[快客分公司工作崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)]公司崗位職責(zé)

快客分公司工作崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

快客分公司經(jīng)理崗位職責(zé)

1、執(zhí)行公司董事會(huì)決議，主持快客分公司全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

2、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的分公司年度經(jīng)營目標(biāo)。

3、組織指揮分公司的日常經(jīng)營治理工作，做好分公司安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)、人員治理、績(jī)效考核等各項(xiàng)治理工作。

4、建立健全分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和根底治理工作體系。依據(jù)公司規(guī)定打算分公司所屬人員的酬勞、獎(jiǎng)懲、治理等制度和措施的建立和實(shí)施。

5、依據(jù)快客分公司實(shí)際，建立健全適應(yīng)快客分公司進(jìn)展壯大的考核機(jī)制，努力到達(dá)集約化經(jīng)營的利益最大化。

6、主持領(lǐng)導(dǎo)分公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施。

7、健全財(cái)務(wù)治理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

8、抓好分公司的生產(chǎn)經(jīng)營、效勞工作。搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建立，組織團(tuán)結(jié)全體職工，弘揚(yáng)企業(yè)精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)技術(shù)、運(yùn)行紀(jì)律等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高員工綜合素養(yǎng)，帶出一流隊(duì)伍，逐步把快客分公司打造成為本地區(qū)本行業(yè)的品牌客運(yùn)公司。

9、堅(jiān)持創(chuàng)新思路，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和制造性，努力查找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

10、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系，敏銳把握客運(yùn)市場(chǎng)形勢(shì)。搞好企業(yè)文化建立和社會(huì)公共關(guān)系，樹立快客分公司良好的社會(huì)形象。

11、加強(qiáng)廉正建立，搞好精神文明建立，仔細(xì)積極協(xié)作支部搞好公司黨委下達(dá)的任務(wù)。

12、積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。

快客分公司黨支部書記工作職責(zé)

1、宣傳、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織的決議，堅(jiān)持正確的政治方向，充分發(fā)揮基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

2、帶著支部黨員發(fā)揮先鋒榜樣作用，團(tuán)結(jié)廣闊職工，樹立良好形象，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)黨員的日常教育、治理和監(jiān)視。依據(jù)上級(jí)黨委關(guān)于黨員教育的安排意見，結(jié)合實(shí)際，制定黨員教育活動(dòng)規(guī)劃。

4、做好進(jìn)展黨員工作，培育教育入黨積極分子。制定支部培育和進(jìn)展規(guī)劃，積極擴(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍。嚴(yán)格考察入黨積極分子的入黨動(dòng)機(jī)、政治覺悟、思想品德，堅(jiān)持“成熟一個(gè)，進(jìn)展一個(gè)”的原則，嚴(yán)格履行進(jìn)展手續(xù)。

5、關(guān)懷本支部黨員和積極分子的思想、工作和生活，有針對(duì)性地開展思想教育工作。運(yùn)用多種形式對(duì)職工進(jìn)展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

6、仔細(xì)做好民主評(píng)議黨員的工作，承受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)視。做好黨費(fèi)收繳工作。

7、負(fù)責(zé)本單位的精神文明建立和黨風(fēng)廉政建立。

8、完成上級(jí)黨組織交辦的其它任務(wù)

快客分公司安全副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分公司的車輛安全運(yùn)行工作。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)和深刻貫徹執(zhí)行國家、省、市及本企業(yè)關(guān)于安全工作的有關(guān)文件精神，并適時(shí)制定適合快客分公司安全運(yùn)行的安全治理制度，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不折不扣執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門有關(guān)安全法律、法規(guī)和公司的有關(guān)安全治理制度。

3、負(fù)責(zé)分公司年度、月度安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施制定，對(duì)駕駛員及車輛治理、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)安全規(guī)章制度進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)分公司安全活動(dòng)和安全檢查的詳細(xì)實(shí)施，以及對(duì)車輛安全隱患、問題的整改，對(duì)各種違章行為的查處、制止。

5、定期組織安全生產(chǎn)會(huì)，解決好在安全運(yùn)行中的問題，并做好定期總結(jié)。在總結(jié)安全閱歷教訓(xùn)的根底上，推廣安全先進(jìn)典型。

6、幫助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位的聘請(qǐng)考證工作，并負(fù)責(zé)做好車輛及駕駛員的檢審與日常業(yè)務(wù)工作。

7、堅(jiān)持“四不放過”的原則，準(zhǔn)時(shí)會(huì)同公司相關(guān)部門辦理車輛保險(xiǎn)、事故報(bào)案、索賠工作，并做好道路交通，乘客損害等事故的處理和上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)討論制定預(yù)防事故的措施。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

快客分公司運(yùn)行副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分公司車輛的運(yùn)行治理工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)運(yùn)行治理工作科學(xué)有序。

3、科學(xué)合理制定車輛運(yùn)行規(guī)劃，依據(jù)交通主管部門的要求和分公司運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際編排車輛運(yùn)行作業(yè)規(guī)劃。

4、協(xié)調(diào)各種社會(huì)關(guān)系，理順生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，妥當(dāng)處理與各分公司及司助人員關(guān)系，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)足額完成。

5、積極仔細(xì)做好運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)研分析和總桔，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整運(yùn)行作業(yè)規(guī)劃，并積極作好班線的培育和進(jìn)展工作，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)新開班線的第一手資料。

6、做好車輛運(yùn)行治理工作，解決和處理運(yùn)行過程中消失的各類問題。加大組客力度，努力提高單車經(jīng)營效益。

7、加強(qiáng)司乘人員治理，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行治理制度，強(qiáng)化運(yùn)行紀(jì)律，狠抓運(yùn)行效勞質(zhì)量，敢于化解沖突、處理沖突，力爭(zhēng)使快客分公司乘務(wù)大隊(duì)跨入省級(jí)青年文明號(hào)行列。

8、仔細(xì)做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

快客分公司機(jī)務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司車輛的機(jī)務(wù)治理工作。仔細(xì)執(zhí)行分公司關(guān)于車輛技術(shù)治理的有關(guān)規(guī)定。

2、適時(shí)制訂不同車輛、不同道路、不同氣候下相應(yīng)的油料、輪胎、修理、保養(yǎng)等考核治理細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)機(jī)務(wù)工作相關(guān)文件精神，積極推廣新技術(shù)。

3、制訂保養(yǎng)維護(hù)規(guī)劃，設(shè)立和治理保養(yǎng)維護(hù)臺(tái)帳，按相關(guān)規(guī)定制訂維護(hù)規(guī)劃，按規(guī)定進(jìn)展車輛檢測(cè)。

4、依據(jù)定額治理細(xì)則監(jiān)視考核燃油、輪胎，小修、維護(hù)費(fèi)用使用定額，做好配件和消耗品的進(jìn)貨規(guī)劃，并定期盤存。

5、催促修理人員準(zhǔn)時(shí)仔細(xì)完成車輛修理工作，確保車輛完好。

6、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)務(wù)臺(tái)帳的治理，建立健全有關(guān)機(jī)務(wù)治理記錄，車輛技術(shù)檔案、油材料、機(jī)務(wù)檢查等臺(tái)帳記錄。

7、定期進(jìn)展機(jī)務(wù)檢查，進(jìn)展門檢、駕駛員例保、一二級(jí)保養(yǎng)，修理質(zhì)量、油材料、輪胎考核狀況等，對(duì)發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改。

8、仔細(xì)做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

快客分公司辦公室工作人員職責(zé)

1、仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策，在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，仔細(xì)做到全方位效勞。

2、幫助分公司經(jīng)理進(jìn)展調(diào)查討論、了解狀況并提出處理意見或建議，供分公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

3、依據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意見起草分公司各項(xiàng)年度工作規(guī)劃，并依據(jù)實(shí)施狀況報(bào)送年度總結(jié)報(bào)告及其它文字材料。作好分公司生產(chǎn)經(jīng)營效勞工作。

4、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修正分公司的各項(xiàng)規(guī)章治理制度，幫助分公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視、檢查各項(xiàng)治理制度的執(zhí)行狀況。

5、依據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，安排分公司會(huì)議并做好記錄。

6、負(fù)責(zé)辦公室日常工作安排，安排節(jié)假日和特別狀況的值班，負(fù)責(zé)分公司內(nèi)外文件的收發(fā)、辦理和歸檔治理工作。

7、負(fù)責(zé)工作規(guī)劃、工作總結(jié)、文案和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要的公文撰稿。

8、本著合理節(jié)省的原則，負(fù)責(zé)辦公用品的購置、登記和發(fā)放。

9、按時(shí)完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

快客分公司財(cái)務(wù)人員工作紀(jì)律及崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)人員工作紀(jì)律

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。

2、工作時(shí)間不得擅離職守，按規(guī)定外出登記，有事要請(qǐng)假。

3、因公出差或因病、因事不能上班者，事先要將工作安排好，并與代理人做好臨時(shí)工作交接，以便本部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、為了公司的聲譽(yù)和整體形象，財(cái)務(wù)人員對(duì)本公司員工，還是對(duì)來公司辦事的客戶，要熱忱主動(dòng)效勞，和氣禮貌待人。

5、下班時(shí)請(qǐng)將桌上的財(cái)務(wù)單據(jù)全部整理放好，并保持辦公室內(nèi)及桌面潔凈、干凈。

6、下班時(shí)將保險(xiǎn)柜、文件柜鎖好，辦公室的門、窗、燈關(guān)好。

7、遵守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德，不向無關(guān)人員泄露分公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

快客分公司會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制度

1、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)人員工作紀(jì)律。

2、根據(jù)國家財(cái)政制度規(guī)定，仔細(xì)編制并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定對(duì)分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)收支進(jìn)展記帳、算帳、報(bào)帳工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字精確，帳目清晰，日清月結(jié)，按期做出會(huì)計(jì)報(bào)表。

4、對(duì)分公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)收支實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)視，監(jiān)視、檢查分公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、資金使用和財(cái)產(chǎn)保管等工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，遵守費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度的行為，有權(quán)拒絕付款、報(bào)銷和拒絕執(zhí)行，并向分公司領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門報(bào)告。

6、每月對(duì)車輛營收、燃油等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)展財(cái)務(wù)分析，挖掘增收節(jié)支的潛力，并準(zhǔn)時(shí)就發(fā)覺的問題向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

7、依據(jù)分公司各項(xiàng)考核規(guī)定和制度，仔細(xì)認(rèn)真做好治理人員、司乘人員工資，并依據(jù)公司要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)送公司有關(guān)部門審批。

8、根據(jù)國家會(huì)計(jì)制度規(guī)定，妥當(dāng)保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等檔案資料。

9、仔細(xì)做好分公司經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。

快客分公司出納崗位責(zé)任制度

1、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)人員工作紀(jì)律。

2、把握財(cái)經(jīng)政策，熟識(shí)財(cái)務(wù)制度，搞好現(xiàn)金及銀行存款治理。

3、嚴(yán)格根據(jù)國家有關(guān)現(xiàn)金治理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額，嚴(yán)格掌握簽發(fā)空白支票。

4、嚴(yán)格現(xiàn)金收付手續(xù)，中途交回票款和其他收入現(xiàn)金必需準(zhǔn)時(shí)出具合法的收據(jù)，并當(dāng)天解交銀行，不得坐交，付消失金要有合法的支出憑證為依據(jù)，支出憑證必需有經(jīng)手人、審批人簽字。

5、依據(jù)收付款憑證，逐筆挨次登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，每日結(jié)出余額，帳面現(xiàn)金余額必需和庫存現(xiàn)金相符。要定期與銀行核對(duì)存款余額，月終依據(jù)銀行供應(yīng)的對(duì)帳單編制銀行存款余額調(diào)整表。

6、現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳每周結(jié)報(bào)一次，并填報(bào)結(jié)報(bào)單連同原始憑證報(bào)會(huì)計(jì)。

7、保管庫存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，保管一枚印簽章和空白支票，仔細(xì)辦理領(lǐng)用和注銷手續(xù)。提取大額現(xiàn)金必需兩人或兩人以上。

8、熟識(shí)把握每日現(xiàn)金用量，準(zhǔn)時(shí)為運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營效勞。

9、仔細(xì)做好分公司經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。

快客分公司統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)人員工作紀(jì)律。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做到準(zhǔn)時(shí)、精確、全面、系統(tǒng)、牢靠。

4、精確統(tǒng)計(jì)各班線的營收、運(yùn)量數(shù)據(jù)和燃料的消耗狀況等經(jīng)濟(jì)技術(shù)數(shù)據(jù),準(zhǔn)時(shí)編制和報(bào)送生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。

5、做好統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳工作的匯總，整理好相關(guān)資料。對(duì)統(tǒng)計(jì)過程中發(fā)覺的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理和反應(yīng)。

6、仔細(xì)做好分公司經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。

快客分公司乘務(wù)員崗位職責(zé)

1、使用文明效勞用語，做好發(fā)車前、運(yùn)行中、到站前的宣傳和站名預(yù)報(bào)工作。

2、做好途中售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行李工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危急品、禁用品和超限量物品上車。

3、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策、票據(jù)治理及營收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、出售和保管等工作。

4、維護(hù)乘車秩序，愛惜車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極協(xié)作駕駛員做好宣傳工作，幫助駕駛員做好安全方面的有關(guān)工作。

5、遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)行治理的有關(guān)規(guī)定，聽從治理，積極主動(dòng)做好旅客運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作。

乘務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、上客前搞好車內(nèi)衛(wèi)生，將無關(guān)人員清理下車，預(yù)備好售票必備用品、里程票價(jià)表、旅客意見薄及車上其他效勞用品。

2、準(zhǔn)時(shí)到分公司調(diào)度室簽到，領(lǐng)取行車路單，掛好線路牌。

3、車站檢票后，認(rèn)真核對(duì)上車旅客所持客票的班次是否相符，引導(dǎo)旅客對(duì)好入座，對(duì)重點(diǎn)旅客優(yōu)先照看，嚴(yán)禁旅客攜帶危急品、禁運(yùn)物品和超限量物品乘車。

4、發(fā)車前面對(duì)旅客站立，進(jìn)展“七報(bào)二宣”（報(bào)車屬單位、駕乘人員姓名、運(yùn)行方向、班次、運(yùn)行時(shí)間、全線里程、中途?？空军c(diǎn)，宣傳旅行常識(shí)和安全衛(wèi)生常識(shí)），認(rèn)真核對(duì)行車路單、行包運(yùn)送交接單，做到人數(shù)、行包件數(shù)與單據(jù)相符，到了發(fā)車時(shí)間后，關(guān)好車門，舉手向車站效勞人員告辭。

5、運(yùn)行途中適時(shí)作好各項(xiàng)宣傳工作，途經(jīng)險(xiǎn)要路段要準(zhǔn)時(shí)提示駕駛員和乘客留意安全。

6、班車在途中?？繒r(shí)，應(yīng)在車下組織旅客按挨次上下車，做到報(bào)站精確準(zhǔn)時(shí)，旅客上下有序，驗(yàn)票仔細(xì)，防止錯(cuò)下錯(cuò)乘，核實(shí)途中上車旅客，準(zhǔn)時(shí)售票。售票時(shí)精力集中，操作嫻熟精確，唱收、唱付、唱站名，票、款同時(shí)交付旅客手中。

7、做好途中站的行包交接工作，應(yīng)監(jiān)裝、監(jiān)卸，交接快速精確，做到包、票相符。班車途中休息時(shí)，應(yīng)事先通知旅客地點(diǎn)和時(shí)間，連續(xù)運(yùn)行前，要仔細(xì)清點(diǎn)人數(shù)，避開漏乘、錯(cuò)乘。

8、運(yùn)行途中與有稽查人員檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向旅客說明狀況，協(xié)作承受檢查。

9、車到終點(diǎn)站前，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)站名，介紹當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏刂?、乘車路線、風(fēng)土人情、名勝古跡及其他交通工具到、開時(shí)刻，并講完畢語。到站停穩(wěn)后，組織旅客按先后挨次下車驗(yàn)票出站。

10、檢查車內(nèi)有無旅客遺失的物品，保管好線路牌等其他用品，清掃車上衛(wèi)生。

11、填好結(jié)算單、日?qǐng)?bào)單，交清票款和行車路單，做到票、款、單相符無過失，不壓、挪用票款。

12、向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本班次運(yùn)行狀況及線路上客流變化等有關(guān)狀況，接領(lǐng)下班次工作。

快客分公司駕駛員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)章和操作規(guī)程及客運(yùn)治理等有關(guān)規(guī)定，按時(shí)參與安全學(xué)習(xí)，細(xì)心保養(yǎng)車輛，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度（出車前、行駛中、收車后）和例保制度，確保行車安全和車輛技術(shù)狀況良好，不開帶“病”車和超員車。

2、遵守運(yùn)行紀(jì)律，聽從調(diào)度命令和現(xiàn)場(chǎng)指揮，仔細(xì)執(zhí)行運(yùn)行作業(yè)規(guī)劃，正點(diǎn)運(yùn)行，按時(shí)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。

3、愛惜車輛，保持車容干凈，車上各項(xiàng)設(shè)施齊備有效，節(jié)省燃、潤料，做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗。

4、運(yùn)行中幫助乘務(wù)員維持好乘車秩序，車上未安排乘務(wù)員時(shí)要做好行包的監(jiān)裝監(jiān)卸工作，做到不越站、不甩客、不停車辦私事、不載無票乘客和行包，按規(guī)定營運(yùn)線路運(yùn)行。

5、聽從站內(nèi)指揮和治理，幫助乘務(wù)員做好清車工作，保證正點(diǎn)發(fā)車，運(yùn)行中遇有稽查人員查車時(shí)應(yīng)主動(dòng)停車承受檢查。

駕駛員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、上崗前仔細(xì)檢查車輛各系統(tǒng)特殊是制動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)技術(shù)狀況是否良好，整理車容，檢查各項(xiàng)設(shè)施是否齊備有效，油、水是否充分，嚴(yán)禁車輛帶“病”行駛。

2、攜帶好各種證件，領(lǐng)取行車路單，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)站，聽從站內(nèi)調(diào)度，進(jìn)入指定?？空九_(tái)，開啟行包倉。

3、檢查行包是否裝捆堅(jiān)固，長、寬、高及重量是否符合規(guī)定，幫助乘務(wù)員組織旅客上車，維護(hù)好乘車秩序。

4、旅客全部上車后，進(jìn)入駕駛座位，檢查車門是否關(guān)好，接到發(fā)車信號(hào)后，起步發(fā)車。

5、運(yùn)行時(shí)集中精力，慎重駕駛，按規(guī)定時(shí)速運(yùn)行，禮貌行車，安全第一。途經(jīng)險(xiǎn)橋、險(xiǎn)路、和特別路段前，要放慢車速，認(rèn)真觀看。途中停、歇，應(yīng)幫助乘務(wù)員核實(shí)人數(shù)前方可連續(xù)運(yùn)行。遇有特別狀況或發(fā)生事故應(yīng)愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)準(zhǔn)時(shí)組織旅客疏散。途中遇稽查人員檢查時(shí)要主動(dòng)停車承受檢查。

6、沿途按規(guī)定站點(diǎn)進(jìn)站?？浚辉秸?、不甩客、不超員。接近車站時(shí)要減速行駛，平穩(wěn)?？浚猛Ａ魰r(shí)間抓緊檢查車輛，發(fā)覺故障馬上排解，不帶“病”運(yùn)行。要幫助乘務(wù)員監(jiān)裝、監(jiān)卸行包。

7、收車后把車輛開到指定停車位進(jìn)展檢查，清理好車輛衛(wèi)生，加足燃、潤料，做好下個(gè)班次出車預(yù)備。

8、向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)班狀況，接領(lǐng)下班任務(wù)。

快客分公司運(yùn)行員崗位職責(zé)

1、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策和法令，努力鉆研技術(shù)，熟識(shí)客運(yùn)業(yè)務(wù)，遵守運(yùn)行紀(jì)律，一切從旅客需要?jiǎng)由?，立足于，做到文明效勞，禮貌待客。

2、遵守分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按時(shí)上崗，集中精力，精神飽滿，堅(jiān)守工作崗位，把握分公司營運(yùn)區(qū)域內(nèi)的線路、班次、里程和票價(jià)。

3、要常常到發(fā)車現(xiàn)場(chǎng)了解發(fā)車狀況，確保班車正班正點(diǎn)，因特別狀況消失脫班、晚點(diǎn)、要準(zhǔn)時(shí)的增加班次或調(diào)動(dòng)車輛頂班，并與汽車站取得聯(lián)系。

4、要隨時(shí)把握旅客的流量、流向、流時(shí)的變化做好車輛的合理加班、增班、包車和停班的調(diào)整工作。

5、搞好節(jié)假日“黃金周”、春運(yùn)、包車的車輛調(diào)度和司乘人員的組織安排工作。

6、做好車輛運(yùn)行治理工作，解決和處理運(yùn)行過程中消失的各類問題。加大組客力度，努力提高單車經(jīng)營效益。

7、加強(qiáng)司乘人員治理，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行治理制度，強(qiáng)化運(yùn)行紀(jì)律，狠抓運(yùn)行效勞質(zhì)量，敢于化解沖突、處理沖突，力爭(zhēng)使快客分公司乘務(wù)大隊(duì)跨入省級(jí)青年文明號(hào)行列。

8、幫助運(yùn)行副經(jīng)理做好其他各項(xiàng)工作。

快客分公司安全員崗位職責(zé)

仔細(xì)學(xué)習(xí)和深刻貫徹執(zhí)行國家、省、市及本企業(yè)關(guān)于安全工作的有關(guān)文件精神，并適時(shí)制定適合快客分公司安全運(yùn)行的安全治理制度，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不折不扣執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門有關(guān)安全法律、法規(guī)和公司的有關(guān)安全治理制度。

3、負(fù)責(zé)分公司年度、月度安全生產(chǎn)目標(biāo)、措施制定，對(duì)駕駛員及車輛治理、安全教育培訓(xùn)等各項(xiàng)安全規(guī)章制度進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)分公司安全活動(dòng)和安全檢查的詳細(xì)實(shí)施，以及對(duì)車輛安全隱患、問題的整改，對(duì)各種違章行為的查處、制止。

5、定期組織安全生產(chǎn)會(huì)，解決好在安全運(yùn)行中的問題，并做好定期總結(jié)。在總結(jié)安全閱歷教訓(xùn)的根底上，推廣安全先進(jìn)典型。

6、幫助勞資部門做好駕駛員等重要安全崗位的聘請(qǐng)考證工作，并負(fù)責(zé)做好車輛及駕駛員的檢審與日常業(yè)務(wù)工作。

7、堅(jiān)持“四不放過”的原則，準(zhǔn)時(shí)會(huì)同公司相關(guān)部門辦理車輛保險(xiǎn)、事故報(bào)案、索賠工作，并做好道路交通，乘客損害等事故的處理和上報(bào)，準(zhǔn)時(shí)討論制定預(yù)防事故的措施。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

快客分公司調(diào)度員崗位職責(zé)

快客分公司乘務(wù)員

發(fā)車前歡送、行駛中介紹、終點(diǎn)站歡迎詞

北京線路：

1、發(fā)車前宣傳詞：

各位旅客大家好，歡送您乘坐雁運(yùn)快客班車，我是本次班車乘務(wù)員***，現(xiàn)在您乘坐的是由大同（北京）發(fā)往北京（大同）的豪華班車，本次班車運(yùn)行全程385公里，運(yùn)行時(shí)間4個(gè)半小時(shí)左右，終點(diǎn)站北京六里橋客運(yùn)總站（雁運(yùn)長途站），現(xiàn)在請(qǐng)您查看一下自己的車票是否與您乘坐的班車相符，如有錯(cuò)乘的旅客請(qǐng)您趕快下車換乘。為了保證您的旅行安全，車內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒等危急物品。

2、班車出站宣傳詞：

旅客同志們，班車就要出站，為了保證您的乘車安全，請(qǐng)您不要吸煙，車輛行駛中不要走動(dòng)。為了保證您的身心安康，給大家一個(gè)舒適的乘車環(huán)境，請(qǐng)大家共同維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生，不要隨便吐痰，不要亂扔果皮紙屑。假如您有什么需要，請(qǐng)和我準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，我將全力給您供應(yīng)效勞。

3、走動(dòng)巡察效勞：倒水，發(fā)放塑料垃圾袋等。

4、運(yùn)行中景點(diǎn)介紹文字：（略）

5、到站前宣傳詞：

各位旅客，本次班車的終點(diǎn)站六里橋客運(yùn)站（雁運(yùn)長途站）就要到了，請(qǐng)您整理好自己的行李和隨身物品，檢查一下座位上面，行李架上是否還有您的物品，等車停穩(wěn)后挨次下車。

大同——北京宣傳詞：為了便利您的旅行，現(xiàn)在我向大家介紹一下北京六里橋客運(yùn)站公交、地鐵換乘狀況：北京六里橋客運(yùn)主樞紐位于京石高速大路北京起點(diǎn)，西三環(huán)路六里橋西南側(cè)。出站后公交線路各25條，乘1路、4路、特8路公交到前門或公主墳換乘地鐵，乘6路到北京游樂園、324可到公主墳、乘349路可到北京西站南廣場(chǎng)。乘特8路可到達(dá)航天橋西、乘運(yùn)通103路可到達(dá)大紅門服裝城和西三旗。

北京——大同宣傳詞：為了便利您的旅行，現(xiàn)在我向大家介紹一下大同汽車站公交換乘狀況：出站后您可以乘11路環(huán)線公交很便利的掃瞄漂亮的大同，現(xiàn)在我向大家介紹一下我們漂亮的古城----大同,大同是一座歷史悠久的文明古城，您出站后200米在魏都大道乘坐4路公交車可到達(dá)市內(nèi)九龍壁，上下華嚴(yán)寺等景點(diǎn)，您乘坐我們發(fā)往右玉的班車要經(jīng)過世界文化遺產(chǎn)——云岡石窟，假如您要去距大同八十公里之外的五岳之一的恒山懸空寺和距大同220公里的佛教圣地五臺(tái)山，您可乘坐我們快客分公司每天早7點(diǎn)30分發(fā)往五臺(tái)山的快速豪華班車。具體狀況請(qǐng)您閱看我們的宣傳畫冊(cè)。

感謝您的全程合作，歡送您對(duì)我們的效勞提出珍貴意見。最終，最終感謝您乘坐我們雁運(yùn)快客班車，祝您旅行開心。

右玉線路：

1、發(fā)車前宣傳詞

各位旅客朋友：大家好，歡送您乘坐雁運(yùn)快客大同（右玉）發(fā)往右玉（大同）的豪華班車，我們班車的發(fā)車地點(diǎn)在雁運(yùn)長途站，發(fā)車時(shí)間從6點(diǎn)20開頭到9點(diǎn)20，回程右玉汽車站中午十二點(diǎn)開頭到下午三點(diǎn)十五分，每隔二非常發(fā)一班，本次班車為豪華型客運(yùn)班車，車內(nèi)設(shè)有可調(diào)式航空坐椅，中心空調(diào)，冷熱飲水機(jī)等，本次班車全程運(yùn)行88公里，運(yùn)行時(shí)間為兩小時(shí)左右，主要途徑站有：左云，云西，燕子山，鵲兒山，新高山，云岡石窟，晉華宮礦到達(dá)終點(diǎn)站右玉汽車站（雁運(yùn)大同汽車站），旅客朋友們?cè)诎嘬囘\(yùn)行中，為了您和他人的身體安康請(qǐng)您不要在車廂內(nèi)吸煙，不要隨地吐痰，，感謝各位的合作。

2、走動(dòng)巡察效勞：倒水，發(fā)放塑料垃圾袋等。

3、到站前宣傳詞：

右玉——大同宣傳詞：旅客朋友們本次班車的終點(diǎn)站大同汽車站立刻就要到了，有需要換乘的旅客請(qǐng)留意，請(qǐng)您在出站前到汽車站詢問發(fā)往各方面班車。

大同——右玉宣傳詞：旅客朋友們我們的終點(diǎn)站右玉車站立刻就要到了，請(qǐng)您拿好自己隨身攜帶的物品做好下車預(yù)備。

感謝您的全程合作，歡送您對(duì)我們的效勞提出珍貴意見。最終，最終感謝您乘坐我們雁運(yùn)快客班車，祝您旅行開心。

五臺(tái)山線路：

1、發(fā)車前宣傳詞

各位旅客大家好，歡送您乘坐雁運(yùn)快客班車，我是本次班車乘務(wù)員***，現(xiàn)在您乘坐的是由大同發(fā)往五臺(tái)山的豪華班車，本次班車運(yùn)行全程220公里，運(yùn)行時(shí)間4小時(shí)左右，現(xiàn)在請(qǐng)您查看一下自己的車票是否與您乘坐的班車相符，如有錯(cuò)乘的旅客請(qǐng)您趕快下車換乘。為了保證您的旅行安全，車內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒等危急物品。如您的行包內(nèi)有上述危急品，請(qǐng)您立刻下車與車站內(nèi)的“三品”檢查員聯(lián)系，進(jìn)展妥當(dāng)處理。

2、班車出站宣傳詞