

5、卓越員工獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金1000元

6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng):獎(jiǎng)金1000元

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度12

1、團(tuán)隊(duì)成員均為自愿加入項(xiàng)目小組，喜愛公益事業(yè)；

2、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)以樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作任務(wù)；

3、活動(dòng)期間，團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)利益為核心開展工作，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一就餐，團(tuán)結(jié)協(xié)作；

4、項(xiàng)目實(shí)施期間，團(tuán)隊(duì)成員若不能參與，需請(qǐng)假，說明緣由，并且記錄備案；

實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵害公司商業(yè)隱秘時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)隱秘，而是該隱秘是不是構(gòu)成受法律愛護(hù)的商業(yè)隱秘，以及單位如何供應(yīng)證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)隱秘侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本特別高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以商定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)隱秘的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)隱秘實(shí)行了愛護(hù)措施，一旦發(fā)生侵害商業(yè)隱秘的'行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段愛護(hù)自己的商業(yè)隱秘，維護(hù)合法的權(quán)益。

5、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)活動(dòng)中涉及到的個(gè)人隱私信息負(fù)有保密義務(wù)；

6、每日晚間召開例會(huì)（總結(jié)當(dāng)天活動(dòng)，布置其次天的工作），團(tuán)隊(duì)成員無特別緣由不得缺席；

7、維護(hù)團(tuán)隊(duì)和合作單位的名譽(yù)，不得以團(tuán)隊(duì)和合作單位的名義進(jìn)行任何違法活動(dòng)和商業(yè)行為；

8、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部消失重大分歧，實(shí)行民主決策，三分之二以上（含三分之二）票數(shù)的決策有效；若經(jīng)三次表決，仍為達(dá)到要求票數(shù)，請(qǐng)指導(dǎo)老師裁決；

9、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守相關(guān)合作單位的規(guī)章制度。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請(qǐng)登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、削減勞動(dòng)酬勞以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)留意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候消失舉證不能的后果。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度13

為了維護(hù)項(xiàng)目秩序，保證各項(xiàng)活動(dòng)按次序開展，保障各成員人身等各項(xiàng)安全，依據(jù)實(shí)際，制定本規(guī)。

(一)、團(tuán)隊(duì)職務(wù)設(shè)置和職責(zé)要求

職務(wù)名稱人數(shù)職責(zé)

隊(duì)長(zhǎng)1組織全隊(duì)工作，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事

支教組長(zhǎng)1負(fù)責(zé)全隊(duì)支教活動(dòng)的支配策劃，組織在下鄉(xiāng)期間在校開展的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)老師的上課狀況提出看法

支農(nóng)組長(zhǎng)1負(fù)責(zé)與村民間的溝通和各項(xiàng)支農(nóng)活動(dòng)的組織策劃

安全員2負(fù)責(zé)隊(duì)員和同學(xué)的人身、財(cái)產(chǎn)安全

書記員1負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和記錄

宣揚(yáng)員2負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過程中校內(nèi)外宣揚(yáng)活動(dòng)的組織，協(xié)調(diào)協(xié)作媒體做好宣揚(yáng)工作

財(cái)務(wù)員2負(fù)責(zé)全隊(duì)的財(cái)務(wù)管理和賬目匯報(bào)，由出納和會(huì)計(jì)組成，做到賬目零失誤

后勤員1負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)生活等后勤事宜

(二)、安全制度：

1、安全問題放在第一位，各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行安全一票拒絕制;

2、未經(jīng)安全員和隊(duì)長(zhǎng)的共同許可，隊(duì)員不得私自離開組織單獨(dú)活動(dòng)，外出須兩人以上結(jié)伴，結(jié)束后須到安全員處報(bào)到，且女生外出須有男生伴隨。

(三)、會(huì)議制度：

活動(dòng)期間每天進(jìn)行工作總結(jié)。

(四)、活動(dòng)制度

1、本規(guī)明文規(guī)定的，依本規(guī)行動(dòng);本規(guī)沒有明確規(guī)定的，不得擅自行事，隊(duì)長(zhǎng)為中心。隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)做出的.任何合理的規(guī)定，各成員必需無條件遵守。

2、秉承當(dāng)代高校生風(fēng)范，各成員有義務(wù)維護(hù)學(xué)校、協(xié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)形象。在活動(dòng)期間，樂觀發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神以及本次競(jìng)賽的公益理念，任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。

3、出營(yíng)期間，必需敬重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，不得做出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的行為或說出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的語(yǔ)言。在與當(dāng)?shù)鼐用駵贤〞r(shí)，必需做到語(yǔ)言恰當(dāng)，態(tài)度溫柔。

4、在調(diào)研過程中，各成員必需嚴(yán)格依據(jù)分工綻開工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)，按時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)繁重者，可適當(dāng)獵取他人關(guān)心。

團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度14

第1章總則

第1條目的

為了規(guī)范公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善銷售人員激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)日常行為管理，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍，特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于公司銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)生涯規(guī)劃、人員激勵(lì)措施實(shí)施以及銷售團(tuán)隊(duì)日常管理等事項(xiàng)。

第3條名稱解釋

本制度所稱銷售團(tuán)隊(duì)，是指經(jīng)過部門和公司審批，由銷售人員組成的有肯定規(guī)模和角色分工的專業(yè)隊(duì)伍。2.本制度所稱銷售人員，是指與公司簽訂勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議、直接從事產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展工作的銷售序列編制人員。其中銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為“團(tuán)隊(duì)經(jīng)理”，其他銷售人員統(tǒng)稱為“銷售代表”。

第2章銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

第4條銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1.銷售經(jīng)理依據(jù)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售人員編制狀況，結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，建立相匹配的銷售團(tuán)隊(duì)類型和數(shù)量。

2.銷售團(tuán)隊(duì)由一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和若干銷售代表組成。第5條銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程

1.銷售經(jīng)理依據(jù)規(guī)范填寫“銷售團(tuán)隊(duì)組建申請(qǐng)表”，交銷售總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理審核，報(bào)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

2.經(jīng)審批后，向營(yíng)銷部和人力資源部申報(bào)團(tuán)隊(duì)備案，并由人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)中設(shè)置代碼。3.營(yíng)銷部將銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息錄入銷售管理系統(tǒng)中，用以統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、記錄團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。4.銷售團(tuán)隊(duì)的審核、審批和組建工作原則上在每年一月份完成。第6條銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理

1.銷售團(tuán)隊(duì)的管理費(fèi)用由公司依據(jù)市場(chǎng)狀況、公司經(jīng)營(yíng)狀況、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)狀況逐月根據(jù)不低于0.1的'比例進(jìn)行計(jì)提，計(jì)算公式為:團(tuán)隊(duì)費(fèi)用=團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷售額x團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用計(jì)提比例。

2.團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用在本級(jí)機(jī)構(gòu)銷售費(fèi)用中列支，用于團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)以及內(nèi)部激勵(lì)等。

3.團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用由團(tuán)隊(duì)經(jīng)理本著公開、公正、公正的原則統(tǒng)一調(diào)配使用，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部須建立費(fèi)用使用明細(xì)臺(tái)賬，保證?？顚Ｓ?。不得作為銷售人員薪酬發(fā)放。

4.營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部等將定期對(duì)費(fèi)用使用狀況進(jìn)行審計(jì)和檢查。第7條銷售團(tuán)隊(duì)合并、裂變和撤銷管理

1.當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)組建最低標(biāo)準(zhǔn)，或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，公司可將幾個(gè)團(tuán)隊(duì)合并成立一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，新成立的的團(tuán)隊(duì)須達(dá)到團(tuán)隊(duì)組建的最低標(biāo)準(zhǔn)。

2.當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到肯定規(guī)?；蛉藛T數(shù)量超出團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行裂變，以防止團(tuán)隊(duì)規(guī)模過大導(dǎo)致管理效應(yīng)下降以及平均績(jī)效低下。

3.當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)模低于團(tuán)隊(duì)最低組建標(biāo)準(zhǔn)，或業(yè)務(wù)模塊取消，或團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)低下到肯定程度，公司可依據(jù)撤銷程序撤銷團(tuán)隊(duì)。

第3章銷售團(tuán)隊(duì)人員管理

第8條工作職責(zé)

銷售團(tuán)隊(duì)成員的主要工作職責(zé)如下圖所示。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作職責(zé)銷售代表工作職責(zé)

團(tuán)隊(duì)成員工作職責(zé)示意圖

第9條資質(zhì)要求

1．團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的資質(zhì)要求詳細(xì)如下所示。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有3年以上xx產(chǎn)品銷售閱歷，同時(shí)具有1年以上銷售管理閱歷。

（2）具有良好的團(tuán)隊(duì)管理、合作以及溝通力量；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、推斷及組織拓展力量。（3）無違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。2．銷售代表的資質(zhì)要求詳細(xì)如下所示。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有1年以上xx產(chǎn)品銷售閱歷。（2）勤勉敬業(yè)；擅長(zhǎng)溝通和學(xué)習(xí)；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。（3）具有肯定的社會(huì)資源和銷售力量。（4）無違法犯罪及xx行業(yè)違規(guī)記錄。第10條職級(jí)體系

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的職級(jí)分為三級(jí)六檔，銷售代表的職級(jí)分為四級(jí)七檔，職級(jí)由高到低如下圖所示。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和銷售代表職級(jí)體系表

第11條定級(jí)原則

銷售團(tuán)隊(duì)成員的定級(jí)原則如下所示。

1.依據(jù)上一年度標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售數(shù)量及銷售額的達(dá)成狀況及下一年度標(biāo)準(zhǔn)銷售額方案進(jìn)行定級(jí)。

2.團(tuán)隊(duì)經(jīng)理上崗時(shí)需同步確定職級(jí)，且初次定級(jí)時(shí)，原則上定為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理一級(jí)；銷售代表初步定級(jí)時(shí)，原則上不高于銷售代表二級(jí)。

3.從其他行業(yè)新錄用的銷售人員、新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生均從助理銷售代表開頭定級(jí)。

4.公司內(nèi)部從非銷售序列轉(zhuǎn)為銷售序列的人員，原則上按原工作在銷售序列中相對(duì)應(yīng)的職級(jí)進(jìn)行套轉(zhuǎn)定級(jí)，職級(jí)低于助理客戶經(jīng)理的，定級(jí)為助理銷售代表。

5.符合晉升要求的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或銷售代表，其職級(jí)原則