學(xué)工部(處?)效能建設(shè)?自查報告?自學(xué)校機關(guān)?效能建設(shè)動?員會后，學(xué)?生處上下十?分重視，進?行了專題研?究，緊緊圍?繞“三強化?一提高”，?即：強化服?務(wù)——重點?解決職能作?風(fēng)轉(zhuǎn)變不到?位問題；強?化務(wù)實——?為各系等辦?學(xué)單位辦實?事，協(xié)調(diào)解?決學(xué)生工作?中、招生就?業(yè)中的矛盾?和問題；強?化效率——?有求必應(yīng)，?有求早應(yīng)，?辦事講質(zhì)量?；提高素質(zhì)?——重點解?決內(nèi)部人員?的“松、散?、亂”問題?，認真進行?了自查自評?和整改工作?。幾個月?來，學(xué)生處?同志工作作?風(fēng)得到了進?一步轉(zhuǎn)變，?與各系關(guān)系?進一步密切?，全體工作?人員勤奮工?作，廉潔自?律的風(fēng)氣正?在形成。目?前，學(xué)生處?各項工作均?取得了階段?性成果。至?___月初?___屆畢?業(yè)生就業(yè)率?已達到65?﹪（柯山校?區(qū)）、40?﹪（濱--?___校區(qū)?），比去年?同期有明顯?提高，招生?咨詢、宣傳?工作已全面?展開：招生?電話、網(wǎng)絡(luò)?正熱起來，?學(xué)生工作也?步入了規(guī)范?的軌道，兩?校區(qū)學(xué)生穩(wěn)?定?，F(xiàn)將效?能建設(shè)情況?報告如下：?一、明確?工作思路，?把效能建設(shè)?貫穿于日常?工作之中。?在效能建?設(shè)中，我們?堅持了“三?個落實”和?“三個結(jié)合?”。三個?落實；一是?抓好思想落?實。結(jié)合學(xué)?生處工作實?際，針對我?處部分同志?對效能建設(shè)?的認識模糊?現(xiàn)狀，我們?利用會議、?個別溝通等?形式，宣傳?加強效能建?設(shè)對改善學(xué)?生處部門形?象，樹立學(xué)?生工作龍頭?部門模范作?用的必要性?和重要性，?使大家自覺?地站在實踐?“___”?的高度，站?在學(xué)?！皩?本”的高度?，加強責(zé)任?感，加大工?作力度。二?是抓好任務(wù)?的落實。學(xué)?校動員會后?的第二天，?我們就召開?處務(wù)會專題?研究部門效?能建設(shè)問題?，制定出《?學(xué)生處效能?建設(shè)實施辦?法》，并在?校內(nèi)率先上?墻公布工作?承諾情況。?我們按照承?諾中要解決?的重點問題?和各科的分?工，一件一?件對照檢查?。對已解決?的問題，看?有無反復(fù)；?對已開展的?工作，看什?么時候完成?；對未開展?的工作制定?切實可行的?措施和計劃?。三是抓好?措施的落實?（見附件）??！叭齻€?結(jié)合”：一?是把效能建?設(shè)與職能作?風(fēng)轉(zhuǎn)變結(jié)合?起來。我們?積極改進管?理的工作方?式、方法，?針對個別同?志沿襲的居?高臨下，命?令式職能管?理的方式變?為溝通互動?式、協(xié)調(diào)服?務(wù)督查的職?能管理方式?，使我處與?各系和相關(guān)?部門處于一?種融洽的關(guān)?系，從而提?高協(xié)調(diào)、督?查工作的效?率。二是把?效能建設(shè)與?推進“以生?為本”工作?相結(jié)合。我?們認為，學(xué)?生處的工作?是為了學(xué)生?的一切，為?了一切學(xué)生?的成長、成?才服務(wù)。在?加強教育管?理力度的同?時，理應(yīng)從?方方面面為?學(xué)生的利益?著想。為此?：（1）?我們在制定?出臺各項政?策、制度時?，要聽取學(xué)?生的意見，?在各項評優(yōu)?工作時，向?全校學(xué)生公?示，并認真?處理反饋的?意見。（?2）我們在?學(xué)生部（處?）網(wǎng)站開設(shè)?留言頁，針?對當(dāng)前柯山?校區(qū)的實際?情況，我們?設(shè)置留言簿?，及時聆聽?學(xué)生的反映?。（3）?在開學(xué)初、?3.15、?3.19及?畢業(yè)生離校?前后等敏感?季節(jié)，適時?召開學(xué)生座?談會，掌握?學(xué)生的思想?動態(tài)（范本?），及時化?解矛盾。?（4）努力?提供就業(yè)、?學(xué)生工作方?面的服務(wù)。?就業(yè)過程中?，接待近_?__家用人?單位來校，?提供___?余條、__?_余個崗位?的就業(yè)信息?。同時，接?待學(xué)生現(xiàn)場?咨詢，電話?咨詢更是家?常便飯。三?是把效能建?設(shè)與個人考?核相結(jié)合。?效能建設(shè)不?應(yīng)該也不是?一項臨時的?運動，更應(yīng)?該是一項長?期堅持的制?度。為此，?我們把效能?建設(shè)工作滲?透到工作的?方方面面。?要求學(xué)生處?每一位同志?從小處著手?，以效能優(yōu)?先，認真完?成本職工作?、年度個人?考核要充分?參考效能因?素。二、?圍繞工作目?標，制定、?落實規(guī)章制?度在開展?機關(guān)效能建?設(shè)中，我處?圍繞學(xué)校工?作目標，認?真落實崗位?職責(zé)，相關(guān)?科室落實了?辦事程序、?服務(wù)承諾制?、首問責(zé)任?制、辦學(xué)限?時制、效能?追究制等規(guī)?章制度。在?落實服務(wù)承?諾制時，學(xué)?生處同志能?熱情回答、?接待、提供?來訪者周到?的服務(wù)，并?起到較好效?果。___?月份，寧波?一家大型單?位到柯山校?區(qū)來招聘畢?業(yè)生，本來?只招聘__?_人，后在?安排場地、?通知學(xué)生面?試等過程中?用人單位切?身感受到我?校就業(yè)工作?部門的就業(yè)?服務(wù)質(zhì)量，?破例錄用了?___人（?被錄用的學(xué)?生第一年收?入達___?萬以上）。?事后，該單?位同志談到?多錄用的原?因時，十分?強調(diào)學(xué)生處?同志的工作?熱情、責(zé)任?感的突出、?就業(yè)服務(wù)工?作的到位，?體現(xiàn)了我校?一流的服務(wù)?質(zhì)量。三?、建設(shè)服務(wù)?窗口，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量為了提?高學(xué)生處效?能建設(shè)實效?，接受廣大?師生的監(jiān)督?，我們上墻?公布了就業(yè)?、助學(xué)貸款?、保險等辦?事制度、程?序、流程圖?。招生辦在?小教大專班?錄取時認真?實行“一次?性告知、一?站式辦結(jié)、?___”的?制度，努力?減少辦事環(huán)?節(jié)，加大辦?事過程和結(jié)?果的透明度?，提高辦事?效率，最大?可能地為考?生及其家長?提供方便、?快捷的服務(wù)?，同時，為?錄取到好的?生源提供了?保障。★?存在的問題?：1.對?效能建設(shè)的?思想認識，?干部中較為?明確、清晰?，但普通員?工對效能建?設(shè)工作的必?要性和重要?性雖有了較?高認識，但?真正體現(xiàn)到?行動上離要?求尚有一定?的差距，有?時在布置工?作時，在協(xié)?調(diào)各種關(guān)系?時，仍能捕?捉到純機關(guān)?作風(fēng)的影子?。2.抓?效能建設(shè)過?程中，雖制?定了相關(guān)制?度，但離制?度的要求、?標準還有差?距。如：公?寓輔導(dǎo)員對?如何經(jīng)常性?開展與學(xué)生?談心，做心?理咨詢工作?方面還有許?多工作要做?。3.在?加強學(xué)生就?業(yè)服務(wù)方面?，我們在就?業(yè)指導(dǎo)、就?業(yè)信息、推?薦、咨詢服?務(wù)等方面有?了明顯的進?步，但由于?并校后一些?實際因素，?學(xué)校如何為?學(xué)生提供職?業(yè)技術(shù)能力?的培訓(xùn)，如?相關(guān)職業(yè)資?格證書的取?得（秘書、?營銷等）服?務(wù)還很不到?位?！锵?一步工作思?考：學(xué)生?處將按照校?黨委效能建?設(shè)的統(tǒng)一部?署和要求，?以這次督查?為契機，以?目前所取得?成績?yōu)槠瘘c?，加大力度?，扎實做好?各項工作。?一、繼續(xù)?加大宣傳教?育力度就?整體而言，?宣傳教育工?作仍是一個?薄弱環(huán)節(jié)，?仍未形成整?體合力。今?后，我們要?通過宣傳教?育，把這項?工作的重要?性、必要性?講透、講深?，使之成為?一種思維、?一種觀念，?形成一種看?不見摸不著?的但能深深?感覺得到的?潛在物，即?學(xué)生處的文?化，學(xué)生處?的處風(fēng)。為?此，要借助?制度、溝通?、考核等方?法進一步加?大力度。?二、著力抓?好各項工作?：1.進?一步規(guī)范招?生、就業(yè)政?務(wù)公開工作?。認真貫徹?落實省教育?廳、省招委?和學(xué)校黨委?的政策和要?求，繼續(xù)對?政務(wù)公開的?內(nèi)容、時間?、程序、方?法進行規(guī)范?，及時注意?收集、整理?、處理學(xué)生?及考生的意?見，堅持“?公開一上午?”政策，做?好招生、就?業(yè)的規(guī)范工?作。2.?著力優(yōu)化服?務(wù)，注重“?窗口”的管?理。a、?為畢業(yè)生提?供良好的咨?詢服務(wù)、離?校服務(wù)及假?期中的就業(yè)?改派服務(wù)。?b、為在?校生的假期?前的管理提?供全方位的?服務(wù)。c?、為各類搬?遷學(xué)生的教?育管理工作?，盡可能完?善地做好相?應(yīng)工作，盡?可能地做好?服務(wù)工作?d、為新生?的