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PAGEPAGE492023年格爾木政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),要依托(),制定國家政務(wù)服務(wù)標準化工作指南和制修訂計劃,建立健全政務(wù)服務(wù)事項管理、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、政務(wù)服務(wù)實施、便民熱線運行、服務(wù)評估評價等標準規(guī)范,持續(xù)完善全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺標準規(guī)范體系。A、國務(wù)院B、國務(wù)院有關(guān)部門C、全國行政管理和服務(wù)標準化技術(shù)委員會D、國務(wù)院辦公廳答案:C解析:依托全國行政管理和服務(wù)標準化技術(shù)委員會,制定國家政務(wù)服務(wù)標準化工作指南和制修訂計劃,建立健全政務(wù)服務(wù)事項管理、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、政務(wù)服務(wù)實施、便民熱線運行、服務(wù)評估評價等標準規(guī)范,持續(xù)完善全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺標準規(guī)范體系。故選C。2.《〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)提出,各級行政機關(guān)要對照“五公開”要求,()對本單位不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息進行全面自查,發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息應(yīng)當公開,可轉(zhuǎn)為主動公開的應(yīng)當主動公開,自查整改情況應(yīng)及時報送本級政府辦公廳(室)。A、半年B、一年C、一季度D、兩年答案:B解析:《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中提出,對公開內(nèi)容進行動態(tài)擴展和定期審查,各級行政機關(guān)要對照“五公開”要求,每年對本單位不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息進行全面自查,發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息應(yīng)當公開,可轉(zhuǎn)為主動公開的應(yīng)當主動公開,自查整改情況應(yīng)及時報送本級政府辦公廳(室)。故選B。3.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),()要遵守行政審批規(guī)定,嚴格按細則辦事,不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。A、分管領(lǐng)導B、窗口人員C、審查人員D、辦件人員答案:C解析:各有關(guān)部門要對承擔的審批事項制定審查工作細則,逐項細化明確審查環(huán)節(jié)、審查內(nèi)容、審查標準、審查要點、注意事項及不當行為需要承擔的后果等,嚴格規(guī)范行政裁量權(quán)。審查人員要遵守行政審批規(guī)定,嚴格按細則辦事,不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。故選C。4.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》要求,政務(wù)服務(wù)事項包括公共服務(wù)事項和()。A、行政處罰B、行政權(quán)利事項C、行政確認D、行政強制答案:B解析:政務(wù)服務(wù)事項包括行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項。故選B。5.為保障《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實,各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費和村級代辦服務(wù)經(jīng)費納入(),相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。A、財政預算專項保障B、財政預算統(tǒng)籌保障C、財政決算專項保障D、財政決算統(tǒng)籌保障答案:B解析:各地要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)工作經(jīng)費和村級代辦服務(wù)經(jīng)費納入財政預算統(tǒng)籌保障,相關(guān)部門要整合資源支持鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系建設(shè)和能力建設(shè)。故選B。6.《國務(wù)院關(guān)于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求,推進社會投資項目()改革,在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評估工作和現(xiàn)狀普查,形成評估結(jié)果和普查意見清單,在土地供應(yīng)時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案:A解析:推進社會投資項目“用地清單制”改革,在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評估工作和現(xiàn)狀普查,形成評估結(jié)果和普查意見清單,在土地供應(yīng)時一并交付用地單位。故選A。7.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號),推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展,要適應(yīng)()發(fā)展需要,進一步提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力,加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合,形成線上線下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。A、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開B、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)C、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺D、大廳服務(wù)+網(wǎng)上政務(wù)答案:B解析:推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展,適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要,進一步提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力,加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合,形成線上線下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。故選B。8.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,國務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺移動端及移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,應(yīng)在()年年底前全部接入國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:國務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺移動端及移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,應(yīng)在2022年年底前全部接入國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端。故選B。9.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),為進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,堅持依法行政,推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為、提高審批效率,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,我們應(yīng)做好()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持便民高效④堅持嚴格問責A、①③④B、①②③C、②③④D、①②③④答案:D解析:加快轉(zhuǎn)變政府職能,堅持依法行政,推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合,規(guī)范行政審批行為、提高審批效率,激發(fā)市場社會活力、營造公平競爭環(huán)境,減少權(quán)力尋租空間、消除滋生腐敗土壤,確保行政審批在法治軌道運行,進一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應(yīng)做好堅持依法審批、堅持公開公正、堅持便民高效、堅持嚴格問責。故選D。10.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》,凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網(wǎng)上受理答案:C解析:根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》,凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。故選C。11.《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》已經(jīng)2020年12月14日國務(wù)院()常務(wù)會議修訂通過,現(xiàn)予公布。A、116B、117C、118D、120答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》已經(jīng)2020年12月14日國務(wù)院第118次常務(wù)會議修訂通過,現(xiàn)予公布,自2021年3月1日起施行。故選C。12.國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,推進政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標準辦理C、同標準受理、無差別辦理D、同標準受理、同標準辦理答案:B解析:推進政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下無差別受理、同標準辦理。故選B。13.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求深化“全程網(wǎng)辦”需按照()的原則執(zhí)行。A、“應(yīng)上必上”B、“應(yīng)進必進”C、“應(yīng)納必納”D、“應(yīng)統(tǒng)必統(tǒng)”答案:A解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求,除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,按照“應(yīng)上必上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠程辦理。故選A。14.《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)要求,省市場監(jiān)管局要會同市場監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項清單。聯(lián)合抽查事項清單應(yīng)于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案:B解析:《關(guān)于在全省市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號)的重點任務(wù)中明確指出:省市場監(jiān)管局要會同市場監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項清單。聯(lián)合抽查事項清單應(yīng)于2020年6月底前制定完成。故選B。15.《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則規(guī)定,各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案:B解析:各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務(wù)公開工作分值權(quán)重不應(yīng)低于4%。故選B。16.數(shù)據(jù)已成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,大數(shù)據(jù)正日益對全球生產(chǎn)、流通、分配、消費活動等方面產(chǎn)生著重要影響。那么,大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用都具有哪些重大意義?()A、大數(shù)據(jù)成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動力B、大數(shù)據(jù)成為重塑國家競爭優(yōu)勢的新機遇C、大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑D、以上全是答案:D解析:信息技術(shù)與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長,數(shù)據(jù)已成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,大數(shù)據(jù)正日益對全球生產(chǎn)、流通、分配、消費活動以及經(jīng)濟運行機制、社會生活方式和國家治理能力產(chǎn)生重要影響:大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動力、重塑國家競爭優(yōu)勢的新機遇、提升政府治理能力的新途徑。故選D。17.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》規(guī)定,制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當按照國務(wù)院的規(guī)定進行公平()。A、合理性審查B、競爭審查C、合法性審查D、公正審查答案:B解析:《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第六十三條制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當按照國務(wù)院的規(guī)定進行公平競爭審查。故選B。18.下列關(guān)于代辦服務(wù)制應(yīng)堅持的原則,錯誤的是()。A、便民B、依法C、有償D、高效答案:C解析:便民服務(wù)代理工作,必須堅持“便民、公開、依法、無償、高效”的原則。故選C。19.《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案:C解析:是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī),是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié),是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果,對于加強黨的領(lǐng)導、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。20.根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標準化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號),省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標準有()個。A、8B、7C、6D、5答案:A解析:省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標準包括組織領(lǐng)導、場地建設(shè)、事項進駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點8個方面。故選A。21.為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實,我們應(yīng)該從()做好保障措施。A、加強組織領(lǐng)導B、推進試點建設(shè)C、落實資金保障D、以上都是答案:D解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領(lǐng)導、推進試點建設(shè)和落實資金保障。故選D。22.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號),以下不屬于全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺組成部分的是()。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺B、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))C、各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺D、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺答案:D解析:全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺由國家政務(wù)服務(wù)平臺、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺組成。國家政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐,各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的具體辦事服務(wù)平臺。故選D。23.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),政務(wù)服務(wù)事項清單審查工作細則編制要求中基本信息應(yīng)當有()項要素。A、10B、12C、8D、15答案:A解析:審查工作細則編制要求,基本信息應(yīng)當有10項要素:事項(子項)名稱、實施編碼、實施機構(gòu)、聯(lián)辦機構(gòu)、服務(wù)對象、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理形式。故選A。24.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)明確,到2019年底,重點領(lǐng)域和高頻事項基本實現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面,省級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%,市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面,除對場地有特殊要求的事項外,政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳基本實現(xiàn)“應(yīng)進必進”,70%以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少()以上,省市縣各級100個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案:C解析:到2019年底,重點領(lǐng)域和高頻事項基本實現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面,省級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%,市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于70%;在“只進一扇門”方面,除對場地有特殊要求的事項外,政務(wù)服務(wù)事項進駐綜合性實體政務(wù)大廳基本實現(xiàn)“應(yīng)進必進”,70%以上政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上,省市縣各級100個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。故選C。25.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)(〔2019〕54號)提出,要積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,全鏈條加強政府信息管理,在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案:D解析:積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,全鏈條加強政府信息管理,在集成發(fā)布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。26.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,設(shè)定行政許可,應(yīng)當規(guī)定行政許可的()。①實施機關(guān)②條件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案:D解析:設(shè)定行政許可,應(yīng)當規(guī)定行政許可的實施機關(guān)、條件、程序、期限。故選D。27.下列哪項不屬于《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開并動態(tài)更新工作的通知》(國辦公開辦函〔2021〕33號)中規(guī)定的規(guī)章集中公開時的內(nèi)容?()A、附件B、標題C、題注D、正文答案:A解析:規(guī)章集中公開時,只公開標題、題注和正文,不重復公開負責人簽署的命令。故選A。28.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號),以下不屬于國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作原則的是()。A、堅持地方統(tǒng)籌B、堅持協(xié)同共享C、堅持優(yōu)化流程D、堅持試點先行答案:A解析:國務(wù)院加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)堅持全國統(tǒng)籌、堅持協(xié)同共享、堅持優(yōu)化流程、堅持試點先行、堅持安全可控原則。故選A。29.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,設(shè)定和實施行政許可,應(yīng)當遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案:D解析:設(shè)定和實施行政許可,應(yīng)當遵循公開、公平、公正的原則。故選D。30.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的,應(yīng)當在該行政許可有效期屆滿()日前向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。但是,法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。A、三十B、四十C、五十D、六十答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十條規(guī)定,被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的,應(yīng)當在該行政許可有效期屆滿三十日前向作出行政許可決定的行政機關(guān)提出申請。但是,法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故選A。31.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號),各地區(qū)各部門需重點回應(yīng)的政務(wù)輿情是()。A、對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的B、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的C、涉及民生領(lǐng)域嚴重沖擊社會道德底線的D、以上都是答案:D解析:各地區(qū)各部門需重點回應(yīng)的政務(wù)輿情是:對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領(lǐng)域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災害應(yīng)對的、上級政府要求下級政府主動回應(yīng)的政務(wù)輿情等。故選D。32.開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應(yīng)用,著力開展四方面重點應(yīng)用建設(shè):一是(),歸集共享各類監(jiān)管數(shù)據(jù),開展數(shù)據(jù)綜合分析并實現(xiàn)可視化展示,為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是(),通過重點領(lǐng)域風險監(jiān)測數(shù)據(jù)和投訴舉報數(shù)據(jù)等分析比對,加強風險研判,構(gòu)建投訴舉報、風險監(jiān)測和預測預警機制。三是(),為實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是(),強化對各地區(qū)各有關(guān)部門監(jiān)管過程和效能的監(jiān)督。①建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)②建立監(jiān)管風險預警系統(tǒng)③建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)④建立監(jiān)管工作情況評估系統(tǒng)A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案:C解析:《國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)概要》中明確指出:開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應(yīng)用。著力開展四方面重點應(yīng)用建設(shè):一是建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng),歸集共享各類監(jiān)管數(shù)據(jù),開展數(shù)據(jù)綜合分析并實現(xiàn)可視化展示,為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是建立監(jiān)管風險預警系統(tǒng),通過重點領(lǐng)域風險監(jiān)測數(shù)據(jù)和投訴舉報數(shù)據(jù)等分析比對,加強風險研判,構(gòu)建投訴舉報、風險監(jiān)測和預測預警機制。三是建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng),為實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是建立監(jiān)管工作情況評估系統(tǒng),強化對各地區(qū)各有關(guān)部門監(jiān)管過程和效能的監(jiān)督。故選C。33.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,下列事項中()可以設(shè)定行政許可。①直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準的事項②有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等,需要賦予特定權(quán)利的事項③提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項④直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項⑤企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤⑥答案:D解析:下列事項可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等,需要賦予特定權(quán)利的事項;(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項;(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項;(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項。故選D。34.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號),()要定期抽查,對發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開未公開等問題及時督促整改。嚴格落實公開前保密審查機制,妥善處理好政務(wù)公開與保守國家秘密的關(guān)系。A、各地區(qū)各部門B、各級政府辦公廳(室)C、各級行政機關(guān)D、各級監(jiān)察機關(guān)答案:B解析:各級政府辦公廳(室)要定期抽查,對發(fā)現(xiàn)的應(yīng)公開未公開等問題及時督促整改。嚴格落實公開前保密審查機制,妥善處理好政務(wù)公開與保守國家秘密的關(guān)系。故選B。35.《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于進一步推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)提出,2019年底前,首批推動實現(xiàn)()個電子證照標準化應(yīng)用。A、10個B、14個C、12個D、13個答案:B解析:2019年底前,首批推動實現(xiàn)14個電子證照標準化應(yīng)用。故選B。36.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號),政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以共享為原則,不共享為例外;需求導向,無償使用;();建立機制,保障安全四個原則。A、統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌建設(shè)B、以點帶面,統(tǒng)一打造C、規(guī)范建設(shè),統(tǒng)一標準D、保障機制,統(tǒng)籌建設(shè)答案:A解析:政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以下原則:(一)以共享為原則,不共享為例外。(二)需求導向,無償使用。(三)統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機制,保障安全。故選A。37.關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作,不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預期,加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強化權(quán)力監(jiān)督,深入推進決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實,深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范答案:C解析:《2019年政務(wù)公開工作要點》提出5個重點工作:著眼穩(wěn)定預期,加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強化權(quán)力監(jiān)督,深入推進決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實,深化重點領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能,加強公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量,完善公開制度規(guī)范。故選C。38.根據(jù)關(guān)于進一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號),政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”是指()。①一網(wǎng)通辦②只進一扇門③共用一張網(wǎng)④最多跑一次A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:C解析:推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進一扇門”(一門),現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選C。39.《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)指出,堅持協(xié)同發(fā)展,加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動,明確責任分工,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級、跨部門整體推進,做好制度銜接,為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和()保障。A、機制B、權(quán)力C、物質(zhì)D、人才答案:A解析:堅持協(xié)同發(fā)展。加強協(xié)作配合和工作聯(lián)動,明確責任分工,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級、跨部門整體推進,做好制度銜接,為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和機制保障。故選A。40.《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則規(guī)定,國務(wù)院發(fā)布重大政策,國務(wù)院相關(guān)部門要進行權(quán)威解讀,新華社進行權(quán)威發(fā)布,各中央新聞媒體轉(zhuǎn)發(fā)。()是“第一解讀人和責任人”。A、部門主要負責人B、部門負責人C、部新聞發(fā)言人D、部辦公廳主任答案:A解析:部門主要負責人是“第一解讀人和責任人”,要敢于擔當,通過發(fā)表講話、撰寫文章、接受訪談、參加發(fā)布會等多種方式,帶頭解讀政策,傳遞權(quán)威信息。故選A。41.《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,國務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標準、規(guī)范和樣式,()年底前全面實現(xiàn)涉企證照電子化。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定,國務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標準、規(guī)范和樣式,2022年底前全面實現(xiàn)涉企證照電子化。故選B。42.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)指出,支持各地區(qū)結(jié)合實際提高工程建設(shè)項目建筑工程施工許可證辦理限額,對簡易低風險工程建設(shè)項目實行“()”審批。A、清單制+容缺受理B、清單制+告知承諾制C、容缺受理+告知承諾制D、清單制+容缺受理+告知承諾制答案:B解析:支持各地區(qū)結(jié)合實際提高工程建設(shè)項目建筑工程施工許可證辦理限額,對簡易低風險工程建設(shè)項目實行“清單制+告知承諾制”審批。故選B。43.關(guān)于《政府督查工作條例》有關(guān)要求,下列說法正確的是()。A、本條例所稱政府督查,是指市級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查B、縣級以上人民政府可以指定所屬部門按照指定的事項、范圍、職責、期限開展政府督查C、市、縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作D、市級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負責答案:B解析:《政府督查工作條例》:第二條本條例所稱政府督查,是指縣級以上人民政府在法定職權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查,A選項錯誤。第十四條縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調(diào)查、日常督辦、線索核查等政府督查工作,C選項錯誤。第八條縣級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負責,D選項錯誤。故選B。44.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號),建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責、依據(jù)、()、結(jié)果等都應(yīng)對社會公開。A、程序B、時間C、主體D、客體答案:A解析:建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺,按照“誰執(zhí)法誰公示”原則,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私等依法不予公開的信息外,行政執(zhí)法職責、依據(jù)、程序、結(jié)果等都應(yīng)對社會公開。故選A。45.根據(jù)《國務(wù)院印2017年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2017〕24號),各地區(qū)各部門要結(jié)合實際,制定具體實施方案或工作安排,并在本要點公布后()內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、30個工作日B、25個工作日C、15個工作日D、10個工作日答案:A解析:各地區(qū)各部門要結(jié)合實際,制定具體實施方案或工作安排,并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選A。二、多選題1.政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,以下做法處理得當?shù)氖?)。A、現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置,做好疏導工作,防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集是由,做好記錄;并根據(jù)上訪是由,通知相關(guān)部門到場處理D、中心領(lǐng)導應(yīng)密切關(guān)注事態(tài),的發(fā)展和處置情況,應(yīng)及時向政府領(lǐng)導或公安機關(guān)報告答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,應(yīng)按以下程序處理:A.現(xiàn)場工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應(yīng)維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;B.現(xiàn)場工作人員應(yīng)冷靜處置,做好疏導工作,防止事態(tài)激化;C.值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集是由,做好記錄;并根據(jù)上訪是由,通知相關(guān)部門到場處理;D.中心領(lǐng)導應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況,應(yīng)及時向政府領(lǐng)導或公安機關(guān)報告。故選ABCD。2.政務(wù)信息資源按共享類型分為()等三種類型。A、全面共享B、無條件共享C、有條件共享D、不予共享答案:BCD解析:《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)第9條指出,政務(wù)信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選BCD。3.以下對便民服務(wù)中心職責描述正確的選項是()。A、組織協(xié)調(diào)各類便民服務(wù)事項的進駐和管理B、制定便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站、便民服務(wù)室的各項規(guī)章制度、管理考核辦法并組織實施C、負責本級政務(wù)服務(wù)“好差評”,處理窗口的違規(guī)違紀行為及投訴D、負責便民服務(wù)窗口建設(shè)及窗口咨詢、代收、代辦、幫辦等工作答案:ABCD解析:便民服務(wù)中心主要職責是:組織協(xié)調(diào)各類便民服務(wù)事項的進駐和管理;制定便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站、便民服務(wù)室的各項規(guī)章制度、管理考核辦法并組織實施;負責對便民服務(wù)窗口和窗口工作人員的管理考核;負責本級政務(wù)服務(wù)“好差評”,處理窗口的違規(guī)違紀行為及投訴;負責便民服務(wù)窗口建設(shè)及窗口咨詢、代收、代辦、幫辦等工作;推進和指導村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè);完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處交辦的其它工作。故選ABCD。4.關(guān)于并聯(lián)審批中牽頭部門職責,包括()。A、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請材料B、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.4牽頭部門職責,牽頭部門職責應(yīng)包括:a)制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容;b)統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請材料;c)組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;d)督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定;e)統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件;f)對并聯(lián)審批1.1.工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選ABCD。5.加強和規(guī)范政府督查工作,目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進廉政建設(shè)D、健全行政監(jiān)督制度答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第一條規(guī)定,為了加強和規(guī)范政府督查工作,保障政令暢通,提高行政效能,推進廉政建設(shè),健全行政監(jiān)督制度,制定本條例。故選ABCD。6.以下表述錯誤的是()。A、政府督查機構(gòu)履行職責所必需的經(jīng)費,應(yīng)當列入本級預算B、政府督查機構(gòu)履行職責所必需的經(jīng)費,由被督查機構(gòu)負責C、政府督查機構(gòu)履行職責的所有經(jīng)費均列入本級預算D、政府督查機構(gòu)履行職責的所有經(jīng)費均由被督查機構(gòu)負責答案:BCD解析:《政府督查工作條例》第10條規(guī)定:政府督查機構(gòu)履行職責所必需的經(jīng)費,應(yīng)當列入本級預算。故選BCD。7.全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)申請人()的遠程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案:ACD解析:國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見第三條第一點,深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,按照“應(yīng)上盡上”的原則,政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”,由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠程辦理。進一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,不得強制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文,能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的,不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。8.國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實際情況,在法治框架內(nèi)積極探索()的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差,符合規(guī)定條件的,可以予以免責或者減輕責任。A、原創(chuàng)性B、差異化C、系統(tǒng)性D、集成化答案:AB解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第七條規(guī)定,國家鼓勵和支持各地區(qū)、各部門結(jié)合實際情況,在法治框架內(nèi)積極探索原創(chuàng)性、差異化的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對探索中出現(xiàn)失誤或者偏差,符合規(guī)定條件的,可以予以免責或者減輕責任。故選AB。9.在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中,政務(wù)服務(wù)是指縣級以上人民政府及其所屬部門、機構(gòu)在政務(wù)服務(wù)中心為公民、法人和其他組織依法辦理()的活動。A、行政審批B、公共服務(wù)C、公共資源交易D、其他社會服務(wù)事項答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確,2.2政務(wù)服務(wù)(governmentaffairsservice)縣級以上人民政府及其所屬部門、機構(gòu)在政務(wù)服務(wù)中心為公民、法人和其他組織依法辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會服務(wù)事項的活動。故選ABCD。10.全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的基本原則是()。A、堅持問題導向B、堅持高效便民C、堅持協(xié)同推進D、堅持風險可控答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第一條規(guī)定,基本原則。堅持問題導向。以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向,聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點”、“痛點”,切實解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問題。堅持高效便民。以社會普遍關(guān)注的領(lǐng)域和事項為重點,優(yōu)化辦事流程,完善便民服務(wù)措施,進一步提高工作的針對性、實效性,力戒形式主義、官僚主義。堅持協(xié)同推進。加強與政務(wù)信息資源共享、信用體系建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等工作的銜接,充分發(fā)揮疊加效應(yīng),形成協(xié)同推進的體制機制。堅持風險可控。結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際和各部門行政管理工作實際,穩(wěn)妥有序推進改革。堅持分級分類,精準確定實行告知承諾制的事項范圍,因地制宜,因類施策,分步推進,動態(tài)調(diào)整。落實放管結(jié)合、并重的要求,創(chuàng)新和加強事中事后監(jiān)管,有效監(jiān)督承諾履行情況,實現(xiàn)過程可控、風險可控,維護企業(yè)和群眾合法權(quán)益。故選ABCD。11.以下對審批服務(wù)專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務(wù)專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務(wù)章及證明章C、通過多枚印章整合,逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書、證照或批文等答案:ABCD解析:審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力,可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務(wù)章及證明章,通過多枚印章整合,逐步實現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書、證照或批文等。故選ABCD。12.國家保障各類市場主體依法平等使用()及其他自然資源等各類生產(chǎn)要素和公共服務(wù)資源。A、資金B(yǎng)、技術(shù)C、人力資源D、土地使用權(quán)答案:ABCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十二條規(guī)定,國家保障各類市場主體依法平等使用資金、技術(shù)、人力資源、土地使用權(quán)及其他自然資源等各類生產(chǎn)要素和公共服務(wù)資源。故選ABCD。13.以下關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心首問責任制度說法正確的有()。A、政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示B、只需進行形式要件審查的服務(wù)事項應(yīng)即來即辦C、首問責任人應(yīng)按崗位職責認真辦理服務(wù)事項,對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口D、首問責任人應(yīng)當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢答案:ACD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,首問負責制度:政務(wù)服務(wù)中心和部門窗口應(yīng)設(shè)立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示;首問責任人應(yīng)當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢;首問責任人應(yīng)按崗位職責認真辦理服務(wù)事項,對不屬于本崗位辦理的服務(wù)事項應(yīng)履行告知義務(wù)或引領(lǐng)至該服務(wù)事項承辦窗口。故選ACD。14.政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警B、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求:保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷,應(yīng)立即向120急救中心求救;注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理。故選ABCD。15.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號)下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項目壓覆重要礦床審批答案:ABC解析:清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項有:農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項目壓覆重要礦床審批。故選ABC。16.政府有關(guān)部門應(yīng)當公布證明事項清單,逐項列明()等。A、設(shè)定依據(jù)B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案:ABCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定,政府有關(guān)部門應(yīng)當公布證明事項清單,逐項列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。17.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中指出,國家堅持(),保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。A、權(quán)利平等B、機會平等C、規(guī)則平等D、地位平等答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》在第二章第十條中指出,國家堅持權(quán)利平等、機會平等、規(guī)則平等,保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選ABC。18.根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關(guān)于規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置的說法,正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務(wù)。B、設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。C、設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。D、設(shè)置“辦不成事”窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。答案:ABC解析:國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。19.政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對象自查、說明情況B、聽取督查對象匯報C、開展檢查、訪談、暗訪D、運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定,(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調(diào)閱、復制與督查事項有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關(guān)責任人;(八)運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。20.推廣“免證辦”服務(wù),全面開展證照梳理,通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案:ABD解析:《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。21.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M一步做好“放管服”改革工作中推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的工作舉措,下面說法正確的是()。A、持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境B、持續(xù)推進通關(guān)便利化C、清理規(guī)范口岸收費D、清除消費隱性壁壘答案:ABC解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第五條規(guī)定進一步推動穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資,持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境、持續(xù)推進通關(guān)便利化、清理規(guī)范口岸收費。清除消費隱性壁不屬于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資舉措。故選ABC。22.政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹立和貫徹落實()的發(fā)展理念。A、創(chuàng)新B、協(xié)調(diào)C、綠色D、開放答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號)指出,政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以人民為中心,緊緊圍繞政府治理和公共服務(wù)的改革需要,以最大程度利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標,加快推進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享。故選ABCD。23.清理規(guī)范中介服務(wù)是深化行政審批制度改革的重要內(nèi)容,政策性強、涉及面廣、情況復雜,各有關(guān)部門要將清理規(guī)范工作與清理規(guī)范中介服務(wù)工作要與哪些方面結(jié)合起來進行開展?()A、取消下放行政審批事項B、分類推進事業(yè)單位改革C、推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤D、建設(shè)社會信用體系答案:ABCD解析:《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)指出,清理規(guī)范中介服務(wù)是深化行政審批制度改革的重要內(nèi)容,政策性強、涉及面廣、情況復雜,各有關(guān)部門要充分認識這項工作的重要性和緊迫性,加強組織領(lǐng)導,將清理規(guī)范工作與取消下放行政審批事項、分類推進事業(yè)單位改革、推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤、建設(shè)社會信用體系等工作結(jié)合起來,制定本部門、本系統(tǒng)清理規(guī)范的具體工作方案,統(tǒng)籌安排,認真實施。故選ABCD。24.落實12345熱線信息安全責任,按照()的原則。A、誰管理B、誰使用C、誰負責D、誰落實答案:ABC解析:關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導意見第三條第五點,強化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機制,落實信息安全責任,依法依規(guī)嚴格保護國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私,按照“誰管理、誰使用、誰負責”的原則,加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選ABC。25.政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責包括()。A、履行首問負責、限時辦結(jié)職責,在承諾時間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項B、接受問詢,答復服務(wù)對象的辦理查詢,指導填寫申報材料,即辦件應(yīng)當場辦結(jié)。對申報材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對象C、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,廉潔自律D、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會議及活動答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定,窗口工作人員崗位職責有:依法受理、辦理本部門服務(wù)事項;履行首問負責、限時辦結(jié)職責,在承諾時間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項;接受問詢,答復服務(wù)對象的辦理查詢,指導填寫申報材料,即辦件應(yīng)當場辦結(jié);對申報材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對象;嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,廉潔自律;積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會議及活動;完成本部門和政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。故選ABCD
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