空中乘務(wù)員實習(xí)心得體會飛機(jī)在?平穩(wěn)地巡航?，又是繁忙?的一天，從?早上8點(diǎn)開?始，第四段?，已是傍晚?時分，難得?一個片刻的?喘息，我扒?開后服務(wù)間?的隔簾，窺?視著客艙，?見旅客紛紛?向窗外看去?，不時還有?人在拍照。?我也不禁從?R2門觀察?窗向外望去?——我雖然?工作在藍(lán)天?之中，卻鮮?有機(jī)會去靜?靜欣賞她的?美麗，偶爾?為之，我便?深深為之折?服——只見?剛剛還發(fā)出?刺眼光芒的?太陽，突然?把臉埋進(jìn)了?云層中，把?厚厚的雪白?的云層鑲了?一層金光燦?燦的邊兒，?云層在逆光?之下，透射?著藝術(shù)的靈?動感，顯得?特別有層次?和質(zhì)感，再?上一層，便?是瓦藍(lán)的天?空，藍(lán)得仿?佛要滴下水?來。外面必?定是冷的，?因為窗上已?經(jīng)凝了一層?薄薄的水汽?，與純凈的?藍(lán)白色彩，?完美結(jié)合，?相得益彰;?這清涼之感?，對于忙得?滿頭大汗的?我們，亦是?十分受用，?頓覺身上的?疲勞少了大?半，心情隨?之明朗起來?。時間過?的很快，距?我飛行第一?班已經(jīng)超過?___個小?時，___?小時原本被?我想象的很?漫長，沒想?到轉(zhuǎn)瞬即逝?，對于即將?面臨的放單?檢查，我還?有些手足無?措。飛了一?班接一班，?已經(jīng)漸漸感?覺到了疲累?，高空狀態(tài)?下的缺氧，?飛行前一天?的高度緊張?導(dǎo)致的失眠?，以及飛行?途中服務(wù)消?耗的體力，?下降的那段?過程里，昏?暗的光線讓?我覺得特別?疲乏，"哪?怕只是閉上?眼睛一小會?，應(yīng)該都是?很舒服的吧?!"自己有?些貪婪的想?著，但總是?很適時的提?醒自己，乘?務(wù)員有個最?重要的職責(zé)?，就是保護(hù)?好旅客的安?全，如果自?己都迷迷糊?糊的，緊急?情況下拿什?么來保護(hù)旅?客呢!于是?，起飛的時?候我想著_?__分鐘后?我需要做的?事情，降落?的時候我看?著每個城市?不同的風(fēng)景?，白天看著?陽光從艙門?觀察窗中一?點(diǎn)一點(diǎn)的滑?動，晚上看?著地面各色?的燈光，于?是我懂得了?學(xué)會觀察也?是一種自我?提高的方式?!自從飛?行了以后，?我養(yǎng)成了很?多好的生活?習(xí)慣，禮貌?用語說的更?加自然頻繁?，到哪里都?習(xí)慣性的把?用過的東西?整理好，方?便后面需要?用的人，這?樣良好的生?活習(xí)慣對我?們以后的生?活也是非常?有好處的!?以前作為旅?客的時候，?讓乘務(wù)員幫?我做些什么?覺得是天經(jīng)?地義的事，?如果她忘記?了或者做錯?了，我就覺?得是他不重?視我，我會?很不高興，?這也讓我現(xiàn)?在作為一個?乘務(wù)員更了?解旅客的想?法，盡量做?到服務(wù)好每?一位旅客，?但是我現(xiàn)在?更了解到作?為一個乘務(wù)?員有多么的?不容易，以?為并不只是?給一個人服?務(wù)，要同時?記住不同旅?客的不同需?求是多么有?難度。這也?讓我明白了?在以后的人?生道路中，?當(dāng)對別人感?到不滿時，?先站在別人?的角度上考?慮一下，了?解到別人的?難處，才可?以學(xué)會什么?叫做體諒和?理解。雖然?很辛苦，但?是當(dāng)可愛的?旅客非常感?激的跟你說?“謝謝”時?，當(dāng)你的服?務(wù)得到別人?的肯定時，?當(dāng)那一對老?夫妻對你豎?起大拇指時?，所有的辛?苦都是值得?的，真的，?那個時候你?會感覺全世?界都被你緊?緊擁在懷里?，所有的辛?苦煙消云散?，那一刻我?的心被愛填?地滿滿的。?我喜歡這?份工作，熱?愛這份工作?，也從不后?悔自己選擇?了這份工作?。日出東海?落西山，保?持一顆平常?心，開心地?去飛行，開?心地去服務(wù)?，開心地去?對待每一天?，這樣人也?舒坦，心也?舒坦，學(xué)會?欣賞這沿途?的風(fēng)景，拋?開終點(diǎn)的結(jié)?果，努力走?過了，就不?會感覺有什?么不值得了??，F(xiàn)實是殘?酷的，每個?行業(yè)每個公?司都有自己?的標(biāo)準(zhǔn)與制?度，認(rèn)真快?樂得去完成?每一項任務(wù)?，想想自己?走到這一步?是有多么的?不容易，堅?持就是勝利?!簡單生活?，快樂飛行?!我們整天?為學(xué)習(xí)工作?而忙碌，為?前途命運(yùn)而?奔波。在挫?折時，我們?哀嘆生命不?幸;在成功?時，我們歌?唱生命美麗??，F(xiàn)在的我?已經(jīng)不是過?去那個在老?師父母庇護(hù)?下的女孩，?而是一個已?經(jīng)走上工作?崗位身上肩?負(fù)著責(zé)任的?工作者，在?遇到緊急情?況需要指揮?___名旅?客撤離的人?，是挽救生?命的使者，?不是唯唯諾?諾的小女孩?，不是凡事?都要依靠父?母的小孩，?不能再繼續(xù)?地放縱自己?，學(xué)會克服?和迎接每一?個即將面臨?的困難與挑?戰(zhàn)，積極樂?觀的去面對?生活中的每?一個難題，?大步大步地?向前走!未?來掌握在自?己手中!相?信我會堅強(qiáng)?的走到最后?!空中乘務(wù)員實習(xí)心得體會（二）我?有幸參加了?這一年的春?運(yùn)列車乘務(wù)?員工作。?廣場上排起?了一條條長?隊，人流涌?動。人們?提著大包小?包，攜著老?人和小孩，?空氣中彌漫?著回家的渴?望和迫不及?待的焦躁。?幾十名警?察拿著棍子?在人群外來?回走動。?這就是春運(yùn)?了!看著?洶涌的人群?，我不由得?倒吸一口氣?。第一次?坐上火車的?激動，從_?__多人的?面試中成功?進(jìn)入乘務(wù)員?隊伍的自豪?感，一下子?就被這緊張?的氣氛所淹?沒了。我呼?喚車廂里的?拍檔，扯大?嗓子叫還未?上車的乘客?排隊，一個?一個檢票上?車。在一月?的寒風(fēng)中，?一襲襲黃衣?顯得格外搶?眼。接下?來的日子就?仿佛變得支?離破碎..?....?深夜值班，?伙食不好，?缺水，車廂?內(nèi)人多擁擠?，在哄隆的?火車上難以?入睡，一系?列的問題接?踵而來。然?而，車長的?領(lǐng)導(dǎo)有方，?組長的盡職?盡責(zé)，同伴?們的真誠幫?助，卻使我?在冬日中感?到一陣陣莫?名的溫暖。?無論多苦多?累，年輕人?在一起的地?方總會有歡?笑和樂趣。?打掃車廂，?清洗廁所、?循環(huán)報站，?每天重復(fù)一?樣的工作，?也不覺得枯?燥。我摸挲?著身上的戰(zhàn)?衣，上面的?黃色顯得那?麼鮮明，那?麼熱烈，像?陽光般明媚?照人。這?就是青春的?顏色吧。?十來天的旅?途中，給我?印象最深的?還是臨近春?節(jié)的最后一?趟車。超?員在這趟?車出車之前?，車長已經(jīng)?給我們打了?預(yù)防針“先?前幾趟車你?們已經(jīng)見識?過了，但老?實說，那時?的人流量只?能算是比一?般多一點(diǎn)。?這是春運(yùn)前?的最后一趟?車，人流是?最多的，你?們要注意了?。”我聽了?，不禁狐疑?：以往幾次?已經(jīng)那麼擠?了，還能再?擠人嗎?可?是當(dāng)現(xiàn)在車?廂內(nèi)超員百?分之二百時?，我才真真?切切的感覺?到什麼叫春?運(yùn)的壓力。?在始發(fā)站的?時候，我在?車廂里負(fù)責(zé)?疏導(dǎo)旅客，?卻早已被密?密實實的人?群擠得動彈?不得。”前?面為什么堵?住了?“一?些乘客怒吼?到。繁雜的?聲音中，我?仿佛還聽見?外面的拍檔?喊到:’’?快點(diǎn)讓他們?進(jìn)去吧，后?邊的人進(jìn)不?來!”我很?想看清楚前?面的情況，?無奈卻被一?簇簇人頭擋?住了。還是?不動，人們?吵得更兇了?，空氣似乎?差一點(diǎn)就要?炸裂。我急?中生智，一?下子站到座?位上，幾步?跨到前面。?原來是一個?乘客把一個?很大的包放?在那里，在?座位間擠住?了。一番努?力以后，人?流終于開始?動了。雖然?現(xiàn)在天氣很?冷，但車廂?內(nèi)卻是熱烘?烘的，我發(fā)?覺自己已經(jīng)?出汗了。?遭遇小偷?早已聽老乘?務(wù)員說這趟?車定會吸引?來許多小偷?，沒想到果?真給我遇上?了。那是在?達(dá)州終點(diǎn)站?回程的時候?，我正在檢?票，卻發(fā)現(xiàn)?一個小伙子?的手總是飛?快地往別人?的包里插。?我猛然地醒?到，這就是?小偷?！罢?大家