門診醫(yī)生工作站培訓(xùn)教程<90分鐘>中國(guó)廈門廈門智業(yè)軟件工程XiamenZHIYSoftwareCo.,LtdXiamenPRC目錄TOC\o"1-2"\h\z目錄1第一節(jié)引言21.1編寫目的2第二節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容22.1門診流程圖22.2概述系統(tǒng)功能42.3菜單結(jié)構(gòu)圖52.4主要操作流程62.5其它輔助功能介紹7第三節(jié)考核要點(diǎn)83.1主要功能考核要點(diǎn)83.2輔助功能考核要點(diǎn)8第四節(jié)練習(xí)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)94.1練習(xí)要求94.1考核標(biāo)準(zhǔn)9第一節(jié)引言1.1編寫目的本教程詳細(xì)地介紹了該系統(tǒng)的流程圖、功能、結(jié)構(gòu)圖、主要及輔助功能、主要及輔助考核要點(diǎn)，不僅適用本系統(tǒng)的初學(xué)者，根據(jù)本教程一步一步掌握應(yīng)用系統(tǒng)的使用。同時(shí)也為熟悉本系統(tǒng)的用戶提供了很好的幫助，在了解Ver3.0版本功能基本上，通過(guò)閱讀本教程，了解使用Ver4.0版本新功能、新特性。培訓(xùn)內(nèi)容2.1門診流程圖一、初診病人診病流程初診病人—>門診收費(fèi)處注冊(cè)，辦理就診IC卡—>到門診收費(fèi)處交門診預(yù)交金—>到醫(yī)生站或門診收費(fèi)處掛號(hào)—>開處方單或各類申請(qǐng)單—>發(fā)送申請(qǐng)—>到藥房配藥或相應(yīng)科室執(zhí)行項(xiàng)目—>到門診收費(fèi)處結(jié)算費(fèi)用（可略）—>離院二、復(fù)診病人不須再辦IC卡若余額不足，可直接到門診收費(fèi)處交門診預(yù)交金若余額足夠，可直接去掛號(hào)診病病人病人是否是初診病人？是否是初診病人？是是就診結(jié)束門診收費(fèi)室就診結(jié)束門診收費(fèi)室（注冊(cè)、辦卡、交預(yù)交金）補(bǔ)交預(yù)交金結(jié)算打發(fā)票結(jié)算打發(fā)票否否醫(yī)生工作站醫(yī)生工作站處方檢驗(yàn)檢查手術(shù)掛號(hào)治療處方檢驗(yàn)檢查手術(shù)掛號(hào)治療醫(yī)生開單且實(shí)現(xiàn)自動(dòng)劃價(jià)醫(yī)生開單且實(shí)現(xiàn)自動(dòng)劃價(jià)發(fā)送處方或各類申請(qǐng)單至相應(yīng)科室發(fā)送處方或各類申請(qǐng)單至相應(yīng)科室是是預(yù)交金是否不足？預(yù)交金是否不足？否否門診手術(shù)室(扣費(fèi)，手術(shù))治療科室(扣費(fèi)，治療)中、西藥房門診手術(shù)室(扣費(fèi)，手術(shù))治療科室(扣費(fèi)，治療)中、西藥房(扣費(fèi)，取藥)檢查科室(扣費(fèi)，檢查)檢驗(yàn)科室(扣費(fèi)，化驗(yàn))是否打發(fā)票？是否打發(fā)票？是是否否離院離院門診流程圖2.2概述系統(tǒng)功能本系統(tǒng)為醫(yī)生站操作人員及系統(tǒng)維護(hù)人員提供各種操作。門診醫(yī)生工作站的主要功能是掛號(hào)、開單、發(fā)送申請(qǐng)，還包括退號(hào)、轉(zhuǎn)診、接診、刪單及模板維護(hù)等操作。通過(guò)處方模板的調(diào)用，方便、快捷地進(jìn)行各種開單操作。主要的功能概述如下：診單管理可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、退號(hào)、轉(zhuǎn)診、接診實(shí)現(xiàn)開單、刪單及發(fā)送申請(qǐng)維護(hù)處方模板，調(diào)用模板維護(hù)協(xié)定處方模板費(fèi)用管理門診扣費(fèi)開單、執(zhí)行扣費(fèi)單據(jù)查詢打印門診病人每日清單病人退費(fèi)管理實(shí)現(xiàn)退費(fèi)開單、單據(jù)執(zhí)行及單據(jù)作廢門診病人退藥開單、退藥單據(jù)發(fā)送統(tǒng)計(jì)查詢醫(yī)生掛號(hào)統(tǒng)計(jì)代理工作量統(tǒng)計(jì)查詢科室或醫(yī)生在時(shí)間范圍內(nèi)收住院的病人查詢醫(yī)生的排班情況病人費(fèi)用綜合查詢病人醫(yī)療信息綜合查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印審批管理審批設(shè)置：設(shè)置不同項(xiàng)目的需要單據(jù)審批或不需要審批范圍以及非醫(yī)保項(xiàng)目需要審批成醫(yī)保項(xiàng)目單據(jù)審批：審批病人申請(qǐng)單據(jù)中需要什么的單據(jù)內(nèi)容，審批通過(guò)或不通過(guò)并按各自的比例扣費(fèi)醫(yī)保審批：醫(yī)保病人開一些本不是醫(yī)保項(xiàng)目的單據(jù)可以通過(guò)醫(yī)保審批，審批成醫(yī)保項(xiàng)目并按醫(yī)保項(xiàng)目結(jié)算系統(tǒng)維護(hù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)生字典分發(fā)實(shí)現(xiàn)字典維護(hù)通過(guò)參數(shù)設(shè)置實(shí)現(xiàn)不同的功能可修改口令消息管理：接收與發(fā)送新信息重新登錄系統(tǒng)退出系統(tǒng)2.3菜單結(jié)構(gòu)圖醫(yī)生站菜單結(jié)構(gòu)圖2.4主要操作流程一、病人掛號(hào)流程實(shí)現(xiàn)功能在此操作流程中可實(shí)現(xiàn)給病人掛號(hào)、退號(hào)、轉(zhuǎn)診、接診的功能分支流程圖掛號(hào)掛號(hào)接診轉(zhuǎn)診退號(hào)病人掛號(hào)流程圖二、病人診病流程實(shí)現(xiàn)功能在此操作流程中可實(shí)現(xiàn)給病人診病、開單、刪單及發(fā)送申請(qǐng)、模板調(diào)用、保存模板、處方單的取消請(qǐng)求、作為新方、打印及把病人收入住院等功能分支流程圖開單（診病）開單（診?。┦中g(shù)治療檢查檢驗(yàn)藥品手術(shù)治療檢查檢驗(yàn)藥品缺藥重開處方缺藥重開處方發(fā)送申請(qǐng)發(fā)送申請(qǐng)否申請(qǐng)是否成功否申請(qǐng)是否成功是是是是補(bǔ)交預(yù)交金預(yù)交金是否不足補(bǔ)交預(yù)交金預(yù)交金是否不足否否執(zhí)行相應(yīng)項(xiàng)目藥房配藥執(zhí)行相應(yīng)項(xiàng)目藥房配藥門診診病流程圖二、門診處方醫(yī)生雙簽字確認(rèn)流程實(shí)現(xiàn)功能醫(yī)生將藥品處方發(fā)送到配藥系統(tǒng)后，藥劑師任務(wù)這張?zhí)幏絾尾缓侠砭涂梢詫⑻幏絾沃脼闊o(wú)效，在醫(yī)生看到被置為無(wú)效的處方可以通過(guò)確認(rèn)簽字，重新申請(qǐng)配藥，經(jīng)過(guò)醫(yī)生確認(rèn)簽字的不合理處方可以進(jìn)行配藥、并且不能再將處方置為無(wú)效。分支流程圖發(fā)送藥品處方發(fā)送藥品處方藥劑師接單、可配藥配藥完成將處方置為無(wú)效醫(yī)生開藥品處方醫(yī)生確認(rèn)簽字門診處方醫(yī)生雙簽字確認(rèn)流程圖三、病人退費(fèi)流程實(shí)現(xiàn)功能在此操作流程中可實(shí)現(xiàn)退費(fèi)開單、單據(jù)執(zhí)行及單據(jù)作廢等功能分支流程圖單據(jù)作廢開退費(fèi)單單據(jù)作廢開退費(fèi)單或或執(zhí)行單據(jù)執(zhí)行單據(jù)收費(fèi)處執(zhí)行單據(jù)收費(fèi)處執(zhí)行單據(jù)退費(fèi)流程圖四、模板維護(hù)/協(xié)定處方維護(hù)流程實(shí)現(xiàn)功能在此操作流程中可實(shí)現(xiàn)新建模板（協(xié)定處方）、修改模板及刪除模板等功能分支流程圖新建模板新建模板刪除模板修改模板模板維護(hù)流程圖2.5其它輔助功能介紹病人費(fèi)用查詢實(shí)現(xiàn)了查詢病人費(fèi)用明細(xì)、分類匯總、預(yù)交金情況、單據(jù)情況、用藥明細(xì)、結(jié)算情況、用藥匯總等信息及打印病人費(fèi)用明細(xì)表等功能。二、醫(yī)生診單統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)了查詢科室或醫(yī)生在時(shí)間范圍內(nèi)的收入情況及打印收入情況等功能三、代理工作統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)了查詢科室或醫(yī)生在時(shí)間范圍內(nèi)的錄入工作量情況及打印科室或醫(yī)生的錄入工作量情況等功能四、收住院統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)了查詢醫(yī)生在時(shí)間范圍內(nèi)收住院的病人情況及打印個(gè)人收住院情況等功能五、醫(yī)生排班查詢實(shí)現(xiàn)了查詢科室排班情況與醫(yī)生的排班情況等功能六、統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢及打印的功能七、參數(shù)設(shè)置八、消息管理九、字典維護(hù)、字典分發(fā)考核要點(diǎn)3.1主要功能考核要點(diǎn)掛號(hào)、退號(hào)、轉(zhuǎn)診、接診的處理。各類模板的創(chuàng)建、修改、刪除。開檢查申請(qǐng)單。開檢驗(yàn)申請(qǐng)單。開中藥、中成藥、西藥處方單，西藥處方還要注意皮試藥品的開法。開手術(shù)、治療申請(qǐng)單，若在本科室執(zhí)行手術(shù)、治療單，則還必須掌握其扣費(fèi)方法。開單、刪單及發(fā)送申請(qǐng)、模板調(diào)用、保存模板、處方單的取消請(qǐng)求、作為新方、打印及把病人收入住院等功能退費(fèi)開單、單據(jù)執(zhí)行及單據(jù)作廢審批管理：?jiǎn)螕?jù)審批、醫(yī)保審批、審批設(shè)置3.2輔助功能考核要點(diǎn)一、參數(shù)設(shè)置、口令修改、重新登錄、退出系統(tǒng)二、查詢病人費(fèi)用明細(xì)、分類匯總、預(yù)交金情況、單據(jù)情況、用藥明細(xì)、結(jié)算情況、用藥匯總等信息及打印病人費(fèi)用明細(xì)表。三、查詢科室或醫(yī)生在時(shí)間范圍內(nèi)的收入情況及打印收入情況四、查詢科室或醫(yī)生在時(shí)間范圍內(nèi)的錄入工作量情況及打印科室或醫(yī)生的錄入工