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PAGEPAGE492022年天津市紅橋區(qū)政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號),以下不屬于全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺組成部分的是()。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺B、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))C、各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺D、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺答案:D解析:全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺由國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺組成。國家政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐,各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的具體辦事服務(wù)平臺。故選D。2.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),為確保行政審批在法治軌道運(yùn)行,進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應(yīng)該堅持()、()、()、()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持依法高效④堅持嚴(yán)格問責(zé)⑤堅持公平公正⑥堅持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D(zhuǎn)、①②④⑥答案:D解析:為確保行政審批在法治軌道運(yùn)行,進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應(yīng)該堅持依法審批、公開公正、便民高效和嚴(yán)格問責(zé)。故選D。3.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時間不得超過();不能辦結(jié)的,經(jīng)本級人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案:C解析:行政許可采取統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的,辦理的時間不得超過四十五日;四十五日內(nèi)不能辦結(jié)的,經(jīng)本級人民政府負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以延長十五日,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。故選C。4.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求,政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立()的渠道,受理有關(guān)營商環(huán)境的投訴和舉報。A、便利、快捷B、簡便、高效C、便利、暢通D、簡潔、暢通答案:C解析:《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第四十九條政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立便利、暢通的渠道,受理有關(guān)營商環(huán)境的投訴和舉報。故選C。5.根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、40答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定,人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。6.行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)()。A、打電話通知申請人B、出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證C、不予任何回復(fù)D、發(fā)送電報通知申請人答案:B解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十二條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。故選B。7.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出,各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),按照()的原則,結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況,積極探索將基層群眾辦理的高頻事項、基層治理需要事項權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn),延伸到村級代辦,做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放則放”B、“依法下放、宜放則放”C、“依事下放、能放則放”D、“依規(guī)下放、能放則放”答案:B解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出,各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),按照“依法下放、宜放則放”的原則,結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況,積極探索將基層群眾辦理的高頻事項、基層治理需要事項權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn),延伸到村級代辦,做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。故選B。8.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2018〕23號),辦事條件發(fā)生變化的事項,應(yīng)在完成審批程序后()內(nèi)公開變更后的相關(guān)信息和具體實(shí)施時間。A、1個工作日B、5個工作日C、3個工作日D、2個工作日答案:A解析:辦事條件發(fā)生變化的事項,應(yīng)在完成審批程序后1個工作日內(nèi)公開變更后的相關(guān)信息和具體實(shí)施時間。實(shí)行網(wǎng)上辦事大廳與實(shí)體政務(wù)大廳辦事服務(wù)信息同源管理,建設(shè)和使用統(tǒng)一的咨詢問答知識庫、政務(wù)服務(wù)資源庫,確保線上線下辦事服務(wù)信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致,方便群眾和企業(yè)辦事。故選A。9.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)要求,()年底前,全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評”制度體系,建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系,A、2019B、2020C、2021D、2022答案:B解析:2020年底前,全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評”制度體系,建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系。故選B。10.根據(jù)《2015年推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求,應(yīng)從()高度,加強(qiáng)理論研究,發(fā)揮決策咨詢作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對答案:D解析:從建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的高度,加強(qiáng)理論研究,發(fā)揮決策咨詢作用。故選D。11.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,關(guān)于保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。下列表述正確的是()。A、國家堅持權(quán)利平等、機(jī)會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)B、國家堅持權(quán)力平等、機(jī)會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)C、國家堅持權(quán)利平等、機(jī)會均等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)D、國家堅持權(quán)力平等、機(jī)會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第二章市場主體保護(hù)第十條國家堅持權(quán)利平等、機(jī)會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。故選A。12.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,業(yè)務(wù)培訓(xùn),要建章立制,縣、鄉(xiāng)()組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn),強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等,增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)能力。A、不定期B、定期C、隨機(jī)D、定量答案:B解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)明確:要建章立制,縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn),強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等,增強(qiáng)服務(wù)意識,提升服務(wù)能力。故選B。13.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號),為進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力,與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門,要進(jìn)一步增加發(fā)布的頻次,原則上()至少舉辦一次新聞發(fā)布會。A、每月B、每季度C、每年D、每兩年答案:B解析:與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門,要進(jìn)一步增加發(fā)布的頻次,原則上每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會。故選B。14.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準(zhǔn)入,在全國范圍內(nèi)將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理,在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點(diǎn)將()項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準(zhǔn)入,在全國范圍內(nèi)將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理,在自由貿(mào)易試驗區(qū)試點(diǎn)將15項涉企經(jīng)營許可事項改為備案管理。故選B。15.《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)要求,在公布權(quán)力清單環(huán)節(jié),地方各級政府對其工作部門經(jīng)過確認(rèn)保留的行政職權(quán),除()外,要以清單形式將每項職權(quán)的名稱、編碼、類型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等,及時在政府網(wǎng)站等載體公布。A、爭議事項B、保密事項C、已公示事項D、行使權(quán)限更改事項答案:B解析:地方各級政府對其工作部門經(jīng)過確認(rèn)保留的行政職權(quán),除保密事項外,要以清單形式將每項職權(quán)的名稱、編碼、類型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等,及時在政府網(wǎng)站等載體公布。故選B。16.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),為持續(xù)深化“放管服”改革,推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋的保障措施有()。①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)②嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)③營造良好環(huán)境④籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案:C解析:保障措施包括:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)、營造良好環(huán)境、籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺。故選C。17.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務(wù)便民熱線B、12345政務(wù)便民服務(wù)熱線C、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線D、12345便民政務(wù)服務(wù)熱線答案:C解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定,加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個號碼服務(wù),各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。故選C。18.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確,在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、()、長三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案:A解析:在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單基礎(chǔ)上,支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝等地區(qū),進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度,為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。19.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號),國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的基本原則是()。A、突出照后減證,能減盡減,能合則合B、做到放管結(jié)合,放管并重,寬管嚴(yán)進(jìn)C、堅持依法改革,于法有據(jù),加速推進(jìn)D、加強(qiáng)事后監(jiān)管,放管結(jié)合,放管并重答案:A解析:國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的基本原則:(1)突出照后減證,能減盡減,能合則合。(2)做到放管結(jié)合,放管并重,寬進(jìn)嚴(yán)管。(3)堅持依法改革,于法有據(jù),穩(wěn)妥推進(jìn)。故選A。20.2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、()為目標(biāo),實(shí)行相同信息“一次采集、一檔管理”,避免讓企業(yè)重復(fù)提交材料。A、提高行政效能B、提高辦事效率C、提升服務(wù)質(zhì)量D、優(yōu)化服務(wù)流程答案:A解析:2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)在規(guī)范信息采集項目中提出:以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、提高行政效能為目標(biāo),實(shí)行相同信息“一次采集、一檔管理”,避免讓企業(yè)重復(fù)提交材料。故選A。21.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),按照"()一批、接入一批"的原則,逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案:D解析:按照"成熟一批、接入一批"的原則,逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。22.《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求,選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作,制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處,對窗口人員()等作出要求,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語答案:D解析:選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作,制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處,對窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語等作出要求,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。23.《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》中提出創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù),加強(qiáng)統(tǒng)籌,注重實(shí)效,分級分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè),打造()的服務(wù)型政府。A、透明高效B、高效廉潔C、高效協(xié)同D、人民滿意答案:A解析:加快新型智慧城市建設(shè)。創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù),加強(qiáng)統(tǒng)籌,注重實(shí)效,分級分類推進(jìn)新型智慧城市建設(shè),打造透明高效的服務(wù)型政府。故選A。24.(國辦發(fā)〔2017〕24號)指出,政務(wù)公開工作中,要加強(qiáng)預(yù)期引導(dǎo)。圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策,堅持按()公開全國財政收支情況,解讀財政收支增減變化情況及原因、預(yù)判財政收入走勢,主動解釋說明收支運(yùn)行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。A、周B、年C、月D、季度答案:C解析:圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策,堅持按月公開全國財政收支情況,解讀財政收支增減變化情況及原因、預(yù)判財政收入走勢,主動解釋說明收支運(yùn)行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。故選C。25.2018年5月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)。2018年年底前,各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上,由目前平均20個工作日減至()個工作日以內(nèi)。A、5B、8.5C、10D、12.5答案:B解析:國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出,進(jìn)一步簡化企業(yè)從設(shè)立到具備一般性經(jīng)營條件所必須辦理的環(huán)節(jié),壓縮辦理時間。2018年底前,各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上,由目前平均20個工作日減至8.5個工作日。故選B。26.鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后,A.B兩鎮(zhèn)合并為一個鎮(zhèn),鎮(zhèn)政府駐地在A鎮(zhèn)。李某為原B鎮(zhèn)一居民,假如李某想交醫(yī)療保險,以下說法正確的是()。A、只有A鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理B、只有原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能辦理C、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理D、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都不能辦理答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在優(yōu)化便民服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)中明確:堅持便民原則,根據(jù)群眾辦事習(xí)慣,科學(xué)布局撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),合理整合場地、調(diào)配人員、優(yōu)化隊伍,被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)保留原有的便民服務(wù)中心,設(shè)置為便民服務(wù)站,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)事項應(yīng)與便民服務(wù)中心基本一致,因此A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務(wù)中心都能辦理該項業(yè)務(wù)。故選C。27.《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實(shí)施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)指出,各地根據(jù)年度抽查工作計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素,提供執(zhí)法檢查人員庫名單并錄入系統(tǒng),聯(lián)合抽查牽頭部門負(fù)責(zé)按照方案抽取檢查對象名單,并匹配執(zhí)法檢查人員,完成隨機(jī)抽取和選派后()個工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實(shí)施聯(lián)合抽查工作事宜。A、3B、5C、10D、15答案:B解析:各地根據(jù)年度抽查工作計劃,組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作并確定每一次聯(lián)合檢查抽查的牽頭部門。各部門根據(jù)抽查項目專業(yè)要求、屬地區(qū)域、檢查工作量等因素,提供執(zhí)法檢查人員庫名單并錄入系統(tǒng),聯(lián)合抽查牽頭部門負(fù)責(zé)按照方案抽取檢查對象名單,并匹配執(zhí)法檢查人員,完成隨機(jī)抽取和選派后5個工作日內(nèi)組織協(xié)調(diào)參與單位實(shí)施聯(lián)合抽查工作事宜。故選B。28.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革,根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,精簡審批要件,簡化技術(shù)審查事項,強(qiáng)化項目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同,實(shí)行()。A、與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理B、與相關(guān)審批在線分別辦理C、與相關(guān)審批在線集中辦理D、與相關(guān)審批線下一次性辦理答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十一條規(guī)定,縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革,根據(jù)項目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,精簡審批要件,簡化技術(shù)審查事項,強(qiáng)化項目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同,實(shí)行與相關(guān)審批在線并聯(lián)辦理。故選A。29.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,國家推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外,市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過()的方式進(jìn)行。A、隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開B、隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向被檢查單位公開C、隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)進(jìn)行檢查、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開D、隨機(jī)進(jìn)行檢查、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、查處結(jié)果及時向社會公開答案:A解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十四條規(guī)定,國家推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外,市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開的方式進(jìn)行。故選A。30.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號)在工作目標(biāo)中指出,要按照全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)工作要求,加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等,并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合,以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實(shí)現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、業(yè)務(wù)協(xié)同D、融匯共通答案:C解析:加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等,并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合,以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實(shí)現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。故選C。31.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于貫徹實(shí)施<政府督查工作條例>進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作的通知》(國辦發(fā)〔2021〕5號)指出,準(zhǔn)確把握條例的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)在要求,需要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),牢固樹立以()為中心的督查理念。A、經(jīng)濟(jì)B、監(jiān)督C、政府D、人民答案:D解析:準(zhǔn)確把握條例的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)在要求,需要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),牢固樹立以人民為中心的督查理念。故選D。32.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政機(jī)關(guān)工作人員辦理行政許可、實(shí)施監(jiān)督檢查,索取或者收受他人財物或者謀取其他利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予()。A、行政處分B、行政處罰C、告誡D、記大過答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十三條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)工作人員辦理行政許可、實(shí)施監(jiān)督檢查,索取或者收受他人財物或者謀取其他利益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予行政處分。故選A。33.2018年3月,《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出,在“五證合一”登記制度改革工作機(jī)制及技術(shù)方案的基礎(chǔ)上,繼續(xù)全面實(shí)行()的工作模式。①一套材料②一表登記③一窗受理④一站式服務(wù)A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案:C解析:《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》在完善工作流程中提出:在“五證合一”登記制度改革工作機(jī)制及技術(shù)方案的基礎(chǔ)上,繼續(xù)全面實(shí)行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。故選C。34.《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確,行政審批部門派駐在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員的人事及福利待遇關(guān)系在(),日常管理和年度考核由()負(fù)責(zé)。A、原單位、原單位B、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心C、原單位、政務(wù)服務(wù)中心D、政務(wù)服務(wù)中心、原單位答案:C解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條:部門行政審批機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量合理配置工作人員,并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位,日常管理和年度考核由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。故選C。35.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,下列事項中()可以設(shè)定行政許可。①直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項②有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項③提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項④直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項⑤企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:下列事項可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項;(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項;(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項;(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項。故選D。36.根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號),政務(wù)公開工作中,各地區(qū)各部門要結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案或工作安排,并在本要點(diǎn)公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案:B解析:各地區(qū)各部門要結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案或工作安排,并在本要點(diǎn)公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。37.根據(jù)《政府督查工作條例》的有關(guān)要求,()以上人民政府在政府督查工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)作出督查結(jié)論。與督查對象有關(guān)的督查結(jié)論應(yīng)當(dāng)向督查對象反饋。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)B、縣級C、市級D、省級答案:B解析:《政府督查工作條例》中第十六條規(guī)定,縣級以上人民政府在政府督查工作結(jié)束后應(yīng)當(dāng)作出督查結(jié)論。與督查對象有關(guān)的督查結(jié)論應(yīng)當(dāng)向督查對象反饋。故選B。38.根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,企業(yè)認(rèn)為其他企業(yè)名稱侵犯本企業(yè)名稱合法權(quán)益的,可以向人民法院起訴或者請求為涉嫌侵權(quán)企業(yè)辦理登記的企業(yè)登記機(jī)關(guān)處理。企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請后,若調(diào)解不成的,企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()月內(nèi)作出行政裁決。A、1個B、2個C、3個D、4個答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十一規(guī)定,企業(yè)認(rèn)為其他企業(yè)名稱侵犯本企業(yè)名稱合法權(quán)益的,可以向人民法院起訴或者請求為涉嫌侵權(quán)企業(yè)辦理登記的企業(yè)登記機(jī)關(guān)處理。企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請后,可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的,企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個月內(nèi)作出行政裁決。故選C。39.什么級別設(shè)立的人民政府的政務(wù)服務(wù)中心可以利用電話、手機(jī)短信、電子郵件等通訊手段,盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請人()。A、行政機(jī)關(guān)和縣級以上人民政府B、縣級人民政府C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D、省級人民政府答案:A解析:第十九條行政機(jī)關(guān)和縣級以上人民政府設(shè)立的政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)利用電話、手機(jī)短信、電子郵件等通訊手段,盡快將行政許可決定等信息通知行政許可申請人。故選A。40.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,上海優(yōu)化營商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單,發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單,推出兩批共項()“最多跑一次”涉稅事項清單,其中()項可全程網(wǎng)上辦,實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案:D解析:制定“最多跑一次”辦稅事項清單,發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單,推出兩批共318項“最多跑一次”涉稅事項清單,其中249項可全程網(wǎng)上辦,實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。故選D。41.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),政務(wù)服務(wù)事項清單辦事指南包括()。A、事項名稱B、承諾辦結(jié)時限C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、以上答案都正確答案:D解析:辦事指南包括以下要素:事項名稱、事項類型、設(shè)定依據(jù)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、結(jié)果名稱、結(jié)果樣本、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、申請材料、辦理流程、辦理形式、審查標(biāo)準(zhǔn)、通辦范圍、預(yù)約辦理、網(wǎng)上支付、物流快遞、辦理地點(diǎn)、辦理時間、咨詢電話、監(jiān)督電話等。故選D。42.關(guān)于《政府督查工作條例》有關(guān)要求,下列說法正確的是()。A、本條例所稱政府督查,是指市級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查B、縣級以上人民政府可以指定所屬部門按照指定的事項、范圍、職責(zé)、期限開展政府督查C、市、縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作D、市級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責(zé)、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負(fù)責(zé)答案:B解析:《政府督查工作條例》:第二條本條例所稱政府督查,是指縣級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查,A選項錯誤。第十四條縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作,C選項錯誤。第八條縣級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責(zé)、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負(fù)責(zé),D選項錯誤。故選B。43.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定,應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起()日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件,或者加貼標(biāo)簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。A、七B、八C、九D、十答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十四條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定,應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起十日內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達(dá)行政許可證件,或者加貼標(biāo)簽、加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選D。44.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號),在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實(shí)行隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過()的方式進(jìn)行。A、“雙隨機(jī)、一公開”B、隨機(jī)抽取C、定期D、不定期答案:A解析:在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實(shí)行隨機(jī)抽取檢查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過“雙隨機(jī)、一公開”的方式進(jìn)行。故選A。45.2017年,全國政務(wù)服務(wù)體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展全國政務(wù)服務(wù)體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。二、多選題1.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動優(yōu)化民生服務(wù)的工作舉措,下面說法正確的是()。A、創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給B、提高社會救助精準(zhǔn)性C、提升便民服務(wù)水平D、清理規(guī)范口岸收費(fèi)答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第六條規(guī)定進(jìn)一步推動優(yōu)化民生服務(wù),創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給、提高社會救助精準(zhǔn)性、提升便民服務(wù)水平。清理規(guī)范口岸收費(fèi)不屬于優(yōu)化民生服務(wù)舉措。故選ABC。2.()從事特定活動,依法需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請。A、公民B、其他組織C、法人D、自然人答案:ABC解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動,依法需要取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請。故選ABC。3.進(jìn)一步做好依申請公開工作,保障公眾依法行使()。A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、表達(dá)權(quán)D、監(jiān)督權(quán)答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2019〕14號)明確要進(jìn)一步做好依申請公開工作,保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。故選ABCD。4.下面有關(guān)依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級行政機(jī)關(guān)審查后報上級行政機(jī)關(guān)決定的行政許可的表述,哪些是正確的?()A、下級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)審查完畢B、下級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將初步審查意見直接報送上級行政機(jī)關(guān)C、下級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將全部申請材料直接報送上級行政機(jī)關(guān)D、上級行政機(jī)關(guān)可以要求申請人重復(fù)提供申請材料。答案:BC解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十五條規(guī)定,依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級行政機(jī)關(guān)審查后報上級行政機(jī)關(guān)決定的行政許可,下級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將初步審查意見和全部申請材料直接報送上級行政機(jī)關(guān)。上級行政機(jī)關(guān)不得要求申請人重復(fù)提供申請材料。故選BC。5.全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)申請人()的遠(yuǎn)程辦理。A、單點(diǎn)登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案:ACD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第三條第一點(diǎn),深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,按照“應(yīng)上盡上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實(shí)現(xiàn)申請人“單點(diǎn)登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠(yuǎn)程辦理。進(jìn)一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,不得強(qiáng)制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文,能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的,不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。6.關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心組織實(shí)施并聯(lián)審批工作職責(zé),包括()。A、協(xié)調(diào)B、指導(dǎo)C、監(jiān)督D、組織答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.1組織實(shí)施,本級政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。故選ABCD。7.12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用()方式,壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任,督促履職盡責(zé)。A、便民B、督辦單C、專題協(xié)調(diào)D、約談提醒答案:BCD解析:關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見第三條第六點(diǎn),建立熱線工作督辦問責(zé)機(jī)制。各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評價,完善績效考核,不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式,壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任,督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項應(yīng)依法依規(guī)處置,不片面追求滿意率。各地區(qū)要對企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報瞞報、不當(dāng)退單等情形,按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)和通報。故選BCD。8.《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求,要充分利用各地區(qū)各部門已建政務(wù)服務(wù)平臺,整合各類政務(wù)服務(wù)資源,協(xié)同共建,整體聯(lián)動,不斷提升()水平。A、資源整合化B、建設(shè)集約化C、管理規(guī)范化D、服務(wù)便利化答案:BCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求,充分利用各地區(qū)各部門已建政務(wù)服務(wù)平臺,整合各類政務(wù)服務(wù)資源,協(xié)同共建,整體聯(lián)動,不斷提升建設(shè)集約化、管理規(guī)范化、服務(wù)便利化水平。故選BCD。9.全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的基本原則是()。A、堅持問題導(dǎo)向B、堅持高效便民C、堅持協(xié)同推進(jìn)D、堅持風(fēng)險可控答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》第一條規(guī)定,基本原則。堅持問題導(dǎo)向。以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”,切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問題。堅持高效便民。以社會普遍關(guān)注的領(lǐng)域和事項為重點(diǎn),優(yōu)化辦事流程,完善便民服務(wù)措施,進(jìn)一步提高工作的針對性、實(shí)效性,力戒形式主義、官僚主義。堅持協(xié)同推進(jìn)。加強(qiáng)與政務(wù)信息資源共享、信用體系建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等工作的銜接,充分發(fā)揮疊加效應(yīng),形成協(xié)同推進(jìn)的體制機(jī)制。堅持風(fēng)險可控。結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際和各部門行政管理工作實(shí)際,穩(wěn)妥有序推進(jìn)改革。堅持分級分類,精準(zhǔn)確定實(shí)行告知承諾制的事項范圍,因地制宜,因類施策,分步推進(jìn),動態(tài)調(diào)整。落實(shí)放管結(jié)合、并重的要求,創(chuàng)新和加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,有效監(jiān)督承諾履行情況,實(shí)現(xiàn)過程可控、風(fēng)險可控,維護(hù)企業(yè)和群眾合法權(quán)益。故選ABCD。10.國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開()工作的指導(dǎo)意見》,要求把此項工作情況列入基層政府績效考核指標(biāo)體系。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案:AB解析:各地區(qū)、各部門要把推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評價政務(wù)公開工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績效考核指標(biāo)體系。故選AB。11.行政機(jī)關(guān)不依法履行監(jiān)督職責(zé)或者監(jiān)督不力,造成嚴(yán)重后果的,其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)作出的正確處理是()。A、責(zé)令改正B、對直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分C、對直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予紀(jì)律處分D、構(gòu)成犯罪的,交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任答案:ABD解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十七條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)不依法履行監(jiān)督職責(zé)或者監(jiān)督不力,造成嚴(yán)重后果的,由其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。故選ABD。12.行政許可申請可以通過以下哪些方式提出?()A、信函B、電報、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十四九規(guī)定,行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。13.全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系要求各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺全部開展“好差評”,線上線下全面融合,實(shí)現(xiàn)()。A、政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋B、評價對象全覆蓋C、服務(wù)渠道全覆蓋D、服務(wù)內(nèi)容全覆蓋答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”管理體系要求,各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)(含大廳、中心、站點(diǎn)、窗口等,下同)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(含業(yè)務(wù)系統(tǒng)、熱線電話平臺、移動服務(wù)端、自助服務(wù)端等,下同)全部開展“好差評”,線上線下全面融合,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。故選ABC。14.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革工作中擴(kuò)大有效投資的工作舉措,下面說法正確的是()。A、持續(xù)提高投資審批效率B、優(yōu)化工程建設(shè)項目審批C、規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)D、健全惠企服務(wù)機(jī)制答案:AB解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第三條規(guī)定進(jìn)一步推動中擴(kuò)大有效投資,持續(xù)提高投資審批效率、優(yōu)化工程建設(shè)項目審批。規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)、健全惠企服務(wù)機(jī)制不屬于擴(kuò)大有效投資舉措。故選AB。15.關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的主要任務(wù),下列說法正確的是()。A、繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項B、落實(shí)已取消、調(diào)整和保留的行政審批事項C、加強(qiáng)對行政審批事項的監(jiān)督和管理D、建立健全行政審批相關(guān)制度答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革意見的通知》關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的主要任務(wù)有繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項,落實(shí)已取消、調(diào)整和保留的行政審批事項,加強(qiáng)對行政審批事項的監(jiān)督和管理,建立健全行政審批相關(guān)制度。故選ABCD。16.政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對象自查、說明情況B、聽取督查對象匯報C、開展檢查、訪談、暗訪D、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定,(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。17.按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責(zé)包括()。A、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施B、負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實(shí)施和推廣C、負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作D、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級并聯(lián)審批工作開展答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.6主管部門職責(zé)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本級部門的并聯(lián)審批工作,指導(dǎo)下級政務(wù)服務(wù)中心工作。政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批部門職責(zé)包括:a)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實(shí)施。b)負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實(shí)施和推廣。c)負(fù)責(zé)并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級并聯(lián)審批工作開展。故選ABCD。18.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式說法正確的是()。A、線上線下并行提供服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)當(dāng)要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請材料。D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。答案:ABD解析:國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式明確:線上線下并行提供服務(wù),滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實(shí)現(xiàn)線上辦理的政務(wù)服務(wù)事項,原則上要同步提供線下窗口辦事服務(wù),由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務(wù)時,不得強(qiáng)制要求其先到線上預(yù)約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請人重復(fù)提交紙質(zhì)材料。故選ABD。19.制定和完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運(yùn)營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的工作原則是()。A、急用先行B、分類推進(jìn)C、成熟一批、發(fā)布一批D、相近規(guī)范、統(tǒng)一發(fā)布答案:ABC解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定按照“急用先行、分類推進(jìn),成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運(yùn)營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選ABC。20.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)行政許可的()和條件、數(shù)量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據(jù)C、程序D、期限答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關(guān)行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機(jī)關(guān)對公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)說明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠的信息。故選ABCD。21.《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》提到,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要()。A、加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管B、強(qiáng)化市場主體責(zé)任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會監(jiān)督作用答案:ABCD解析:《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要做到加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管、強(qiáng)化市場主體責(zé)任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會監(jiān)督作用。故選ABCD。22.行政機(jī)關(guān)成為行政許可實(shí)施主體需要具備的條件是()。A、是履行外部行政管理職能的行政機(jī)關(guān)B、有法律、法規(guī)、規(guī)章明確授予的行政許可權(quán)C、在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施行政許可權(quán)D、有專門的機(jī)構(gòu)實(shí)施行政許可權(quán)答案:BC解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十二條規(guī)定,行政許可由具有行政許可權(quán)的行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。第二十三條規(guī)定,法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織,在法定授權(quán)范圍內(nèi),以自己的名義實(shí)施行政許可。被授權(quán)的組織適用本法有關(guān)行政機(jī)關(guān)的規(guī)定。故選BC。23.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐的措施有哪些?()A、加強(qiáng)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)能力B、提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力C、統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)D、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(2020年09月29日)指出,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐,加強(qiáng)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)能力,提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力,統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)。故選ABCD。24.根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括()。A、堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)答案:ABCD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括堅持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)。故選ABCD。25.關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見,要堅持的基本原則有()。A、堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅持需求導(dǎo)向C、堅持依法依規(guī)D、堅持改革創(chuàng)新答案:ABCD解析:《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》總體要求第二條規(guī)定,堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。充分運(yùn)用基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果,以全國統(tǒng)一、系統(tǒng)完備的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系為引領(lǐng),健全公開制度,規(guī)范公開行為,提升公開質(zhì)量。堅持需求導(dǎo)向。緊貼市場主體和人民群眾實(shí)際需求,全方位回應(yīng)公眾關(guān)切,涉及群眾切身利益的事項必須應(yīng)公開盡公開,增強(qiáng)基層政務(wù)公開的針對性、實(shí)效性,真正讓群眾能看到、易獲取、用得上。堅持依法依規(guī)。運(yùn)用法治思維和法治方式全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條
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