關(guān)于政務(wù)服?務(wù)主題演講?稿精選兩篇?政務(wù)服務(wù)?演講稿（?一）：平凡?的崗位安?新政務(wù)服務(wù)?中心國(guó)稅局?窗口：田靜?雯秋去冬?來，不經(jīng)意?間，在大廳?工作三年了?，對(duì)于一個(gè)?平凡的我來?說，能夠在?家鄉(xiāng)這片土?地上工作與?生活，通過?自己的努力?為家鄉(xiāng)的發(fā)?展做出自己?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，我覺得我?是幸運(yùn)的，?當(dāng)穿著這身?藏藍(lán)色的制?服踏入大廳?，倍感驕傲?，我自豪。?雖然這里的?工作沒有多?復(fù)雜，但是?一件件平凡?的小事會(huì)將?我百煉成鋼?；雖然我的?工作場(chǎng)地僅?僅是一個(gè)小?窗口，但它?在我心里卻?是一個(gè)燈光?閃耀的大舞?臺(tái)，一項(xiàng)項(xiàng)?普通的業(yè)務(wù)?能讓我傾情?曼舞。每?天來到窗口?，以熱情的?態(tài)度面對(duì)每?一個(gè)經(jīng)過的?人，在稅務(wù)?窗口我們主?要辦理的業(yè)?務(wù)是稅務(wù)登?記證和車購?稅業(yè)務(wù)，許?多納稅人不?了解辦理程?序，忘記帶?銀行卡，因?此東北西跑?，還要去銀?行排隊(duì)辦理?新卡存錢，?既費(fèi)時(shí)又費(fèi)?力。為了方?便納稅人，?我們專門辦?理一張備用?銀行卡放在?窗口，提供?方便。印象?最深的那次?是一位年過?半百的阿姨?，衣著樸素?，一口濃濃?的鄉(xiāng)村口音?，她說孩子?要結(jié)婚了，?辛苦了大半?輩子就是為?了孩子，現(xiàn)?在都流行結(jié)?婚買車，掏?了老本也得?給孩子買，?不能讓孩子?落后。當(dāng)時(shí)?辦理到繳費(fèi)?程序時(shí)我說?阿姨要刷卡?的，阿姨說?刷卡是什么?，我沒卡，?交錢嗎。閨?女我不懂這?些，孩子們?都上班忙沒?時(shí)間來，你?教教阿姨，?我拿出卡解?釋了好幾遍?她也沒明白?，后來我主?動(dòng)到樓下幫?阿姨把錢存?到備用卡里?，順利辦理?完業(yè)務(wù)。阿?姨左一個(gè)謝?謝右一個(gè)添?麻煩了說個(gè)?不停，就這?么一個(gè)舉手?之勞的動(dòng)作?，看著阿姨?帶著滿臉笑?容走出大廳?，這一刻我?是滿足的充?實(shí)的，"幫?助別人快樂?自己"我深?深感受到這?句話的意義?。面對(duì)形?形色色的納?稅人同樣也?有些不盡如?意，比如手?續(xù)不全，證?件不符等等?原因不能正?常辦理業(yè)務(wù)?的時(shí)候不能?理解我們，?態(tài)度惡略，?甚至破口大?罵。我相信?在座百分之?九十的人都?有遇到過這?種人這種事?兒，很多人?都會(huì)說這種?人真是欠揍?，上去打一?頓就老實(shí)了?，可是當(dāng)我?們看到自己?身上穿這身?的制服，肩?膀和胸前的?徽章，身為?服務(wù)窗口，?盡管心里有?多少委屈，?我們也只能?打破牙齒和?血吞，這也?是我們服務(wù)?窗口需要承?擔(dān)的一份責(zé)?任。生活?酸甜苦辣樣?樣有，工作?也是如此。?我不知道明?天會(huì)發(fā)生什?么，但我相?信我會(huì)以我?全部的熱情?投身到我的?工作中去，?余秋雨說過?，選擇你愛?的事業(yè)，愛?你選擇的事?業(yè)。既然選?擇了就要踏?雪有痕、雁?過留聲，盡?心、盡情、?盡力做好每?一件事情，?在平凡的崗?位譜寫出最?不平凡的樂?章。政務(wù)?服務(wù)演講稿?（二）?用心做事，?真誠(chéng)待人?——安新政?務(wù)服務(wù)中心?管委會(huì)劉昆?兩年前，?我加入了安?新縣政務(wù)服?務(wù)中心的大?家庭，任職?于綜合業(yè)務(wù)?科，主要負(fù)?責(zé)業(yè)務(wù)、網(wǎng)?絡(luò)方面的工?作。初登工?作崗位的時(shí)?候我還是一?頭霧水，領(lǐng)?導(dǎo)看出了我?的困惑，語?重心長(zhǎng)的對(duì)?我說："政?務(wù)服務(wù)最考?驗(yàn)一個(gè)人的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?品德修養(yǎng)，?業(yè)務(wù)強(qiáng)，工?作效率才會(huì)?高，態(tài)度好?，辦事群眾?才會(huì)滿意。?要知民情，?接地氣兒呀?。"領(lǐng)導(dǎo)的?一席話如撥?云見日，如?何才能做好?政務(wù)服務(wù)呢?。什么樣的?服務(wù)才更接?地氣兒，更?能贏得群眾?的滿意呢。?我認(rèn)為，換?位思考才是?實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的王道。?假設(shè)我們自?己是來窗口?辦理業(yè)務(wù)的?群眾，我們?會(huì)希望獲得?什么樣的幫?助。希望得?到什么樣的?解答。需要?什么形式的?服務(wù)呢。站?在群眾的角?度看問題，?我們就可以?設(shè)身處地的?為群眾解決?實(shí)際的困難?，提供最切?實(shí)，最貼心?的服務(wù)了。?我們中心?首問處常常?會(huì)碰到一些?找不到辦事?地點(diǎn)的群眾?，尤其是一?些老年人，?看著他們滿?頭大汗，焦?急的樣子，?我們中心的?同事總是熱?情走上前去?，把辦事群?眾引領(lǐng)到窗?口，讓他們?能夠盡快的?順利的辦好?業(yè)務(wù)，雖然?辛苦，但是?每次聽到群?眾的感謝，?每次看到群?眾們滿意的?笑容，我們?都由衷的對(duì)?這份工作感?到驕傲與自?豪。在實(shí)?際工作中，?我們也常常?會(huì)碰到一些?不能即刻辦?結(jié)的業(yè)務(wù)。?面對(duì)這種情?況，我并不?是硬生生的?說一句"辦?不了"，而?是微笑著對(duì)?群眾認(rèn)真解?釋："很抱?歉，您的業(yè)?務(wù)需要查閱?以前的檔案?，現(xiàn)在不能?馬上辦結(jié)，?我們查閱完?畢后，立刻?聯(lián)系您過來?辦理，可以?嗎。"簡(jiǎn)簡(jiǎn)?單單一個(gè)動(dòng)?作，一句話?往往就能拉?近我們之間?的距離。"?辦結(jié)三分勞?，服務(wù)七分?功"，服務(wù)?作為我們窗?口工作的根?本，體現(xiàn)在?平時(shí)工作的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴之?中?？梢姡?用心做事，?真誠(chéng)待人，?才是優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的保證。?記得那是?今年___?月的一個(gè)早?上，大廳玻?璃窗外凍的?像一張灰白?色照片一樣?，找不到一?點(diǎn)顏色，我?像往常一樣?在大廳首問?值班，由于?是年終歲尾?，辦事的群?眾絡(luò)繹不絕?、熙熙攘攘?，整個(gè)政務(wù)?服務(wù)大廳工?作人員都在?緊張有序?yàn)?群眾辦理著?年前需要處?理的業(yè)務(wù)，?氛圍融洽我?沉浸在享受?的工作節(jié)奏?中。由于離?新農(nóng)合窗口?很近，突然?聽到一個(gè)很?激動(dòng)的聲音?，"對(duì)不起?，真的對(duì)不?起，昨天是?我的不對(duì)，?言語上不當(dāng)?的地方，請(qǐng)?原諒啊。一?臉歉意，說?的真誠(chéng)。我?尋聲望去一?位中年男子?在我們衛(wèi)生?局的新農(nóng)合?窗口向工作?人員道歉，?圍觀的人也?不少，大家?都是樂呵呵?的。原來_?__年__?_月___?日下午，這?名群眾由于?對(duì)新農(nóng)合轉(zhuǎn)?診報(bào)銷政策?不了解，經(jīng)?過窗口工作?人員耐心解?釋仍不認(rèn)可?，酒后對(duì)?窗口工作人?員出言不遜?，第二天酒?醒后對(duì)發(fā)生?的事后悔不?已，便有了?剛才道歉的?場(chǎng)景?？吹?此場(chǎng)景，在?我的腦海中?一下子就沖?散了冬日的?顏色，在我?的眼中畫面?是溫馨的，?色彩是跳躍?的，場(chǎng)景更?加鮮活生動(dòng)?起來，我們?的真誠(chéng)工作?獲得了群眾?