人力資源系列培訓(xùn)匯總考試[復(fù)制]一、選擇選題（每小題1分,共計(jì)100道題）基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門(分子公司)：________________________1、相對人事管理而言，人力資源管理具有長期性，預(yù)先性、整合性和（）特點(diǎn)。[單選題]*A、戰(zhàn)術(shù)性B、戰(zhàn)略性(正確答案)C、全面性D、應(yīng)急性2、人力資源管理的（）雙重功能使人力資源管理能夠不斷演進(jìn)。[單選題]*A、計(jì)劃性和戰(zhàn)略性B、計(jì)劃性和戰(zhàn)術(shù)性C、經(jīng)營性和戰(zhàn)術(shù)性D、經(jīng)營性和戰(zhàn)略性(正確答案)3、（）是企業(yè)職能戰(zhàn)略中心的核心戰(zhàn)略。[單選題]*A、市場營銷戰(zhàn)略B、人力資源管理戰(zhàn)略(正確答案)C、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略D、供應(yīng)管理戰(zhàn)略4、人力資源戰(zhàn)略除了具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般屬性之外，還具有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)是（）[單選題]*A、計(jì)劃性和目標(biāo)性B、全局性和長遠(yuǎn)性C、應(yīng)變性和競爭性D、精神性和可變性(正確答案)5、3~5年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為（）[單選題]*A、長期規(guī)劃B、中期規(guī)劃C、短期規(guī)劃D、人力資源策略(正確答案)6、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)信念、愿景、目標(biāo)、策略以及（）等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。[單選題]*A、任務(wù)(正確答案)B、文化C、理念D、戰(zhàn)略7.溝通的四種基本型態(tài)不包括（）[單選題]*A.聽B.說C.寫D.看(正確答案)8.溝通重要原則不包括（）[單選題]*A.平等B.信用C.互利D.共贏(正確答案)9.下列溝通的主要障礙屬于傳遞方的是（）[單選題]*A.態(tài)度不正確(正確答案)B.溝通時(shí)機(jī)不當(dāng)C.有人破壞、挑釁D.情緒不佳10.不屬于傾聽不良的原因是（）[單選題]*A.外來的干擾B.以為自己知道對方要說的是什么C.沒有養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣D.經(jīng)過他人傳遞而誤會(huì)(正確答案)11.不屬于成熟溝通十大法則的是（）[單選題]*A.以開放性的話語問問題B.預(yù)留余地，具有彈性，別逼到死角C.點(diǎn)頭回應(yīng)(正確答案)D.用慈愛式關(guān)懷語氣引導(dǎo)，表示關(guān)心12.以下發(fā)問的形式屬于封閉性問題的是？（）[單選題]*A.什么B.好不好(正確答案)C.怎樣D.如何13.發(fā)問出發(fā)點(diǎn)屬于啟發(fā)性的是（）[單選題]*A.愿意探索新事物B.更多不同的觀點(diǎn)C.情緒容易被影響(正確答案)D.創(chuàng)造共贏關(guān)系14.屬于支配型的工作特點(diǎn)的是（）[單選題]*A.嚴(yán)肅認(rèn)真、有條不紊B.有計(jì)劃、有步驟C.有能力、熱情的(正確答案)D.合乎邏輯、真實(shí)的15.不是正確的工作匯報(bào)的是（）[單選題]*A.匯報(bào)機(jī)制B.據(jù)理力爭(正確答案)C.理清思路D.突出重點(diǎn)16.工作匯報(bào)內(nèi)容選擇技巧三要素不含（）[單選題]*A.傾聽B.沉默(正確答案)C.提問D.換位17.輔導(dǎo)的步驟第二步是（）[單選題]*A.讓對方嘗試B.演示(正確答案)C.講授D.觀察對方的表現(xiàn)18.不屬于負(fù)面的反饋的步驟的是（）[單選題]*A.具體地描述下屬的行為B.描述這種行為所帶來的后果C.嚴(yán)厲的批評(píng)指責(zé)(正確答案)D.探討下一步的做法19.有效溝通的原則不包括（）[單選題]*A.維護(hù)自尊,增強(qiáng)自信B.認(rèn)真聆聽,善意的回應(yīng)C.鼓勵(lì)參與D.回避問題(正確答案)20.不屬于面談的技能的是（）[單選題]*A.鼓勵(lì)下屬的參與B.保持平和的態(tài)度C.是雙方的溝通而非演講D.使用抽象化的詞句(正確答案)21、集體談判中的（）讓步方式，會(huì)使自己的談判余地最少，但讓對方覺得還有讓步空間。[單選題]*A、一次到位(正確答案)B、二次等比C、四次等比D、遞減加價(jià)22、集體談判中，工資談判范圍的下限一般是（）。[單選題]*A、工會(huì)最初提出的工資水平B、工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)(正確答案)C、雇主最初提出的工資水平D、雇主的堅(jiān)持點(diǎn)23、《勞動(dòng)合同法》并未涉及的內(nèi)容是（）。[單選題]*A、合同期限B、工時(shí)C、勞務(wù)派遣D、員工績效(正確答案)24、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，從事同類業(yè)務(wù)的競業(yè)禁止限制期限不得超過（）。[單選題]*A、一年B、兩年(正確答案)C、三年D、五年25、勞動(dòng)合同的必備條款不包括（）。[單選題]*A、工作時(shí)間B、勞動(dòng)保護(hù)C、競業(yè)限制(正確答案)D、勞動(dòng)合同期限26、《工會(huì)法》規(guī)定，企業(yè)、事業(yè)單位無正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，基層工會(huì)或上級(jí)工會(huì)可以向（）申請支付令。[單選題]*A、總工會(huì)B、當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ?正確答案)C、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門D、當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T27、下列不屬于工會(huì)的三大職能是（）。[單選題]*A、激勵(lì)職能(正確答案)B、建設(shè)職能C、參與職能D、教育職能28、工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革屬于工會(huì)的（）職能。[單選題]*A、教育B、建設(shè)(正確答案)C、參與D、維護(hù)職工合法權(quán)益29、影響集體勞動(dòng)合同談判最終結(jié)果的決定因素是（）。[單選題]*A、談判實(shí)力B、經(jīng)濟(jì)因素(正確答案)C、法律因素D、談判策略30、校園招聘準(zhǔn)備階段不包括（）。[單選題]*A、確定并統(tǒng)計(jì)招聘需求B、制定招聘計(jì)劃C、面試執(zhí)行(正確答案)D、成立招聘小組31、關(guān)于校園招聘宣講材料說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、我們是誰.企業(yè)介紹B、我是誰.大量篇幅介紹主講人(正確答案)C、為什么選擇我們.發(fā)展平臺(tái)及福利D、我們需要的人才.崗位要求32、無領(lǐng)導(dǎo)小組不可以考察候選人哪方面（）。[單選題]*A、組織協(xié)調(diào)能力B、專業(yè)知識(shí)掌握程度(正確答案)C、口頭表達(dá)能力D、說服能力33、關(guān)于STAR追問的問題不包括（）[單選題]*A、這件事發(fā)生在什么時(shí)候？B、你要從事的工作任務(wù)是什么？C、接到任務(wù)后你怎么辦？D、面對這類問題估計(jì)別人怎么做？(正確答案)34、不是關(guān)注客戶的行為表現(xiàn)（）[單選題]*A、及時(shí)有效地回應(yīng)客戶的咨詢和問題B、當(dāng)他人面臨挑戰(zhàn)時(shí)主動(dòng)提供建議或支持(正確答案)C、有效地管理客戶期望（例如，修正錯(cuò)誤的/不合理的假設(shè)，設(shè)定現(xiàn)實(shí)的時(shí)間框架，必要時(shí)拒絕要求）D、對客戶要求進(jìn)行跟蹤了解，確保最終的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的要求35、素質(zhì)構(gòu)成要素不是表象的是（）。[單選題]*A、個(gè)性(正確答案)B、行為C、知識(shí)D、技能36、下列不是勝任力模型體系建設(shè)包括的內(nèi)容（）[單選題]*A、資格體系(正確答案)B、全員核心勝任力C、序列通用勝任能力D、序列專業(yè)勝任能力37、招聘基礎(chǔ)流程不包括（）[單選題]*A、招聘準(zhǔn)備B、招聘實(shí)施C、招聘評(píng)估D、崗位分析(正確答案)38、下列哪些不是招聘計(jì)劃內(nèi)容的是？（）[單選題]*A、選拔標(biāo)準(zhǔn)B、職位、人數(shù)、時(shí)間、團(tuán)隊(duì)、渠道、招聘資料）C、費(fèi)用預(yù)算D、薪資談判(正確答案)39、下列不是招聘團(tuán)隊(duì)組建原則（）[單選題]*A、知識(shí)互補(bǔ)B、級(jí)別要高(正確答案)C、年齡互補(bǔ)D、氣質(zhì)互補(bǔ)。40、下列不是外部招聘的手段？（）[單選題]*A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、內(nèi)部推薦(正確答案)C、獵頭招聘D、內(nèi)部競聘41、簡歷審核技巧說法錯(cuò)誤的是：（）[單選題]*A.能力強(qiáng)弱要審查(正確答案)B.經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰εc崗位的匹配度要審查C.內(nèi)容的真實(shí)性、完整性要審查D.個(gè)人理念的適合性要審查42、下列不屬于提問的意義的是（）[單選題]*A.找到候選人的弱點(diǎn)(正確答案)B.獲得更多的資料C.探討對方的看法與意見D.證對方與工作有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和能力43、STAR面試問題下列錯(cuò)誤的是：（）[單選題]*A.你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么這樣說？B.你如何評(píng)價(jià)你的前一任主管？請你舉一些具體的實(shí)例來說明。C.你以前是怎樣和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的？請舉例說明。D.你是怎樣分派任務(wù)的？是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人？或者是隨機(jī)分配？(正確答案)44、下列屬于理論性的問發(fā)的是（）[單選題]*A.告訴我，作為監(jiān)管人員，你曾如何對付難纏的雇員B.你感到工作中的安全問題有多重要(正確答案)C.一個(gè)月內(nèi)你先后干四種不同的工作，你不會(huì)煩吧D.我們的銷售目標(biāo)很高，你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎45、行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)應(yīng)該按照（）[單選題]*A.崗位標(biāo)準(zhǔn)B.崗位職責(zé)(正確答案)C.崗位要求D.崗位行為46.以下哪項(xiàng)不是華為的任職資格（）[單選題]*A.技術(shù)任職資格B.管理任職資格C.營銷任職資格D.研發(fā)任職資格(正確答案)47.職業(yè)生涯發(fā)展策略是職業(yè)生涯規(guī)劃的第（）階段[單選題]*A.第一B.第二C.第三(正確答案)D.第四48.DISC模型中的C是哪種類型的人格？（）[單選題]*A.力量型B.活潑型C.完善型(正確答案)D.和平型49.霍蘭德人業(yè)互擇法中對過程敏感的是（）[單選題]*A.藝術(shù)型(正確答案)B.調(diào)研型C.社會(huì)型D.常規(guī)型50.以下哪項(xiàng)不是環(huán)境分析的內(nèi)容？（）[單選題]*A.人際B.文化(正確答案)C.企業(yè)D.社會(huì)51.關(guān)鍵成就因素的分析工具稱為（）分析[單選題]*A.MSTOB.SMOTC.SWOT(正確答案)D.WOTS52．確立階段是職業(yè)發(fā)展的（）階段[單選題]*A.第二(正確答案)B.第一C.第四D.第三53.制訂目標(biāo)的常用工具稱為（）原則[單選題]*A.MASTBB.SMART(正確答案)C.SMABTD.SOMTA54.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)與能力（）[單選題]*A.執(zhí)行力B.穿透力C.專業(yè)力(正確答案)D.企劃力55、.善用人會(huì)溝通屬于管理者的哪種能力（）[單選題]*A.穿透力B.控制力C.親和力(正確答案)D.學(xué)習(xí)力56.以下哪項(xiàng)不是執(zhí)行力的三要素（）[單選題]*A.高度B.強(qiáng)度(正確答案)C.力度D.速度57、以下哪項(xiàng)不屬于開拓職業(yè)生涯的方法（）[單選題]*A.開發(fā)自己的內(nèi)在潛力B.積累自己的專業(yè)知識(shí)C.提高自己的職業(yè)能力D.突出自己的關(guān)系優(yōu)勢(正確答案)58、在360度考評(píng)中，主觀性最強(qiáng)的維度是（）。[單選題]*A．上級(jí)評(píng)價(jià)B．同級(jí)評(píng)價(jià)C．下級(jí)評(píng)價(jià)D．自我評(píng)價(jià)(正確答案)59、（）是績效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。[單選題]*A．工作崗位分析(正確答案)B．工作崗位評(píng)價(jià)C．企業(yè)績效考核D．員工薪酬設(shè)計(jì)60、“以近代遠(yuǎn)”的績效考評(píng)偏差屬于（）。[單選題]*A．優(yōu)先效應(yīng)B．首因效應(yīng)C．后繼效應(yīng)D．近期效應(yīng)(正確答案)61、績效目標(biāo)確立的過程是（）。[單選題]*A.績效促進(jìn)B.績效計(jì)劃(正確答案)C.績效反饋D.績效輔導(dǎo)62、績效管理的主要目的在于（）。[單選題]*A.規(guī)模效益B.系統(tǒng)地保障業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(正確答案)C.評(píng)價(jià)D.考核63、區(qū)別職類的主要依據(jù)是（）。[單選題]*A.工作對象的不同B.工作范圍的不同C.工作性質(zhì)的不同(正確答案)D.工作目標(biāo)的不同64、報(bào)酬設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是（）。[單選題]*A.管理B.績效(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)意見D.員工建議65、組織中員工參與管理屬于薪酬的（）類型。[單選題]*A．直接薪酬B．間接薪酬C．激勵(lì)薪酬D．內(nèi)部回報(bào)(正確答案)66、最適宜對技術(shù)水平要求高的崗位采用（）的薪酬方式。[單選題]*A.基于目標(biāo)導(dǎo)向B.基于績效導(dǎo)向C.基于技能導(dǎo)向(正確答案)D.基于工作導(dǎo)向67、基于技能為導(dǎo)向的薪酬設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)有（）。[單選題]*A．員工技能分析(正確答案)B．職位薪酬因子評(píng)價(jià)C．員工績效評(píng)估D．薪酬市場調(diào)研68、薪酬設(shè)計(jì)中（）環(huán)節(jié)有利于解決外部公平。[單選題]*A．市場薪酬調(diào)查(正確答案)B．支付范圍內(nèi)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)C．職位評(píng)價(jià)D．工作分析69、下列有關(guān)薪酬級(jí)差的說明中，（）是不正確的。[單選題]*A．級(jí)差越大，激勵(lì)性越強(qiáng)B．級(jí)差越大，成本越高C．級(jí)差越大，等級(jí)越少D．一般來說，職位等級(jí)高的薪酬增長速度要明顯低于職位等級(jí)低的薪酬增長速度(正確答案)70.一般地說，設(shè)計(jì)技能薪酬體系或能力薪酬體系，要以（）為基礎(chǔ)。[單選題]*A.職位分析和評(píng)估B.員工能力評(píng)估(正確答案)C.職位分析和評(píng)估以及員工能力評(píng)估D.員工工作表現(xiàn)評(píng)估71、.職位評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)，是系統(tǒng)地確定職位之間的相對價(jià)值，從而為組織建立一個(gè)（）的過程。[單選題]*A.組織結(jié)構(gòu)B.職位等級(jí)結(jié)構(gòu)(正確答案)C.薪酬關(guān)系結(jié)構(gòu)D.薪酬系統(tǒng)結(jié)構(gòu)72、組織為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，這屬于（）薪酬類型。[單選題]*A．直接薪酬B．間接薪酬(正確答案)C．激勵(lì)薪酬D．內(nèi)部回報(bào)73、在以下薪酬主要構(gòu)成模塊中，具有高差異性和高剛性的是（）。[單選題]*A.基本薪酬(正確答案)B.獎(jiǎng)金C.保險(xiǎn)D.福利74．克服績效考評(píng)寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢誤差的最佳方法是（）。[單選題]*A.簡單排列法B.強(qiáng)迫分布法C.成績記錄法(正確答案)D.成對比較法75、一般情況下，應(yīng)以（）能達(dá)到的水平作為績效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A.全體員工B.多數(shù)員工(正確答案)C.少數(shù)員工D.個(gè)別員工76、在績效管理體系中，首要環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*A.績效計(jì)劃(正確答案)B.績效評(píng)價(jià)C.績效評(píng)估D.績效指標(biāo)77、在績效評(píng)估環(huán)節(jié)，績效溝通是對員工績效結(jié)果的（）。[單選題]*A.評(píng)估B.反饋與指導(dǎo)(正確答案)C.肯定D.管理78、下列屬于工作關(guān)鍵因素的是（）。[單選題]*A.工作手段B.工作協(xié)調(diào)C.工作方法(正確答案)D.工作計(jì)劃79、薪酬設(shè)計(jì)中（）環(huán)節(jié)有利于解決內(nèi)部公平。[單選題]*A．市場薪酬調(diào)查B．支付范圍內(nèi)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)C．職位評(píng)價(jià)(正確答案)D．工作分析80、以下不屬于技能薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)的是（）。[單選題]*A.促使員工注重能力的提升B.幫助企業(yè)留住專業(yè)人才C.使企業(yè)適應(yīng)多變的環(huán)境D.實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬(正確答案)81、利用績效分析方法分析培訓(xùn)對員工績效的影響原因時(shí)，下列哪項(xiàng)是必須考慮的重點(diǎn)（）。[單選題]*A.工作背景B.工作者C.結(jié)果回饋D.工作結(jié)果(正確答案)82、科學(xué)的確定績效考核的基礎(chǔ)，是要做好兩個(gè)方面的工作，即（）。[單選題]*A.確定工作要項(xiàng)和績效標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B.確定考核辦法和工作要項(xiàng)C.確的績效標(biāo)準(zhǔn)和考核人員D.確定考核系統(tǒng)和考核人員83、下列哪項(xiàng)不是薪酬制度建立的依據(jù)（）。[單選題]*A.工作分析B.職務(wù)分析C.崗位分析D.工作說明(正確答案)84、績效考核對于員工個(gè)人則是（）對自己工作狀況及其成果的評(píng)價(jià)。[單選題]*A.上級(jí)和同事(正確答案)B.上級(jí)和下級(jí)C.下級(jí)和同事D.上級(jí)和平級(jí)85.（）是指記錄和觀察在某些工作領(lǐng)域內(nèi)，員工在完成工作任務(wù)過程中有效或無效的工作行為導(dǎo)致的成功或失敗的結(jié)果。[單選題]*A.關(guān)鍵事件法(正確答案)B.行為觀察法C.行為觀察量表法D.行為定點(diǎn)量表法86.工作績效一般是指員工的勞動(dòng)行為表現(xiàn)及其（）[單選題]*A.工作表現(xiàn)B.工作成果(正確答案)C.工作成績D.工作效果87.（）是對員工承擔(dān)崗位工作的成果進(jìn)行評(píng)定和估價(jià)。[單選題]*A.能力考核B.態(tài)度考核C.業(yè)績考核(正確答案)D.績效考核88.行為主導(dǎo)型的考評(píng)內(nèi)容以考評(píng)員工的（）為主，效果主導(dǎo)型著眼于干出了什么，重點(diǎn)在于產(chǎn)生和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過程。[單選題]*A.工作效果B.工作態(tài)度C.工作業(yè)績D.工作行為(正確答案)89.目標(biāo)管理法能使員工個(gè)人的（）保持一致。[單選題]*A.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)(正確答案)B.努力目標(biāo)與組織目標(biāo)C.努力目標(biāo)與集體目標(biāo)D.個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)90.以下有關(guān)培訓(xùn)的定義哪種說法是正確的（）[單選題]*A.培訓(xùn)就是為了提升員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。B.培訓(xùn)旨在改進(jìn)員工的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和行為(正確答案)C.培訓(xùn)是為了改善員工的工作態(tài)度D.培訓(xùn)可以直接提高企業(yè)的效益91.以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的任務(wù)（）[單選題]*A.建立企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)B.提升員工崗位勝任素質(zhì)，培養(yǎng)人才C.改善員工的身心健康狀況(正確答案)D.培育組織文化、貫徹