質(zhì)量部年終?工作總結(jié)(?二)質(zhì)量?部工作總結(jié)?（___）?時(shí)光荏苒?，___年?很快就過(guò)去?了，回首過(guò)?去的一年，?內(nèi)心不禁感?慨萬(wàn)千???時(shí)間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又將?跨過(guò)一個(gè)年?度之坎，回?首望，雖沒(méi)?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗(yàn)和磨?礪。從事品?質(zhì)工作以來(lái)?，也寫(xiě)了不?少的總結(jié)，?按說(shuō)，我們?每個(gè)追求進(jìn)?步的人，免?不了會(huì)在年?終歲首對(duì)自?己進(jìn)行一番?盤點(diǎn)。這也?是對(duì)自己的?一種鞭策吧?。質(zhì)量部?是公司的關(guān)?鍵部門之一?，對(duì)內(nèi)品質(zhì)?管理水平的?要求應(yīng)不斷?提升，對(duì)外?要應(yīng)對(duì)客戶?的各項(xiàng)檢查?、掌握同行?的標(biāo)準(zhǔn)及合?理應(yīng)用。在?這一年里全?體質(zhì)量部員?工任勞任怨?、齊心協(xié)力?把各項(xiàng)工作?都扛下來(lái)了?。質(zhì)量部的?綜合工作能?力相比__?_年又邁進(jìn)?了一步。?回顧過(guò)去的?這一年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，我們的工?作著重于內(nèi)?部的管理提?升和效益目?標(biāo)上，緊緊?圍繞重點(diǎn)展?開(kāi)工作，緊?跟公司各項(xiàng)?工作部署。?在品質(zhì)策劃?、協(xié)調(diào)方面?做了應(yīng)盡的?責(zé)任。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?發(fā)揚(yáng)成績(jī)，?克服不足，?現(xiàn)將___?年的工作做?如下簡(jiǎn)要回?顧和總結(jié)。?質(zhì)量部的?工作主要分?為七大塊。?iso質(zhì)量?管理體系運(yùn)?行、原輔料?監(jiān)督檢測(cè)、?質(zhì)量檢測(cè)分?析、成品檢?驗(yàn)包裝、質(zhì)?量客訴及售?后服務(wù)、品?質(zhì)控制以及?安全生產(chǎn)與?“5s”管?理等。一?、iso質(zhì)?量管理體系?運(yùn)行is?o質(zhì)量管理?體系主要工?作可以概括?為“三審一?校一修訂”?，“三審”?是指外審、?內(nèi)審和管理?評(píng)審；校是?指計(jì)量器具?校驗(yàn)；修訂?是指作業(yè)?指標(biāo)文件的?修訂工作。?___年質(zhì)?量體系的主?要工作有：?1.__?_年___?月由彭總牽?頭，質(zhì)量部?協(xié)助浙__?_爾電氣有?限公司一次?性通過(guò)了c?qc的現(xiàn)場(chǎng)?___工作?，并取得了?cqc頒發(fā)?的質(zhì)量管理?體系證書(shū)；?2.__?_年___?月質(zhì)量部以?內(nèi)部審核作?為切入點(diǎn)，?利用___?個(gè)有效工作?日基本摸清?了公司管理?體系的運(yùn)行?情況及存在?的問(wèn)題，共?查出___?項(xiàng)問(wèn)題，發(fā)?出___份?《糾正預(yù)防?措施報(bào)告》?，綜合形成?《內(nèi)部審核?報(bào)告》，并?對(duì)糾正結(jié)果?及糾正措施?的實(shí)施情況?進(jìn)行了驗(yàn)證?，確保了內(nèi)?部審核程序?的正常關(guān)閉?；3._?__年__?_月下旬順?利通過(guò)了_?__鑫電力?設(shè)備有限公?司及___?達(dá)電力__?_有限公司?的國(guó)際質(zhì)量?管理體系認(rèn)?證后的第二?次監(jiān)督外審?工作，審核?的順利通過(guò)?，為質(zhì)量管?理體系標(biāo)準(zhǔn)?的全面推廣?，為整個(gè)公?司服務(wù)質(zhì)量?的進(jìn)一步提?升，提供了?有力保障；?4.公司?于___年?___月協(xié)?助常務(wù)副總?經(jīng)理召開(kāi)了?“第二次管?理評(píng)審會(huì)議?”，由質(zhì)量?部負(fù)責(zé)會(huì)議?決議的執(zhí)行?跟蹤；5?.為確保質(zhì)?量管理體系?持續(xù)的適宜?性、充分性?和有效性，?___年新?增文件__?_份，修改?質(zhì)量體系文?件___份?；。對(duì)于?外校的計(jì)量?器具按計(jì)劃?請(qǐng)計(jì)量局人?員進(jìn)行外校?。部分檢測(cè)?設(shè)備按周期?內(nèi)校，有效?降低了成本?。計(jì)量器具?檔案由質(zhì)量?部進(jìn)行統(tǒng)一?歸檔，并按?要求作好相?關(guān)對(duì)外工作?。三、質(zhì)?量控制生?產(chǎn)系統(tǒng)的核?心是“質(zhì)量?”，質(zhì)量部?人員越來(lái)越?感受到公司?對(duì)質(zhì)量工?作的的重視?度加強(qiáng)，質(zhì)?量部的工作?量和涉及面?也隨之加大?。質(zhì)量部按?照公司將質(zhì)?量工作更深?入的要求，?提升質(zhì)量人?員素質(zhì)，即?時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)?品、新標(biāo)準(zhǔn)?。做好各項(xiàng)?品質(zhì)管理策?劃，嚴(yán)格控?制質(zhì)量控制?，確保公司?產(chǎn)品和服務(wù)?的質(zhì)量能滿?足市場(chǎng)發(fā)展?和客戶的需?要。在質(zhì)量?控制上下大?力氣加強(qiáng)對(duì)?產(chǎn)品檢測(cè)手?段、系統(tǒng)問(wèn)?題的控制。?我們主要采?取了以下措?施：1.?利用日志對(duì)?當(dāng)天的工作?進(jìn)行記錄，?采用月報(bào)對(duì)?當(dāng)月的質(zhì)量?情況進(jìn)行匯?總分析，以?便公司領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行決策；?2.質(zhì)量?研討會(huì)、客?訴分析會(huì)。?①應(yīng)公司要?求，由副總?經(jīng)理主持，?質(zhì)量部參加?質(zhì)量研討會(huì)?。會(huì)議主要?討論了產(chǎn)品?質(zhì)量情況及?原因分析研?究，并就工?程質(zhì)量問(wèn)題?作了深入分?析。②召集?各部門負(fù)責(zé)?人參加了“?質(zhì)量分析會(huì)?”。會(huì)議就?產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)?狀進(jìn)行了分?析總結(jié)，深?刻剖析了問(wèn)?題產(chǎn)生之原?因，制定了?從原材料采?購(gòu)、成品檢?驗(yàn)出廠至產(chǎn)?品___的?相關(guān)行動(dòng)目?標(biāo)；3.?加強(qiáng)了各產(chǎn)?品生產(chǎn)狀況?的跟蹤，對(duì)?生產(chǎn)中的波?動(dòng)及時(shí)進(jìn)行?反饋。將產(chǎn)?品質(zhì)量狀況?直觀的展現(xiàn)?出來(lái)。對(duì)公?司整個(gè)管理?體系的維持?和產(chǎn)品質(zhì)量?的改進(jìn)方面?起了積極的?作用；。?人是質(zhì)量控?制中最重要?的因素，員?工素質(zhì)的高?低對(duì)質(zhì)量控?制起著決定?性作用。?四、工作中?的不足及改?進(jìn)想法盡?管在短短三?個(gè)多月的時(shí)?間里，我部?門做了大量?具體工作，?取得了小小?的成績(jī)，但?深知距離工?作要求還存?在差距，具?體如下：?1、品質(zhì)控?制機(jī)制雖然?得以建立，?但仍需進(jìn)一?步完善。今?后我們將加?強(qiáng)對(duì)各部門?自控能力的?檢查，從而?全方位地提?升管理和服?務(wù)品質(zhì)。?2、作為總?經(jīng)理直管的?唯一部門，?對(duì)于公司例?會(huì)中形成