PAGE里公共場所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強本公司/組織所涉及公共場所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，保障公眾健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有公共場所，包括但不限于辦公區(qū)域、會議室、餐廳、衛(wèi)生間、走廊、電梯間、樓梯間、公共活動區(qū)域等。3.職責分工公司/組織管理層負責全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督公共場所衛(wèi)生管理工作，提供必要的資源支持。行政部門作為公共場所衛(wèi)生管理的牽頭部門，負責制定、修訂和組織實施本制度，協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，定期對公共場所衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。各部門負責人為本部門公共場所衛(wèi)生管理的第一責任人，負責組織本部門人員做好所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔和維護工作，確保符合衛(wèi)生標準要求。全體員工應(yīng)遵守本制度，積極參與公共場所衛(wèi)生維護，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。二、衛(wèi)生標準與要求（一）辦公區(qū)域1.地面保持清潔，無明顯污漬、垃圾和雜物，每日進行清掃，定期進行拖地或吸塵。地毯應(yīng)定期進行清潔和消毒，如有明顯污漬應(yīng)及時清理。2.桌面桌面物品擺放整齊，文件、辦公用品等應(yīng)分類放置，保持整潔有序。每日擦拭桌面，清除灰塵和污漬，保持桌面干凈。3.門窗玻璃門窗應(yīng)保持明亮干凈，無灰塵、污漬和水印，定期進行擦拭。門窗框及窗臺應(yīng)清潔無雜物，定期進行清掃。4.空調(diào)及通風設(shè)備空調(diào)濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗，至少每季度清洗一次，確保通風良好，無異味。通風口應(yīng)保持清潔，無灰塵和雜物堵塞，定期進行檢查和清理。5.垃圾處理辦公區(qū)域應(yīng)配備足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)加蓋，垃圾應(yīng)及時清理，每日至少清理一次，確保垃圾不堆積、不外溢。對可回收垃圾和有害垃圾應(yīng)進行分類收集，分別存放，定期交由專業(yè)回收機構(gòu)處理。（二）會議室1.桌椅擺放會議桌椅擺放整齊，排列有序，保持會議室整潔美觀。2.桌面及地面會議結(jié)束后，及時清理桌面，將文件、茶杯等物品擺放整齊。地面應(yīng)進行清掃，清除雜物和垃圾，保持干凈整潔。3.設(shè)備清潔會議設(shè)備如投影儀、音響設(shè)備等應(yīng)定期進行清潔和維護，確保正常使用。對設(shè)備表面的灰塵和污漬應(yīng)及時擦拭，保持設(shè)備外觀清潔。4.空氣清潔會議室應(yīng)保持良好的通風，可根據(jù)需要使用空氣凈化器，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。定期對會議室進行消毒，預(yù)防傳染病傳播。（三）餐廳1.食品衛(wèi)生嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標準。食品應(yīng)新鮮、無變質(zhì)，儲存條件應(yīng)符合要求，防止食品受到污染。餐廳工作人員應(yīng)持健康證上崗，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，操作時穿戴工作服、工作帽和口罩。2.餐具清潔餐具應(yīng)嚴格按照清洗、消毒、保潔的程序進行處理，確保餐具清潔衛(wèi)生，無殘留食物和污漬。消毒后的餐具應(yīng)存放在專用的保潔柜中，防止再次污染。3.餐廳環(huán)境餐廳地面應(yīng)保持清潔，無油污、水漬和垃圾，每日進行清掃和拖地。餐桌、餐椅應(yīng)擺放整齊，定期進行擦拭，保持干凈。餐廳墻壁、天花板應(yīng)保持清潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵和污漬，定期進行清潔。垃圾桶應(yīng)加蓋，垃圾應(yīng)及時清理，保持餐廳環(huán)境整潔。（四）衛(wèi)生間1.便器清潔便器應(yīng)每日進行清洗消毒，保持清潔無異味，無尿垢、污漬。定期對衛(wèi)生間的水箱、水龍頭等設(shè)施進行檢查和維護，確保正常使用，無漏水現(xiàn)象。2.洗手設(shè)施洗手池應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬，水龍頭應(yīng)正常出水，洗手液應(yīng)充足供應(yīng)。擦手紙或干手器應(yīng)正常工作，為員工提供便利的洗手后清潔服務(wù)。3.地面及墻壁衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干燥，無積水、污漬，每日進行清掃和拖地。墻壁應(yīng)保持清潔，無污漬、霉斑，定期進行擦拭。4.通風換氣衛(wèi)生間應(yīng)安裝良好的通風設(shè)備，保持空氣流通，無異味。定期對衛(wèi)生間進行消毒，殺滅細菌和病毒，預(yù)防傳染病傳播。（五）走廊、電梯間、樓梯間1.地面與墻壁地面應(yīng)保持清潔，無垃圾、雜物和污漬，每日進行清掃，定期進行拖地。墻壁應(yīng)保持干凈，無灰塵、污漬和涂鴉，定期進行擦拭。2.扶手走廊、樓梯間的扶手應(yīng)定期進行擦拭，保持清潔，無灰塵和污漬。3.電梯轎廂電梯轎廂地面應(yīng)保持清潔，無垃圾和雜物，每日進行清掃。電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位應(yīng)定期進行擦拭消毒，保持干凈衛(wèi)生。電梯通風應(yīng)良好，無異味，如有故障應(yīng)及時報修。4.垃圾處理走廊、電梯間及樓梯間應(yīng)設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，每日至少清理一次，確保垃圾不堆積、不外溢。（六）公共活動區(qū)域1.場地清潔公共活動區(qū)域地面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、垃圾和雜物，根據(jù)使用情況及時進行清掃?；顒訁^(qū)域內(nèi)的桌椅、設(shè)備等應(yīng)擺放整齊，使用后及時清理歸位，保持場地整潔。2.設(shè)施維護對公共活動區(qū)域的設(shè)施設(shè)備如健身器材、游樂設(shè)施等應(yīng)定期進行檢查和維護，確保安全使用。設(shè)施設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵和污漬，如有損壞應(yīng)及時報修。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共活動區(qū)域應(yīng)保持良好的通風和采光，定期進行消毒，預(yù)防傳染病傳播。加強對公共活動區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，引導(dǎo)員工和訪客愛護公共環(huán)境，共同維護良好的活動秩序。三、衛(wèi)生清潔與消毒管理（一）清潔頻率1.辦公區(qū)域、會議室、餐廳、衛(wèi)生間、走廊、電梯間、樓梯間等公共場所每日進行清掃，保持環(huán)境整潔。2.對于人員流動較大的區(qū)域，如餐廳、衛(wèi)生間等，應(yīng)增加清潔頻次，及時清理垃圾和污漬。3.地毯、沙發(fā)等軟裝物品應(yīng)定期進行深度清潔，根據(jù)實際使用情況確定清潔周期，一般每季度或半年進行一次。（二）清潔流程1.準備工作清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽和口罩，準備好清潔工具和清潔劑。根據(jù)不同的清潔區(qū)域和對象，選擇合適的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、吸塵器等，并確保工具清潔衛(wèi)生。2.清掃先將地面、桌面、窗臺等表面的垃圾、雜物清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。使用掃帚或吸塵器清理角落、縫隙等容易積塵的部位。3.擦拭用濕抹布擦拭桌面、門窗、扶手、設(shè)備表面等，去除灰塵和污漬。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，但要注意避免對物品表面造成損傷。4.消毒根據(jù)不同場所和季節(jié)的需要，定期進行消毒工作。消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定，可采用物理消毒（如紫外線照射、高溫消毒等）或化學(xué)消毒（如使用含氯消毒劑、過氧乙酸等）。對衛(wèi)生間、餐廳、電梯轎廂等人員接觸頻繁的區(qū)域，應(yīng)重點進行消毒，消毒后要做好通風換氣工作。5.收尾工作清潔完畢后，清理清潔工具，將垃圾運至指定地點存放。檢查清潔效果，確保各區(qū)域達到衛(wèi)生標準要求，如有遺漏及時補做。（三）消毒管理1.消毒劑選擇應(yīng)選用符合國家衛(wèi)生標準的消毒劑，確保消毒效果可靠，對人體和環(huán)境無害。根據(jù)不同的消毒對象和消毒目的，選擇合適的消毒劑，如含氯消毒劑適用于物體表面消毒，過氧乙酸適用于空氣消毒等。2.消毒濃度與方法嚴格按照消毒劑的使用說明配制合適的濃度，確保消毒效果。常用的消毒方法包括擦拭消毒、噴霧消毒、浸泡消毒等，應(yīng)根據(jù)實際情況選擇正確的消毒方法，并確保消毒時間符合要求。3.消毒記錄建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒時間、地點、消毒對象、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和追溯。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政部門定期對公共場所衛(wèi)生狀況進行全面檢查，每月至少進行一次檢查，并做好檢查記錄。2.各部門負責人應(yīng)每日對本部門所轄區(qū)域的衛(wèi)生情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.公司/組織可根據(jù)實際情況，不定期組織專項衛(wèi)生檢查，針對重點區(qū)域或存在衛(wèi)生問題的區(qū)域進行深入檢查。（二）檢查標準依據(jù)本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準與要求進行檢查，重點檢查地面、桌面、門窗、衛(wèi)生設(shè)施、垃圾處理等方面的清潔衛(wèi)生情況，以及消毒工作的落實情況。（三）考核辦法1.將公共場所衛(wèi)生管理工作納入公司/組織績效考核體系，對各部門的衛(wèi)生管理工作進行量化考核。2.行政部門根據(jù)檢查結(jié)果，對衛(wèi)生狀況良好的部門給予表揚和獎勵，對衛(wèi)生不達標的部門進行通報批評，并責令限期整改。3.對于多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題且整改不力的部門，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理，扣減相應(yīng)績效分數(shù)。五、員工衛(wèi)生管理（一）個人衛(wèi)生要求1.員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔。2.工作期間應(yīng)穿戴整潔得體的工作服，不得穿拖鞋、短褲等不符合工作場所規(guī)范的服裝。3.員工應(yīng)注意口腔衛(wèi)生，保持口氣清新，工作時不得嚼口香糖、吃零食等。（二）健康管理1.員工應(yīng)定期進行健康體檢，持健康證上崗，如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他不適宜從事本職工作的疾病，應(yīng)及時報告并暫停工作，待康復(fù)后經(jīng)檢查合格方可重新上崗。2.公司/組織應(yīng)關(guān)注員工的健康狀況，為員工提供必要的健康知識培訓(xùn)和宣傳，提高員工的健康意識。（三）衛(wèi)生行為規(guī)范1.員工應(yīng)愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等。2.在公共場所咳嗽、打噴嚏時應(yīng)使用紙巾或肘部遮擋口鼻，避免飛沫傳播疾病。3.員工應(yīng)積極配合公司/組織的衛(wèi)生管理工作，遵守衛(wèi)生制度，不隨意破壞衛(wèi)生設(shè)施。六、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)公共場所的實際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑、空氣凈化器等。2.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護，確保正常使用，如有損壞應(yīng)及時報修或更換。（二）設(shè)施維護1.垃圾桶應(yīng)定期清理和消毒，保持外觀清潔，無損壞、變形，桶蓋應(yīng)能正常關(guān)閉。2.清潔工具應(yīng)定期清洗和晾曬，保持干燥衛(wèi)生，避免滋生細菌和霉菌。3.對衛(wèi)生設(shè)施的使用情況進行記錄，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施的損耗情況，以便及時進行維護和更新。七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理（一）應(yīng)急響應(yīng)機制1.建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)機制，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責。2.當發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效的防控措施，防止事件的擴散和蔓延。（二）防控措施1.加強公共場所的通風換氣，增加通風頻次，保持空氣流通。2.對公共場所進行全面消毒，重點加強對人員密集區(qū)域、高頻接觸部位的消毒工作。3.加強員工健康監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)及時安排就醫(yī)，并采取相應(yīng)的隔離措施。4.為員工和訪客提供必要的防護用品，如口罩、洗手液等，引導(dǎo)大